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Positive Presse kann Wunder für Ihr Unternehmen oder Ihre gemeinnützige Organisation bewirken. Unternehmen können von einer erhöhten Markenbekanntheit und Markentreue profitieren, was die Vertriebsanstrengungen unterstützen kann. Der Aufbau eines positiven Markenimages kann auch als Risikominderungsstrategie dienen. Angenommen, Ihr Lieferant hat Ihnen ein defektes Produkt zur Verfügung gestellt, und jetzt sind mehrere Kunden, die das Produkt gekauft haben, verletzt. Die öffentliche Gegenreaktion, mit der Sie konfrontiert sind, kann Sie Umsatz und schlechte Presse kosten. Wenn Ihr Unternehmen jedoch eine lange Geschichte der Öffentlichkeitsarbeit und Philanthropie hat, werden Ihre ehrlichen Bemühungen, Ihren Fehler zu beheben, wahrscheinlich besser aufgenommen als ein Unternehmen mit einer Vorgeschichte von Skandalen und mangelnden Beziehungen zur Gemeinschaft.
Positive Öffentlichkeitsarbeit kann besonders für gemeinnützige Organisationen und gemeinnützige Organisationen hilfreich sein. Zuverlässige Konten von Drittanbietern Ihrer Arbeit können Ihnen dabei helfen, Spenden zu sammeln. Sie können auch als Beweis für die organisatorische Wirksamkeit privater und öffentlicher Stipendiaten verwendet werden und helfen Ihnen, dringend benötigte Dollars für Ihre Programme zu sammeln.
Und in einer Ära von COVID-19 ist die Öffentlichkeitsarbeit vielleicht kritischer als je zuvor. Kunden und Stakeholder möchten sicherstellen, dass die Organisationen, mit denen sie zu tun haben, sicher arbeiten - zu ihrer eigenen Sicherheit. Personen, die sich der Eindämmung der Verbreitung widmen, möchten Organisationen unterstützen, die dasselbe tun. Unternehmen wie Tyson Foods wurden gerufen und beschämt, weil sie nicht ihren Teil dazu beigetragen haben, die Ausbreitung zu stoppen und ihre Arbeiter und die Öffentlichkeit in Gefahr zu bringen. Organisationen des öffentlichen und privaten Sektors müssen der Öffentlichkeit effektiv über die Maßnahmen informieren, die sie ergreifen, um die Sicherheit der Menschen zu gewährleisten, und Konten Dritter über diese Sicherheitsmaßnahmen sind am glaubwürdigsten.
Eine positive Berichterstattung in den Medien kann Ihnen dabei helfen, Ihre organisatorischen Ergebnisse effektiver zu erzielen, unabhängig davon, ob Sie für ein Unternehmen oder eine gemeinnützige Organisation arbeiten. Es kann Ihnen auch dabei helfen, sich gegen negative Deckung abzusichern, die aus einem Fehler, einer Fehleinschätzung oder einer Fehlinformation resultiert. Aber wie kann man konsequent gute Medienberichterstattung verdienen?
Indiana Public Media
Kurzfristige Taktik
Angenommen, Ihr Chef hat Ihnen gerade eine Veranstaltung zur Planung gegeben oder Ihnen von einer neuen Geschäftsentwicklung erzählt und Ihnen gesagt, dass er sie in "allen Zeitungen" haben möchte. Aber vielleicht fangen Sie gerade erst in der PR an, haben wenig Vorlaufzeit und / oder Ihre Nachrichten sind nur für ein enges Publikum aktuell. Es gibt einige Taktiken, mit denen Sie Ihre Chancen maximieren können, in kurzer Zeit zumindest eine gewisse Berichterstattung zu erhalten:
- Binden Sie Ihre Veranstaltung an einen aktuellen Trend oder eine Veranstaltung. Wenn Sie eine Spendenaktion für Umweltschutz veranstalten, wird es natürlich ein wenig schwierig sein, auf die neueste Folge von Keeping Up with the Kardashians oder ein anderes Trendthema der Popkultur zu verweisen. Sie können jedoch wahrscheinlich einen Weg finden, um zu signalisieren, dass Ihre Freisetzung mit ein wenig Ellbogenfett von großer Anziehungskraft ist. Überprüfen Sie die Schlagzeilen einiger nationaler Zeitungen und Nachrichtenseiten. Sehen Sie in der schriftlichen Pressemitteilung selbst nach, welche Bereiche in Ihrer Branche in letzter Zeit behandelt wurden, und verweisen Sie auf einen oder zwei wichtige Trends in diesem Bereich. Untersuchen Sie Trend-Hashtags mit Tools wie Twitter Trends oder Trendsmap. Verwenden Sie dann ein oder zwei relevante als sekundäre Hashtags in Ihrer Pressemitteilung.
- Fügen Sie Bilder, Audio- und Videoinhalte hinzu. Angesichts der Coronavirus-Pandemie ist dies sogar noch wichtiger. Viele Nachrichtenredaktionen ermutigen Reporter, Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu schützen. Einige Reporter führen mehr Interviews virtuell durch und entscheiden sich dafür, Veranstaltungen eher virtuell als persönlich zu besuchen. Es ist für viele Reporter eine enorme Hilfe, ihnen Inhalte zur Verfügung zu stellen, mit denen sie eine Geschichte erzählen können, bei der der Leser nicht sagen kann, dass sie nicht wirklich da sind.
