Wie Sie in einem Prüfungsauftrag schnell eine stärkere Beziehung und Beziehung aufbauen können

Soft Skills werden normalerweise als Fähigkeiten angesehen, die es auf herkömmliche Weise nicht zu messen gibt.

In einer perfekten Welt

In einer perfekten Welt hätten wir alle Zeit, um Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.

Aber die Welt ist nicht perfekt und in einigen Rollen müssen Sie zumindest eine Beziehung zu Ihren Kunden haben und fast sofort auf dem Weg sein, eine Beziehung aufzubauen.

Waren Sie schon einmal in einem Restaurant und fühlten sich sofort mit Ihrer Kellnerin verbunden? Gehen Sie im Supermarkt immer das gleiche Register durch, nur weil Sie den Betreiber mögen?

Es gibt Zeiten, in denen Sie das Gefühl haben, diese Menschen tatsächlich zu kennen, sich wohl fühlen, mit ihnen zu sprechen, und gerne Hallo sagen, wenn Sie sie außerhalb ihres Arbeitsumfelds sehen.

Wenn Sie dies zu irgendeinem Zeitpunkt erlebt haben, dann herzlichen Glückwunsch, haben Sie eine Begegnung mit jemandem gehabt, der die Soft Skills des Kommunikations- und Beziehungsaufbaus beherrscht und sie sehr gut nutzt!

Was sind Soft Skills?

Hard Skills sind traditionell leichter zu identifizieren als Soft Skills. Harte Fähigkeiten sind berufsbezogen und leicht zu messen. Wenn Sie beispielsweise als Anwalt arbeiten, verfügen Sie über bestimmte Qualifikationen und Erfahrungen, die nachgewiesen und bewertet werden können.

Soft Skills werden normalerweise als Fähigkeiten angesehen, die es auf herkömmliche Weise nicht zu messen gibt und die Folgendes umfassen können:

Kommunikation
Zusammenarbeit
Soziale Fähigkeiten
Aktives Zuhören
Beziehungsaufbau

Eine Sichtweise ist, dass Ihre Soft Skills Ihre Alleinstellungsmerkmale sind. Jeder, der Anwalt werden möchte, absolviert die gleichen Klassen und erhält die gleichen Qualifikationen. Was unterscheidet Sie, was gibt Ihnen den Wettbewerbsvorteil Sie fallen auf?

Dies sind normalerweise die Soft Skills, die Sie durch verschiedene Lebenserfahrungen entwickelt haben. Für einige kommen sie natürlich, aber sie können auch gelernt werden. Manchmal genügt eine kleine Änderung der Art und Weise, wie Sie Dinge tun.

Gute Beziehungen

Der Aufbau von Beziehungen wird als wichtiger Schritt zur Schaffung eines glücklichen und produktiven Arbeitsplatzes angesehen.

Denken Sie an Ihre eigene Beschäftigung. In den Rollen, in denen es mindestens eine Person gibt, die Sie als Freund betrachten, fühlen Sie sich besser, wenn Sie zur Arbeit gehen.

Sie haben das Gefühl, dass es jemanden gibt, der Sie tatsächlich erwischt, Sie haben jemanden, an den Sie sich wenden können, wenn etwas schief geht, und jemanden, mit dem Sie gute Nachrichten teilen können.

Was würden Sie in einer guten Beziehung erwarten?

Wenn Sie sich ansehen, was Sie von einer guten Geschäftsbeziehung erwarten, sollten Sie Vergleiche mit Ihren persönlichen Beziehungen anstellen. Wenn Sie viel Zeit mit jemandem verbringen würden, und seien wir ehrlich - leider verbringen wir oft mehr Zeit mit Kollegen als mit unseren eigenen Familien. Was steht auf Ihrer Wunschliste? Es könnte Dinge enthalten wie:

Vertrauen

Es kann anstrengend sein, einen Auftritt beizubehalten oder einen bestimmten Charakter zu spielen, um sich anzupassen. Sie möchten in der Lage sein, Sie selbst oder zumindest so viel von sich selbst zu sein, wie es Ihre Rolle zulässt.

Wenn Sie anfangen zu lernen, wie man Menschen liest, können Sie erkennen, ob jemand nicht er selbst ist. Sie beginnen sich zu fragen, was sie zu verbergen versuchen, und es kann dazu führen, dass Sie ihnen nicht vertrauen. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie jemandem vertrauen, wenn Sie das Gefühl haben, zu wissen, wer er ist. Sie sind auch glücklicher, mit ihm Geschäfte zu machen.

Achtsamkeit

Wir alle wissen, dass eine Person, die nichts ist, jemals ihre Schuld ist. Es ist immer etwas oder jemand anderes schuld. Vertraust du ihnen jemals wirklich?

Wenn Sie jemanden haben, der bereit ist, herauszukommen und zu sagen, dass er einen Fehler gemacht hat und bereit ist, ihn zu beheben, erhalten Sie ein bisschen mehr Selbstvertrauen im Umgang mit ihm. Wir wissen, dass niemand perfekt ist, so gut oder schlecht, es zu besitzen, es ist nicht so schwer!

Offene Kommunikation

Gute Beziehungen hängen von einer offenen und ehrlichen Kommunikation ab.

Ein Beispiel dafür wird wahrscheinlich eines sein, auf das sich die Damen mehr beziehen - wenn Sie mit Freunden einkaufen gehen und Kleidung anprobieren, möchten Sie, dass sie ehrlich sind und Ihnen sagen, ob etwas schrecklich aussieht. Sie wollen nicht jemanden, der Ihnen nur sagt, was er zu hören glaubt, besonders im Geschäftsleben. Sie wollen jemanden, der sich wohl fühlt, wenn er die Wahrheit sagt.

Gegenseitiger Respekt

Bevor sich jemand wohl fühlen kann, wenn er die Wahrheit sagt, muss er zunächst sicher sein, dass er überhaupt etwas sagen kann. Zu wissen, dass sie tatsächlich mitreden können und dass ihre Meinung geschätzt und berücksichtigt wird, trägt wesentlich dazu bei, Vertrauen und Respekt in die Beziehung aufzubauen.

Keine geschäftliche oder persönliche Beziehung funktioniert, wenn alles einseitig ist. Eine gute Beziehung beinhaltet Diskussionen, Kompromisse und die Möglichkeit, eine Einigung zu erzielen. Jeder mag das Ergebnis vielleicht nicht, aber wenn er das Gefühl hat, einen Input zu haben, können die Dinge reibungsloser laufen.

Beziehungsaufbau in Prüfungsaufträgen

Wenn Sie ein Audit durchführen, ist es Ihr Ziel, die Informationen zu erhalten, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, was in dem von Ihnen geprüften Geschäftsbereich wirklich passiert.

Dateien und Berichte können Ihnen nur so viel sagen. Um herauszufinden, was wirklich passiert, müssen Sie mit den Leuten sprechen, die jeden Tag die Arbeit machen. Sie wissen, ob die dokumentierten Arbeitsanweisungen befolgt werden, ob die Anweisungen richtig sind oder ob es einen besseren Weg gibt, dies zu tun.

Wenn Sie wissen, wie Sie schnell einen Rapport aufbauen können, können Sie die Informationen einfacher abrufen und möglicherweise mehr herausfinden, als Sie es sonst tun würden.