Garantiebestimmungen für Privathaushalte: System- und Geräteabdeckung

Mit einer Garantie für zu Hause können Geräte und Systeme repariert oder ersetzt werden.

Von Pbroks13, CC BY-SA 3.0, über Wikimedia Commons

Eine persönliche Erfahrung für die Garantie zu Hause

Der 29. Dezember 2006 ist ein Samstag, der tief in mein Gehirn eingraviert ist. Es ist ein Tag, den ich nie vergessen werde. Mein Mann und ich hatten gerade unser neues Zuhause in der East Bay Area in San Francisco, Kalifornien, gekauft. Es war ein paar Tage vor dem neuen Jahr. Wir wollten, dass der Neujahrstag ein Festtag ist, also haben wir fleißig daran gearbeitet, Möbel zu bewegen und Kisten auszupacken.

Schließlich! Es war 20:00 Uhr und wir hatten uns fast eingelebt. Wir beschlossen, das kleine Auspacken für einen späteren Tag aufzubewahren. Es war eine der kältesten Nächte in der Geschichte der Saison und wir fingen an, ein wenig kalt zu werden. Wir brauchten Wärme, also ging mein Mann, um den Ofen einzuschalten und…

…nichts ist passiert. Wir konnten sehen, dass der Pilot angezündet war, aber keine Wärme aus dem Ofen kam. "Was werden wir machen?" Ich fragte. Mir war so kalt, dass meine Zähne klapperten. Wir hatten zu lange gewartet, um das Haus aufzuwärmen. "Nun, mein Lieber…" Mein Mann wandte sich an mich und sagte: "Es ist gut, dass wir diese Garantie für zu Hause haben."

In der Tat ist es gut, dass wir eine Hausgarantie hatten. Die Garantiefirma hatte eine 24-Stunden-Hotline, daher haben wir angerufen, um einen Service zu vereinbaren. Da es ein Feiertagswochenende war, konnten wir erst am folgenden Montag einen Service erhalten. Wir waren damit einverstanden, weil wir wussten, dass wir, wenn wir es wären, in den Ferien keinen Service-Anruf tätigen möchten. Unsere Geduld bedeutete, dass wir andere Mittel finden mussten, um uns warm zu halten, bis der Servicetechniker herauskommen konnte, um das Problem zu diagnostizieren. Es war kalt, aber wir waren glücklich in unserem neuen Zuhause.

Eine Garantie für zu Hause bedeutete, dass wir einen Service anfordern, eine geringe Gebühr zahlen und unseren Ofen reparieren oder ersetzen lassen konnten. Wir waren mit dem Service zufrieden, aber später in diesem Artikel werde ich eine persönliche Erfahrung darüber teilen, was schief gehen kann, selbst wenn Sie einen Garantievertrag für Ihr Zuhause haben. Ich werde auch einige Dinge beleuchten, um über Garantieverträge für Eigenheime Bescheid zu wissen.

Jeder kann den Servicevertrag für die Hausgarantie bezahlen

Ich war an Transaktionen beteiligt, bei denen der Käufer einen Garantievertrag für Eigenheime wünscht, der Verkäufer jedoch dafür bezahlen soll. Der Verkäufer weigert sich zu zahlen, daher bezahle ich die Garantie selbst. Es macht mir nichts aus, eine kleine Provision aufzugeben, um sicherzustellen, dass der Käufer mit dem Schutzservice einer Hausgarantie in das Haus einzieht.

Was ist eine Hausgarantie?

Eine Hausgarantie ist ein Servicevertrag mit einer Standardlaufzeit von einem Jahr, der am Ende jeder Laufzeit verlängert werden kann. Hausbesitzer kaufen Hausgarantien, um sie vor den Kosten unvorhergesehener Reparaturen an Haushaltsgeräten und Haushaltssystemen zu schützen. Zum Zeitpunkt der Ausstellung der Hausgarantie wird davon ausgegangen, dass sich das Gerät vor Vertragsbeginn in einem einwandfreien Zustand befindet.

Als Immobilienmakler bestehe ich darauf, dass der Käufer eine Garantie für sein Eigenheim hat, bevor er die Belegung übernimmt. Der Käufer oder Verkäufer kann den Hausgarantievertrag erwerben. In meiner Region ist es jedoch üblich, dass der Verkäufer für diesen Service bezahlt. Das Konzept hinter diesem Brauch ist, dass der Verkäufer bereit ist, Geld zu zahlen, um zu erklären, dass die Geräte und Systeme zum Zeitpunkt des Verkaufs in einwandfreiem Zustand sind. Sollte ein Käufer einziehen und feststellen, dass aus irgendeinem Grund etwas nicht funktioniert, kann der Käufer die Hausgarantie nutzen, um den Artikel in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen.

