Erinnerungen von einem Arbeiter, der den Einzelhandelspreis ändert

Ja, es war Target, für das ich gearbeitet habe

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Interessante Erfahrungen und Beobachtungen der menschlichen Natur

Nachdem ich ungefähr neun Jahre lang an Preisänderungen im Einzelhandel gearbeitet hatte (meine ersten fünf Jahre verbrachte ich in anderen Bereichen wie Lagerregalen)… sah ich gute Teile der menschlichen Natur und einige nicht so gut, und einige, die nur interessant sind. Wir haben eine Katze, die es LIEBT, gegen 3:00 Uhr gestreichelt zu werden und Aufmerksamkeit zu bekommen! Also war ich sowieso eines Nachts mit ihr wach und dachte über einige der Erfahrungen nach, die ich gemacht hatte, besonders damals, als ich im Einzelhandel Preisänderungsarbeiten durchführte. Ich dachte, einige meiner Erfahrungen und Erinnerungen könnten für andere interessant sein.

Sie könnten denken, es sei eine einfache Sache. Scannen Sie einfach Elemente, und wenn ein Ticket aus Ihrem Drucker herausspringt, setzen Sie es einfach auf das Element, aber es steckte noch viel mehr dahinter! Wir hatten jeden Tag Workloads mit einem bestimmten Volumen an Artikeln, mit denen wir zumindest versuchen sollten, Schritt zu halten. Manchmal waren sie jenseits der Fähigkeiten eines Menschen, aber so oft ist dies bei den Unternehmenserwartungen ihrer Mitarbeiter der Fall.

Wir gingen jeden Tag durch den gesamten Laden und wechselten die Preisschilder, die in den Regalen standen, und an bestimmten Tagen stellten wir Artikel aus, die freigegeben worden waren. So wie die Dinge eingerichtet waren, haben wir an bestimmten Tagen in verschiedenen Bereichen des Geschäfts Abfertigungen durchgeführt. Zum Beispiel haben wir montags die Abteilungen für Kinder und Kleinkinder gebucht. Sie mussten Räumungsregale scannen und nach brandneuen Preisnachlässen suchen und diese neu gekennzeichneten Artikel in Räumungsregale verschieben. Gegen Ende meiner Zeit dort mussten wir auch Artikel in Regalen gruppieren, um wie viel Prozent die Preise von den ursprünglichen Preisen abweichen.

Dienstags haben wir die Frauenabteilung gemacht, mittwochs die Männerabteilung, donnerstags Vertraute und Accessoires und freitags Schuhe und Schmuck. Wir haben auch Hardlines-Bereiche des Geschäfts erstellt: Gesundheit und Schönheit, Lebensmittel, Sportartikel, Haushaltswaren, Haushaltswaren usw. Diese wurden auch an bestimmten Tagen durchgeführt.

Interessante Zeiten waren, in denen Kunden erfuhren, in welchen Bereichen Sie jeden Tag arbeiten würden (normalerweise durch "Schmoozing" mit Preisänderungen). Und sie "verfolgen" Sie, während Sie die Räumungsgegenstände scannen und wenn Sie die Endkappen scannen, auf denen Räumungsgegenstände platziert wurden, während Sie die Dinge noch mehr markieren.

Einige Leute liebten es, Sie zu stören, während Sie versuchten zu arbeiten, andere schwebten einfach und schauten zu, um zu sehen, wann Sie Ihre Arbeit beendet hatten, damit sie "Dibs" auf den neu gekennzeichneten Waren haben konnten. Für einige Damen war es fast wie ein Sportereignis. Holen Sie sich das Zeug, bevor jemand anderes die Chance hatte, es zu finden!

Manchmal waren es Frauen, die Kinder in der Schule hatten, die in den Laden kamen, sobald alle weg waren. Ich denke, sie würden ihren Mann aus dem Haus und zur Arbeit bringen und dann die Kinder zur Schule bringen und dann einkaufen, das war es! Sie würden eine Tasse Starbucks und Stiel bekommen… ich meine Laden… Räumung und andere Gegenstände im Laden. Wir haben es übrigens gehasst, diese halb vollen Starbucks-Tassen überall zu finden, aber ich schweife ab.

Wettbewerbsfähiges Einkaufen war wirklich eine Art "Sache"

Ich denke, es ist der Nervenkitzel, den man bekommen würde, und die Freisetzung von Endorphinen, wenn man weiß, dass man einen Artikel für 75 Prozent oder mehr Rabatt bekommt, wenn es nach einem Urlaub wäre. Ich kann mich an Leute erinnern, die wissen wollten, wann Artikel, insbesondere Artikel zum Thema Urlaub, zu 90 Prozent günstiger waren und dort warteten, bevor der Laden eröffnet wurde, um alles zu holen, was sie für nötig hielten, aber wahrscheinlich nicht.

