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Fragen und Antworten zum Interview mit dem Desktop Support Engineer
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Fragen und Antworten zum Interview mit dem Desktop Support Engineer

Inhaltsverzeichnis:

Anonim

Wenn Sie sich für eine Stelle auf Desktop-Ebene bewerben, stellt Ihnen der Interviewer nicht nur allgemeine Fragen zu Ihrer Person, sondern auch Fragen, die Ihre technischen Fähigkeiten testen.

Desktop-Support-Ingenieure müssen sowohl über grundlegende als auch über mittlere Konzepte verfügen. Der Interviewer kann Sie bitten, das Konzept des OSI-Modells oder des TCP / IP-Modells zu erläutern, oder Sie können faktenbasierte Fragen stellen, um Ihre Speicherleistung zu testen. Sie können Ihnen Fragen zu Problemen auf Desktop- oder Serverebene stellen.

Liste der wahrscheinlichen Fragen

  1. Wer ist ein Desktop-Support-Ingenieur und welche Aufgaben hat er?
  2. Warum möchten Sie in die IT-Branche eintreten?
  3. Was sind die Arten von Betriebssystemen?
  4. Nennen Sie Beispiele für NOS (Netzwerkbetriebssystem) und SOS (Serverbetriebssystem).
  5. Was ist der Unterschied zwischen FAT und NTFS?
  6. Was ist DNS?
  7. Was ist Reverse Lookup in DNS?
  8. Was ist Forward Lookup in DNS?
  9. Was sind Verbesserungen in Windows 2003 von Windows 2000?
  10. Wofür steht DHCP und warum ist es notwendig?
  11. Was sind Verbesserungen in Windows 2003 von Windows NT?
  12. Was ist Active Directory?
  13. Listen Sie Firewall-Typen auf.
  14. Definieren Sie den Bereich und den Superscope in Bezug auf die IP-Adressierung
  15. Was ist ein Standard-Gateway?
  16. Was ist der Unterschied zwischen Hardware- und Software-Firewall?
  17. Nennen Sie die sieben Schichten des OSI-Modells.
  18. Wie aktiviere ich die Firewall in Windows XP?
  19. Wie deaktiviere ich die Firewall in Windows XP?
  20. Was sind die Mindestsystemanforderungen von Windows XP, Vista, 2003 und 2008?
  21. Listen Sie einige Versionen von Windows XP, Vista und Windows 7 auf.
  22. Erläutern Sie den Ping-Befehl.
  23. Erklären Sie Cookies.
  24. Was ist eine EXE-Datei?
  25. Was ist.msi-Datei.
  26. Wie bootet man den Computer im abgesicherten Modus?
  27. Warum wird der Befehl ipconfig verwendet?
  28. Was ist ein Tracert-Befehl?
  29. Betriebssystem definieren
  30. VPN-Server definieren
  31. Was ist ein POP-Server?
  32. Was ist ein SMTP-Server?
  33. Was ist ein RIS-Server?
  34. Was ist der Hauptunterschied zwischen einem Desktop-Betriebssystem und einem Server-Betriebssystem?
  35. Welche Druckertypen gibt es?
  36. Was ist ein abgesicherter Modus unter Windows?
  37. Erklären Sie die letzte bekannte gute Konfiguration.
  38. Was ist Datenträgerbereinigung, Datenträgerdefragmentierung, Geräte-Manager und Systemwiederherstellung?
  39. Erklären Sie die Unterschiede zwischen USB-Anschluss und Firewire-Anschluss?
  40. Wie installiere ich einen Drucker in Windows XP?
  41. Was ist ein Browser und wie heißen 5 Browser?
  42. Was ist eine serielle Schnittstelle?
  43. Was ist eine parallele Schnittstelle?
