Verschiedene Arten von Führung: präskriptiv und situativ

Warum Führungsstil wichtig ist

Führung hat ein vorrangiges Ziel: Das gesamte Team in die gleiche Richtung zu bewegen, wobei jede Person ihr Bestes gibt. Das setzt voraus, dass jedes Teammitglied sowohl motiviert ist als auch klar versteht, was zu tun ist.

Menschen sind kompliziert, individuell und in Teams. Der Manager hat ein Ziel - zu motivieren und mit Teammitgliedern zu kommunizieren - aber der gleiche Stil funktioniert möglicherweise nicht für jedes Teammitglied. Wenn der Manager jedoch jedes Teammitglied anders behandelt, kann dies als Bevorzugung angesehen werden, was zu Problemen führt. Die Frage ist also: Wie kann ein Manager sein Team effektiv motivieren und mit ihm kommunizieren und gleichzeitig fair sein und erscheinen?

Bitte beachten Sie, dass die in diesem Artikel beschriebenen Ansätze auf allen Ebenen funktionieren. Wenn Sie ein Geschäftsinhaber oder ein leitender Angestellter sind, können Sie sich diese als Führungsstile vorstellen. Wenn Sie ein Manager sind, können Sie sich diese als Managementstile vorstellen.

Wie bewusst bist du ein Führer?

Ein autokratischer Führer

Dieser Typ sieht autokratisch aus - und auch ein bisschen frustriert.

"Coach Fitz" von Derek Tam (CC BY-SA) über Flickr

Verwirrung über präskriptive und situative Führung

Die derzeitige Verwendung der Begriffe "präskriptive Führung" und "situative Führung" ist sehr verwirrt und spiegelt überhaupt nicht ihre ursprüngliche Bedeutung wider. Infolgedessen nutzen sie einige exzellente Denk- und Forschungsergebnisse nicht effektiv.

Geschäftsleute haben, ohne sorgfältig zu lesen, angenommen, dass die verschreibungspflichtige Führung verschreibungspflichtig ist und den Menschen sagt, was sie tun sollen. Das stimmt überhaupt nicht. Wenn Sie weiterlesen, werden Sie feststellen, dass der Leiter bei der Führung von Vorschriften einem Rezept aus einem Managementbuch folgt und anhand dieser Entscheidung entscheidet, wie er sich mit seinem Team beraten soll.

In ähnlicher Weise gehen die Menschen davon aus, dass situative Führung, weil sie die Situation berücksichtigt, flexibler ist und die Zusammenarbeit mit dem Team beinhaltet. Das stimmt auch nicht. Situative Führung empfiehlt auch, dass viele Faktoren verwendet werden, um als Führungskraft zu entscheiden, wie viel das Team leiten oder von ihm geleitet werden soll.

In der Tat - wie ist das für ein umwerfendes Detail? - Prescriptive Leadership ist eine Art von Situationsführung.

Im Allgemeinen sagt die situative Führung: Führer, berücksichtigen Sie die Situation, wenn Sie entscheiden, wie Sie führen sollen. Die präskriptive Führung geht noch einen Schritt weiter und sagt: Berücksichtigen Sie die Situation und befolgen Sie dann diesen Entscheidungsbaum (dieses Rezept), um zu entscheiden, wie Sie Ihr Team führen.

Führung - kollaborativer Stil

Der kollaborative Führungsstil dieses Trainers zeigt sich, wenn er den Weg weist - und entspannter bleibt.

Lori L. Stalteri (CC BY), über Flickr

Flexible Führung

Einige Führungskräfte und Manager haben eine einzige Möglichkeit, Dinge zu tun. Einige sind Hämmer, und jeder Mitarbeiter ist ein Nagel. Andere sind Schraubendreher, und jedes Teammitglied ist eine Schraube. Das mag der Grund sein, warum sich so viele Mitarbeiter von ihren Vorgesetzten entweder geschlagen oder verarscht fühlen.

Es gibt einen besseren Weg. Effektive Führungskräfte entwickeln einen flexiblen Kommunikations- und Managementstil, der der Situation, der Motivation der Teammitglieder sowie ihren Fähigkeiten und Kenntnissen entspricht. Flexible Führung erkennt, dass jede Situation, jedes Team und jedes Teammitglied anders ist, und berücksichtigt dies.

