So erhalten Sie Projektanforderungen von Stakeholdern

Einführung

Das Sammeln von Anforderungen von Projektbeteiligten fühlt sich oft wie das Ziehen von Zähnen an. Und wenn Sie vor Beginn der Projektentwicklung nicht alle Voraussetzungen schaffen, um alle Anforderungen zu konkretisieren, wird beim Testen eine sehr lange Liste von Problemen angezeigt, die als Anforderungen hätten erfasst werden müssen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Konversation voranzutreiben, um sicherzustellen, dass Sie alle Anforderungen im Rahmen eines Projekts erfassen, z. B. das Sammeln von User Stories, das Einrichten von Brainstorming-Sitzungen, das Diagrammieren von Prozessabläufen und vieles mehr. Unabhängig davon, ob Sie ein Projektmanager oder ein Business Analyst sind, führt Sie dieser Artikel durch einige der Standardansätze zum Sammeln von Projektanforderungen, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt auf dem richtigen Fuß gestartet wird.

User Stories werden häufig um die Rolle des Anforderers gerahmt, was sie wollen und warum sie es wollen.

Designmodo

Benutzergeschichten

Unabhängig davon, ob Sie etwas völlig Neues erstellen oder eine vorhandene Anwendung aktualisieren, sollte die erste Anforderungsrunde immer durch User Stories erfasst werden. Ob diese Geschichten von Endbenutzern oder Stakeholdern stammen, spielt keine Rolle, und Sie können sie von jedem sammeln. Das Ziel ist es, ihre Erwartungen an das, was gebaut werden soll, und Einzelheiten darüber, wie es funktionieren soll, zu erfassen. Es gibt verschiedene Formate für die Erfassung von User Stories, aber alle erfassen im Allgemeinen die Rolle, die dem Anforderer zugeordnet ist, was diese Person will und warum sie es will. Diese Geschichten müssen im Projektprozess weiter ausgearbeitet werden.

Brainstorming-Sitzungen

An Brainstorming-Sitzungen nahmen in der Regel alle identifizierten Stakeholder und einige der potenziellen Endbenutzer teil, die sich in einem Raum versammelten und ihre Ideen zu den Anforderungen für ein Projekt austauschten. Das Ziel ist es, die Diskussion am Laufen zu halten und die Leute zum Reden zu bringen. Wenn es Diskrepanzen zwischen bereits besprochenen Anforderungen oder Ihrer Interpretation der Anforderungen gibt, legen Sie diese für die Gruppe bereit. Da diese Sitzungen oft unglaublich schnell ablaufen, ist es am besten, die Konversation aufzuzeichnen oder einen engagierten Schreiber zu haben, damit Sie sich darauf konzentrieren können, ein aktiver Teilnehmer zu sein, anstatt sich darauf einzulassen, alles festzuhalten. Wenn Sie diesen Weg gehen, ist es nicht ungewöhnlich, dass mehr als eine dieser Sitzungen stattfindet, um sicherzustellen, dass alles besprochen wird.

Während Brainstorming-Sitzungen ideal sind, um alle Anforderungen offen zu legen und ein Gespräch zu führen, kann es angesichts des Informationsvolumens schmerzhaft sein, nach einem dieser Meetings alles zu klären.

PM Alliance

Sitzungen überprüfen

Stellen Sie die Anforderungen weiterhin vor die Projektbeteiligten, um sie zu überprüfen, und unterschätzen Sie nicht, wie lange es dauern kann, bis eine Gruppe eine Einigung über alle Anforderungen eines Projekts erzielt. Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Diskussion für ein kleines Projekt einige Wochen dauern kann. Ein Ansatz besteht darin, zu warten, bis alle die Anforderungen mündlich genehmigt haben, und dann einige Tage zu warten, bevor Sie sich wieder mit allen in Verbindung setzen, um ihre Unterschrift auf einem formellen Dokument zu erhalten, in dem Sie sie bitten können, noch einmal einen kurzen Blick darauf zu werfen auf der sicheren Seite sein. Ein anderer Ansatz besteht darin, eine andere Person im Unternehmen mit Kenntnissen darüber zu beauftragen, was Sie tun, um die Anforderungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles so luftdicht wie möglich erscheint.

Was in einen wöchentlichen Projektstatusbericht aufzunehmen ist

Prozessdiagramm

In Prozessdiagrammen ziehen Sie das gesamte Team zusammen und durchlaufen den Ablauf für jeden der identifizierten Prozesse, die Teil des Projekts sein werden. Dies zwingt die Stakeholder, über jeden einzelnen Schritt des angeforderten Antrags nachzudenken, und stellt häufig neue Anforderungen, die zuvor niemand berücksichtigt hatte. Die Ausgabe dieser Sitzungen dient auch als fantastische Eingabe für das Wireframing.

Fragen Sie weiter warum

Die Frage, warum bei Anforderungsgesprächen ein leistungsfähiger Treiber ist, und bestimmte, klare Anforderungen werden erst dann zuverlässig konkretisiert, wenn es nicht mehr sinnvoll ist, diese Frage zu stellen. Es zwingt die Stakeholder, die detaillierten Komponenten ihrer ursprünglichen Anforderungen zu überdenken, was schmerzhaft und zeitaufwändig sein kann. Darüber hinaus kann manchmal ständiges Fragen letztendlich etwas aufdecken, von dem ursprünglich angenommen wurde, dass es eine Anforderung ist, die schließlich keine Anforderung sein muss.