  44. Was ist der Unterschied zwischen einer seriellen und einer parallelen Schnittstelle?
  45. Was ist ein A-Rekord?
  46. Was ist ein PTR-Datensatz?
  47. RAS-Server definieren
  48. Was ist eine Portnummer?
  49. Wo befindet sich die HOSTS-Datei?
  50. Erklären Sie verschiedene RAID-Level.
  51. Was ist ein IAS-Server?
  52. Erläutern Sie APIPA, IP-Adresse und Subnetzmaske.
  53. Was sind Paketdaten?
  54. Erläutern Sie den Unterschied zwischen IP v4 und IP v6.
  55. Erläutern Sie eine Gruppe in Bezug auf die Netzwerkadministration
  56. Erläutern Sie die untergeordnete Domäne und ihre Verwendung.
  57. Was ist eine Organisationseinheit in Bezug auf eine Domain?
  58. Expalin Rechte, Richtlinien und Berechtigungen in der Netzwerkadministration.
  59. Was ist ein Domänencontroller?
  60. Erläutern Sie, was ein zusätzlicher Domänencontroller ist
  61. Welche Arten von Active Directory-Partitionen gibt es?
  62. Unterschied zwischen Standard-Gateway und Router
  63. Expalin SCSI
  64. Wie entferne ich einen Virus von einem Computer?
  65. Wie lässt man einen Computer schneller laufen?
  66. Was ist ein Attributbefehl ?
  67. Was ist ein Bearbeitungsbefehl ?
  68. Wie kopiert man eine Datei oder einen Ordner mit dem Befehl copy ?
  69. Wie formatieren Sie die Festplatte mit Befehlszeilenprogrammen?
  70. Erläutern Sie die Befehle mkdir , rmdir und chdir .
  71. Was ist der Pfad der Hostdatei unter Windows?
  72. Erläutern Sie die Festplattentypen.
  73. Was ist ein Router?
  74. Was ist ein Bridge-Router?
  75. Was ist der Unterschied zwischen primärer und sekundärer Partition?
  76. Was ist ein Backup?
  77. Welche Arten von Sicherungen gibt es in Windows OS?
  78. Erläutern Sie die Unterschiede zwischen differenzieller Sicherung, inkrementeller Sicherung und Kopiersicherung.
  79. Was ist Remotedesktop?
  80. Was ist der Unterschied zwischen der Wiederherstellungskonsole und der automatisierten Systemwiederherstellung?
  81. Was ist eine NTLDR-Datei?
  82. Wie können Sie den Fehler "fehlende NTLDR-Datei" beheben?
  83. Wie viele Bytes enthält die MAC-Adresse?
  84. Nennen Sie den Bereich der IP-Adresse der Klasse A.
  85. Nennen Sie den Bereich der IP-Adresse der Klasse B.
  86. Nennen Sie den Bereich der IP-Adresse der Klasse C.
  87. Was ist die Standard-Subnetzmaske für IP-Adressen der Klassen A, B und C?
  88. Was ist BSOD (Blue Screen of Death) und wie überwinden Sie es?
  89. Was ist der Unterschied zwischen dem bevorzugten DNS und dem alternativen DNS-Server?
  90. Was ist die Übertragungsgeschwindigkeit des T1-Trägers?
  91. Listen Sie einige Ports auf, die auf einem Computer verfügbar sind
  92. Was sind einige gängige Arten von LAN-Kabeln?
  93. Was ist ein Social-Engineering-Angriff?
  94. Was ist ein Phishing-Angriff?
  95. Was ist ein Denial-of-Service-Angriff beim Hacken?
  96. Was lauscht in Bezug auf Hacking?
  97. Was ist Virus in Bezug auf Computertechnologie?
  98. Was bedeutet es, wenn ein Programm x86 ist?
  99. Was ist der SysWoW64-Ordner in Windows?
  100. Unterschied zwischen x86- und SysWoW64-Ordnern