Was ist in einem Garantievertrag für Eigenheime enthalten?

Die Garantie für Eigenheime variiert je nach Unternehmen. Daher ist es wichtig, Verträge zu vergleichen, um sicherzustellen, dass Sie mit den vom Vertrag abgedeckten Geräten und Haushaltssystemen vertraut sind.

Die Garantien für Eigenheime decken in der Regel Reparaturen an Mechanik, Sanitär und größeren Geräten ab, die von der Hausbesitzerversicherung nicht abgedeckt werden. Die Art der abgedeckten Häuser sind Einfamilienhäuser (einschließlich Fertighäuser), Neubauhäuser, Eigentumswohnungen, Stadthäuser und Mobilheime. Häuser müssen als Wohnimmobilien, nicht als Gewerbeimmobilien, besessen oder vermietet werden. Häuser müssen weniger als 5.000 Quadratmeter groß sein.

Persönliche Erfahrung

Mein Mann und ich hatten eine alte Heizung und Klimaanlage, für die ein Garantievertrag für das Haus gilt. Die Heizung wurde defekt und durch die Garantievereinbarung ersetzt. Der Vertrag umfasste jedoch keine Codeänderungen. Daher kostete uns der Austausch des Kompressors etwa 5.000 US-Dollar, da der Landkreis zum Zeitpunkt der Installation der ursprünglichen Heizung und der Klimaanlage einen Code erstellte Änderungen, sodass die Anschlüsse an die Heizung nicht mehr den aktuellen Bestimmungen des County Code entsprechen.

Lesen Sie Ihren Vertrag sorgfältig durch. Beachten Sie, dass der Vertrag möglicherweise vorsieht, dass das Garantieunternehmen für Eigenheime nicht für Änderungen der Anforderungen der Industrie oder der lokalen Spezifikationen verantwortlich ist. Mit anderen Worten, ein Gerät, das möglicherweise zu Beginn des Vertrags abgedeckt war, ist möglicherweise aufgrund von Kreisverordnungen oder Codeänderungen nicht mehr abgedeckt.

Überprüfen Sie auf jeden Fall, welche Geräte und Dienstleistungen abgedeckt sind. Überprüfen Sie darüber hinaus, ob der Garantievertrag für Eigenheime die vollen Wiederbeschaffungskosten eines Artikels abdeckt.

Home Garantie Unternehmen

Meine Erfahrung mit Garantiefirmen für Privathaushalte zeigt, dass sie im direkten Vergleich alle ziemlich gleich arbeiten, dieselben Geräte und Systeme warten, aber unterschiedliche Kombinationen von Deckung und Preisen bieten. Der Kundenservice ist ausgezeichnet, da sich kein Unternehmen von den anderen abhebt.

Ich habe die Pläne für den Hausschutz von zwei führenden Garantiefirmen für den Hausgebrauch skizziert. Diese beiden Unternehmen repräsentieren das allgemeine Konzept und die Art der Angebote, die Sie erwarten können, wenn Sie die Websites von Garantiefirmen besuchen oder wenn Sie anrufen, um mit einem Vertreter zu sprechen.

Haftungsausschluss: Die folgenden Informationen sind zwar zuverlässig, sie sind jedoch nicht als Grundlage für die Auswahl gedacht. Alle Garantieunternehmen für Eigenheime unterscheiden sich in ihrem Angebot und den Preisen, die sie für ihre Dienstleistungen berechnen. Verwenden Sie diese Informationen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was Sie bei der Suche nach Ihrer Garantie für Ihr Zuhause erwarten können.

American Home Shield

American Home Shield hat zwei Grundpläne und Sie können monatlich für ihren Service bezahlen.

• Der Kombinationsplan ist ein allgemeiner Plan, der viele der wichtigsten Geräte und Systeme in Ihrem Haus abdeckt.
• Mit dem Plan zum Erstellen eines eigenen Plans können Sie 10 oder mehr abgedeckte Elemente auswählen, sodass Sie nur die Abdeckung erhalten, die Ihrer Meinung nach für Sie am wichtigsten ist.

Hausschutz der alten Republik

Old Republic Home Protection hat drei Grundpläne und Sie zahlen das ganze Jahr im Voraus.

