So starten Sie ein Online-Geschäft in Malaysia

Ein typischer stationärer Laden kann Käufer in einem Umkreis von 80 km anziehen. Online-Shops können jedoch Kunden aus der ganzen Welt anziehen.

tolles Zeug

Als im Jahr 2010 400 Online-Unternehmen in Malaysia beschuldigt wurden, sich nicht bei der Companies Commission of Malaysia (SSM) registriert zu haben, hat dies die Online-Geschäftswelt aufgewühlt.

Tatsächlich verursachte es mehr Verwirrung und bis jetzt Fragen wie: "Warum sollte ich mich als Unternehmen registrieren, um online Geschäfte zu machen, wenn ich es nur in Teilzeit oder als Hobby mache?" und "Mein Einkommen ist in meinem Blog durch. Muss ich mich registrieren?" werden noch gefragt.

Alle Online-Unternehmen müssen die malaysischen Verbraucherschutzbestimmungen (Electronic Trade Transactions) 2012 einhalten (ich diskutiere in einem früheren Artikel, malaysische Verordnung und Verbraucherschutz für E-Commerce und Online-Geschäft, was Unternehmen tun müssen, um diese Verordnung einzuhalten). Dies schließt Unternehmen ein, die Produkte über soziale Netzwerke wie Facebook und Instagram verkaufen.

Es ist eine Straftat, die nach dem Registration of Business Act strafbar ist, wenn ein Unternehmen gegen die Vorschriften verstößt. Die Höchststrafe beträgt 50.000 RM (ca. 13.000 USD) oder bis zu zwei Jahre Gefängnis. Dies ist kein geringfügiger Verstoß, und für Menschen, die versuchen, ihr bestehendes Einkommen aufzubessern, ist es das Risiko nicht wert.

Die Kosten für die Registrierung betragen nur 30 RM, und die Registrierung ist ein einfacher Vorgang. Unternehmen erhalten auch andere Vorteile, wie den Zugang zu Mikrokrediten und den Versicherungsschutz.

UPDATE: Alle Studenten einer öffentlichen oder privaten Hochschule sind jetzt von allen Gebühren für die Registrierung von Unternehmen befreit. Dies soll die Beteiligung von Jugendlichen am Unternehmertum fördern und fördern. Klicken Sie für Details auf diese SSM-Seite.

Um ein Online-Geschäft in Malaysia zu starten, müssen Sie:

Registrieren Sie sich bei MMC, wenn sich Ihre Geschäftstätigkeit auf den Telekommunikationssektor bezieht.
Registrieren Sie sich bei CCM als Unternehmen, egal was passiert.
Holen Sie sich einen Domainnamen, ein Hosting-Konto und eine ordnungsgemäß gestaltete Website. Wenn Sie ein Online-Geschäft ausprobieren möchten, bevor Sie zusätzliches Geld für eine Website ausgeben, können Sie weiterhin über Facebook, eBay, lelong.com.my, mudah.my, Ihre Blogs und andere Social-Media-Websites verkaufen.
Registrieren und melden Sie Ihre Einnahmen beim Inland Revenue Board von Malaysia.

Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung der einzelnen oben genannten Schritte.

Muss ich mich als Unternehmen registrieren, um Online-Geschäfte zu tätigen?

Ich habe mich sowohl bei der Malaysian Communications and Multimedia Commission als auch bei der Companies Commission of Malaysia erkundigt, um diese Antworten zu bestätigen.

Klarstellung von der Malaysian Communications and Multimedia Commission (MCMC)

Ich habe mit einem Vertreter der Lizenzabteilung gesprochen und ihn gefragt, ob sich jemand, der online Geschäfte macht, bei MCMC registrieren muss. Seine Antwort war nein, es sei denn, ihre Geschäftstätigkeit hängt mit der Telekommunikationsbranche zusammen. Ein Beispiel für ein Unternehmen, das sich registrieren müsste, ist das Verkaufen von SMS-Diensten oder Netzwerkdiensten. Wenn Sie in dieser Branche geschäftlich tätig sind, müssen Sie sich registrieren.

Klarstellung von der Companies Commission of Malaysia (CCM)

Ich habe auch mit einem Vertreter der Kundendienstabteilung des CCM gesprochen, um Antworten auf meine Fragen zu erhalten:

"Muss ich mich als Unternehmen registrieren, um Online-Geschäfte zu tätigen?" Ja.
"Was ist, wenn mein Einkommen über Google AdSense (über meinen Blog oder andere Artikel, die ich schreibe) erfolgt?" Sie müssen sich noch registrieren.
"Was ist, wenn ich diese Aktivität in Teilzeit mache, z. B. Ad-hoc-Verkauf über eBay, lelong.com.my usw. oder Verkauf von Cookies während der Festtage? Muss ich mich noch registrieren?" Ja.

