So erstellen Sie ein Pareto-Diagramm in Minitab 18

Ein Pareto-Diagramm ist eine Kombination aus Balkendiagramm und Liniendiagramm. Die Balken im Diagramm stellen absteigende geordnete Einzelwerte für die Balken dar, und eine kumulative Summe wird durch das Liniendiagramm dargestellt.

Erstellt von Joshua Crowder

Warum wir Pareto-Diagramme verwenden

Pareto-Diagramme werden verwendet, um Daten basierend auf der Häufigkeit des Auftretens dieser Daten zu kategorisieren. Datenfrequenzen werden als Balkendiagramm angezeigt. Ein Pareto kann jedoch auch ein Liniendiagramm anzeigen, um die kumulative Häufigkeit auftretender Ereignisse anzuzeigen.

Das Beispiel zeigt verschiedene Kundenunzufriedenheiten aus einer Kundenumfrage. Die Kunden wurden nur bei Fragen um eine Ja- oder Nein-Antwort gebeten. Die Daten werden zu Minitab hinzugefügt und ein Pareto-Diagramm erstellt, um die höchste Häufigkeit von Ereignissen anzuzeigen. Laden Sie anschließend die in diesem Lernprogramm verwendeten Daten herunter. Wenn Sie nicht über die neueste Version von Minitab verfügen, können Sie eine Testversion für die neue Version herunterladen.

Hinzufügen von Daten zu Minitab

Wenn Sie Minitab starten, müssen Sie zunächst Daten hinzufügen. Unten finden Sie eine Reihe von Daten, mit denen ich ein grundlegendes Pareto-Diagramm erstellen werde. Die Spalte C1.T links enthält Attributdaten, die beschreiben, welche Qualitätsprobleme verfolgt wurden. Das T in der Spaltenüberschrift wird automatisch ausgefüllt, wenn die Überschrift Attributtypdaten erkennt. Die Spalte C2 enthält die Anzahl der unzufriedenen Kunden, die sich auf die Probleme beziehen.

Daten können einfach aus Microsoft Excel direkt in Minitab eingefügt werden.

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Richten Sie das Pareto-Diagramm ein

Nachdem wir Daten haben, können wir die Parameter für unser Diagramm einrichten. Klicken Sie auf Stat → Qualitätswerkzeuge → Pareto-Diagramm. Nachdem Sie auf die Auswahl Pareto-Diagramm geklickt haben, wird ein Fenster mit der Bezeichnung Pareto-Diagramm angezeigt.

Das Einstellen der Pareto-Diagrammdaten ist sehr einfach.

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Geben Sie Parameterdaten ein

Platzieren Sie den Cursor im Textfeld "Fehler oder Attributdaten in:" und doppelklicken Sie dann links auf "C1-Qualitätsprobleme". Dadurch werden dem Diagramm die entsprechenden Beschriftungen hinzugefügt, die die verschiedenen Arten von Fehlern im Diagramm anzeigen.

Setzen Sie als Nächstes den Cursor in das Textfeld "Frequenzen in:" und doppelklicken Sie dann links auf "C2 Anzahl unzufriedener Kunden". Dies zeigt die Häufigkeit des Qualitätsproblems, das im Diagramm verfolgt wurde.

Es besteht die Möglichkeit, die verbleibenden Mängel in eine Kategorie einzuteilen. Da wir nicht viele Daten für unser Diagramm haben, klicken Sie einfach auf die Auswahl "Nicht kombinieren". Stellen Sie sicher, dass diese Auswahl getroffen wird, nachdem die beiden vorherigen Schritte abgeschlossen wurden.

Andere Optionen

Um die x-Achse, die y-Achse und den Titel des Diagramms zu kennzeichnen, muss auf die Optionsschaltfläche im Pareto-Diagrammfenster geklickt werden. Die x-Achse kann als "Qualitätsprobleme" und die y-Achse als "Anzahl unzufriedener Kunden" bezeichnet werden. Der Titel des Diagramms lautet "Pareto-Diagramm mit unzufriedenen Kunden".

Klicken Sie nun im Fenster Pareto-Diagramm - Optionen auf OK und dann im Fenster Pareto-Diagramm auf OK.

Beschriften der Achsen und Betiteln des Diagramms.

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Pareto-Analyse

Nachdem das Diagramm erstellt wurde, führen wir eine Analyse durch. Beachten Sie, dass die ersten beiden Attribute etwas mehr als 80% der schlechten Antworten von Kunden ausmachen. Dies sind die obersten Prioritäten für das Unternehmen, das die Umfrage durchführt. Die Denkrichtung geht auf die 80/20-Regel zurück. Diese Regel besagt, dass 80% der Probleme von 20% der Ursachen herrühren. Sobald falsche Bestellungen und verspätete Lieferungen korrigiert wurden, kann das Pareto-Diagramm überarbeitet werden, um neue Prioritäten zu setzen.

Wenn wir uns das Diagrammergebnis ansehen, können wir deutlich sehen, dass 80% der Probleme auf falsche Bestellung und verspätete Lieferungen zurückzuführen sind.

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Speichern Sie Ihr Projekt und exportieren Sie das Diagramm

Um Ihre Datei zu speichern, gehen Sie zu Datei → Speichern unter und wählen Sie den Speicherort aus, an dem Sie das Projekt speichern möchten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Pareto-Diagramm aus dem Projekt zu exportieren:

• Eine Möglichkeit besteht darin, mit der rechten Maustaste auf das Diagramm zu klicken und das Bild zu kopieren. Als nächstes kann das Bild dort eingefügt werden, wo es benötigt wird.
• Eine andere Methode besteht darin, mit der rechten Maustaste auf das Bild zu klicken und das Bild in ein Excel- oder Word-Dokument zu exportieren.

Verweise

Boyer, K. & Verma, R. (2010). Operations & Supply Chain Management für das 21. Jahrhundert . Mason, OH: Südwest.

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