Führungskräfte, die sich unterschiedlich an unterschiedliche Situationen anpassen, setzen situative Führung ein. Der Einsatz von situativer Führung fällt in drei Kategorien:

Einige Führungskräfte passen den Stil auf natürliche und intuitive Weise an die Situation an.
Andere Führungskräfte verfügen über eine spezifische Ausbildung und folgen einem flexiblen System formaler Situationsführung.
Andere Führungskräfte sind geschult und folgen einem strengen Entscheidungsbaum bei der Entscheidung, welchen Führungsstil sie verwenden möchten. Diese letzte Gruppe folgt einem Rezept oder einer Reihe von Regeln, um die Entscheidung über die Führung zu standardisieren oder zu normalisieren. Diese Leute verwenden die Normative Leadership Method (NLM), auch Prescriptive Leadership genannt.

Kollaborativer Leiter

Dieser Trainer ist intensiv, aber nicht angespannt, da er daran arbeitet, seinen Standpunkt zu vermitteln.

"The Essence of Coaching" von Ich werde niemals erwachsen (CC BY) über Flickr

Führung, Kommunikation und Entscheidungsfindung

Um das Team zum Erfolg zu führen, muss ein Leiter oder Manager eine gute Entscheidung treffen und das Team dann dazu führen, sie gut umzusetzen. Aber der Leiter ist möglicherweise nicht die beste Person, um die Entscheidung zu treffen, und er oder sie verfügt möglicherweise auch nicht über alle erforderlichen Informationen. Führung erfordert also Kommunikation mit dem Team, dann einen Entscheidungsprozess und dann mehr Kommunikation, um die Entscheidung zu treffen.

Die Funktionen der Kommunikation vor der Entscheidung sind:

Um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen gesammelt werden, bevor die Entscheidung getroffen wird.
Um sicherzustellen, dass die Frage richtig definiert ist.
Um sicherzustellen, dass alle geeigneten Optionen berücksichtigt werden.
Steigerung der Motivation, indem jede Stimme gehört wird. Wenn Menschen das Gefühl haben, gehört worden zu sein, akzeptieren sie eine Entscheidung viel eher, auch wenn sie damit nicht einverstanden sind.

Entscheidungen können auf verschiedene Arten getroffen werden:

Vom Leiter, ohne Rechenschaftspflicht gegenüber dem Team aus Gründen
Vom Führer mit Diskussion und Erklärung
Durch das Team, entweder durch Konsens (vollständige Vereinbarung), durch Abstimmung oder durch eine andere Regel

Nachdem eine Entscheidung getroffen wurde, ist die Kommunikation aus mehreren Gründen wieder wichtig.

Um die Entscheidung zu kommunizieren und sicherzustellen, dass jedes Teammitglied seine Rolle bei der Umsetzung kennt.
Um jedes Teammitglied und das gesamte Team zu motivieren, die Entscheidung zu akzeptieren, entsprechend zu handeln und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Um den Spielraum zu klären, den jedes Teammitglied in Bezug auf die getroffene Entscheidung hat.

Unabhängig vom Führungsstil ist Klarheit in der Kommunikation immer wertvoll. Eine klare Kommunikation ist wichtig, um Verwirrung und Ärger zu reduzieren, Konflikte zu verhindern und fair zu sein sowie die Motivation des Teams zu unterstützen.

Führungsstile: Autokratisch, kooperativ und Gruppe

Die Führungsstile variieren je nach Wahl des Leiters, wie er Informationen sammelt und teilt und wie die Entscheidung getroffen wird. Diese fünf Führungsmethoden veranschaulichen die Möglichkeiten:

Autokratisch Nr. 1 (KI): Der Anführer verwendet Informationen, die sich bereits in seinem Besitz befinden, und trifft die Entscheidung allein.
Autokratisch Nr. 2 (AII): Der Leiter erhält Informationen von den Teammitgliedern, ohne ihnen zu sagen, worum es geht, und trifft die Entscheidung allein.
Consultative # 1 (CI): Der Leiter bespricht das Problem mit einigen oder allen Teammitgliedern, holt ihre Beiträge ein, arbeitet aber nur eins zu eins. Dann entscheidet der Anführer, was zu tun ist.
Berater Nr. 2 (C2): Der Leiter bringt das Team zusammen, um das Problem zu diskutieren, zu interagieren und Optionen zu entwickeln. Dann entscheidet der Anführer, was zu tun ist.
Gruppe 2 (GII): Der Leiter führt Diskussionen über das gesamte Team, das das Problem präsentiert, und das Team trifft eine einvernehmliche Entscheidung. Der Leiter akzeptiert die Entscheidung des Teams.