Ihre Begründung ist, dass Sie sich registrieren müssen, solange es ein Einkommen gibt. Dies gilt auch dann, wenn Ihr Einkommen durch das Bloggen und Online-Schreiben von Artikeln erzielt wird. Für diese Kategorien war ihr Vorschlag, sich als Einzelunternehmer zu registrieren, was die billigste Form der Registrierung eines Unternehmens ist.

Sie fügt hinzu, dass das Online-Geschäft in Malaysia im Vergleich zu anderen Industrieländern wie Großbritannien, Australien und den USA relativ neu ist. Es gibt Vorschriften und spezifische Anforderungen, um potenzielle Käufer vor möglichem Betrug zu schützen. Geschäftsleute sollten sich auch des Ethikkodex und ihrer Verantwortung bewusst sein.

Sie stimmte jedoch zu, dass selbst wenn jemand sein Unternehmen registrieren würde, dies nicht bedeutet, dass der Verbraucher vollständig geschützt ist.

Trotz all dieser Erklärungen habe ich immer noch das Gefühl, dass die oben genannten Gründe nicht ganz für Blogger und Autoren gelten, die durch PPC oder andere ähnliche Programme verdienen. Und für Blogger ist es wirklich seltsam, sich als Unternehmen zu registrieren. Leider sind Gesetze Gesetze und wir müssen sie einhalten, egal wie lächerlich es klingen mag!

Darüber hinaus, und das ist der beste Teil, liegt es auch in Ihrer Verantwortung, Ihr Einkommen beim Inland Revenue Board von Malaysia zu registrieren und zu deklarieren.

Schritt 1: Registrieren Sie sich bei Bedarf bei der MMC

Zur Erinnerung, Sie müssen sich nur bei der MMC registrieren, wenn Ihr Unternehmen mit der Telekommunikationsbranche verbunden ist.

Es wird empfohlen, dass Sie das nächstgelegene MMC-Büro aufsuchen, um Ihr Unternehmen und seine Mission zu besprechen. Möglicherweise möchten Sie die Richtlinien lesen, bevor Sie sich mit einem Vertreter treffen.

Sie können Gebrauchtwagen online in Malaysia unter autoworld.com.my verkaufen

Wolf Shcram über Unsplash

Schritt 2: Registrieren Sie einen Firmennamen und ein Unternehmen bei CCM

Richtlinien dazu, als welche Unternehmenseinheit Sie Ihr Unternehmen registrieren möchten und wie Sie einen Firmennamen registrieren, finden Sie auf der Website der Companies Commission of Malaysia (unten finden Sie Links, die darauf basieren, als welche Art von Unternehmen Sie sich registrieren werden):

Gründung von Gesellschaften mit beschränkter Haftung (Sdn Bhd)

Es wird empfohlen, dass Sie das Büro persönlich besuchen, um sich zu registrieren. Dies dauert eine Stunde für die Registrierung von Unternehmen und einen Tag für die Registrierung von Unternehmen. Sie können auch alles online erledigen.

Registrieren Ihres Unternehmens durch Dritte

Wenn Sie Probleme bei der Registrierung Ihres Unternehmens haben, können Sie dazu Dienste von Drittanbietern verwenden. Ich habe Foundingbird verwendet, um einen unserer Sdn Bhd online zu integrieren. Sie tun dies, ohne den Unternehmenssekretär zu treffen, sich an einem der SSM-Schalter anzustellen, Papiere zu unterschreiben oder sicherzustellen, dass alle Direktoren und Aktionäre physisch verfügbar sind. Mit einer Internetverbindung dauert es nur 20 Minuten.

Foundingbird erfordert weder einen physischen Termin noch das Unterzeichnen und Scannen von Unterlagen, da alles online erledigt werden kann, vom Ausfüllen des Gründungsformulars über die Zahlung bis hin zur Überprüfung der Identität mithilfe von e-KYC. Außerdem können Sie die Foundingbird-App herunterladen, in der die Unternehmensdokumente gespeichert sind, die Zugriff auf verschiedene Geschäftsabschlüsse wie Versanddienste, Einstellungsportale, Website-Ersteller usw. haben. Wenn Sie überprüfen möchten, wie viel es Sie kostet, klicken Sie hier. Probieren Sie sie aus und sparen Sie Zeit bei anderen produktiveren Arbeiten.

Schritt 3: Richten Sie Ihre Website / Ihren Online-Shop ein

Ich gehe davon aus, dass Sie bereits wissen, welche Produkte Sie online verkaufen werden, dass Sie Ihre Konkurrenten recherchiert haben, dass Sie wissen, was Ihr Alleinstellungsmerkmal sein wird, und dass Sie bereit sind, ein Online-Geschäft aufzubauen.