Ich meine, wer könnte 25.000 Beutel Zuckermais oder 85.000 Radiergummis oder Lineale wollen oder möglicherweise brauchen? OK, vielleicht möchten die Lehrer die Schulsachen zurück. Aber Zuckermais? Ich erinnere mich an ein Jahr, in dem ungefähr 350.000 Packungen Handwärmer notiert wurden. Wir glauben, dass dies ein Unternehmensfehler war, den jemand begangen hat, und alle landeten in unserem Geschäft.

Bestimmte Abteilungen hatten mehr "Stalking" -Aktivitäten als andere. Bekanntlich liebten die Leute Hausangestellte, denn wer mag es nicht, Bettwäsche und Handtücher für 75 Prozent Rabatt zu bekommen? Haushaltswaren waren ein weiteres beliebtes Gebiet. Und die Spielzeugabteilung am Tag nach Weihnachten oder einige Wochen später, als die Sachen zu 75 Prozent ausfielen? Shangri-La für alle mit Kindern oder für alle, die wussten, dass sie das ganze Jahr über zu Kindergeburtstagsfeiern gehen müssen !! Ich erinnere mich an ein Gespräch mit einer Kundin, die mir erzählte, dass sie nur für diese Gelegenheiten Schränke voller Räumungsartikel hatte! Schlau, denke ich, besonders wenn Sie Platz für Gegenstände haben!

Ich habe sogar an einigen davon teilgenommen. Ich würde das ganze Jahr über Weihnachtseinkäufe machen, Dinge im Keller aufbewahren und sie als Weihnachtsgeschenke aufbewahren. Ich habe es aber immer ehrlich gemacht. Ich würde Dinge kaufen und nach der Arbeit oder am nächsten Tag wieder einkaufen gehen… wenn die Dinge noch da wären, hätte ich Glück!

Einige Leute haben es jedoch auf eine ganz andere Ebene gebracht. Wir würden Dinge finden, die die Leute die ganze Zeit "versteckt" hatten. Dinge, die in Mikrowellen gestopft wurden… Dinge, die in Regalen versteckt waren, sogar Dinge, die in anderen Dingen versteckt waren. Wir würden annehmen, dass es jemand war, der darauf wartete, dass der Artikel noch weiter markiert wurde, damit er nach dem letzten Abschlag zurückkommen und ihn erhalten konnte. Es wurde manchmal ziemlich verrückt.

Ich denke, ein Großteil davon wird von Gier getrieben. Die Leute wollen die Dinge so billig wie möglich und sie wollen die Ersten sein, die sie bekommen! Wenn ein Gegenstand dort versteckt ist, wo andere ihn nicht finden können, haben Sie eine bessere Chance, ihn später zu erhalten.

Wie ich schon sagte, ich habe es ehrlich gemacht. Deshalb habe ich über 14 Jahre im Einzelhandel gearbeitet. Ich habe Mitarbeiter gesehen, die weniger als ehrlich waren und entlassen werden mussten. Sie verloren schließlich ihre Jobs.

Wir hatten einige lustige Zeiten

Ein Freund, der vorgab, einer von "Charlie's Angels" zu sein - posiert !!

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Wir hatten auch Spaß

Manchmal hatten wir Spaß, oder wenn wir es nicht taten, haben wir unser Bestes getan, um Spaß zu schaffen. Wir haben beim Scannen immer Dinge gefunden, die über ihre "Haltbarkeit" hinausgegangen waren und gerettet werden mussten. Kleidung und Gegenstände würden in Kisten im hinteren Teil des Geschäfts im Empfangsbereich gelangen, und die Kisten würden schließlich an Goodwill gehen.

Ich erinnere mich an eine bestimmte Schachtel Dessous und BHs, die eine gute Zeit und viel Lachen hervorgebracht hat, als diejenigen, die nicht besonders… begabt… waren, Dinge anprobierten und eine lustige Modenschau veranstalteten, natürlich alle im Hinterzimmer des Sehens. Ich erinnere mich auch daran, wie ich nach Weihnachten über Nacht gearbeitet habe, um Gegenstände in der Spielzeugabteilung zu markieren, die sich in einen ziemlich lauten Wettbewerb zum Werfen von Stofftieren verwandelten. Sehen Sie, ich kann jetzt über diese Dinge sprechen, seit ich diesen Job vor fast 10 Jahren verlassen habe! Du arbeitest eine Nachtschicht in der Spielzeugabteilung und gegen 4:00 Uhr morgens… beginnt die Müdigkeit, die direkt zu deiner Seele geht, dich zu erreichen! Du musst lachen oder verrückt werden… wir haben uns für Lachen entschieden!

Ich bin mir sicher, dass die Dinge jetzt ganz anders sind… aber als wir damals herausfanden, dass es nicht viel Spaß machte, haben wir Spaß geschaffen. Ich denke, Lachen ist der beste Weg, um Stress zu überwinden, und hilft Ihnen, die Dinge nicht immer so ernst zu nehmen.