Es gibt natürlich viele andere Möglichkeiten. (Es muss einen Typ GI geben, aber ich habe ihn noch nicht gefunden!) Die obige Liste gibt jedoch einen guten Überblick über die Auswahlmöglichkeiten.

Es ist wichtig zu verstehen, dass unser Führungsstil unsere Stimmung bestimmt. Und unsere Stimmung, ob wir es wissen oder nicht, bestimmt die Reaktion des Teams auf uns. Oft sind autokratische Führer angespannt. Es ist, als ob sie versuchen, ihren Standpunkt zu vertreten, anstatt ihren Standpunkt zu vermitteln. Die Fotos der Trainer rechts veranschaulichen dies. Wenn wir einen kollaborativen Stil verwenden, ist es einfacher, intensiv zu sein, ohne angespannt zu sein.

Die wichtigsten Schlüssel, um ein effektiverer Führer zu werden, sind:

Als Führungskräfte oder Manager sind wir besser dran, unseren Führungsstil bewusst zu wählen.
Unser Team wird besser mit uns zusammenarbeiten, wenn wir ihnen sagen, wie wir den Entscheidungsprozess gestalten oder leiten.
Die richtige Art der Führung hängt von einer Reihe von Faktoren ab, die mit der Situation, dem bereits im Team vorhandenen Engagement und dem Fachwissen des Teams in Bezug auf die zu treffende Entscheidung zusammenhängen.

In der sich schnell verändernden, pluralistischen Gesellschaft von heute wird eine bewusste, flexible Führung höchstwahrscheinlich ein Team zusammenbringen und Erfolg schaffen.

Prescriptive Leadership

Die meisten Menschen rennen schreiend davon, wenn sie den Begriff "präskriptive Führung" hören. Sie sehen einen bösen Chef, der seinen Finger schüttelt und den Leuten sagt, was sie tun sollen. Aber wenn Sie so weit gelesen haben, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Vorschriften überhaupt nicht autokratisch bedeuten.

Verschreibungspflichtige Führung bedeutet nicht, dass der Leiter ein Rezept für sein Team hat. Es bedeutet, dass der Führer ist folgende ein Rezept, eine Reihe von Regeln, zu entscheiden, wie mit seinem Team zu arbeiten. Der Leiter betrachtet die zu treffende Entscheidung, das Engagement und das Verständnis des Teams und folgt auf dieser Grundlage einem komplizierten Entscheidungsbaum, um zu entscheiden, wie mit dem Team gesprochen und wie die Entscheidung getroffen werden soll.

Das präskriptive Führungsmodell, auch als normatives Führungsmodell (NLM) bezeichnet, wurde von zwei Theoretikern, Vroom und Letton, entwickelt. (Nein, ich habe mir diese Namen nicht ausgedacht. Sie sind echte Menschen.) In diesem Modell wurden die fünf verschiedenen Methoden zur Entscheidungsfindung in Führungspositionen beschrieben, die im vorherigen Abschnitt beschrieben wurden (AI, AII, CI, CII und GII). sind die Optionen, unter denen der Verordnungsleiter wählt. Dies ist eine Zusammenfassung der Dinge, über die der Leiter bei der Entscheidung über die zu verwendende Methode nachdenkt:

Qualitätsanforderungen und Kritikalität der Entscheidung
Ob das Problem strukturiert ist und ob es eine Reihe von Lösungen zur Auswahl und eine bestehende Entscheidungsmethode gibt?
Ist die Akzeptanz der Entscheidung durch das Team wichtig und würden sie meine Entscheidung akzeptieren, wenn ich sie alleine treffen würde?
Teilt das Team die Ziele der Organisation?
Gibt es wahrscheinlich Konflikte im Team?

NLM bietet einen Entscheidungsbaum, damit ein Leiter über die Entscheidung und sein Team nachdenken, acht Fragen beantworten und sich vom System mitteilen lassen kann, welche der fünf Führungsmethoden er verwenden soll. Wenn Sie dies selbst ausprobieren möchten, lesen Sie zuerst eine Beschreibung des Modells auf Wikipedia und rufen Sie dann diese Website auf, um den Entscheidungsbaum abzurufen.

