Inhaltsverzeichnis:
- 1. Training
- 2. Führungsqualitäten
- 3. Starke Kommunikationsfähigkeiten
- 4. Wahrnehmung
- 5. Vertrauenswürdigkeit
- 6. Gutes Urteil
- 7. Gute körperliche Verfassung
- 8. Motivation
- 9. Professionalität
Wesentliche Merkmale eines großen Sicherheitsbeamten
Wesentliche Merkmale eines großen Sicherheitsbeamten
In ganz Amerika begegnen Menschen jeden Tag Sicherheitspersonal in Büros, Wohnhäusern, Schulen, Baustellen, Einkaufszentren, Krankenhäusern und überall dort, wo Menschen und Eigentum Schutz benötigen. An manchen Tagen bemerken Sie möglicherweise nicht einmal, dass der Wachmann in Ihrem Bürogebäude den Ausweis überprüft oder der Wachmann in der Lobby des Hotels, in dem Sie gewohnt haben. Aber diese Sicherheitskräfte sind oft die Ersthelfer in einer Lebens- und Todessituation - eine Situation, die Ihr Leben für immer beeinflussen könnte.
Im Jahr 2015 waren nach Angaben des US-Arbeitsministeriums in den USA 1.097.666 Sicherheitskräfte beschäftigt, verglichen mit 653.740 Polizisten. Was unterscheidet einen Sicherheitsbeamten von der Masse, wenn so viele Sicherheitskräfte Menschen und Eigentum schützen? Hier sind neun wesentliche Merkmale eines großen Sicherheitsbeamten.
1. Training
Ein gut ausgebildeter Sicherheitsbeamter, der eine potenziell gefährliche Situation schnell einschätzen und angemessen darauf reagieren kann, bietet allen, die in eine Krise verwickelt sind, eine Chance zum Kampf. Schulungen helfen nicht nur Sicherheitspersonal, Menschen und Eigentum zu schützen, sondern erhöhen auch die Glaubwürdigkeit des Berufs. Die Arten des Trainings können variieren, können jedoch Folgendes umfassen:
- Konfliktlösung
- Sicherheitsmaßnahmen
- Massenkontrolle
- Beobachtung und Dokumentation
- Berichterstattung
- Schusswaffengebrauch
- Notfallmaßnahmen
- Erste Hilfe und CPR
Training ist ein kontinuierlicher Prozess. Das Erlernen neuer Sicherheitstechniken und das Studieren von Trends in der Branche erhöhen den Wert der Arbeitsleistung eines hervorragenden Sicherheitsbeamten. Richtiges Training ist der Unterschied zwischen einer Katastrophe und einem positiven Ergebnis.
2. Führungsqualitäten
Dwight D. Eisenhower sagte einmal: "Sie führen nicht, indem Sie Menschen über den Kopf schlagen - das ist Angriff, nicht Führung." Ein großer Wachmann übernimmt ruhig das Kommando und kann eine potenziell gefährliche Situation oft ohne Gewalt deeskalieren. Wenn Menschen in Panik geraten, kann eine Situation schnell außer Kontrolle geraten, und ein gut ausgebildeter Sicherheitsbeamter behält einen ausgeglichenen Kopf und beruhigt die Menschen. Sicherheitspersonal ist in einer Position der Autorität. Die Menschen werden sich in einer Krise um Führung und Führung bemühen.
3. Starke Kommunikationsfähigkeiten
Die Fähigkeit zuzuhören ist eines der wichtigsten Merkmale eines großen Sicherheitsbeamten. Durch Zuhören und Sprechen mit Menschen und Bewerten ihrer Antworten könnte ein Sicherheitsbeamter eine Situation verbreiten, die zu einem katastrophalen Ergebnis geführt haben könnte.
Sicherheitspersonal interagiert im Dienst mit vielen verschiedenen Personen, darunter:
- Kunden
- Angestellte
- Führungskräfte
- Besucher
- Unternehmer
- Strafverfolgung
- Rettungssanitäter
- Mitglieder der Öffentlichkeit
Da Sicherheitspersonal häufig Ersthelfer sind, müssen sie in der Lage sein, der Polizei, anderen Rettungskräften und dem Management klar über die Details der Sicherheitsverletzung oder des Sicherheitsvorfalls und dessen Behandlung zu informieren. Und großartige Sicherheitskräfte verfügen über gute Schreibfähigkeiten, um genaue Notizen zu machen und diese in Berichte zu übertragen. Schlecht geschriebene Notizen können später zu Verwirrung führen.
Missverständnisse haben keinen Platz in der Sicherheit der Menschen. Ein Bereich der Kommunikation, der leicht falsch interpretiert werden kann, ist die nonverbale Kommunikation oder die Körpersprache. Ein guter Wachmann sorgt dafür, dass ihre Körpersprache mit ihren Worten übereinstimmt. Wenn ein Wachmann beispielsweise sagt, dass er zuhört und keinen Augenkontakt hat oder abgelenkt zu sein scheint, gibt er gemischte Signale. Und Sicherheitspersonal muss sich kultureller Unterschiede und körpersprachlicher Signale bewusst sein. Die Menschen in den USA betonen ihre Worte während des Gesprächs mit Armgesten, aber die Menschen in Japan würden dies als unhöflich betrachten.