Ich könnte für immer Fragen schreiben und Sie könnten auch weiter und weiter nach "Desktop Support Engineer Interview Question" suchen, aber Tatsache ist, dass Sie, wenn Sie sich für L1-Positionen (Stufe 1) entscheiden, nur Ihre Fragen stellen müssen Grundlagen gut.

Antworten

Sie haben die Ausbildung, Praktika und ähnliches gehabt, jetzt beantworten Sie die Fragen in Ihren eigenen Worten. Das einfache Überfallen der Antworten ist ein Rezept für eine Katastrophe.

Eine schnelle Google-Suche der Frage zeigt alle Antworten. Surfen Sie nach den Antworten und lernen Sie dabei. Sobald Sie es gelernt haben, werden Sie es zum Zeitpunkt des Interviews nicht vergessen.

Praktische Demonstrationen

Neben faktenbasierten Fragen werden Sie auch auf Ihre praktischen Fähigkeiten getestet. Sie könnten Sie bitten, die einfache Aufgabe zu erledigen, das Betriebssystem vor ihnen zu installieren, oder Sie sogar bitten, ein Problem zu lösen, mit dem ein Benutzer genau dort konfrontiert ist.

Letztes Wort

Zieh dich richtig an und starre die Rezeptionistin nicht übermäßig an (lol).

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Einige objektive Fragen aus der obigen Liste

Wählen Sie für jede Frage die beste Antwort. Der Antwortschlüssel ist unten.

  1. Welche Arten von Betriebssystemen gibt es?
    • Echtzeit-, Mehrbenutzer- und Einzelbenutzer-Betriebssystem, Multitasking- und Einzelaufgaben-Betriebssystem, verteilt
    • 32 Bit, 64 Bit
  2. Nennen Sie Beispiele für NOS (Netzwerkbetriebssystem) und SOS (Serverbetriebssystem).
    • Windows XP für NOS und das Gleiche gilt für SOS
    • Windows Server 2003, Linux, Mac OS X und Novell NetWare für NOS und dasselbe für SOS
  3. Arten von Firewall?
    • Hardware- und Software-Firewall
    • Windows-Firewall und Netzwerk-Firewall
  4. Arten von Firewall
    • Nadeldrucker, Laserjet, Tintenmatrixdrucker
    • Tintenstrahldrucker, Laserdrucker, Nadeldrucker und Thermodrucker
  5. Was ist ein Attributbefehl?
    • Mit Attrib kann ein Benutzer die Eigenschaften einer angegebenen Datei ändern. Das heißt, wir können es schreibgeschützt, archiviert und versteckt machen
    • Attrib wird verwendet, um eine Datei, einen Ordner usw. zu öffnen.
  6. Was ist ein Bearbeitungsbefehl?
    • Mit Bearbeiten kann ein Benutzer eine bestimmte Datei auf dem Laufwerk nachschlagen
    • Mit Bearbeiten kann ein Benutzer seine Computerdateien anzeigen, erstellen oder ändern.
  7. Arten von Festplatten
    • PATA, SATA, SCSI, SAS
    • 40 GB, 80 GB, 160 GB usw.
  8. Bereich der IP-Adresse der Klasse A.
    • 0 - 127
    • 128 - 191
    • 192 - 223
  9. Bereich der IP-Adresse der Klasse B.
    • 192 - 223
    • 128 - 191
    • 0 - 127
  10. Bereich der IP-Adresse der Klasse C.
    • 192 - 223
    • 128 - 191
    • 0 - 127
  11. Identifizieren Sie die IP-Adressklasse - 167.125.126.252
    • Klasse a
    • Klasse b
    • Klasse C
  12. Identifizieren Sie die IP-Adressklasse - 10.125.126.35
    • Klasse a
    • Klasse b
    • Klasse C
  13. Identifizieren Sie die IP-Adressklasse - 202.211.192.11
    • Klasse a
    • Klasse b
    • Klasse C
  14. 255.0.0.0 ist die Standardmaske von
    • Klasse a
    • Klasse b
    • Klasse C
    • Nichts des oben Genannten
  15. Was ist die Standard-IP-Adresse der Klasse C der Subnetzmaske?
    • 255.0.0.0
    • 255.255.255.255
    • 255.255.255.0

Lösungsschlüssel

  1. Echtzeit-, Mehrbenutzer- und Einzelbenutzer-Betriebssystem, Multitasking- und Einzelaufgaben-Betriebssystem, verteilt
  2. Windows Server 2003, Linux, Mac OS X und Novell NetWare für NOS und dasselbe für SOS
  3. Hardware- und Software-Firewall
  4. Tintenstrahldrucker, Laserdrucker, Nadeldrucker und Thermodrucker
  5. Mit Attrib kann ein Benutzer die Eigenschaften einer angegebenen Datei ändern. Das heißt, wir können es schreibgeschützt, archiviert und versteckt machen
  6. Mit Bearbeiten kann ein Benutzer seine Computerdateien anzeigen, erstellen oder ändern.
  7. PATA, SATA, SCSI, SAS
  8. 0 - 127
  9. 128 - 191
  10. 192 - 223
  11. Klasse b
  12. Klasse a
  13. Klasse C
  14. Klasse a
  15. 255.255.255.0

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© 2010 Aarav

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