Antworten auf häufig gestellte Fragen von verängstigten Assistenten von Newbie City Carriern - das bevorstehende Interview

Wikimedia Commons

Dr. Mel ist in

Meine CCA-bezogenen Artikel haben Hunderte von Kommentaren generiert, und ich gebe mein Bestes, um auf alle zu antworten. Die meiste Zeit nutzen die bedrängten, stark gestressten und völlig erschöpften City Carrier-Assistenten meinen Kommentarbereich, um über den Stress und die Schwierigkeiten zu sprechen, auf die sie stoßen, wenn sie Heugabeln in der Posthölle ausweichen. In diesen Fällen ist es meine Aufgabe, eine gemütliche Therapeutenliege zur Verfügung zu stellen und dann, während ich am Rand des Blocks meines Therapeuten kritzele, so zu tun, als würde ich zuhören, mitfühlen und manchmal ein paar ermutigende, beruhigende, hoffentlich hilfreiche Bemerkungen machen.

In anderen Fällen stellen mir CCAs Fragen, die weit über meiner Gehaltsstufe liegen. Ich gebe nicht vor, ein Unionsvertrags- oder Postpolitikexperte zu sein, deshalb verweise ich sie auf eine Quelle, die in diesen komplizierten Angelegenheiten viel kompetenter ist als ich.

Dann gibt es Situationen, in denen unsere lieben Postneulinge Fragen stellen, die ich mit meinem eigenen Wissen und meiner Erfahrung beantworten oder zumindest intelligent erraten kann. Aber manchmal kommen die Fragen so schnell auf mich zu, dass ich mich wie eine mechanische Ente auf einem Karnevalsschießstand fühle.

Dies war letzte Woche der Fall, als ein potenzieller CCA namens Josh eine verzweifelte Bitte um Hilfe abgab, die viel zu viele Informationen enthielt, um mit meinen fetten Fingern auf einem winzigen Telefonbildschirm darauf zu reagieren. Also beschloss ich, mich an den Computer zu setzen und einen Artikel zu schreiben, anstatt meine Ziffern und meine Sicht auf winzige Telefonbuchstaben zu beschränken.

Das ist das Ergebnis. Hier haben Sie Antworten auf die Fragen eines verängstigten CCA, der in der kommenden Woche ein bevorstehendes Vorstellungsgespräch hat. Da es immer CCAs gibt, die mich auf Antworten auf Fragen zu allen möglichen Postthemen drängen, werde ich dies vielleicht zu einem regelmäßigen Feature machen, einer Art Dear Abby für verlorene, liebesentzogene Briefträger.

Ich wäre dankbar, wenn mir andere Briefträger aller Ränge helfen könnten. Wenn ich neue CCAs trainiere, sagen mir die Stammgäste in meinem Büro immer, dass ich ihnen dies, das und das andere beibringen soll. Meine Antwort ist, dass es ein Dorf braucht ein Kind aufzuziehen, so dass, wenn es etwas ist, dass Sie denken, dass sie wirklich wissen müssen, SIE SAGEN SIE . Dieser Artikel arbeitet nach dem gleichen Prinzip. Es ist ein interaktives Medium. Wenn Sie also die Lücken in meinen Antworten füllen möchten, schreiben Sie sie bitte in den Kommentaren unten.

Joshs Fragen

Werde ich sonntags arbeiten?

Arbeitet der Papst am Sonntag? Ja Josh, und als neuer CCA wirst du auch am Sonntag arbeiten. Amazon hat einen guten Deal mit dem Postdienst, und ich glaube, andere Unternehmen wie Wal Mart versuchen, sich der Party anzuschließen, oder haben dies bereits getan. Ich bezeichne das Paketlieferungsritual am Sonntagmorgen als CCA-Kirche. Am Samstag in meinem Büro veröffentlichen sie einen Zeitplan neben der Uhr, welche Paketrouten von welchen CCAs gefahren werden. Ich nenne das das CCA Church Bulletin. Als hingebungsvoller Gemeindemitglied der Heiligen Matratze ist dies so nah wie ich an diesen Sonnenaufgangsgottesdiensten bin. Ich habe nicht persönlich an der Ordnung der Messe teilgenommen.

Es gibt ein paar Vorbehalte, die ich dem hinzufügen werde, die dem Emporkömmling CCA ein wenig Hoffnung geben könnten. Zumindest in meinem Distrikt arbeiten CCAs sonntags erst, wenn sie die Probezeit bestanden haben. Basierend auf dem, was ich beobachtet habe, sind die Junior-CCAs die übliche Crew am Sonntagmorgen. Wenn Sie also ein kleines Dienstalter erreicht haben, müssen Sie, Josh, dies möglicherweise nicht mehr tun. MÖGLICHERWEISE NICHT.

