Doba Bewertung: Was ich nach einem vollen Jahr der Nutzung denke

Lesen Sie eine detaillierte Übersicht über Doba, einschließlich Preisgestaltung, Versand und Kundendienst.

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Meine Erfahrung mit Doba und umfassende Überprüfung

Ich arbeite für einen Internethändler, der Doba verwendet, um seine verfügbaren Produkte zu ergänzen. Ich bin verantwortlich für alle Verkäufe, die es verwenden. Ich arbeite zum Zeitpunkt dieses Schreibens seit ungefähr einem Jahr mit dieser Firma. Innerhalb eines Jahres habe ich über 300 Bestellungen mit diesem Produkt bearbeitet. Das ist meine Erfahrung mit ihnen. Sie können selbst entscheiden, ob sich Ihre 50 US-Dollar für Sie und Ihr Unternehmen lohnen.

Preisgestaltung

Obwohl es viele Produkte (über 2 Millionen beansprucht) zu günstigen Preisen gibt, haben die meisten von ihnen eine Drop-Ship- und Versandgebühr.

Preisbeispiele im Vergleich zu Amazon

Hier sind zwei echte Beispiele:

Lassen Sie uns das ABC angehen (ein Spielzeug für Kinder):

• Doba Preis: $ 35.01
• Versand: 9,58 $
• Drop Ship Gebühr: $ 0
• Gesamt: 44,59 USD

Versandpreis von Amazon: 40,77 USD

Garmin 205w Navigation

• Doba Preis: $ 120,23
• Versand: 8,16 $
• Drop Ship Gebühr: $ 0
• Gesamt: 128,39 USD

Amazon Preis ausgeliefert: 91,98 $

Dies sind nur zwei zufällige Elemente, die ich von ihrer Titelseite mit Elementen gezogen habe. Ich habe auch fast jeden Arbeitstag nach günstigeren Artikeln gesucht. Während es einige gibt, die billiger als Amazon sind, gibt es auch einige, die nicht verfügbar sind. Die meisten, die billiger sind, sind jedoch nur um winzige Beträge billiger.

Beispiel eines Produkts, das ich verkauft habe

Hier ist eine, die wir auf unserer Website verkauft haben:

Timex Ironman T5J721

• Doba Preis: 27,09 $
• Versand: $ 0
• Drop Ship Gebühr: $ 0
• Gesamt: 27,09 USD

Amazon: 29,99 $

Ihr Gewinn: 2,90 $

Denken Sie daran, dies ist nur, wenn Sie es für 29,99 $ verkaufen können. Die meisten Einzelhändler versuchen, diesen Preis zu übertreffen, was die Gewinne etwas senkt. Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie Ihren Kreditkartenprozessor bezahlen müssen, der je nach Benutzer zwischen 50 ¢ und sogar 1,75 USD kosten kann.

Sie müssten 20 oder 30 davon verkaufen, um die monatliche Gebühr auszugleichen.

Versand

Lieferdauer

Die meisten Artikel werden zwischen 2 und 5 Tagen ausgeliefert. In 5 bis 15 Tagen erhält Ihr Kunde das Produkt an der Tür, je nachdem, wo er lebt. Dies wird sehr unterschiedlich sein. Zum Beispiel hatte ich zwei verschiedene Bestellungen, deren Versand zwei Wochen in Anspruch nahm!

Noch ein Hinweis: Ich werde auch hinzufügen, dass Zeitschriftenabonnements drei Monate dauern!

