Wettbewerbsvorteil: Warum es gut ist, in der Nähe von Wettbewerbern zu sein

Erfahren Sie, warum es vorteilhaft ist, in der Nähe Ihrer Konkurrenten zu sein!

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Geschichte von zwei Einzelhändlern

War Target verrückt? Walmart hatte bereits ein Geschäft in der Stadt eröffnet. Aber dann baut Target einen Standort gegenüber von Walmart, buchstäblich nur mehrere hundert Meter entfernt. Warum sollten sie das tun? Würde die Nähe nicht einen direkten Kampf um Wettbewerbsvorteile auslösen? Möglicherweise. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass Target versteht, dass die Nähe zu Wettbewerbern seine eigenen Vorteile für ein Unternehmen bringen kann.

Wie ist das möglich?

Der Monopol-Mythos

Logischerweise scheint es der ultimative Wettbewerbsvorteil zu sein, der einzige Monopolanbieter für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu sein. Wenn Kunden wollen, was der Lieferant verkauft, haben sie keine andere Wahl, als zu kaufen, oder? Falsch!

Während echte reine Monopole in der heutigen komplexen Welt selten sind und normalerweise in irgendeiner Weise reguliert werden, garantiert das Halten einer monopolistischen Marktposition keine Verkäufe aus folgenden Gründen:

Unbegrenzte Alternativen. Kunden sind geniale Wesen. Sie können aufgrund des begrenzten Angebots oder der hohen Kosten nicht das bekommen, was sie brauchen oder wollen? Sie wählen etwas anderes… oder gar nichts anderes.
- Beispiel: Wenn Autos auf magische Weise verschwinden würden, würden sich die Menschen Fahrrädern, Zügen oder sogar Fußgängern zuwenden.
Wunsch nach Wahl. Selbst wenn ein Unternehmen meisterhaft darin ist, Kunden zum Kauf zu bewegen, möchten Kunden (und Menschen im Allgemeinen) das Gefühl haben, eine Wahl zu haben, egal wie begrenzt oder illusorisch diese Wahl ist.
Das Einkaufszentrum. Die Popularität von Einkaufszentren hat in den letzten Jahrzehnten zugenommen und abgenommen. Aber das Konzept ist noch lebendig und gut. Wie bereits erwähnt, möchten Kunden Optionen. Wenn ihnen eine Option eines Konkurrenten nicht gefällt, wechseln sie zum nächsten. Und je näher diese nächsten Wettbewerber sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass ein Kauf von einem von ihnen getätigt wird. Deshalb hatte Target kein Problem damit, sich neben den Riesen Walmart zu stellen. Sie haben ein Einkaufszentrum geschaffen! Und heute haben wir das ultimative Einkaufszentrum: Das Internet.

Wettbewerbspositionierung

Wie kann sich ein Unternehmen, insbesondere ein kleines Unternehmen, in der Nähe von Wettbewerbern positionieren und dennoch Abstand halten?

Werbung. Durch Werbung in der Nähe von Wettbewerbern in Print, Rundfunk und im Internet wird ein Unternehmen als Option für Kunden in Betracht gezogen. (Beachten Sie, wie viele verschiedene Autohersteller während einer Stunde Fernsehen werben!) Auch Werbung kann dazu führen, dass selbst kleine Unternehmen größer erscheinen als sie sind und eine gute Wahl sind. Nirgendwo ist dies relevanter als bei Internetwerbung.
Vernetzung. Durch die Vertretung bei relevanten Networking-Veranstaltungen ist ein Unternehmen ein potenzieller Anbieter für Kunden. Es bietet auch die Möglichkeit, bei Bedarf freundschaftliche Beziehungen zu Wettbewerbern für Empfehlungen aufzubauen.
Strategische Standorte. Die meisten Franchise-Unternehmen werden aus gutem Grund keinen anderen Franchisenehmer in unmittelbarer Nähe eines anderen finden… Sie sind zu identisch. Die meisten Unternehmen, die nicht aus demselben Unternehmen stammen, weisen jedoch unterschiedliche Aspekte auf, die engere Standorte zu einer vernünftigen Wahl machen könnten. Dies sollte jedoch strategisch und sorgfältig erfolgen. Es wird dringend empfohlen, einen Berater für Marktforschung oder einen Berater für Geschäftsstrategien einzustellen, um den Prozess zu unterstützen. Beispiel: Autohändler verschiedener Hersteller befinden sich häufig in der Nähe voneinander - was wiederum eine Art Einkaufszentrum für Autos schafft -, da sie wissen, dass Kunden bei der Auswahl eines Fahrzeugs einkaufen.