• Standardversicherungsplan: Deckt grundlegende Geräte und Systeme in Ihrem Haus ab.
• Ultimativer Schutzplan: Umfasst alles im Standard-Deckungsplan sowie die Rückgewinnung, Rückgewinnung und Entsorgung von Kältemittel, Code-Upgrades, Genehmigungen, Abtransport, Kräne, unsachgemäße Installation und nicht übereinstimmende Systeme.
• Platin-Schutzplan: Deckt alles ab, was im Standard-Abdeckungsplan und im Ultimativen Schutzplan enthalten ist, sowie eine erhöhte Abdeckung für Sanitärartikel, eine erhöhte Abdeckung für Stillstände, Änderungen (mit zusätzlichen Code-Upgrades) und eine erhöhte Abdeckung für bestimmte HLK-Anlagen (Heizung, Lüftung und Luft) Konditionierungssysteme.

Haushaltsgarantiegeräte und -systeme

Die folgende Tabelle mit Haushaltsgarantiegeräten und -systemen zeigt, was Sie in einem Hausgarantie-Servicevertrag erwarten können. Es gibt keine festen Regeln dafür, was als Appliance und was als System gekennzeichnet ist. Jedes Unternehmen hat seine eigenen Kriterien für die Kennzeichnung von Geräten und Systemen. In Ihrem persönlichen Vertrag werden die spezifischen Details Ihres Dienstes beschrieben. Im Allgemeinen listen Hausgarantiefirmen Geräte und Systeme wie unten gezeigt auf.

Hinweis: Einige Elemente werden sowohl als Appliance als auch als System angezeigt. Zum Beispiel würde die mit einem Geschirrspüler verbundene Installation im Rahmen des Geräteservices abgedeckt.

Tabelle der Haushaltsgarantiegeräte und -systeme

Jedes Hausgarantieunternehmen unterscheidet sich darin, wie es Geräte und Systeme kennzeichnet. Wenden Sie sich direkt an die Garantiefirma, um die spezifischen Richtlinien zu erfahren.

Haushaltsgeräte	Systeme	Optionale Add-Ons
Im Allgemeinen werden die folgenden Haushaltsgeräte ersetzt oder die defekten Komponenten repariert:	Im Allgemeinen werden die folgenden Haushaltssysteme ersetzt oder die defekten Komponenten repariert:	Im Allgemeinen sind die folgenden Haushaltsgeräte und -systeme nicht in einem Grundvertrag enthalten, können jedoch hinzugefügt werden:
Sofortige Heiß- / Kaltwasserspender	Klimaanlage, einschließlich Rohrleitungen	Pool / Spa
Zentralstaubsauger	Heizung, einschließlich Rohrleitungen	Wasserenthärter
Türklingeln	Installation	Septisches Pumpen
Deckenventilatoren	Müllentsorgung	Begrenzte Reparatur von Dachlecks
Installation	Sofortige Heiß- / Kaltwasserspender
Wasserkocher	Zentralstaubsauger
Wasserpumpe	Rauchmelder
Geschirrspülmaschine	Deckenventilatoren
Müllentsorgung
Herd / Kochfeld / Backöfen
Mikrowelle
Kühlschrank
Wäschetrockner

Persönliche Erfahrung

Ein persönliches Zitat für mein bescheidenes Zuhause lautet wie folgt:

• Monatliche Kosten: 36,33 USD
• Trade Service Gebühr: 100 $

Hinweis: Wenn ich meine Handelsdienstleistungsgebühr auf 75,00 USD senken würde, würden sich meine monatlichen Kosten auf 42,83 USD erhöhen.

Wie viel kosten Hausgarantien?

Die Kosten variieren je nach Unternehmen. Sie müssen daher die Website des Unternehmens anrufen oder besuchen, um ein Angebot zu erhalten, das den von Ihnen benötigten Service bietet. Nachfolgend (für die beiden im obigen Absatz "Home Warranty Companies" gezeigten Unternehmensbeispiele) finden Sie einige Preise, die Sie beim Besuch der Website sehen.

American Home Shield Garantien

• Geräteplan: 22,17 USD pro Monat
• Systemplan: 25,67 USD pro Monat
• Kombinationsplan: 36,33 USD pro Monat
• Erstellen Sie Ihren eigenen Plan: 29,92 USD pro Monat (für mehr als 10 Geräte und Systeme.)
• Trade Call-Gebühr: 75, 100 oder 125 US-Dollar pro Diagnosebesuch (Sie wählen den Preis; je niedriger die Trade Call-Gebühr, desto höher die monatliche Gebühr.)

Old Republic Home Garantien

• Standardschutzplan: 275 USD pro Jahr
• Ultimativer Schutzplan: 385 USD pro Jahr
• Platin-Schutzplan: 485 USD pro Jahr
• Trade Call Fee: 60 USD pro Diagnosebesuch

Wie funktioniert der Home Warranty Service?