Holen Sie sich einen Domainnamen

Wenn Sie Ihre Produkte lieber über eine spezielle Website verkaufen möchten, müssen Sie einen Domainnamen erhalten.

Sie können entweder einen vorhandenen Domainnamen kaufen oder einen neuen Domainnamen für Ihre Website registrieren. Alternativ kann Ihr Webhosting-Dienstleister oder Ihr Website-Designer diesen Dienst auch anbieten.

In Malaysia gibt es mehrere Unternehmen, die fertige Domains verkaufen oder einen neuen Domainnamen mit einer der folgenden Erweiterungen registrieren:

.meine
.com.my
.net.my
.org.my

Sie können diese Unternehmen über eine Internetsuche finden und einen Termin mit ihnen vereinbaren, um Ihre Anforderungen zu besprechen. Denken Sie daran, ein zuverlässiges Unternehmen zu wählen.

Finden Sie eine Firma, die Ihre Website hostet

Ihre Website muss auf einem Webserver gehostet werden, damit Benutzer Ihre Produkte anzeigen und kaufen können. Sie können entweder ein unabhängiges Unternehmen für den Webhosting-Service auswählen, ein Paket kaufen, das beim Kauf Ihrer Domain bereitgestellt wird, oder ein Paket über Ihren Website-Designer kaufen.

Hier sind die Kriterien, die Sie bei der Suche nach einem Webhosting-Service berücksichtigen sollten:

Was ist die Speicherkapazität?
Bieten sie eine domänenbasierte E-Mail-Adresse an?
Wie viel Prozent der Zeit ist der Server in Betrieb?
Wie ist die Serversicherheit?
Haben Sie die Möglichkeit, ein Blog und Feedback-Formulare zu hosten?

Gestalten Sie Ihre Website

Sie können eine fertige Website kaufen oder eine entwerfen lassen, wenn Sie spezielle Anforderungen haben. Ihre Website muss mindestens die Möglichkeit bieten, dass Kunden Produkte in einen Warenkorb legen und nach Bedarf bearbeiten können. Es sollte auch ein gut gestaltetes Layout haben.

Die meisten Menschen haben nicht die Geduld, Websites zu lesen, und scannen sie daher. Seien Sie kurz und machen Sie Ihre Homepage leicht lesbar. Fragen Sie wie immer nach einer Demo, bevor Sie sich entscheiden.

Warenkorbsoftware

Ein positives und einfaches Online-Einkaufserlebnis ist entscheidend für den Online-Verkauf. Selbst wenn Ihr Produkt einen guten Preis hat und der Kaufprozess langsam und schwierig ist, erhalten Sie möglicherweise keine Stammkunden.

Denken Sie daran, sicherzustellen, dass Ihre Website über ein einfach zu lesendes Layout, benutzerfreundliche Einkaufselemente, verschiedene Zahlungsoptionen sowie angemessene Versand- und Lieferoptionen und -preise verfügt. Schauen Sie sich eine Demo an, bevor Sie eine Warenkorbsoftware kaufen.

Bezahlverfahren:

In Malaysia können Sie sich bei Unternehmen wie PayPal Malaysia, iPay88 oder MOLPay (früher als NBePay bekannt) als Zahlungsgateway für Ihre Verkaufstransaktionen anmelden. Dies sind vertrauenswürdige und angesehene Unternehmen, und potenzielle Käufer werden ohne zu zögern Produkte von Ihrer Website kaufen.

iPay88 und MOLPay akzeptieren auch Überweisungen von Malaysian Online Bank, um Kunden zu bedienen, die keine Kreditkarte haben. Sie können sich auch für eine Lastschrift über Internetbanking wie Maybank2u entscheiden. Ein potenzieller Käufer kann jedoch zögern, sein Geld vor Erhalt der Waren zu überweisen, wenn er mit Ihrem Unternehmen nicht vertraut ist.

Versand

Wenn Ihre Versandkosten hoch und die Lieferzeiten lang sind, werden diese potenzielle Käufer auch davon abhalten, bei Ihnen zu kaufen. Wenn Ihr Verkaufsvolumen hoch ist, sollten Sie mit Pos Malaysia oder einem anderen Kurierunternehmen verhandeln, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden eine positive Erfahrung machen.

Online-Verkauf ohne Website

Wenn Sie nicht die Mühe haben möchten, eine Website zu haben, können Sie Artikel bei Amazon, eBay Malaysia, Etsy Malaysia, Facebook, lelong.com.my und sogar auf Ihrer Blog-Site verkaufen.