Nachteile der Nähe zu Wettbewerbern

Ich habe eine Leserfrage erhalten, in der gefragt wird, welche Nachteile es hat, in der Nähe von Wettbewerbern zu sein.

Spionage und Über-Teilen

Unternehmer können besorgt sein, sich physisch in der Nähe von Wettbewerbern niederzulassen, weil sie das Gefühl haben, dass ihre Wettbewerber sie ständig ausspionieren werden. Die Nähe bietet Wettbewerbern (einschließlich Ihnen!) Die Möglichkeit, benachbarte Unternehmen zu beobachten. Es ist ein berechtigtes Anliegen.

Aber heutzutage ist es fast unmöglich zu verhindern, dass Konkurrenten Sie beobachten. Wie ich bereits erwähnt habe, ist die Nähe zu Wettbewerbern nicht nur physisch. Es ist virtuell im Internet und Sie können es nicht umgehen, wenn Sie eine Website haben. Jeder kann Ihre Website anzeigen.

Wenn Sie im Geschäft sind, im wirklichen Leben oder virtuell, sind Sie in einem Goldfischglas. Das kann ein beunruhigender Nachteil sein. Beachten Sie aber auch, dass Sie damit auch Ihre Konkurrenten beobachten können.

Es wird schwierig, wenn sich Wettbewerber in unmittelbarer physischer Nähe befinden, wie bei Networking-Veranstaltungen. Hier müssen Unternehmen sehr vorsichtig sein, um keine vertraulichen oder geschützten Informationen und Geschäftsgeheimnisse weiterzugeben und keine wettbewerbswidrigen Praktiken (z. B. Preisabsprachen) anzuwenden.

Zu viel Auswahl für Kunden

Die Nähe zu Wettbewerbern bietet den Kunden mehr Auswahlmöglichkeiten und Sie befinden sich im Pool der Möglichkeiten. Das ist sowohl ein Vorteil als auch ein Nachteil für sie und Sie. Wenn Kunden zu viel Auswahl haben, können sie manchmal überfordert sein und sich dafür entscheiden, nicht zu wählen. Wenn das passiert, passieren keine Verkäufe.

Ihre Herausforderung besteht darin, die erste Wahl für Ihre Kunden zu werden. Dies erfordert eine erhebliche Investition in den Aufbau Ihrer Marke und die Einhaltung Ihres Markenversprechens.

Side-by-Side-Vergleich

Wenn Kunden über konkurrierende Entscheidungen nachdenken, führen sie immer einige Vergleiche nebeneinander durch. Websites wie Amazon machen es Kunden einfach, indem sie diese Vergleiche direkt auf vielen Produktseiten anbieten. Das könnte ein Vorteil oder ein Nachteil sein.

Nebeneinander liegende Vergleiche wie bei Amazon zeigen gemeinsame Funktionen für alle Auswahlmöglichkeiten in einem Raster. Sie haben die Funktionen ausgewählt, von denen sie glauben, dass sie für einen Kundenkauf von entscheidender Bedeutung sind. Dies ist ein Vorteil, wenn sich Ihr Angebot gegenüber Ihren direkten oder nahen Wettbewerbern positiv entwickelt. Was es jedoch nicht tut, ist die Präsentation von Funktionen, die Deal Maker für Ihr Produkt oder Ihre Marke sein könnten.

Abhängig von der Website haben Sie möglicherweise keine Kontrolle darüber, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nebeneinander verglichen wird. Wenn Sie nicht enthalten sind, sind Sie aus dem Rennen. Wenn Sie dabei sind, wurden Ihre Konkurrenten für Sie ausgewählt. Möglicherweise haben Sie das Gefühl, dass die in einem Vergleichsraster aufgeführten Konkurrenten nicht einmal in Ihrer Liga sind. Sie könnten unter Ihnen sein, und jetzt werden Sie mit Marken von geringerer Qualität konfrontiert, selbst wenn Ihr Angebot überlegen ist. Oder sie könnten weit über Ihnen liegen und Sie sind ein weniger wünschenswertes Angebot. All dies ist zusätzlich dazu, dass Ihr Preis gegenüber dem Ihrer Konkurrenten veröffentlicht wird. Für preisorientierte Käufer könnte dies die einzige Funktion sein, die verglichen wird. Da das Einkaufen im Internet weiter zunimmt, werden diese Vergleichssituationen unvermeidlich und unvermeidlich sein.

Ihr Gegenschlag zu diesem Trend besteht darin, Ihre Marke so weit auszubauen, dass Sie zur ersten Wahl werden.