Wenn Sie also zu den CCAs gehören, die glauben, dass der Sabbat ein Ruhetag ist, sollten Sie dies besser aus dem Kopf bekommen und anfangen, Postheidentum zu praktizieren. Schieben Sie Ihr Gebet jetzt aus dem Weg, solange Sie noch Zeit dafür haben.

usps.com

Enthalten, aber nicht beschränkt auf

Ihre nachfolgende Frage, Josh, ist, ob Sie " eine absurde Menge von Routen " bearbeiten werden. Ich habe vor einiger Zeit einen Artikel zu diesem Thema mit dem Titel Have Satchel, Will Travel geschrieben. Man könnte meinen, dass ich dieses Thema absolut besitze, da es im Internet einen starken Mangel an Post-Bloggern wie mir gibt, aber bei Google muss man tatsächlich auf Seite zwei gehen, wo es den Titel Have Satchel Will Travel - Das tägliche Leben von a trägt Postbeförderungsassistent. Der Grund, warum ich den Artikel hier hochbringe, ist, dass Ihre Tasche Ihr neues Leben sein wird, Josh, Ihre neue Frau. Sie werden untrennbar damit verbunden sein, als ein Wesen, das an der Hüfte verbunden ist. Das Folgende ist ein Zitat aus dem Artikel:

Behalte deine Tasche immer bei dir, Josh, denn die Station, zu der du morgen gehen kannst, hat möglicherweise keine Ersatzteile.

Wenn Sie diesen Job jedoch beherrschen und Ihre Vorgesetzten beginnen, Ihnen zu vertrauen, werden sie, wenn sie vom Area Manager einen Anruf mit der Bitte um Hilfe erhalten, diesen CCA-Slug senden, der immer zwei Klicks vor dem Schlaganfall ins Büro zurückkehrt von Mitternacht, und lass dich bleiben. Seien Sie also ein zuverlässiger CCA, aber übertreiben Sie es nicht.

Meine Antwort auf Ihre Frage zu höllischen Wochen von sieben Tagen variiert von Stadt zu Stadt, von dem, was ich beim Lesen von Horrorgeschichten auf Facebook festgestellt habe. In meiner Stadt haben CCAs regelmäßig freie Tage, aber dies ist möglicherweise nicht der Fall, wenn Sie leben. In beiden Fällen stehen die Feiertage vor der Tür und ob Sie es glauben oder nicht, dies ist die geschäftigste Zeit des Postdienstes des Jahres. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie, Josh, für mindestens die nächsten drei Monate höllisch sieben Tage in der Woche arbeiten werden. Ja Josh, da ist ein Weihnachtsmann und er heißt Josh.

Postkarte

Kannst du nein sagen?

Wikipedia sagt uns, dass " Just Say No " eine Werbekampagne war, die Teil des in den 1980er und frühen 1990er Jahren vorherrschenden US-amerikanischen "War on Drugs" war, um Kinder davon abzuhalten, illegalen Freizeitdrogenkonsum zu betreiben… "Der gleiche Slogan gilt Dies gilt jedoch nicht für eine Postbeschäftigung, insbesondere während Ihrer Probezeit, Josh, wenn sie Sie entlassen können und werden, weil Sie dieses böse Wort aus zwei Buchstaben gewohnheitsmäßig entfesselt haben.

Alle Beispiele dafür, wie man sich gegen Einschüchterungstaktiken von Vorgesetzten wehrt, stammen von Stammgästen, die den Vertrag kennen und feuerfest sind. Als junger CCA, Josh, müssen Sie sich immer noch in eine feuerhemmende Postuniform kleiden. Mein bester Rat ist, das zu tun, was sie Ihnen sagen, es sei denn, es ist unsicher, unmoralisch, unethisch oder unmöglich. Wenn es unmöglich ist, tun Sie so, als würden Sie es trotzdem tun, und rufen Sie dann zur festgelegten Zeit Ihrer Station an, um zu sagen, dass Sie zu spät kommen werden. Anstelle von Just Say No gibt es einen weiteren beliebten CCA-Slogan, der Ihr ständiges Mantra sein sollte. Dies ist CYA, was bedeutet, dass Sie Ihren glänzenden, im Dunkeln leuchtenden CCA-Hintern bedecken, bevor sie ihn treten können.

Wenn Sie diesen Anruf um fünf Uhr morgens erhalten, ist mein Rat, einfach Ja zu sagen. Wenn du nicht arbeiten willst, warum hast du dich überhaupt für diesen Auftritt angemeldet? Denken Sie daran, dass Ihr Vorgesetzter heute möglicherweise verzweifelt nach Ihren Diensten sucht, aber morgen möglicherweise alle Routen abgedeckt sind, was bedeutet, dass Sie keine Arbeit haben. Nutzen Sie die angebotenen Stunden, da diese nicht unbedingt konstant sind.

Mach dir keine Sorgen, Josh. Sobald Sie regelmäßig machen, können Sie eine Haltung bewältigen.

