7 Erstaunliche Marktsegmentierungsstrategien für Ihr Unternehmen

Marktsegmentierung

Die Marktsegmentierung umfasst im Wesentlichen einen komplexen Prozess, bei dem der breite Markt, in dem ein Unternehmen tätig ist, identifiziert und anschließend in Segmente unterteilt wird, um die relevantesten Nischen zu finden und entsprechende Geschäftsstrategien zu entwickeln.

Viele Vermarkter scheitern bei der Segmentierung an Verallgemeinerungen und Stereotypen, die sie im Laufe der Zeit entwickelt haben. Beispiele hierfür sind Vorurteile, da alle Teenager eine rebellische Tendenz haben oder alle älteren Frauen derselben Kosmetikmarke treu sind.

Diese Art von Vorurteilen sind eigentlich Missverständnisse. Dies liegt daran, dass die Demografie mehrstufig ist und das Käuferverhalten durch Faktoren wie Trends, Kultur, Jahreszeiten und Standort beeinflusst werden kann. Wenn Sie sich der Marktsegmentierung mit einem engen Verstand nähern, müssen Sie zum Scheitern einladen, noch bevor Sie eine Geschäftsstrategie implementiert haben.

Segment definieren

Die Marktsegmentierung hat das Potenzial, das Unternehmen, an dem Sie beteiligt sind, zu befähigen, einen Vorsprung zu erlangen und enorm produktiv zu werden, unabhängig davon, wie herausfordernd und wettbewerbsfähig die Branche ist.

Nach der 80/20-Regel verstehen Sie, dass 80 Prozent der von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen von 20 Prozent Ihrer Kunden konsumiert werden. Ziel der Marktsegmentierung ist es daher, die 20 Prozent zu priorisieren und andere zu finden, die ihnen ähnlich sind.

Auf diese Weise können Sie durch eine Investition in diese Gruppe optimale Ergebnisse erzielen und mit viel weniger Aufwand mehr Produkte verkaufen als in der Situation, in der Sie versuchen, den gesamten Markt zu erreichen. So erzielen Sie ein höheres Umsatzvolumen und Gewinn.

Ihr Marktsegment besteht aus Personen, die wirklich an Ihrem Produkt interessiert sind und es konsumieren. Durch Marktsegmentierung können Sie profitabel zielen, mit ihnen in Kontakt treten, Geschäfte tätigen und Bewertungen von treuen Kunden erhalten.

Um eine effektive Marktsegmentierungsstrategie zu haben, benötigen Sie ein Segment, das:

• Messbar: Entscheidende Daten für das Geschäft können bezüglich des Segments gesammelt werden
• Profitabel: Groß genug, um das gewünschte Umsatzvolumen zu erzielen
• Erreichbar: Kann vom Vertriebssystem Ihres Unternehmens abgedeckt werden

Studieren Sie die Verkaufsstrategie Ihrer Konkurrenten und finden Sie heraus, welche Produkte Käufern angeboten werden, die Ihren ähnlich oder identisch sind.

Denken Sie daran, dass Kunden, die Ihnen treu bleiben, von der Konkurrenz über verschiedene Verkaufsmethoden auch verschiedene andere Produkte und Dienstleistungen angeboten werden. Daher benötigen Sie einen soliden Plan, wie Sie sie behalten können.

Die sieben Strategien

Die Marktsegmentierung umfasst sieben Schritte:

1. Identifizieren Sie den breiteren Markt

Sie müssen in der Lage sein, den breiteren Markt zu definieren, in dem Ihr Unternehmen tätig ist. Um eine Vorstellung davon zu bekommen, studieren Sie die Branche, in der Sie tätig sind.

Welche Art von Verbrauchern nutzen die Produkte oder Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen anbietet? Was sind ihre Eigenschaften?

2. Potenzielle Kundenbedürfnisse auflisten

Dies ist eine Brainstorming-Sitzung. Betrachten Sie den von Ihnen identifizierten breiteren Markt und stellen Sie sich die Frage: "Welche Bedürfnisse haben diese potenziellen Kunden?"

Je mehr Kundenbedürfnisse Sie in dieser Liste identifizieren können, desto besser sind Sie in Bezug auf die Geschäftseffektivität positioniert. Dies liegt daran, dass Sie nicht nur Marketingentscheidungen treffen, sondern auch fundierte Marketingentscheidungen treffen.

Sie können anfangen, diese Liste aufzuschreiben, und dann irgendwann gegen eine Wand stoßen oder ein Leerzeichen zeichnen. In diesem Fall versetzen Sie sich einfach in die Lage Ihrer potenziellen Kunden und fragen sich: "Warum sollte ich dieses Produkt oder diese Dienstleistung kaufen wollen?"

Sie müssen festlegen, was genau sie bewegen kann, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Wenn Sie sich die relevanten Fragen stellen, können Sie die genauen Bedürfnisse potenzieller Kunden in Ihrem Markt ermitteln.

3. Erstellen Sie Teilmärkte

Sobald Sie ein klares Bild davon haben, wer es ist, den Sie als typischen Kunden klassifizieren würden, können Sie einem von McCarthy und Perreault vorgeschlagenen Prozess folgen. Es geht darum, Teilmärkte um diesen typischen Kunden herum zu erstellen und dann ähnliche Personen in diesem Segment zusammenzufassen, basierend auf der Tatsache, dass Sie ihre Anforderungen mit derselben Marketingstrategie erfüllen können.

