Sehr geehrte Umfrageteilnehmer, machen Sie sich Notizen.

Erstens eine kleine Umfrage Liebe

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich trotz allem gerne Umfragen mache. Egal wie frustrierend, eintönig oder unangenehm sie werden, es ist immer noch eine schöne Erfahrung. Ich gebe zu, dass ich manchmal apathisch gegenüber dem Thema bin, aber es ist immer noch eine gute Möglichkeit, sich die Zeit zu vertreiben - wenn nichts anderes.

Es gab jedoch viele interessante Umfragen, und genau das macht Spaß. Ich habe Konzepte für Dinge gesehen, die mich wirklich aufgeregt haben, und ich habe Konzepte gesehen, die so idiotisch sind, dass ich mich fragen muss, was die Entwickler zum Frühstück geraucht haben. Ich habe sogar Konzepte gesehen, über die ich Umfragen durchgeführt habe! Das war ziemlich cool - dort stehen zu können und zu sagen "Hey, ich habe das mitgeprägt!" Ich gebe zu, dass ich nicht gedacht habe, dass es so sein würde, aber es war so. Ursprünglich habe ich Umfragen nur für das Taschengeld durchgeführt, aber jetzt mache ich es, um zu sehen, welche neuen Dinge ich möglicherweise in Zukunft ausprobieren oder verwenden kann.

Ich meine, seien wir ehrlich. Haben Sie jemals im Laden gestanden und sich gewünscht, dass mehr Produkte zur Auswahl stehen, oder haben Sie gedacht, dass ein bestimmtes Produkt das Schwachsinnigste ist, das Sie jemals gesehen haben? Umfragen lassen Sie das den Menschen, die wichtig sind, laut sagen.

Es sind jedoch nicht alle Pfirsiche

Hier kommt der Kommentar "Trotz allem" ins Spiel. Einige Umfragen sind gut gestaltet, leicht zu verstehen und erfreulich. Andere können etwas seltsam, lang und langweilig sein, aber Sie können sie am Ende immer noch beenden. Dann gibt es diejenigen, die Sie am Ende einfach schließen, weil Sie sie aus irgendeinem Grund einfach nicht abschließen können.

Es könnten Pannen, idiotische Fragen oder einfach nur die Langeweile sein, die Sie zu buchstäblichen Tränen langweilt. Es könnte sogar alles oben Genannte sein! In jedem Fall nippst du direkt aus dem dummen Ding heraus.

Selbst die besten Umfragen sind ehrlich gesagt nicht immun gegen Schluckauf. Tippfehler, seltsam formulierte Fragen und ein Mangel an geeigneten Antwortmöglichkeiten können manchmal selbst die amüsanteste Umfrage zu einem regelrechten Schmerz im Hinterteil machen. Davon abgesehen werde ich wahrscheinlich Umfragen machen, bis ich alt und grau bin, egal wie viele Probleme sie haben. Das heißt aber nicht, dass ich nicht ein paar Vorschläge für die Umfrageteilnehmer habe.

Also, Leute, wenn ihr das liest und Umfragen erstellt, könntet ihr vielleicht an ein paar dieser Dinge arbeiten, ja? Ich meine, der ganze Zweck einer Umfrage besteht darin, die gewünschten Antworten zu erhalten. Wie sollen Sie das machen, wenn niemand Ihre Umfrage richtig ausfüllen kann? Als jemand, der seit fast einem Jahrzehnt an Umfragen teilnimmt, sind dies die Dinge, von denen ich glaube, dass sie die gesamte Erfahrung für alle so viel reibungsloser machen können.

Überarbeiten Sie Ihre demografischen Abschnitte

Im Ernst, ich verstehe die ganze Demografie. Sie möchten nicht, dass ein Mann eine Umfrage über weibliche Menstruationsprodukte durchführt oder eine Frau Fragen zum Thema Jock Juckreiz beantwortet.