Fragen & Antworten

Frage: Beschreiben Sie, warum sich einige Unternehmen möglicherweise dafür entscheiden, sich in der Nähe ihrer Konkurrenten niederzulassen, während andere sich möglicherweise dafür entscheiden, sich von den Wettbewerbern fernzuhalten.

Antwort: Dies hängt von der Wettbewerbsphilosophie des Unternehmens und dem verkauften Produkt oder der verkauften Dienstleistung ab.

Wie im Artikel erläutert, möchten einige möglicherweise näher an Wettbewerbern sein, da Kunden häufig alle ihre Optionen vor dem Kauf prüfen möchten. Ein Beispiel wären Autohändler. Sie finden oft viele konkurrierende Händler nebeneinander oder sogar innerhalb weniger Blocks. Der Kauf ist groß, und Kunden möchten normalerweise viele Optionen prüfen, bevor sie sich auf diesen finanziellen Aufwand festlegen.

Dies kann jedoch auch bei Einkäufen mit geringem Dollarvolumen funktionieren. Ein Beispiel hierfür wären Food Courts in Einkaufszentren oder in Innenstädten, in denen Restaurants häufig nahe beieinander liegen. Sie wissen, dass die Leute vielleicht Küchenoptionen wollen. Auch in Innenstädten, in denen Arbeiter zum Mittagessen speisen, wollen sie oft nicht jeden Tag das Gleiche. Restaurantbesitzer wissen das und können vom Bedürfnis der Kunden nach Abwechslung profitieren.

Es gibt weniger Beispiele für Unternehmen, die weit von Wettbewerbern entfernt sein möchten. Der entscheidende Faktor wäre, wie einzigartig das Produkt oder die Dienstleistung ist und ob es die zusätzliche Reise oder den Aufwand für den Kunden wert ist. Einige Beispiele wären Reiseziele, die ein einzigartiges Erlebnis bieten.

Das sind Kunden- und Angebotsprobleme. Einige Unternehmen berücksichtigen diese Marktfaktoren jedoch nicht und werden sich aus Angst oder dem Wunsch, sich in irgendeiner Weise abzuheben, so weit wie möglich von Wettbewerbern entfernen. Dieses Maß an Kontrolle ist jedoch häufig nicht möglich, da sich Wettbewerber in ihrer Nähe aufhalten können. Diese Leute müssten die vollständige Kontrolle über den Markt haben, um zu verhindern, dass sich Wettbewerber physisch oder virtuell online in ihrer Nähe ansiedeln.

Frage: Der effizienteste Weg, um Konkurrenten in der Nähe im Internet zu finden, ist die Suche nach was?

Antwort: Es hängt davon ab, was Sie unter "in der Nähe" verstehen. In Ihrer Nachbarschaft? Oder einfach in der Nähe der gleichen Produkte und Dienstleistungen, die Sie haben, unabhängig vom Standort?

Wenn Sie nach Wettbewerbern in der Nähe Ihres physischen Standorts suchen, suchen Sie nach dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie anbieten, zusammen mit der Stadt oder dem Gebiet. Das kann eine sehr aufschlussreiche Übung sein, um zu sehen, wer in Ihrer Stadt zu Google gehört.

Wenn es sich nur um eine Branche, ein Produkt oder eine Dienstleistung handelt, geben Sie diese Branche, dieses Produkt oder diese Dienstleistung in die Suche ein und sehen Sie, was auf Sie zukommt. Auch das kann interessant sein zu sehen, wer in Googles Augen steht. Probieren Sie mehrere verwandte Begriffe aus. Suchen Sie nach Unternehmen, die Ihnen in Bezug auf Größe und Umfang sehr ähnlich sind.

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, kann die Suche auf Websites wie Amazon, Fiverr usw. auch eine Möglichkeit sein, herauszufinden, was und wer auf dem Markt verfügbar ist.

Das Suchen im Internet ist wirklich der effizienteste Weg, um zu sehen, was Sie auf dem Markt erwartet. Viel Glück mit Ihrem Geschäft!

Frage: Was sind die Nachteile der Ansiedlung in der Nähe von Geschäftskonkurrenten?

Antwort: Wenn Sie sich in der Nähe von Wettbewerbern befinden, werden Sie in den Pool potenzieller Anbieter für Käufer aufgenommen. Dies bedeutet jedoch auch, dass Sie ein ähnlicher Wettbewerber sein müssen, um überhaupt in Betracht gezogen zu werden. Wenn Sie beispielsweise ein teures Steakhaus haben, müssen Sie in der Nähe von ähnlichen Preis- und Produktkonkurrenten sein, nicht von einer Fast-Food-Kette. Das ist eine Sache.

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