Der Prozess ist einfach. Rufen Sie entweder die Servicenummer an oder gehen Sie online, um eine Servicebestellung aufzugeben. Kurz nachdem Sie einen Serviceabruf bestellt haben, beginnt der Serviceprozess:

• Die Hausgarantiefirma weist Ihrem Haus einen vorab geprüften Reparaturtechniker vor Ort zu. Der Techniker wird im Voraus anrufen, um einen Servicezeitpunkt zu vereinbaren.
• Sie zahlen eine geringe Servicegebühr, die zum Zeitpunkt der Erstellung Ihrer Police festgelegt ist. Diese Gebühr beträgt in der Regel 50 bis 125 US-Dollar.
• Das Gerät oder System wird repariert oder ersetzt.

Es gibt nichts mehr zu tun.

Beachten Sie die folgenden Angaben

Die meisten Leute neigen dazu, die Informationen am Ende der Seite in kleinem Grau zu ignorieren. Sparen Sie sich Enttäuschungen, indem Sie das Kleingedruckte lesen. Lesen Sie unbedingt die folgenden Angaben:

• Die Gebühr für den Trade Service Call: Diese Gebühr gilt für den ersten Besuch eines Auftragnehmers für jeden abgedeckten Trade. Dies ist die Gebühr, die Sie zahlen, wenn ein Auftragnehmer zu Ihnen nach Hause kommt, um ein Problem zu diagnostizieren. Die Gebühr für den Trade Service Call ist eine Gebühr, die zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung ausgewählt und angegeben wird.
• Die Austauschrichtlinie: Geräte und Systemkomponenten werden durch Geräte mit vergleichbaren Merkmalen ersetzt, die nicht unbedingt die gleiche Abmessung, Farbe und / oder Marke haben. Für einige Reparaturen und Ersetzungen können zusätzliche Kosten anfallen. Das Hausgarantieunternehmen kann anstelle der Reparatur oder des Ersatzes Bargeld in Höhe der tatsächlichen Kosten des Hausgarantieunternehmens für die Reparatur oder den Austausch solcher Artikel zurückzahlen, die in den meisten Fällen unter dem tatsächlichen Einzelhandelspreis liegen können. Alle vom Hersteller als gewerblich bezeichneten Artikel sind nicht abgedeckt.
• Staatliche oder lokale Steuern: In Ihrem Bundesstaat oder Landkreis können Umsatzsteuern anfallen. Der angezeigte Steuersatz kann solche Steuern enthalten oder nicht. Sie sollten sich daher unbedingt nach den geltenden Steuern erkundigen.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Deckung haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Garantiefirma und sprechen Sie mit einem Vertreter.

Lesen Sie den Vertrag

Im Vertrag finden Sie die Details Ihrer Garantie für Ihr Zuhause. Beachten Sie, dass einige Komponenten des Artikels möglicherweise nicht abgedeckt sind, obwohl sie möglicherweise als abgedeckt aufgeführt sind. In einigen Richtlinien werden beispielsweise die Türklingeln als abgedeckt aufgeführt. Alle Komponenten und Teile der Türklingel sind abgedeckt, außer wenn die Türklingel Teil einer Gegensprechanlage ist.

Beachten Sie, dass für Sie zusätzliche Kosten entstehen können, wenn sich Ihr Gerät oder Ihre Komponente hinter verstopfenden Wänden oder Böden befindet. Darüber hinaus kann es sein, dass die Garantiefirma die Wand oder den Boden nicht im exakten Stil des Originals zurückgibt.

Wenn Genehmigungen erforderlich sind, kann die Garantiefirma für Eigenheime anbieten, bis zu einem begrenzten Betrag zu zahlen.

Lesen Sie den gesamten Vertrag vor der Unterzeichnung und achten Sie dabei besonders auf fett oder grau gedruckte Drucke.

Die Hausversicherung im Vergleich zum Hausgarantievertrag

Oft denken die Leute, dass sie, wenn sie eine Hausratversicherung haben, keinen Hausgarantievertrag benötigen. Die Wahrheit ist, dass es einen Unterschied zwischen diesen beiden Hausschutzdiensten gibt. Damit Ihr Eigentum, Ihre Haushaltsgeräte, Heimsysteme und Ihre persönlichen Gegenstände repariert oder ersetzt werden können, sollten Sie sowohl eine Hausratversicherung als auch einen Hausgarantievertrag in Betracht ziehen. Wenn beide Arten von Diensten vorhanden sind, können Ihre Haus- und Heimbetriebsfunktionen repariert oder ersetzt werden (abhängig von der Vereinbarung, die Sie mit dem Unternehmen unterzeichnen).

