Inhaltsverzeichnis:
- Macht und Mobbing
- Die Grafik
- Ankunft in der OP-Suite
- Konfrontieren Sie Ihren Mobber mit Respekt
- Es sind nicht nur Chirurgen
Ich habe sie wütender gesehen.
Bild von Tumisu von Pixabay
Macht und Mobbing
Ich habe festgestellt, dass Menschen mit Macht ihre Macht oft nutzen, um andere einzuschüchtern. Denken Sie an Krankenschwestern und Chirurgen. Die Chirurgen schüchtern und missbrauchen Krankenschwestern täglich verbal. Ich habe Chirurgen getroffen, die das nicht tun. Aber glauben Sie mir, die meisten von ihnen tun es. Es ist, als könnten sie sich nicht selbst helfen. Sie sehen Schwäche und stürzen sich.
Ich weiß, dass viele der Chirurgen in der Öffentlichkeit wunderbare Vorbilder sind. Aber im OP werden sie schrecklich. Ich denke, dass es durch die geschlossenen Türen verursacht wird. (Jeder weiß, dass das, was im OP passiert, im OP bleibt.)
Ich habe Chirurgen gehabt, mit denen ich "befreundet" bin und die mich mehr als 30 Minuten lang ununterbrochen anschreien. Tatsächlich habe ich in dieser Geschichte ziemlich oft mit dem Chirurgen zusammengearbeitet. Es ist immer ein Machtproblem, wenn das Schreien beginnt.
Die obszönen, sexistischen Kommentare, die über mich strömen, treten auf, wenn ich einen Patienten nicht in die Operationssuite bringe, weil die Erlaubnis falsch ist.
Einer der schlimmsten Fälle betraf eine 90-jährige spanischsprachige Patientin, die nicht wusste, warum sie im Operationssaal war. Ich bat einen spanischsprachigen Kollegen, der Dame meine präoperativen Fragen zu stellen. Sie kannte ihren Namen und ihr Geburtsdatum, aber das war es auch schon.
Sie wusste nicht, warum sie in einem Operationssaal war. Die Frau sagte, sie sei gekommen, weil ihr Arzt es gesagt habe. (Ich habe viele ältere Menschen gesehen, die dachten, sie müssten den Arzt respektieren und alles tun, was er ohne Frage sagt.)
Die Grafik
Als nächstes ging ich ihre Karte durch. Die Erlaubnis für das Verfahren war vorhanden und jemand hatte sie unterschrieben, aber dieser Jemand war nicht der Patient. Ich rief die Bodenschwester an, um zu fragen, wer die Erlaubnis unterschrieben hat, und sie konnte es mir nicht sagen. Ich bat sie, die Familie anzurufen und die telefonische Zustimmung einzuholen.
Die Frau sollte die Gallenblase entfernen. Dies ist kein Notfallverfahren. Der Patient stirbt nicht, wenn sich der Eingriff verzögert, aber die Schmerzen können sehr stark sein.
Obwohl der Schmerz sie nicht töten wird, könnte das Verfahren. Es gibt Millionen von Möglichkeiten, wie eine Operation schief gehen kann. Die Zeit unter Narkose birgt ein großes Risiko. Höhere Alter erhöhen dieses Risiko.
Als RN war ich dafür verantwortlich, die Richtigkeit der Einwilligung zu überprüfen. RNs sind staatlich lizenziert und müssen bestimmten Standards der Praxis entsprechen. Die Gesetze zur Einwilligung sind streng und ich konnte die Richtigkeit der Einwilligung nicht überprüfen.
Ich ließ das Team und den Patienten warten, bis eine telefonische Einwilligung verfügbar war. Ich kann verklagt werden, wenn ich mich nicht an Richtlinien und Verfahren sowie an das staatliche Recht halte. Ich kann meine Krankenpflegelizenz wegen Fahrlässigkeit verlieren. (Und ich war alleinerziehende Mutter und meine Lizenz wurde für unser Essen und unsere Unterkunft bezahlt.)
