Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz & 4 Schritte zur Lösung der Situation

Dieser Artikel ist für den britischen Arbeitsplatz bestimmt und bezieht sich auf das britische Recht.

Mobbing oder Belästigung am Arbeitsplatz können der schlimmste Albtraum eines Mitarbeiters sein. Es kann das Selbstwertgefühl, das Selbstvertrauen und die Produktivität beeinträchtigen. In einigen Situationen kann dies dazu führen, dass Personen nicht mehr zur Arbeit gehen können.

Wenn Sie ein Arbeitgeber sind und feststellen, dass jemand in Ihrer Organisation beschuldigt wird, sich mobbend oder belästigend zu verhalten, befinden Sie sich in einer unangenehmen Situation. Sie müssen eine umfassende Untersuchung durchführen, da Sie entweder einen Mitarbeiter haben, der ein Mobber ist und gestoppt werden muss, oder einen Mitarbeiter, der Anschuldigungen erhebt und über Mobbing oder Belästigung aufgeklärt werden muss.

In diesem Artikel werden grundlegende Informationen zu Mobbing und Belästigung bei der Arbeit erörtert und die Verhaltensweisen ermittelt, die unter diese Überschriften fallen können, sowie einige Verhaltensweisen, die dies nicht tun. Wir werden auch die Verantwortlichkeiten der Arbeitgeber zusammenfassen und einige der Optionen skizzieren, die Arbeitnehmern offenstehen, die gemobbt werden.

Belästigung

Belästigung ist im Equality Act 2010 definiert. Sie wird als unerwünschtes Verhalten im Zusammenhang mit einem relevanten geschützten Merkmal aufgeführt. Es wird ferner als Verhalten bezeichnet, das den Zweck oder die Wirkung hat, die Würde eines Individuums zu verletzen oder ein einschüchterndes, feindliches, erniedrigendes, demütigendes oder beleidigendes Umfeld für dieses Individuum zu schaffen.

Was ist Belästigung?

Belästigung ist im Klartext unerwünschtes, bedrohliches oder peinliches oder allgemein beleidigendes Verhalten. Das Verhalten sollte sich auch auf eines der unten aufgeführten Merkmale konzentrieren.

Das klingt zwar sehr einfach, aber es kann einen Unterschied geben zwischen dem, was ein Mitarbeiter als Belästigung empfindet, und dem, was illegale Belästigung darstellt.

Belästigung kann verbal sein und beleidigende Witze, Beleidigungen, Beleidigungen, Namensnennungen usw. beinhalten, oder es kann physischer, unerwünschter Kontakt, Gewalt, Tappen, Schieben usw. sein.

Kritik ist im Allgemeinen keine Belästigung, obwohl sie von verschiedenen Punkten abhängen kann, wie beispielsweise der Beziehung des Mitarbeiters zu der Person, die beschuldigt wird, durch Kritik belästigt zu werden. Ist es der Chef oder Vorgesetzte des Mitarbeiters? Kontext bedeutet in diesen Situationen viel.

Relevante Merkmale

Die neun im Equality Act 2010 identifizierten und geschützten Merkmale lauten wie folgt:

1. Alter
2. Behinderung
3. Geschlechtsumwandlung
4. Ehe oder Lebenspartnerschaft (nur in Beschäftigung)
5. Schwangerschaft und Mutterschaft
6. Rennen
7. Religion oder Weltanschauung
8. Sex
9. Sexuelle Orientierung

Der Mitarbeiter muss selbst keine der relevanten Merkmale aufweisen, um als Belästigung zu gelten. Es ist immer noch Belästigung, wenn der Mitarbeiter wegen seiner Verbindung mit einer Person mit einem geschützten Merkmal belästigt wird oder weil er fälschlicherweise als eines der Merkmale wahrgenommen wird oder so behandelt wird, als ob er es tut.

Was ist Mobbing?

Es gibt keine rechtliche Definition von Mobbing. Es wird jedoch allgemein angenommen, dass es sich um ein Verhalten handelt, das wiederholt dazu gedacht ist, jemanden (physisch oder emotional) zu verletzen, und das sich häufig an bestimmte Gruppen richtet, z. B. Rasse, Religion, Geschlecht oder sexuelle Orientierung.

Beispiele für Mobbing und / oder Belästigung können sein:

1. Verbreitung hasserfüllter Gerüchte
2. Jemanden aus der Gruppe ausschließen
3. Jemanden im Vergleich zu anderen ungerecht behandeln
4. Überhebliche Aufsicht
5. Bedrohungen oder Kommentare zur Arbeitsplatzsicherheit abgeben
6. Jemanden überladen
7. Ständige unbegründete Kritik

Mobbing und Belästigung müssen nicht immer von Angesicht zu Angesicht erfolgen. Mobbing kann auch durch schriftliche Kommunikation wie E-Mails oder am Telefon erfolgen.

