Inhaltsverzeichnis:
- Wie spreche ich bei der Arbeit, ohne meinen Chef zu verärgern?
- 1. Erst verstehen, dann verstanden werden.
- 2. Beginnen Sie mit einer positiven und nicht mit einer negativen Aussage.
- 3. Achten Sie auf Ihren Ton und Ihre Körpersprache.
- 4. Zeigen Sie, dass Sie die Perspektive Ihres Vorgesetzten respektieren.
- 5. Konzentrieren Sie sich auf das Problem.
- 6. Dokumentieren Sie das Meeting (nehmen Sie ein Protokoll).
Sie sollten das Recht haben, Ihre Meinung zu äußern und Ihrem Chef nicht zuzustimmen, solange Sie fair und respektvoll kommunizieren. Diese Tipps zeigen Ihnen, wie Sie ein ruhiges, rationales Gespräch mit Ihrem Chef führen können, wenn Sie sich zu Wort melden und Ihren Standpunkt vertreten möchten.
Wie Sie bei der Arbeit effektiv sprechen und nicht zustimmen können, ohne Ihren Chef zu verärgern.
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Wie spreche ich bei der Arbeit, ohne meinen Chef zu verärgern?
Nehmen Sie mögliche Meinungsverschiedenheiten als unvermeidliche Konfrontation wahr, insbesondere wenn Sie mit der Person, die Ihren Gehaltsscheck unterschreibt, nicht einverstanden sind? Schweigen Sie deshalb, anstatt Ihre Meinung zu äußern, und behalten Sie Ihre Gedanken für sich?
Es gibt verschiedene Probleme, nicht zu sprechen, wenn Sie mit Ihrem Chef oder Ihren Mitarbeitern in einer Angelegenheit nicht einverstanden sind. Beispielsweise haben Sie möglicherweise die Lösung für ein Problem, mit dem Ihre Organisation zu kämpfen hat. Wenn Sie es zurückhalten, weil Sie befürchten, dass andere nicht mit Ihnen übereinstimmen, wird Ihre Organisation nicht vorangebracht.
Meinungsverschiedenheiten sind ein wichtiger Bestandteil des Zusammenkommens von Arbeitnehmern, um Probleme zu lösen. Die Wahrheit ist, dass Gruppendiskussionen, Brainstorming-Sitzungen und Notfalltreffen nicht zu Konfrontationen oder Vorwürfen der Insubordination eskalieren sollten. Wie Sie Ihre Gedanken und Ideen präsentieren, kann dabei helfen, den Ton und den Ablauf des Meetings zu bestimmen. Sie können das Verhalten eines anderen nicht kontrollieren, aber Sie können Ihr eigenes kontrollieren.
Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen sollen, Gemeinsamkeiten zu finden, während Sie sich behaupten, wenn Sie mit Ihrem Chef nicht einverstanden sind:
1. Erst verstehen, dann verstanden werden.
Der erste Schritt zur Schaffung der idealen Umgebung für konfliktfreie Gespräche besteht darin, mehr Zeit mit Zuhören als mit Sprechen zu verbringen. Das bedeutet nicht, dass Sie nicht alleine sprechen und den Boden halten können. Wenn Sie sich zu Wort melden, haben Sie ein solides Verständnis für die Perspektiven anderer Menschen und können Ihre Perspektive einfühlsam und respektvoll präsentieren.
2. Beginnen Sie mit einer positiven und nicht mit einer negativen Aussage.
Finden Sie etwas, mit dem Sie in Bezug auf die Perspektive der anderen Person einverstanden sind, bestätigen Sie Ihre Zustimmung und fügen Sie dann Ihre Perspektive hinzu. „Ich bin damit einverstanden, dass wir unsere Gemeinkosten senken müssen. Und Ich möchte auch hinzufügen, dass wir darauf achten müssen, die Betriebseffizienz des Verwaltungsteams nicht zu verringern, indem wir die Arbeitszeit reduzieren, Geräte entfernen oder die für ihre Arbeit erforderlichen Vorräte streichen. “
Behalten Sie Ihre Körpersprache und Mimik unter Kontrolle: Zeigen, Schreien, Augenrollen und andere Arten negativer Körpersprache sind nicht hilfreich, wenn Sie versuchen, mit Ihrem Chef zu sprechen.
3. Achten Sie auf Ihren Ton und Ihre Körpersprache.
Haben Sie nicht aggressiven Augenkontakt (kein Schielen oder gerunzelte Brauen)?