4. Wahrnehmung
Sicherheitspersonal lernt durch Training und Erfahrung, ihrem Bauchgefühl zu vertrauen. Sie haben ein gesteigertes Bewusstsein und Wachsamkeit, mit denen sie feststellen können, ob eine Situation oder Person wirklich eine Bedrohung darstellt. Sie mögen denken, dass eine Situation bei einer Veranstaltung oder in einem Gebäude ziemlich alltäglich erscheint, aber ein aufmerksamer Wachmann könnte sie mit Argwohn betrachten. Ein guter Wachmann ist immer auf der Suche nach Situationen, die die Sicherheit der Personen, die sie schützen, beeinträchtigen könnten.
5. Vertrauenswürdigkeit
Sie möchten keinen Wachmann in Ihrem Haus, dem Sie nicht vertrauen. Sicherheitspersonal stößt in Ihrem Unternehmen auf Dutzende von Situationen, die Vertraulichkeit erfordern, darunter:
- Zugang zu Büros mit vertraulichen Informationen.
- Gespräche mithören.
- Sehen, wer Ihr Gebäude betritt und verlässt.
- Identifikation überprüfen.
- Beobachtung Ihres Geschäftsbetriebs.
- Als Schlüsselhalter für Ihr Eigentum fungieren.
Große Sicherheitskräfte sind diskret und ehrlich. Sie klatschen nicht mit Ihren Mitarbeitern, stehlen Ihr Eigentum oder verkaufen Ihre Geschäftsgeheimnisse.
6. Gutes Urteil
Das Leben ist nicht in Skripten geschrieben. Denken Sie daran, wie schnell eine friedliche Versammlung von Menschen bei einem Konzert oder einer Sportveranstaltung hässlich werden kann. Manchmal bleibt keine Zeit, sich zu setzen und die Vor- und Nachteile zu besprechen, wenn die beste Vorgehensweise festgelegt wird. Ein großer Wachmann kann ohne Rücksichtslosigkeit schnell auf den Beinen denken und die Kontrolle über eine Situation übernehmen, die potenzielle Katastrophen ablenkt. Ein großer Wachmann hat einen klaren Kopf und stürzt sich nicht in eine Situation, ohne vorher darüber nachzudenken, dass Handlungen Konsequenzen haben. Obwohl die Fähigkeit, schnell zu denken, wichtig ist, hat ein gutes Urteilsvermögen und die Berücksichtigung des möglichen Ergebnisses einer Situation Vorrang.
7. Gute körperliche Verfassung
Körperlich fit zu sein bedeutet nicht, dass ein guter Wachmann den Boston-Marathon laufen muss. Aber je nach Aufgabe müssen Sicherheitspersonal möglicherweise längere Zeit stehen, um Gebäude, Einkaufszentren oder Baustellen herumgehen oder Eindringlinge jagen. Wachen müssen physisch in der Lage sein, einen Verdächtigen zurückzuhalten, ein Opfer zu schützen oder zu verhindern, dass ein potenzieller Dieb ein Gebäude stiehlt oder einbricht.
8. Motivation
Sie möchten, dass ein Sicherheitsbeamter, der Ihr Unternehmen schützt, stolz auf seine Arbeit ist. Sie wollen keinen Wachmann, der hinter einem Schreibtisch sitzt und Zeit schreibt oder eine SMS an sein Telefon sendet. Große Sicherheitspersonal sind aufrichtig daran interessiert, die Menschen und das Eigentum zu schützen, für deren Sicherheit sie eingestellt wurden. Sie verstehen den Wert, den sie Ihrem Unternehmen hinzufügen. Oft sind Sicherheitspersonal Teil des gesamten Teams am Arbeitsplatz. Ein guter Wachmann wird eines Ihrer stärksten Vermögenswerte sein.
9. Professionalität
Die Leistung eines Sicherheitsbeamten spiegelt direkt den Ruf des Sicherheitsunternehmens wider. Die Glaubwürdigkeit der Branche leidet, wenn Wachen die Leistung ihrer Arbeit nicht ernst nehmen, rücksichtslos handeln oder Best Practices nicht befolgen. Professionelle Sicherheitskräfte:
- Überprüfen Sie ihr Ego an der Tür.
- Respektiere andere Menschen und den Beruf.
- Wenden Sie Gewalt nur an, wenn dies unbedingt erforderlich ist.
Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Wachmann in seiner Karriere auf Konflikte stößt, ist unvermeidlich. Ein professioneller Sicherheitsbeamter weiß jedoch, wie er verhindern kann, dass eine Situation zu etwas Schlimmerem eskaliert, indem er zuhört, beobachtet und Führung übernimmt.
Große Sicherheitspersonal werden nicht geboren, sondern sind hochqualifiziert, um Sie und Ihr Eigentum zu schützen. Denken Sie daran, dass der große Wachmann, dem Sie heute begegnen, morgen Ihr Lebensretter sein könnte.