Versandgenauigkeit und interner Kundenservice

Von den über 300 Bestellungen, die ich bearbeitet habe, hatten mehr als 30 Probleme, und ich musste mich an Doba wenden, um Hilfe bei diesem Problem zu erhalten. Zu den Problemen können verspäteter Versand, falsche Artikel, defekte Artikel usw. gehören. Hier ein Beispiel für den Bestellvorgang:

Ein Kunde bestellte eine Eismaschine für die Baustelle. Der Gewinn für diesen Artikel betrug für uns ungefähr 2 US-Dollar - wir haben in dieser Woche drei verkauft. Der Kunde erhielt den Artikel innerhalb von sieben Werktagen (anderthalb Wochen) und setzte sich dann mit uns in Verbindung. Er sagte, der Artikel sei defekt. Wir haben versucht, einen neuen Artikel anzufordern, der über die Website an den Kunden gesendet wurde. Auf der Website heißt es: "Dieser Anbieter akzeptiert keine Rückgaben oder Rückerstattungen."

Wir kontaktieren Doba dann sofort über ihr Chat-System, damit sie eine neue Bestellung versenden können. Der Betreiber teilt uns mit, dass sie eine Anfrage für uns gestellt hat und dass er uns innerhalb von 1 bis 3 Werktagen kontaktieren wird, um uns Anweisungen zu geben. Wir geben diese Informationen an den Kunden weiter. Dann hören wir nach einer ganzen Woche nichts mehr von Doba (was bedeutet, dass es auch keinen Kontakt zwischen uns und dem Kunden gab). Der Kunde beschwert sich natürlich.

Wir setzen uns erneut mit Doba in Verbindung. Der gleiche Betreiber sagt, dass sie sich mit dem Problem befassen wird. Wir geben diese Informationen an den Kunden zurück. Wir mussten den Artikel schließlich erneut bei Doba bestellen, um sicherzustellen, dass der Kunde die Eismaschine bekam. Er bekommt es eineinhalb Wochen später. Zu diesem Zeitpunkt waren es zweieinhalb Wochen ohne erste Anweisungen von Doba gewesen. Ich kontaktiere sie erneut per Chat, um mein Geld zurückzufordern… und sie kontaktieren mich seit drei Monaten nicht mehr!

Schließlich haben sie mir jedoch die Rückerstattung gutgeschrieben.

Dies ist nur ein Beispiel von 30, bei denen ähnliche Probleme aufgetreten sind. Ich dokumentiere jeden von ihnen genau. Es gibt noch viele andere, bei denen ich noch nicht einmal mein Geld zurückbekommen habe, und ich nehme an, Doba glaubt, ich hätte sie vergessen. Es gibt keine ähnlichen Transaktionen mit Rückerstattungen, die tatsächlich reibungslos verlaufen sind.

Rücknahmegarantie

Nicht alle Lieferanten nehmen Rücksendungen entgegen. Diejenigen, die eine Wiederauffüllungsgebühr erheben, können bis zu 20% betragen. Ich habe eine erfolgreiche Rückkehr gehabt. Die Schritte zur Rückkehr sind jedoch lang:

1. Fordern Sie eine Rücksendung an.
2. Warten Sie 1-3 Werktage auf die Rücksendenummer und Anweisungen.
3. Dann müssen Sie das an den Kunden senden.
4. Der Kunde muss Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer senden. Wenn nicht, erhalten Sie keine Rückerstattung.
5. Sobald Doba den Artikel erhalten hat, wird er bearbeitet und Ihr Geld gutgeschrieben.

Dieser erfolgreiche Prozess dauerte insgesamt zwei Wochen.

Lohnt sich Doba? Nicht für mich

Mein Unternehmen verwendet Doba, und ich bin sicher, dass sie damit kein Geld verdienen - insbesondere nach Zahlung der monatlichen Gebühr von 50 USD und nachdem ein Mitarbeiter (ich) das Konto verwaltet und die Brände gelöscht hat.

Wenn Sie dies googeln, werden Sie feststellen, dass viele Leute sagen, dass Doba die einzige gute Quelle für Drop Shipping ist. Bedenken Sie jedoch, dass sie möglicherweise Teil eines Empfehlungsprogramms sind, bei dem sie für jede Person, die sich anmeldet, 20 US-Dollar erhalten. Sie sollten sie direkt fragen, ob sie es überhaupt benutzen.

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