Wenn Sie einem Regelwerk nicht folgen möchten, können Sie dennoch situative Führung und ein wenig gesunden Menschenverstand einsetzen, um ein bewussterer, flexiblerer, effektiverer Leiter oder Manager zu werden.

Ein bisschen gesunder Menschenverstand

Heutzutage möchten viele Arbeiter einfach nicht wissen, was sie tun sollen. Infolgedessen gibt es populäre Ideen, die besagen, dass jede autokratische Führung falsch ist. Dies ist jedoch einfach nicht realistisch.

Einige Situationen erfordern eine autokratische Führung, insbesondere gefährliche Situationen mit unterinformierten Personen. Ein Drill-Sergeant, der ein Team von Kadetten trainiert, um unter lebendem Beschuss von Maschinengewehren über ein Feld zu kriechen, sollte nicht sagen: "Lassen Sie uns zusammenkommen und entscheiden, ob wir über das Feld schlendern, tanzen oder kriechen wollen." Nein, er wird schreien: "Runter auf deinen Bauch! Kriechen! Halte deinen Kopf gesenkt oder deine Toten!"

Zum einen schätze ich Drill Sergeants. Dieser Drill Sergeant hält mich am Leben und ich bin dankbar. Das Gleiche gilt für Feuerwehrleute, Rettungssanitäter und Notärzte.

Selbst wenn keine Entscheidungen über Leben oder Tod getroffen werden, steht heutzutage allzu oft das Leben oder der Tod des Unternehmens auf dem Spiel. In Zeiten wie diesen müssen wir uns möglicherweise fragen: Ist Zusammenarbeit wichtiger als Fachwissen? Das führt uns zurück zu der Frage: Was ist der beste Weg, um eine bestimmte Entscheidung zu treffen? Und darum geht es in diesem Artikel.

Effektive Situationsführung

Was können wir als Manager und Führungskräfte aus all dieser Verwirrung über präskriptive und situative Führung lernen?

Seien Sie sich bewusst, wie wir jetzt Entscheidungen treffen, und lernen Sie neue Wege der Kommunikation mit dem Team, der Entscheidung und der Kommunikation Ihrer Entscheidungen.
Wisse, dass unterschiedliche Situationen unterschiedliche Arten von Führungsentscheidungen erfordern.
Definieren Sie in allen Fällen die Frage klar.
Beziehen Sie das Team in den Entscheidungsprozess ein oder informieren Sie es, falls dies nicht angemessen ist, über die getroffene Entscheidung und deren Entscheidungsfindung. Dies zeigt Respekt vor den Teammitgliedern, was es ihnen wiederum erleichtert, kooperativ und motiviert zu sein.
Sammeln Sie alle Informationen, um eine gute Entscheidung zu treffen.
Wenn es eine strukturierte Methode gibt, um zu entscheiden, was zu tun ist, z. B. eine Return-on-Investment-Analyse (ROI) oder eine Risikobewertung, verwenden Sie diese. Wenn Sie mit dem Team arbeiten, führen Sie es durch die Analyse. Auf diese Weise lernen sie, wie gute Entscheidungen getroffen werden, und glauben auch an die Logik der Entscheidung.
Überlegen Sie, wie engagiert das Team ist. Zum Beispiel glauben Kleinunternehmer oft, dass ihr Team genauso engagiert ist wie sie, und dies ist selten der Fall.
Überlegen Sie, wie erfahren das Team ist. Wenn dem Team die Erfahrung fehlt und schnell eine gute Entscheidung erforderlich ist, ist es möglicherweise besser, Informationen zu sammeln und allein mit der AII-Methode zu entscheiden. Aber im selben unerfahrenen Team könnte dies eine gute Zeit sein, um das Team durch die Entscheidungsfindung zu führen, wenn es keine Eile gibt.
Achten Sie auf Konflikte im Team oder auf ein Teammitglied, das nicht gut mit anderen zusammenarbeitet. In diesen Situationen ist es möglicherweise besser, eins zu eins zu arbeiten, als ein Gruppentreffen zu riskieren, das die bestehenden Spannungen verschärfen kann.

Ich habe festgestellt, dass die Berücksichtigung dieser Probleme und die Verwendung einer großen Dosis gesunden Menschenverstandes (von meiner Mutter geerbt und durch jahrelanges Lernen und Training an der Schule der harten Schläge ergänzt) eine sehr effektive Möglichkeit ist, eine flexible Führungskraft zu sein, die aufbauen kann Ein engagiertes Team, das erstaunliche Dinge tut.