Corporate Social Responsibility: Vorteile für Ihr Unternehmen

Was sind die Vorteile einer sozialen Verantwortung von Unternehmen?

Heidi Thorne (Autorin) über Canva

Was ist CSR?

Corporate Social Responsibility (CSR) ist das Bekenntnis eines Unternehmens zu Werten, die neben sich selbst und seinen Aktionären auch der Gesellschaft zugute kommen. Dies kann Maßnahmen umfassen, die Umweltschutz, fairen Handel, gemeinnützige Dienste, Spenden für wohltätige Zwecke und andere philanthropische Bemühungen unterstützen, sowie Verpflichtungen zu einem gerechten Geschäftsverkehr mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern. Es wird auch oft als Triple Bottom Line (TBL) bezeichnet, die nicht nur den Gewinn, sondern auch die Auswirkungen eines Unternehmens auf Menschen und den Planeten misst.

Während es möglicherweise Gesetze gibt, die sich mit bestimmten Themen wie Umweltschutz und Arbeitsschutz befassen, reguliert sich die soziale Verantwortung der Unternehmen selbst. Das freiwillige Engagement von Unternehmen für diese sozialen Themen kann sie bei den Stakeholdern ihrer Organisationen in ein positives Licht rücken, zu denen einige, viele oder alle der folgenden (manchmal sogar mehr) gehören können:

Beispiele für Stakeholder

• Kunden
• Angestellte
• Gewerkschaften
• Aktionäre
• Anbieter
• Alliierte Industrien (zB die Herstellung von T-Shirts ist abhängig von der Baumwollindustrie)
• Wohltätigkeitsorganisationen
• Bildungseinrichtungen, insbesondere solche mit Verbindungen zu Ihrer Branche
• Regierungsbehörden
• Gemeinschaften, denen das Unternehmen dient
• Gemeinden in der Nähe des Unternehmensstandorts
• NGOs (Nichtregierungsorganisationen)
• Verbände (dh branchenspezifische Verbände wie die American Medical Association)
• Handelskammern

Mit einer solch umfangreichen Liste von Stakeholdern gibt es erhebliche Möglichkeiten, Engagement für die Werte eines Unternehmens zu demonstrieren.

Eine Frage der "Werte"

Vorteile der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Wenn ein Unternehmen in gemeinschaftliche und philanthropische Bemühungen investiert, erhalten häufig ein oder mehrere Stakeholder die Vorteile dieser Maßnahmen. Während dies zu emotionalen "Wohlfühl" -Renditen führen kann, muss sich ein Unternehmen daran erinnern, dass es im Geschäft ist, einen Gewinn zu erzielen, damit es diese Vorteile weiterhin für die Gesellschaft erbringen kann. Dies ist oft ein schwieriger Spagat. Aber die Vorteile können oft die Kosten überwiegen.

Hier sind nur einige Bereiche, in denen Vorteile der sozialen Verantwortung von Unternehmen realisiert werden können:

• Öffentlichkeitsarbeit. Jede CSR-Aktion bietet viele Möglichkeiten für Öffentlichkeitsarbeit und Medien. Beispiel: Wenn ein Unternehmen eine Spende für ein gemeinnütziges Projekt leistet, sendet es wahrscheinlich eine Pressemitteilung an relevante Medien. Ihre Geschichte konnte aufgegriffen und in Veröffentlichungen, Sendungen und Online-Nachrichtenseiten aufgenommen werden, wodurch ihre Unternehmensbotschaft gegen geringe zusätzliche Kosten in verschiedene Richtungen verbreitet wurde. Follow-up-Geschichten, die zeigen, wie sich die Spende ausgewirkt hat, können die Lebensdauer der Unternehmensbotschaft in den Medien verlängern und verlängern.
• Humanressourcen. Unternehmen, die ihr Engagement für das soziale Wohl unter Beweis stellen können, können für Top-Talente attraktiv sein, die ihre Werte teilen. Zum Beispiel wird die Generation Y (auch als Millennial Generation bekannt) häufig als eine sehr staatsbürgerliche Bevölkerung identifiziert, die sich für Arbeitgeber mit sozial verantwortlichen Werten interessiert.
• Marketingmöglichkeiten für Sponsoring. Das Sponsoring von Wohltätigkeitsveranstaltungen durch Unternehmen kann den Namen und die Marke des Unternehmens auf subtilere Weise als herkömmliche Vertriebsanstrengungen vor den Zielgruppen halten. Wenn ein Publikum erkennt, dass ein Unternehmen seine eigenen persönlichen Werte teilt, ist es möglicherweise wahrscheinlicher, dass es von diesem Unternehmen kauft. Klicken Sie hier, um mehr über die Markentreue zu erfahren.
• Teambildung. Insbesondere wenn die Werte eines Unternehmens von den Mitarbeitern geteilt werden, können gemeinnützige Bemühungen zu Teambildungsübungen werden, die die Moral der Mitarbeiter und die Arbeitszufriedenheit verbessern.
• Reduzierte Kosten. Während CSR-Projekte Kosten verursachen, können diese Kosten häufig geringer sein als bei herkömmlichen Marketingkanälen. Die daraus resultierenden Vorteile der Bemühungen können auch andere Kosten senken. Wie oben erläutert, können CSR-Bemühungen beispielsweise Top-Talente anziehen, wodurch die Rekrutierungskosten für Humanressourcen gesenkt werden können. Umwelt- und Nachhaltigkeitsinitiativen könnten Abfall und die damit verbundenen Kosten reduzieren. Projekte, die positive Erwähnungen in den Medien generieren, können den Bedarf an kostenpflichtigem Marketing und Werbung verringern.
• Erweiterte Kundenbasis. Während die meisten Käufer mit "Wert" kaufen, gibt es einige Kundengruppen, die mit "Werten" kaufen. Dies gilt insbesondere für Gewerkschaftsorganisationen und viele gemeinnützige Organisationen. Ein Beispiel wären Gewerkschaften, die traditionell in den USA hergestellte Waren kaufen, und gewerkschaftlich hergestellte Waren zur Unterstützung anderer Gewerkschaftsmitglieder. Ein weiteres Beispiel wäre eine gemeinnützige Organisation für Kinder, die Fairtrade-Waren kauft, um potenzielle Skandale beim Kauf von Waren zu vermeiden, die mit Sweatshop oder Kinderarbeit hergestellt wurden. Grüne Initiativen können Käufer auch dazu bringen, recycelte oder biologisch abbaubare Produkte zu kaufen. Wenn Ihr Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, die zu Recht in eine der Kategorien für soziale Verantwortung eingestuft werden kann, können Sie Käufer gewinnen, deren Kaufspezifikationen dies erfordern.Sie können sich dadurch effektiv als Anlaufstelle positionieren, wenn es um diese Käufe geht.

© 2013 Heidi Thorne