In diesem Absatz fragen Sie auch, ob Sie einen festgelegten Zeitplan haben oder gezwungen sind, eine absurde Anzahl von Routen zu führen. Am Anfang ist letzteres wahrscheinlich näher an der Wahrheit. CCAs führen eine absurde Anzahl von Routen, oft jeden Tag eine andere Route, in einer anderen Station. Sie transportieren sogar Teile verschiedener Routen am selben Tag und werden dann zu einer anderen Station geschickt, um weitere Teile zu transportieren. Die gute Nachricht ist, dass CCAs Strecken wählen dürfen, die vorübergehend frei sind, weil der reguläre Briefträger im Urlaub ist oder eine Verletzung hat. Wenn Sie ganz unten auf der Senioritätsliste stehen, Josh, werden Sie wahrscheinlich nicht sehr viele dieser Optionen erhalten, aber wenn Sie sich schnell nach oben bewegen, werden Sie feststellen, dass Ihr Arbeitstag immer stabiler und vorhersehbarer wird.

Wikimedia Commons

Irgendwelche Tipps für das Interview?

Dies war Ihre erste Frage, Josh, aber ich habe beschlossen, sie zum letzten Mal aufzubewahren, denn bevor Sie tatsächlich unter den Unzucht und dem Unglück leiden, die das CCA-Leben mit sich bringt, müssen Sie die Interviewhürde überwinden.

Denken Sie daran, dass es 23 Jahre her ist, seit ich ein Interview für einen Briefträger geführt habe, aber Interviews sind Interviews, egal wohin Sie sie führen, und ich bin mir ziemlich sicher, dass die Personalchefs der Post dieselben sterilen, nicht inspirierten Interviewrichtlinien befolgen, die die meisten großen Unternehmen anwenden. Sie sprechen alle dieselbe generische Interviewsprache, daher sollten Sie vor dem Einstieg im Allgemeinen nach "Tipps für Vorstellungsgespräche" suchen.

Einer dieser Tipps ist, dass wenn der Interviewer sagt "Haben Sie irgendwelche Fragen?", Einige fragen, ob sie laut schreien. Interviewer haben es satt, den ganzen Tag zu reden, und würden gerne ihren Stimmbändern eine Pause gönnen, indem sie hören, wie Sie eine Weile weiterwandern. Gute Fragen deuten auf einen Funken Intelligenz seitens des Befragten hin. Postmanager suchen nach einem solchen Funken. Keine Flamme, wohlgemerkt, sie sehen eine Flamme der Intelligenz und wollen sie sofort auslöschen, also beschränken Sie sich auf einen Funken.

Alle Fragen, die Sie in Ihrem Kommentar stellen, sind gute Fragen für einen Interviewer, Josh. Sie sind berechtigte Bedenken, die potenzielle Mitarbeiter vor der Annahme beantwortet haben müssen. Der Interviewer versteht das, weil er oder sie auch eine Familie und einen Pendler und manchmal ein Leben hat. Der Trick besteht darin, einen Weg zu finden, diese Fragen zu stellen, ohne zu jammern.

Ich werde diesen Interviewtipps nun einige postrelevante Vorbehalte hinzufügen.

Postinterviewer, wahrscheinlich wie Interviewer überall, geraten in bestimmte vom Unternehmen genehmigte Formen und Verfahren, die streng befolgt werden, oft bis zum Wahnsinn. Insbesondere in der Post möchte das Management, dass Fragen im sogenannten STAR-Format wie folgt beantwortet werden:

S - SITUATION. Mit welcher Situation waren Sie konfrontiert?

T - AUFGABE. Welche Aufgabe wurde Ihnen gestellt, um die Situation zu lösen?

A - AKTION. Welche Maßnahmen haben Sie ergriffen, um diese Aufgabe auszuführen?

R - ERGEBNISSE. Was war das Ergebnis Ihrer Handlungen?

In fast jedem Interview, an dem ich teilgenommen habe, wurde mir eine Frage im Sinne von "Geben Sie mir ein Beispiel für einen problematischen Mitarbeiter oder eine problematische oder herausfordernde Arbeitssituation usw." gestellt und sagen Sie mir, wie Sie darauf reagiert haben. "

Falls Ihr Postinterviewer eine Frage wie diese stellt, Josh, versuchen Sie, diese im STAR-Format zu beantworten. Es kann dem Interviewer zeigen, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben, und es kann sie beeindrucken. Seien Sie einfach nicht so blöd, dass Sie das STAR-Format Punkt für Punkt verbal aufzählen, wie in DIESES WAR MEINE SITUATION, DIESES WAR MEINE AUFGABE usw. Verwenden Sie Ihre Fantasie und lassen Sie es natürlich klingen. Übe ein wenig.

fnbr inc.

Danke Josh

Abschließend möchte ich mich bei Josh bedanken, dass er mir die Idee für diesen Artikel gegeben hat. Bei der Erstellung meiner postzentrierten Blogs gehen mir oft die Ideen aus, oder zumindest denke ich, dass ich das tue. Sie haben mich daran erinnert, dass das Postuniversum kompliziert ist, mit neuen Bränden, die immer gelöscht werden müssen, neuen Fragen, die immer beantwortet werden müssen.

Nochmals vielen Dank und viel Glück.