Es muss nur einen besseren Standard für die Erfassung dieser Statistiken geben, und in einigen Fragen muss es eine größere Auswahl geben. Bei einigen Umfragen spielen die meisten dieser Fragen keine Rolle, und das ist in Ordnung. Diejenigen, die es tun, müssen es jedoch zusammenziehen!

Wo sie sich in der Umfrage befinden, wäre ein perfektes Beispiel. Es gibt viele Umfragen, bei denen die Demo-Fragen gleich zu Beginn gestellt werden, und das ist vollkommen in Ordnung. Wenn ich aus einer Umfrage herausgeholt werde, ist es viel weniger frustrierend und zeitaufwändig, wenn dies zu Beginn geschieht.

Es ist so, als würde man in ein Vorstellungsgespräch gehen, das Stunden dauert, nur um sich sagen zu lassen: "Oh, ja, tut mir leid, wir haben Ihren Platz bereits besetzt, aber seit Sie aufgetaucht sind, lassen wir Sie weitermachen, nur um die Erfahrung zu machen! ""

Richtig, verdammt frustrierend. Jetzt verstehe ich auch, dass Hunderte von Menschen gleichzeitig an einer bestimmten Umfrage teilnehmen. Nur weil ich mich zu Beginn qualifiziert habe, bedeutet dies nicht, dass sich mein spezifischer Demo-Pool nicht füllt, während ich ihn abschließe. Was jedoch schade ist, ist das Ende der Umfrage zu erreichen, nur um herauszufinden, dass Sie keine weiteren Antworten von einer einzelnen pleite Frau brauchten oder zunächst nach einem anderen Bereich suchten.

Es macht dich ehrlich gesagt irgendwie betrogen. Ich weiß, dass uns gesagt wird, dass Ihre Antworten verworfen werden, wenn Sie disqualifizieren, aber manchmal müssen Sie sich fragen - sind sie es wirklich? Oder haben Sie die Demo-Fragen einfach am Ende gestellt, damit Sie unsere Antworten erhalten, ohne einen von Ihnen angebotenen Anreiz bezahlen zu müssen?

Apropos Anreize, das bringt mich zu den Fragen selbst - insbesondere zu Arbeit und Einkommen. Zugegeben, es hilft nicht, dass ich als freiberuflicher Schriftsteller wirklich keine Ahnung habe, wo ich mich speziell in einer Branche oder einer beruflichen Rolle einordnen soll. Ich denke jedoch, dass es am Ende des Herstellers etwas mehr Klarheit geben muss.

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Umfragen ich durchgeführt habe, in denen gefragt wird, ob ich Vollzeit oder Teilzeit beschäftigt bin. Anschließend werde ich gefragt, ob ich mein eigenes Unternehmen besitze, Leute für mich arbeiten oder für eine arbeiten Konzern. Die meisten Umfragen bieten Ihnen nicht einmal eine freiberufliche Option, und in der Hälfte der Fälle haben Sie nicht die Möglichkeit, bei einer Frage wie der oben genannten "weder" zu wählen.

Ich denke, technisch gesehen sind Sie als Freiberufler Ihr eigenes Unternehmen, aber es gibt Fälle, in denen Sie nur Auftragsarbeiten für Unternehmen oder Auftritte für Unternehmen ausführen. Für mich ist das nicht wirklich Ihr eigenes Geschäft. Der einzige Grund, warum dies wichtig ist, ist, dass Sie häufig direkt nachdem Sie sagen, dass Sie für sich selbst arbeiten, zu einer Reihe von Fragen über den Besitz eines Unternehmens geführt werden, die nicht zutreffen oder die Sie nicht beantworten können, und dass Sie dazu gezwungen sind Beenden Sie die Umfrage.

Da Gigs und Jobs im Gig-Stil in dieser zweifelhaften Jobökonomie immer häufiger vorkommen, müssen Umfragen mit der Zeit gehen und ihre Fragen entsprechend anpassen. Besonders wenn es ein wichtiger Teil der Umfrage selbst ist!

