Inhaltsverzeichnis:
- Amazon hat 2006 die Messlatte zurückgesetzt
- Das Hauptversandmodell
- Bezos Brief an die Aktionäre
- Eine Premiere für Amazon
- Die Zukunft der Schifffahrt und Erfüllung
- Lass deine Stimme gehört werden!
Der Erfüllungsprozess.
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Amazon hat 2006 die Messlatte zurückgesetzt
Als Amazon 2006 offiziell sein Fulfillment By Amazon (FBA) -Programm startete, erschütterte es die Branche und veränderte die Fulfillment-Landschaft für immer. Dies gab Verkäufern die Möglichkeit, Kundenbestellungen zu einem günstigen Preis zu speichern, zu verpacken und zu versenden, ganz zu schweigen von der Möglichkeit, ohne große zusätzliche Kosten überall hin zu versenden.
Vor der FBA von Amazon war die Erfüllung alles andere als vorhersehbar, und dies waren keine guten Nachrichten für Verkäufer. Es ist fast unmöglich, die Kontrolle über Ihr Geschäft und Ihre Erfüllung zu haben, wenn Sie nicht wissen, wie viel Versand kosten wird. Es war Amazon, der die Preismodelle für 3PLs (Third Party Logistics) erzwang und sich auf eine einfache Gesamtrate konzentrierte.
Können Sie sich vorstellen, Verkäufer zu sein und nicht zu wissen, wie viel Ihr Versand kosten wird? Jeder zusätzliche Cent nimmt Ihrer Gewinnspanne ab. Je nach Unternehmen fallen möglicherweise Empfangs-, Lager-, Bearbeitungs- oder Versandkosten an. Aus diesem Grund waren Gewinne nahezu unmöglich vorherzusagen.
Amazon Prime verspricht, dass Ihr Paket in zwei Tagen geliefert wird.
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Das Hauptversandmodell
Wenn Sie noch nichts von Amazon Prime gehört haben, wo auf der Welt haben Sie sich versteckt? Prime ist eine Amazon-Mitgliedschaft, bei der Sie Ihre Amazon-Sendungen in nur zwei Tagen erhalten können.
Wie gut wird wahrgenommen? Prime hat 100 Millionen Benutzer, die den Service absolut lieben. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Unternehmen, die versuchen, das Prime-Modell zu kopieren und ihre Bestellungen innerhalb von zwei Tagen an die Kunden zu senden.
Todd ist der CEO von Thill Inc., einem Auftragserfüllungsunternehmen, das seit 1959 in Betrieb ist. Thill ist eines der führenden 3PL-Unternehmen in den USA. Er erklärt, warum Amazon Prime so erfolgreich war und was dies für die Branche bedeutet.
"Es ist wirklich einfach, möchten Sie Ihre Bestellung in ein oder zwei Wochen oder in zwei Tagen", erklärte Todd. "Vor Prime müssten Sie hohe Versandkosten zahlen, wenn Sie ein Produkt innerhalb von zwei Tagen versenden möchten. Jetzt benötigen Sie nur noch eine Prime-Mitgliedschaft. Dank Prime sehen wir jetzt viele Unternehmen, die die Prime-Mitgliedschaft von Amazon modellieren. ""
Während die meisten Unternehmen niemals mit Amazon konkurrieren können, ist eBay ein Unternehmen, das dies kann. Die neue garantierte Lieferoption (eGD) von eBay ist eine große Initiative, die eBay einsetzt, um direkt mit dem Prime-Programm von Amazon zu konkurrieren.
Um für eGD berechtigt zu sein, müssen eBay-Verkäufer einen Liefertermin von drei Tagen oder weniger garantieren können. eBay behauptet, dass Verkäufer, die in der Lage sind, eGD zu implementieren, einen deutlichen Umsatzanstieg und zufriedenere Kunden verzeichnen können. eBay-Verkäufer, die dieses Abzeichen haben, können einen Umsatzanstieg von über 10 Prozent verzeichnen.
Jeff Bezos
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Bezos Brief an die Aktionäre
Jeff Bezos, Chief Executive von Amazon, veröffentlichte bereits im April 2018 seinen jährlichen Brief an die Aktionäre und enthüllte erstmals, wie viele Abonnenten für das Prime-Mitgliedschaftsprogramm des Unternehmens angemeldet waren.
Bezos sagte, das Unternehmen habe weltweit 100 Millionen bezahlte Prime-Mitglieder überschritten, was 13 Jahre nach seiner Einführung sogar über den optimistischsten Analystenschätzungen liegt. Hauptmitglieder sind die Haupttreiber des E-Commerce-Wachstums des Unternehmens.
Bezos sagte unter anderem, dass die Cloud-Computing-Einheit von Amazon Web Services einen Jahresumsatz von 20 Milliarden US-Dollar erzielt und ihre Expertise im Bereich künstliche Intelligenz beschleunigt.
Eine Premiere für Amazon
Zum ersten Mal in der Geschichte von Amazon stammte 2017 mehr als die Hälfte der weltweit auf der Amazon-Plattform verkauften Einheiten von Drittanbietern des Unternehmens, darunter kleine und mittelständische Unternehmen.
Bezos sagte auch, dass 2017 das bisher beste Jahr für den Verkauf von Hardware bei Amazon war. Kunden kauften zig Millionen Echo-Geräte sowie Echo Dot- und Fire TV-Sticks bei Alexa und waren damit die meistverkauften Produkte im gesamten Unternehmen.
Die Zukunft der Schifffahrt und Erfüllung
Wissen Sie, wer die wirklichen Gewinner in all dem sind? Es sind die Kunden!
Zwei-Tage-Versand zu einem erschwinglichen Preis ist hier. Kunden lieben die Tatsache, dass sie ihre Bestellungen in zwei Tagen erhalten können.
Tausende Unternehmen arbeiten derzeit daran, eine erschwingliche zweitägige Versandoption hinzuzufügen. Wir sehen auch Unternehmen, die auf 24-Stunden-Lieferoptionen drängen.
Automatisierung und KI gehören zu uns und das sind gute Nachrichten für Fulfillment-Unternehmen. 2018 war ein großartiges Jahr und die nächsten Jahre könnten noch besser werden.
Es wird nicht lange dauern, bis wir mehr Versandoptionen am selben Tag sehen, wenn sich Geschäftsmodelle und Technologie weiterentwickeln. Trotzdem sind es immer noch Unternehmen wie Amazon und eBay, die bei der Erfüllung führend sind.