Site-Verkehr

Unabhängig davon, ob Sie über eine dedizierte Website oder auf andere Weise verkaufen, müssen Sie Traffic erhalten. Wenn es keinen Verkehr gibt, gibt es keine Käufer. Beispiele dafür, wie Sie Zugriffe auf Ihre Website erhalten können, sind:

Registrieren Sie sich bei Suchmaschinen wie Google und Yahoo.
Online s auf Google- oder Facebook-Anzeigen
Offline-Marketing über Flyer, Werbetafeln, Medienanzeigen und Direktwerbung
Veröffentlichen Sie einen E-Mail-basierten Newsletter.
Wenn Sie ein Blog haben, listen Sie es in den wichtigsten Blog-Verzeichnissen auf.

Schritt 4: Registrieren und Deklarieren von Einnahmen beim Inland Revenue Board

Zuletzt müssen Sie sich registrieren und Ihr Einkommen beim Inland Revenue Board von Malaysia deklarieren.

Dies ist das einfachste aller Verfahren, und ich werde die Schritte hier nicht näher erläutern. Das Malaysian Inland Revenue Board hat Richtlinien zur Besteuerung von E-Commerce. In diesem Dokument wird erläutert, was für E-Commerce-Einkünfte aus dem In- und Ausland und anderen Szenarien steuerpflichtig ist.

Warum Sie ein Online-Geschäft starten sollten

Wie bereits erwähnt, muss bei CCM jeder registriert sein, um online Geschäfte tätigen zu können. Wenn wir das enorme Potenzial des E-Commerce in Malaysia betrachten, ist die Registrierung als Geschäftseinheit ein kleines Problem. In der Tat ist dies eine Möglichkeit, das Vertrauen Ihrer potenziellen Käufer zu gewinnen.

Öffnen Sie Ihr Unternehmen für einen größeren Markt

Wenn Sie bereits ein stationäres Geschäft haben, sollten Sie erwägen, durch die Gründung eines Online-Geschäfts auf einen viel breiteren Markt zu expandieren, da das Wachstumspotenzial in Malaysia enorm ist.

Wenn Sie Teilzeit arbeiten oder nur über Google AdSense verdienen, lassen Sie sich von der Notwendigkeit der Registrierung nicht entmutigen. Ihr kleines Unternehmen kann zu etwas Großem werden, und als eingetragenes Unternehmen ist es bei Bedarf einfacher, zusätzliche Mittel zu erhalten.

Um ein chinesisches Sprichwort zu zitieren: „Alle Katzen lieben Fische, haben aber Angst, ihre Pfoten nass zu machen.“ Haben Sie keine Angst, sich in dieses neue Geschäftsumfeld zu wagen.

Einige Tipps zur Werbung für Ihr Unternehmen

Im Folgenden finden Sie einige Tipps zur Werbung, um Ihnen den Einstieg in Ihr Unternehmen zu erleichtern:

Wer sind Ihre Verbraucher? Vermarkten Sie Ihre Produkte an Personen, die Ihre Website am häufigsten besuchen und Ihre Produkte kaufen. Sie können nicht für alle werben, da dies teuer sein wird. Um erfolgreich zu sein, müssen Ihre Marketing- und Werbemaßnahmen die Aufmerksamkeit von Personen auf sich ziehen, an die Sie verkaufen möchten (z. B. Studenten, Jugendliche, Mütter usw.).
Um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, müssen Ihr Werbe- und Marketingstil und -konzept eine Geschichte erzählen und deren Emotionen hervorrufen.
Wenn Sie neu in diesem Geschäft sind und nur über sehr begrenzte Mittel verfügen, sind die oben genannten Tipps möglicherweise schwer herauszufinden. Experimentieren Sie mit einigen Stilen und vermarkten Sie Ihr erstes Marketing über FB-, Instagram-, E-Mail- und Forenseiten (leisten Sie einen aktiven Beitrag, bevor Sie mit dem Einfügen Ihrer Anzeige beginnen. Andernfalls wird sie entfernt und Sie erhalten einen schlechten Ruf!).

Dies sind nur einige Beispiele für den Einstieg. Viel Glück!

Fragen & Antworten

Frage: Kann überprüft werden, ob ein malaysischer Online-Verkäufer eine registrierte Verkaufslizenz besitzt?

Antwort: Es ist nicht möglich, dies von ihrer Website aus zu überprüfen, es sei denn, sie haben es in ihrem Abschnitt "Über uns" deklariert und veröffentlicht.

Frage: Kann sich ein Ausländer, der als Dienstmädchen arbeitet, bei SSM registrieren und online für zusätzliches Einkommen arbeiten?

Antwort: Es hängt von Ihrer Arbeitserlaubnis ab, ob dies zulässig ist. Sie können sich bei der Abteilung, die Ihre Arbeitserlaubnis ausstellt, zur Bestätigung erkundigen. Wenn dies zulässig ist, können Sie sich bei SSM registrieren.