Werden deine Arme locker an deinen Seiten gehalten? Oder sind deine Arme fest über deiner Brust verschränkt?
Zappeln und trommeln Sie mit den Fingern (ein Zeichen passiver Aggression und Ungeduld)?
Das Zeigen der Finger auf andere Personen während eines Gesprächs wird in den meisten zivilisierten Umgebungen als sehr unhöflich und bedrohlich angesehen. Halten Sie Ihre Hände und Finger entspannt und offen, anstatt fest geschlossen oder spitz zu sein. Sie werden feststellen, dass es viel einfacher ist, mit Ihrem Chef nicht einverstanden zu sein, ohne gefeuert zu werden, wenn Sie auf Ihre Körpersprache und Gesten achten.
Wenn Sie befürchten, dass Sie durch die Nichtübereinstimmung mit Ihrem Chef in die Dose gehen und arbeitslos werden, können Sie auch diesen Trick ausprobieren: Stellen Sie sich in einen Winkel, wenn Sie sprechen. Laut einigen Experten für Körpersprache werden Sie dadurch schwierige Gespräche weniger bedrohlich machen. Wenn Sie in einem Winkel stehen und nicht von Angesicht zu Angesicht, können Sie jede Spannung abbauen.
Wenn Sie mit Ihrem Chef nicht einverstanden sind, sollten Sie die Ablenkungen auf ein Minimum beschränken und sich auf das Problem konzentrieren. Es ist keine gute Idee, mitten in einer Diskussion mit Ihrem Chef einen Anruf anzunehmen, E-Mails zu lesen oder Texte zu senden, wenn Sie gehört werden möchten.
4. Zeigen Sie, dass Sie die Perspektive Ihres Vorgesetzten respektieren.
Anstatt zu sagen: | Sagen: |
---|---|
Ich stimme dir nicht zu. |
Meiner Meinung nach… |
Das ist falsch! |
Darf ich eine andere Perspektive teilen? |
Das kannst du nicht machen! |
Was würde passieren, wenn wir es versuchen würden… |
5. Konzentrieren Sie sich auf das Problem.
Denken Sie daran, dass Sie zusammenarbeiten, um ein Problem zum Wohle der Organisation zu lösen, und nicht zeigen, wie klug oder klug Sie sind. Wenn Sie nur sprechen, weil Sie der Meinung sind, dass dies der einzige Weg ist, um bemerkt zu werden, riskieren Sie, unaufrichtig, dogmatisch und hartnäckig an Ihren eigenen Ideen festzuhalten. Es erfordert Mut, mit Ihrem Vorgesetzten nicht einverstanden zu sein, insbesondere wenn Sie sich Sorgen machen, entlassen zu werden. Das ist der Grund mehr, das Gespräch auf die wirklichen Probleme auszurichten.
6. Dokumentieren Sie das Meeting (nehmen Sie ein Protokoll).
Auf diese Weise werden alle Beiträge zur Diskussion von Anfang bis Ende Teil des Projektfortschritts sein. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter bei der Verteilung der Protokolle die Möglichkeit haben, Fehler zu klären oder zu korrigieren. Wenn Sie mit Ihrem Chef nicht einverstanden sind und dann leider von Ihrem Job entlassen werden, kann es hilfreich sein, eine Aufzeichnung des Gesprächs zu haben, wenn Sie sich für rechtliche Schritte entscheiden. Wenn Sie wegen Redens entlassen werden und nachweisen können, dass Ihre Botschaft auf ruhige, rationale und absichtliche Weise übermittelt wurde, können Sie die Vorstellung in Frage stellen, dass Sie durch das Aussprechen unhöflich waren.
Wenn Sie Ihre Meinung sagen, sollte dies nicht dazu führen, dass Sie wegen Insubordination entlassen werden. In der Tat können Meinungsverschiedenheiten am Arbeitsplatz ein Zeichen für gesunde Kommunikationsgewohnheiten zwischen Teammitgliedern auf allen Ebenen sein.
Der Ansatz, den Sie wählen, die Entscheidungen, die Sie bei der Kommunikation Ihrer Ideen treffen, und die Einstellung, die Sie an den Tisch bringen, können Ihnen dabei helfen, eine gute Beziehung zu Ihrem Vorgesetzten, Ihren Mitarbeitern und denjenigen aufzubauen, die Sie überwachen und verwalten.
Bei effektiver Führung geht es darum, anderen aktiv zuzuhören.
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© 2012 Sally Hayes