- Stellen Sie druckfertige Inhalte für kleinere Verkaufsstellen bereit. Viele kleinere Papiere verfügen nicht nur nicht über die nötigen Arbeitskräfte, um jeden Lead zu jagen, sondern haben auch oft nicht genug Zeit, um jede Seite ihrer Druckausgaben auszufüllen. Ich habe Wort für Wort in Community-Zeitungen gedruckt gedruckt. Wenn Sie also einige in Ihrer Nähe haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Veröffentlichung - oder zumindest die Version, die Sie an sie senden - vollständig nachgedruckt und wie gelesen werden kann ein Artikel. Fügen Sie ein oder zwei Zitate sowie einen Kopfschuss der zitierten Person bei. Fotos von Gebäuden oder Ereignissen, auf die mit Beschilderung verwiesen wird, können ebenfalls hilfreich sein.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten korrekt ausgerichtet sind. Eine neue Produkteinführung eines Waschmaschinenherstellers wird wahrscheinlich nicht die Berichterstattung auf der Titelseite der New York Times inspirieren, da das Publikum, das an diesen Nachrichten interessiert ist, wahrscheinlich relativ eng und klar definiert ist. Verbringen Sie ein wenig Zeit damit, in den Verkaufsstellen zu stöbern, die am wahrscheinlichsten an Ihrer Geschichte interessiert sind, und konzentrieren Sie Ihre Pitching-Bemühungen auf diese Verkaufsstellen. Wenn Sie Zeit haben, schauen Sie sich größere Verkaufsstellen an, in denen Ihre Nachrichten wahrscheinlich nicht behandelt werden. Finden Sie die Reporter, die über Ihren Beat berichten, und senden Sie ihnen eine Kopie Ihrer Veröffentlichung als FYI. Es tut nicht weh, nationale Reporter über einen regionalen Trend oder eine regionale Entwicklung zu informieren. Sie werden möglicherweise später als mögliche Quelle auf Sie zurückkommen.
Ladenjunge
Langfristige Strategien
Gute Presse zu verdienen - die Art, die Ihr Unternehmen / Ihre Organisation auf die Karte setzen und / oder die Einstellung der Öffentlichkeit positiv beeinflussen kann - ist das Ergebnis harter Arbeit im Laufe der Zeit. Kurzfristige Taktiken können Ihnen helfen, mit einem überheblichen Chef umzugehen, der sich zu sehr auf Kennzahlen und ROI konzentriert. Befolgen Sie jedoch die folgenden Tipps, um eine konsistente faire und günstige Berichterstattung in der Presse zu erzielen:
- Konzentrieren Sie sich nicht mehr auf kurzfristige Kennzahlen. Beginnen Sie nicht damit, Ihre Pressemitteilung an jede E-Mail zu senden, die Sie finden können, und erwarten Sie großartige Ergebnisse. Reporter sind Menschen mit eigenen Jobs und Motivationen. Auch wenn es nicht direkt mit Ihrer Arbeit zusammenhängt, kann es hilfreich sein, einem Reporter einen Hinweis auf eine mögliche Geschichte in einem von ihm abgedeckten Takt zu geben. Es kann von Vorteil sein, einen kleinen Happen zu essen und Ihre Erkenntnisse über die Branche zu teilen, damit diese eine bessere Grundlage haben. Wenn Sie ihre Leidenschaften außerhalb des Jobs verstehen, können Sie herausfinden, wie Sie ihnen helfen können, und Sie können eine faire und konsistente - vielleicht sogar günstige - Berichterstattung sicherstellen. Sie sind viel effektiver, wenn Sie verstehen, dass Ihre Rolle darin besteht, organisatorische Beziehungen zu den Medien zu verwalten, anstatt jede Woche Pressemitteilungen abzugeben.
- Machen Sie es Journalisten einfach. Viele Journalisten, insbesondere Freiberufler und Mitarbeiter lokaler Zeitungen, suchen nach Inhalten, die sie schnell in einen Artikel verwandeln können, der den Standards ihres Herausgebers entspricht. Die Bereitstellung einer gut organisierten Kopie, in der die wichtigsten Punkte hervorgehoben werden, sowie zusätzliches Referenzmaterial und Kontaktinformationen von Dritten, die Ihre Ansprüche validieren können, ist für Reporter hilfreich, die während geschäftiger Nachrichtenzyklen an engen Fristen arbeiten. Journalisten können möglicherweise nicht an jeder Ihrer Veranstaltungen teilnehmen. Zeichnen Sie Ihre Ereignisse auf und stellen Sie sicher, dass jeder auf Ihrer ursprünglichen Verteilerliste so bald wie möglich eine Kopie erhält. Stellen Sie die Teilnehmer für Interviews zur Verfügung. Halten Sie Bilder von Teilnehmern bereit, die Sie mit Ihrer Pressemitteilung nach der Veranstaltung senden können.
- Stellen Sie wichtigen Reportern exklusive Inhalte zur Verfügung. Stellen Sie Reportern, die durchweg eine günstige Berichterstattung bieten, exklusive Inhalte zur Verfügung. Zu diesen Inhalten gehören möglicherweise der Zugriff auf den Präsidenten Ihrer Organisation für ein ausführliches Interview, eine Embargokopie Ihrer Veröffentlichung vor Reportern oder der Zugriff auf Personen in Ihrer Branche, die als Quellen für andere Geschichten dienen können.
Konstantinos Koukopoulos
© 2020 Christopher Hundley