Ich habe festgestellt, dass einige Umfragen allmählich aktualisiert werden und bessere Auswahlmöglichkeiten für Lebenssituationen, Geschlecht usw. bieten. Das ist großartig und ich würde gerne sehen, wie es weitergeht. Ich habe nicht nur das Gefühl, dass sie ein besseres Gefühl dafür bekommen, wer an den Umfragen teilnimmt, sondern es hilft mir auch, mich ganz ehrlich zu fühlen, was ein Punkt ist, der sehr betont wird. Wenn ich mit der Person zusammen lebe, mit der ich mich verabrede, mag ich es nicht, gezwungen zu sein, "Single" zu wählen und "mit einem Freund / Mitbewohner zu leben". Es fühlt sich komisch an. Vielleicht ist das aber nur meine persönliche Eigenart.

Korrigieren Sie Ihre blutigen Antwortmöglichkeiten

Ich musste so viele interessante Umfragen beenden, nur weil ich auf eine Frage gestoßen bin, die ich nicht beantworten kann. Wenn ich bereits gesagt habe, dass ich noch nie in einem Flugzeug geflogen bin, wie soll ich dann antworten, ob mein letzter Flug geschäftlich oder privat war, ohne die Option zu sagen: "Ich bin auch nie geflogen?"

Bitte, aus Liebe zu Gaia, bleiben Sie uns nicht bei unbeantworteten Fragen. Selbst wenn es Sie nur interessiert, ob jemandes Hund ein Welpe oder ein älterer Hund ist, brauchen wir alle, die keine Hunde haben, auch eine Option. Dies ist noch schlimmer, wenn die vorherige Frage "Haben Sie einen Hund?" War und wir mit "Nein" geantwortet haben. Wenn ich dir nur gesagt habe, dass ich keinen Hund habe, wie soll ich dir dann sagen, wie alt er nicht ist?

Ich weiß, dass ein Teil davon auf den Umfrageplattformen und nicht auf dem Hersteller liegt, aber es muss eine bessere Codierung geben. Es sollte nicht so schwer sein, eine "Wenn-Dann-Sonst" -Funktion zu codieren, die uns über diese Art von Fragen hinausführt und es uns ermöglicht, entweder mit der Umfrage fortzufahren oder zu disqualifizieren und jemanden an unsere Stelle treten zu lassen.

Bitte, bitte, bitte, ich bitte Sie, sicherzustellen, dass Ihre Fragen immer die Möglichkeit haben, zu sagen: "Dies gilt nicht / keine der oben genannten", insbesondere wenn dies in der vorherigen Frage zum gleichen Thema der Fall war.

Lassen Sie das Drag-n-Drop fallen

Während dies ursprünglich als eine Möglichkeit gedacht war, Umfragen interaktiver und unterhaltsamer zu gestalten, ist die Realität, dass es meistens nur langweilig, langweilig und erschwerend ist.

Es ist in kleinen Dosen erträglich, aber wenn es sich Frage für Frage hinzieht, verliert es wirklich den ganzen Deal. Nicht nur das wiederholte Klicken und Ziehen für alle 20 Auswahlmöglichkeiten in allen 100 Fragen ist betäubend. Der Prozess ist auch fehlerhaft und ein Albtraum auf einem mobilen Gerät!

Vergessen wir nicht etwas, das hier wirklich wichtig ist - nicht jeder hat Touchscreens, und es gibt einige Leute, die einen Laptop benutzen und keine Maus haben oder benutzen. Haben Sie eine Vorstellung davon, wie schwierig es ist, Optionen mit Ihrem winzigen Trackpad wiederholt überall hin zu ziehen? Es tut nach einer Weile weh; Glaub mir.

Sei nicht so persönlich

Das ist nicht nur nervig, sondern auch unglaublich gruselig. Wenn ich mich nicht für eine In-Home-Testversion, eine Fokusgruppe für Online-Videointerviews oder die Teilnahme an einem tatsächlichen Umfragepanel oder einer Verdienstplattform anmelde, besteht keine Notwendigkeit!