Was deckt eine Hausratversicherung ab? *

• Beispiel für eine Hausratversicherung: Wenn Sie eine heiße Pfanne auf Ihren Küchenboden fallen lassen und den Boden verbrennen, deckt die Versicherungspolice die Kosten für die Reparatur oder den Austausch des Bodens.
• Hausratversicherungen decken die Struktur Ihres Hauses und die persönlichen Gegenstände ab, die Sie in Ihrem Haus aufbewahren. Bei einem Unfall oder einer versicherten Gefahr (z. B. einem Hagelsturm) soll eine Hausratversicherung den Schaden oder Verlust reparieren oder ersetzen.

Was deckt eine Garantie für Eigenheime ab? *

• Wenn Ihre Waschmaschine ein Leck aufweist, deckt der Garantievertrag für zu Hause die Kosten für die Reparatur oder den Austausch der Waschmaschine.
• Hausgarantieverträge decken Ihre Haushaltsgeräte und -systeme ab, die aufgrund normaler Abnutzung ausfallen.

* Beispiele gehen davon aus, dass Ihre Police oder Ihr Vertrag diesen Artikel als Teil der Vereinbarung enthält, die Sie mit Ihrer Versicherungsgesellschaft oder Ihrer Hausgarantiefirma unterzeichnet haben.

Home Warranty Serviceverträge können Ihnen Geld sparen

Reparaturen oder Austausch von Eigenheimen können Hunderte oder Tausende von Dollar kosten. Der Schutz durch einen Hausgarantie-Servicevertrag kann ein kostensparender Vorteil sein und Ihnen helfen, die Kosten für die Reparatur oder den Austausch defekter Teile zu verwalten. Geräte und Heimsysteme können aufgrund normaler Abnutzung ausfallen. Oft geschieht dies im schlimmsten Moment. Wenn Sie keinen Garantievertrag für Ihr Eigenheim haben, kann dies dazu führen, dass Sie auf den Artikel verzichten oder unerwartet Geld für die Reparatur oder den Austausch des Artikels ausgeben müssen.

Es ist schwierig, jedes mögliche Ergebnis zu budgetieren, und mit einem Hausgarantie-Servicevertrag können Sie sich ein wenig beruhigen, da Sie wissen, dass Sie etwas, das schief geht, ohne zusätzliche Kosten oder höchstens reparieren oder ersetzen lassen können. ein minimaler Aufwand für Sie.

Wie erhalte ich einen Servicevertrag für die Hausgarantie?

Um einen Servicevertrag für die Hausgarantie zu erhalten, können Sie einfach die Website der Hausgarantiefirma anrufen oder besuchen. In den meisten Fällen wird sich ein Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen Optionen und Angebote für deren Service zu zeigen.

Nachfolgend sind vier Unternehmen aufgeführt, die ich persönlich als Garantiefirma für Eigenheime verwendet habe oder die meine Kunden ausgewählt haben. Ich finde sie alle gleichermaßen zufriedenstellend in Bezug auf Kundenservice und technischen Service.

• American Home Shield, 1-855-210-9540, letzter Besuch der Website 1. September 2015.
• Fidelity National Home Warranty, 1-800-TOCOVER (1-800-862-6837), letzter Besuch der Website, 1. September, 2 015.
• Old Republic Home Protection, 1-800-445-6999, letzter Besuch der Website 1. September 2015.
• Home Warranty of America, 1-888-429-7359 - In Kalifornien 1-888-325-5143, letzter Besuch der Website 1. September 2015.

Vergleichen Sie die Dienste, bevor Sie eine Auswahl treffen. Alle oben genannten Unternehmen senden Ihnen ein kostenloses Angebot und einen Muster-Servicevertrag, den Sie überprüfen können, bevor Sie sich für etwas anmelden.

Holen Sie sich Hilfe bei einer Vergleichswebsite

In diesem Artikel habe ich Ihnen Informationen zu Garantiefirmen zur Verfügung gestellt, mit denen ich persönlich vertraut bin. Es gibt viele andere seriöse Garantiefirmen zur Auswahl. Wenn Sie Hilfe beim Einstieg benötigen, besuchen Sie HomeWarrantyReviews, wo Sie nach verschiedenen Garantiefirmen suchen und diese vergleichen können, und wählen Sie dann die für Sie geeignete aus.

Hinweis: Ich erhalte keine Entschädigung für die Erwähnung eines der in dieser Veröffentlichung oder im folgenden Video genannten Unternehmen.

© 2015 Marlene Bertrand