Kein Sinn, Ihren Job aufgrund von Unehrlichkeit oder Diebstahl zu riskieren

Ich erinnere mich, dass einige Mitarbeiter wegen Diebstahls oder einfach wegen unehrlicher Praktiken gekündigt wurden. Wir hatten Artikel, bei denen, wenn Tags fehlten, oder ehrlich gesagt, manchmal Waren in unser Geschäft zurückgebracht wurden, die wir nie verkauft haben… Martha Stewart-Laken kommen mir in den Sinn… das Geschäft, für das ich gearbeitet habe, hat NIEMALS etwas "Martha Stewart" verkauft.

Eine unwissende Person am Gästeservice würde die Artikel zurücknehmen und Rückerstattungen ausstellen, wenn dies nicht vorgesehen war, und dann müssten wir entweder die Dinge retten oder versuchen, die Preise für die zu verkaufenden Dinge festzusetzen. "Martha Stewart" musste zur Bergung gehen. Aber wir hatten eine Reihe von Regalen, in denen Artikel ohne Ticket, Dinge, denen Barcodes fehlten, und nicht identifizierbare Artikel standen. Es war unsere Aufgabe, wann immer wir Zeit hatten, diese Dinge durchzugehen und sie mit "as is" -Tags zu versehen. Wir mussten die Artikel recherchieren, einen Abteilungscode für den Artikel eingeben und dann einen ähnlichen Artikel finden… den Preis des anderen Artikels eingeben… und dann hatten wir Möglichkeiten, ein 75-Prozent-Rabatt-Ticket auszudrucken.

In einer Weihnachtszeit erinnere ich mich an einen neuen Mitarbeiter, der bei Preisänderungen mit uns zusammengearbeitet hat. Sie wurde gebeten, durch diese Regale zu gehen, und sie erledigte die Arbeit… aber sie fügte auch Gegenstände wie Schmuck hinzu, die sie kaufen wollte, und markierte die Gegenstände. Später half sie sich, stark reduzierte Artikel! Ein aufmerksamer Kassierer sagte jemandem im Vermögensschutz. Am nächsten Morgen kam sie zur Arbeit und prahlte damit, wie sie all ihre Weihnachtseinkäufe für 75 Prozent Rabatt erledigt hatte… plus ihren Mitarbeiterrabatt. Sie wurde später an diesem Tag wegen unehrlicher und irreführender Praktiken verlassen. Es war technisch gesehen kein vollständiger Diebstahl, da sie etwas für diese Gegenstände bezahlt hatte, aber was sie tat, war sehr unehrlich und einfach falsch.

Ich erinnere mich auch an einen Mitarbeiter, der den LKW entlud und Gegenstände (meistens Elektronik) vom LKW in eine Lücke zwischen dem LKW und der Docktür fallen ließ. Später am Tag, als er mit seinem Auto herumfuhr, um die Gegenstände zu holen, wurde er auf Video festgehalten - es gab überall Kameras - und er wurde bald darauf gekündigt. Sie mögen denken, dass niemand so unehrlich dreist wäre, aber es ist sicher passiert! Nicht viel, aber es ist passiert.

Wenn es Dinge gab, die ich kaufen wollte, die markiert waren, wartete ich bis nach der Arbeit, und wenn sie noch da wären, würde ich sie bekommen. Sonst würde ich es als Pech bezeichnen. Ich dachte immer, es hätte keinen Sinn, deinen Job für dummes "Zeug" zu riskieren. Manchmal ging ich sogar in ein anderes Geschäft, um einzukaufen, in dem ich NICHT einmal gearbeitet hatte, um Dinge zu kaufen, insbesondere Räumungsartikel.

Sie können Gier und Unehrlichkeit überall finden: Sie können auch großartige Menschen finden

Ich lernte, dass Gier, etwas für praktisch nichts zu wollen und manchmal völlige Unehrlichkeit nur Teile des Umgangs mit dem Einzelhandel waren. Ich erinnere mich auch an die SEHR, SEHR guten Leute, mit denen ich zusammengearbeitet habe und mit denen ich zehn Jahre später immer noch befreundet bin. Sie sind diejenigen, denen ich nacheifern und mit denen ich in Kontakt bleiben möchte. Sie halfen mir, die besten Erinnerungen zu wecken und mein Vertrauen in die menschliche Natur wiederherzustellen, wenn es schwierig wurde.

Ist das nicht bei jedem Job so? Überall in der Gesellschaft finden wir unehrliche Menschen. Aber dann sind es diejenigen, die ehrlich und vertrauenswürdig gegenüber einem Fehler sind. Diejenigen, die alles für Sie tun oder Ihnen das Hemd vom Rücken geben würden, wenn Sie eine schwere Zeit durchmachen würden. Dies sind diejenigen, mit denen ich mich beschäftige und die ich in meinem Leben behalten möchte. Dies sind die großartigen Erinnerungen, die den Job lohnenswert gemacht haben.

Viel Spaß beim Einkaufen! Aber denken Sie daran, dass die Menschen, die Ihnen helfen, auch Menschen sind und Leben und Kämpfe haben, von denen wir nichts wissen. Der beste Rat, den ich geben kann, ist, einfach freundlich zu sein. Immer.