Ich weiß, dass Sie im Allgemeinen meinen Bundesstaat und meine Postleitzahl benötigen, insbesondere wenn es um lokale Dienste geht, aber ich sehe keine Notwendigkeit für den Rest. Du brauchst meinen vollständigen Namen nicht und du brauchst bestimmt nicht meine Privatadresse! Ich kann verstehen, dass ich meine E-Mail-Adresse haben möchte, wenn es eine Gelegenheit für eine Folgeumfrage gibt, aber hier ziehe ich die Grenze.

Für diejenigen, die sagen, dass es für die Qualitätskontrolle wichtig ist, sicherzustellen, dass Sie die besten Antworten erhalten oder dass jede Person nur einmal oder einmal pro Haushalt an der Umfrage teilnimmt, ist das eine Menge Blödsinn. Die Leute lügen die ganze Zeit blutig, und nichts hindert sie daran, falsche Informationen einzugeben.

Bei Umfragen geht es vor allem darum, anonym zu bleiben. Im Haftungsausschluss heißt es sogar, dass nichts zur Identifizierung einer bestimmten Person verwendet wird und alle Antworten insgesamt gemeldet werden. Warum zum * Piep * brauchen Sie diese Informationen wirklich? Das tust du nicht!

Wenn ich wollte, dass alle meine Informationen bekannt sind, würde ich die Unternehmen persönlich schreiben! Was kommt als nächstes? Mädchenname, Blutgruppe und Sozialversicherungsnummer der Mutter? Komm schon, Leute. Sei nicht gruselig. Davon bekommen wir genug von allen anderen.

Bug Test Your Stuff

Computer sind Computer, und was auf einem System funktioniert, funktioniert nicht immer auf einem anderen. Ich verstehe das. Das hindert Sie nicht daran, einige grundlegende Bench-Tests und Testläufe Ihrer Umfrage durchzuführen, um sicherzustellen, dass alles so funktioniert, wie es sein sollte.

Ja, es werden Pannen passieren. das ist manchmal unvermeidlich. Ältere Betriebssysteme, ältere Browser, Probleme mit der Internetverbindung und Serverprobleme sind alles Dinge, über die Sie wahrscheinlich kaum oder gar keine Kontrolle haben.

Wenn ich Ihre Umfrage durchlaufe und immer noch den Basiscode sehe, der das Ganze zum Laufen bringt, ist das eine ganz andere Geschichte. Dies macht die Umfrage nicht nur unmöglich, sondern sieht auch höchst unprofessionell aus.

Um zusammenzufassen

Hallo, mein Name ist Inigo - warte, falsches Geschwätz…

Abgesehen von Humor geht es nicht nur um eine "irritierende Erfahrung" oder "nicht den versprochenen Anreiz zu bekommen". Bei Umfragen geht es vor allem um die Antworten, die Sie benötigen, um Ihre Kunden glücklich zu machen, Dinge zu reparieren, die ihnen nicht gefallen oder die nicht funktionieren, und ihnen Optionen zu geben, die dies tun.

Wer wird ohne Ihre Kunden Ihr Produkt kaufen oder verwenden? Wenn Sie der Meinung sind, dass sich ein guter Kundenservice nicht auf Ihre Umfragen erstreckt, liegen Sie falsch.

Wenn es Ihnen nicht wichtig genug ist, sicherzustellen, dass die Teilnehmer Ihre Umfragen richtig ausfüllen können, wie erwarten Sie dann, dass wir wissen, dass Sie uns als Kunden interessieren oder was wir sagen?

Sie wollen Antworten und wir wollen neue oder bessere Produkte, also lasst uns zusammenarbeiten, um dies zu erreichen, Leute!

Auch diese kleinen Umfragen am Ende der Umfrage darüber, wie die Umfrage war? Yeah Nein. Bitte hör auf damit, sie sind nur nervig. Sehr oft gibt es keine Möglichkeit, genau zu beschreiben, wie die Umfrage war, und die meisten Leute, die antworten, sagen, dass es in Ordnung oder in Ordnung war, nur damit sie mit dem blutigen Ding fertig werden und weitermachen können.