Ankunft in der OP-Suite
Als ich den Patienten endlich ins Zimmer brachte, fing der Chirurg sofort bei mir an. Er wurde etwa 15 bis 20 Minuten lang verbal angegriffen. Er hat jeden Fluch in dem Buch benutzt, und ich muss einige originelle Beschreibungen darüber sagen, wie schrecklich ich war. Wie dumm ich war. Wie wenig Integrität und Gewissen ich hatte. Wie nutzlos ich war.
In diesen Fällen werde ich sehr höflich. "Jawohl." "Nein Sir." Ich mache aber keinen Rückzieher. Ich erinnere den Arzt immer daran, dass meine Lizenz meine Kinder ernährt, genauso wie seine Lizenz seine Familie ernährt.
Nachdem der Chirurg mich angeschrien hatte, verließ er den Raum. Ich hatte erwartet, dass der Chirurg schreit, das tun sie immer. Ich hatte nicht erwartet, dass der Anästhesist, der auch Krankenschwester war, mich angreifen würde. Aber er tat es.
Der Anästhesist (CRNA) machte dort weiter, wo der Chirurg aufgehört hatte. Er ermahnte mich weiter, bis wir die Frau positioniert hatten und schliefen. Wieder war der verbale Angriff mit Obszönitäten gefüllt.
Sobald der Eingriff begann, schickte mich der Chirurg aus dem Raum, um etwas zu holen, das er nicht brauchte. Ich weiß, dass er und die Anästhesie mich mehr verprügeln wollten.
Konfrontieren Sie Ihren Mobber mit Respekt
Als ich aus dem Raum kam, stand einer der orthopädischen Handelsvertreter mit weit geöffnetem Mund da. Er schloss es schnell und sagte mir, dass es ihm leid tut, dass ich das durchmachen musste.
Ich sagte ihm flippig: "Ich wurde von netteren Leuten noch schlimmer angeschrien."
Nachdem ich ihm für seine Unterstützung gedankt hatte, kehrte ich zu meiner Aufgabe und meinem Fall zurück. Wir haben den Vorgang ohne weitere Zwischenfälle abgeschlossen.
Ich war berührt von der Fürsorge, die der Repräsentant zeigte. Er wusste, wie es sich anfühlte. Er war ein Handelsvertreter für einen der gemeinsten Menschen, die ich je getroffen habe.
Später am Tag, nachdem der Chirurg mit seinen Eingriffen fertig war, fing ich ihn auf und brachte ihn in einen ruhigen substerilen Bereich. Da sonst niemand da war, sagte ich ihm fest und höflich, dass ich es nicht schätze, angeschrien zu werden.
Ich erinnerte ihn daran, dass ich immer meinen Hintern kaputt mache, um Dinge voranzutreiben. Ich erinnerte ihn erneut daran, dass meine Lizenz für mich von unschätzbarem Wert ist, genau wie seine für ihn. Ich erinnerte ihn außerdem daran, dass ich beim Schutz meiner Lizenz auch seine Lizenz schütze.
Er gab zu, dass ich den Hintern kaputt mache. Er sagte, er verstehe die Bedeutung meiner Lizenz. Er hat sich nie wirklich entschuldigt. Stattdessen sagte er: "Sie sind sehr schwer einzuschüchtern".
Ich habe das akzeptiert. Es war mir egal, ob meine Kollegen mich mochten, aber mir war Respekt wichtig. Respekt ist zwischen allen Spielern im OP erforderlich. Jeder neue Mensch, von der Haushälterin bis zum Chirurgen, muss sich diesen Respekt verdienen.
Es sind nicht nur Chirurgen
Im Operationssaal kommt Mobbing, wie in den meisten Unternehmen, nicht nur aus einer Hand. Ich wurde von Chirurgen, Krankenschwestern, Technikern und der Hauswirtschaft gemobbt. Ich wurde auch vom OP-Direktor und einmal von einem Pflegedirektor gemobbt. Ich habe die Mobber immer konfrontiert, weil es schlimmer wird, wenn man sie nicht konfrontiert.
© 2020 Kari Poulsen