Rechtslage des Arbeitgebers

Kurz gesagt, die Arbeitgeber sind dafür verantwortlich, Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz zu verhindern. Dies bedeutet, dass es Aufgabe des Arbeitgebers ist, alle Vorwürfe von Mobbing oder Belästigung vollständig zu untersuchen. Wenn sich herausstellt, dass diese Vorwürfe begründet sind, müssen geeignete Maßnahmen ergriffen werden. Wenn sich herausstellt, dass ein Arbeitgeber im Umgang mit einem Mobber keine Ermittlungen durchführt oder sich als zu nachsichtig herausstellt, lässt er sich für eine Klage vor dem Tribunal offen.

Tipp für Arbeitgeber

Eine Erklärung oder Hauptversammlung / ein Seminar, an der alle Mitarbeiter beteiligt sind und die sie über die erwarteten Verhaltensstandards informieren, kann es allen erleichtern, sich ihrer Verantwortung gegenüber anderen bewusst zu werden.

Was kann ein gemobbter Mitarbeiter tun: Schritt Eins

Sagen Sie zuerst der Person, die sich mobbend oder belästigend verhält, dass sie aufhören soll, was auch immer sie tut, was Sie stört oder Sie für unangemessen halten. Sie sind sich möglicherweise der Wirkung ihrer Handlungen nicht bewusst. Sie können ihnen von Angesicht zu Angesicht oder per E-Mail, Brief oder Memo mitteilen, dass es keinen Unterschied macht, wie Sie es tun, solange Sie sie darauf aufmerksam machen. Sei nicht aggressiv. Sei ruhig und halte dich an die Fakten. Sagen Sie ihnen, was sie tun und warum es ärgerlich / unangemessen ist, und bitten Sie sie dann, aufzuhören.

Was kann ein gemobbter Mitarbeiter tun: Schritt zwei

Wenn sich dadurch die Situation nicht ändert, teilen Sie Ihrem Arbeitgeber mit, dass Sie belästigt werden, damit er Maßnahmen ergreifen kann, um dies zu verhindern.

LawCat-Tipp für Mitarbeiter:

Führen Sie ein Tagebuch über alle Vorfälle - Aufzeichnungen über Daten, Zeiten, Zeugen, Ihre Gefühle und informieren Sie Ihren Arbeitgeber über medizinische Hilfe, die Sie aufgrund dieses Verhaltens in Anspruch nehmen.

Was kann ein gemobbter Mitarbeiter tun: Schritt drei

Wenn Sie Ihrem Arbeitgeber mitteilen, dass die Situation nicht gelöst werden kann, befolgen Sie die Beschwerdeverfahren Ihres Unternehmens. Mitarbeiter können sich über beleidigendes Verhalten beschweren, auch wenn es nicht gegen sie gerichtet ist. Mitarbeiter können auch eine Beschwerde gegen ihren Arbeitgeber einreichen, wenn sie von jemandem belästigt werden, der nicht für dieses Unternehmen arbeitet, z. B. einem Kunden. Gewerkschaftsvertreter können helfen, wenn Sie sie darum bitten.

Ihr Arbeitgeber ist dann verpflichtet, die Situation zu untersuchen. Nach der Untersuchung entscheidet Ihr Arbeitgeber, ob Sie gemobbt und / oder belästigt wurden. Wenn sie entscheiden, dass Sie nicht gemobbt wurden und Sie der Meinung sind, dass die Entscheidung falsch war, können Sie Berufung einlegen. Wenn sie feststellen, dass Sie gemobbt werden, können Sie verschiedene Möglichkeiten zur Lösung der Situation diskutieren, z. B. durch Mediation oder Beratung. Oder Ihr Arbeitgeber beschließt, Disziplinarmaßnahmen gegen den Mobber / Belästiger zu ergreifen.

Was kann ein gemobbter Mitarbeiter tun: Schritt vier

Wenn das Verhalten trotz aller Bemühungen nicht zum Stillstand kommt, kann es ratsam sein, sich von einem Bürgerberatungsbüro unabhängig beraten zu lassen oder sich an die ACAS-Hotline zu wenden (Tel.: 0300 123 11 00).

Wenn Sie sich dazu entschließen, einen Fall vor dem Arbeitsgericht zu erörtern, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass es nicht möglich ist, eine Beschwerde bei einem Arbeitsgericht darüber einzureichen, es sei denn, Mobbing ist im Equality Act 2010 als Belästigung definiert. Wenn das Verhalten jedoch ausreichte, um Sie zu veranlassen, Ihr Arbeitsverhältnis zu verlassen, können Sie einen Antrag auf konstruktive Entlassung in Betracht ziehen.

Wenn Sie als letztes Mittel zurücktreten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle anderen Möglichkeiten ausprobiert haben, um die Situation vor Ihrem Rücktritt zu lösen.

Fazit

Sie sollten jetzt ein Verständnis dafür haben, was Mobbing und Belästigung sind und welche neun Merkmale nach britischem Recht geschützt sind. Arbeitgeber sollten ihre grundlegenden Verantwortlichkeiten gegenüber ihren Mitarbeitern verstehen und Mitarbeiter sollten die Schritte verstehen, die sie unternehmen müssen, wenn sie das Gefühl haben, gemobbt oder belästigt zu werden.