Um dies zu tun, öffnen Sie eine Tabelle und beginnen mit der Dokumentation des Segments. Geben Sie oben in einer neuen Spalte die spezifischen Anforderungen ein, die Sie als Titel erfüllen möchten. Entscheiden Sie dann, ob eine bestimmte Person in dieses erste Segment aufgenommen werden soll, oder ob Sie ein neues Segment für diese Person erstellen sollen.

Geben Sie für jeden engen Markt, den Sie gebildet haben, die demografischen Daten und Bedarfsmerkmale der Personen in diesem Markt an. Für diese Übung gibt es keine spezifische Formel, mit der die engeren Märkte identifiziert werden können. Sie müssen sich daher auf Ihre Erfahrung und Ihr bestes Urteilsvermögen verlassen. Sie können auch einen Fragebogen verteilen oder eine Umfrage erstellen, um Statistiken zu sammeln, die Ihnen ein genaueres Verständnis ermöglichen.

4. Verarbeiten Sie die erforderlichen Abmessungen

Nachdem Sie eine Liste der Bedarfsdimensionen für jedes Marktsegment erstellt haben, müssen Sie im nächsten Schritt ermitteln, welche Dimensionen einen bestimmenden Wert haben.

Mit anderen Worten, welche Bedürfnisse beeinflussen den Entscheidungsprozess dieses potenziellen Kunden?

Es gibt einige, die nur unter die Kategorie der allgemeinen Wünsche und Bedürfnisse fallen, aber für ein effektives Marketing müssen wir die Bedürfnisse identifizieren, auf die reagiert wird.

5. Beschriften Sie jeden Segmentmarkt

Sobald Sie die bestimmenden Dimensionen Ihrer Marktsegmente festgelegt haben, besteht der nächste Schritt darin, jedem einen geeigneten Namen zu geben.

Für diese Übung müssen Sie sich auf die wichtigste bestimmende Dimension verlassen. Was ist die Schlüsseldeterminante, die dieses bestimmte Segment charakterisiert?

6. Verhalten bewerten

Überlegen Sie nach der Kennzeichnung der Marktsegmente, welche anderen Merkmale Sie in Bezug auf diese Märkte kennen.

Wie ist das Marktverhalten und was löst es aus? Die meisten Segmente haben möglicherweise ähnliche Bedürfnisse, aber tatsächlich handelt es sich um unterschiedliche Bedürfnisse.

Sobald Sie die unterschiedlichen Bedürfnisse verstanden haben und wissen, wie sie sich voneinander unterscheiden, können Sie Ihre Strategien und Ansätze entsprechend diversifizieren. Dies wird Ihnen helfen, effektiver und erfolgreicher im Umgang mit konkurrierenden Angeboten zu werden.

7. Größe schätzen

Sobald jedes Segment identifiziert und untersucht wurde, ist eine Schätzung der Größe erforderlich, obwohl dies zunächst möglicherweise nur eine verallgemeinerte Zahl sein muss.

Die Schätzung wird für die Phasen der Umsatzprognose und des Marketings, die später folgen werden, von wesentlicher Bedeutung sein. Versuchen Sie also so viel wie möglich, die relevanten Recherchen durchzuführen, um die genauesten Daten zu erhalten, da dies die Ideenfindung und -umsetzung anschließend erleichtert.

Sobald dieser siebte Schritt abgeschlossen ist, können Sie Marketingstrategien, Produkte oder Dienstleistungen für jedes Marktsegment festlegen, die entsprechend zugeschnitten sind.

Fazit

Ihr Marktsegment ist effektiv Ihre Nische, in der Sie Ihre Marketingbemühungen für Ihre Produkte und Dienstleistungen bestmöglich und passend anpassen müssen. Auf diese Weise können Sie die Nachteile und Verluste der Massenproduktion vermeiden. Sie können stattdessen nach Bedarf produzieren.

Aufgrund des modernen technologischen Fortschritts ist es heute mehr denn je möglich, Anpassungen vorzunehmen. Aufgrund der steigenden Nachfrage der Kunden nach mehr und besseren Produkten und Dienstleistungen führt der One-Size-Fits-All-Ansatz nicht mehr zu effektiven Ergebnissen.

Alles, was Sie erstellen, einschließlich Ihrer Website und Ihrer Online-Präsenz, muss auf der Grundlage der Merkmale Ihres Marktsegments erstellt werden. Ihre Geschäftsvideos, Nachrichten und andere Werbekommunikation müssen auf Ihre Nische zugeschnitten sein, die Sie als Ihr Marktsegment definiert haben.

Vermeiden Sie es, für alle alles zu sein. Ein Alleskönner und ein Meister des Nichts zu sein, wird in der heutigen Welt keine Ergebnisse bringen. Die Marktsegmentierung zeigt Ihnen, wie Sie sich differenzieren können.

Je spezifischer Sie in der Lage sind, Ihren Ansatz an die Kunden anzupassen, mit denen Sie zu tun haben, desto eher neigen diese dazu, sich mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zu identifizieren. Dies ist ein effektiver Weg, um Ihr Geschäft aufzubauen.

Differenzieren Sie sich also, indem Sie Ihren Ansatz personalisieren. Verallgemeinern Sie nicht. Nehmen Sie sich stattdessen die Zeit, um Ihr Publikum richtig zu verstehen. Dies mag mehr Zeit und Opfer kosten, aber es wird sich auf lange Sicht lohnen.