Inhaltsverzeichnis:
- Was ist eine hochwertige E-Mail-Marketingkampagne?
- Wie können Marketingagenturen Ihr Leben verbessern?
- Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
- Branding
- Wartung der E-Mail-Liste
- Unterstützung beim Verfassen von Texten
- Branchenexpertise
- Zustellbarkeit
- Erfolg verfolgen
- Das Leben leichter machen
- Seth Godin: Permission Marketing
- Woher wissen Sie, dass Sie aus einer E-Mail-Marketingkampagne einen guten Wert ziehen?
- Wie finden Sie eine gute Marketingagentur für Ihre Bedürfnisse?
- Sie teilen Ihre Werte
- Sie sind transparent
- Sie sollten nicht einfach tun, was Sie wollen
- Sie sollten auf Ihre Ziele hören
Es wird dir gut gehen!
Sie möchten Kunden für Ihr Unternehmen und haben vielleicht den Satz "Das Geld steht in der E-Mail-Liste" gehört. Dies ist wahr, aber hier ist eine andere Wahrheit: E-Mail-Marketing ist schwierig. Aus diesem Grund bieten viele Marketingunternehmen einen Service an, der als „E-Mail-Marketing-Paket“ bezeichnet wird. In diesem Artikel erfahren Sie:
- Ein kurzer Überblick darüber, was in einer hochwertigen E-Mail-Marketingkampagne steckt.
- Wie die Nutzung eines Dienstes Ihr Leben so viel besser machen kann.
- Wie Sie wissen, dass ein E-Mail-Marketing-Paket einen guten Wert bietet.
- Wie Sie die beste Marketingagentur für Ihre Bedürfnisse finden.
Was ist eine hochwertige E-Mail-Marketingkampagne?
Kurz gesagt, eine gute Kampagne bietet sowohl Ihren Lesern als auch Ihrem Unternehmen einen Mehrwert. Wie wird das erreicht? Die Personen auf Ihrer Liste sollten sich angemeldet haben (das ist die Fachsprache der E-Mail-Marketingbranche für „sie haben sich bereitwillig zu Ihrer Liste hinzugefügt“) und sich für die Art der Informationen interessieren, die Sie anbieten.
Als nächstes müssen Sie ihnen Informationen zur Verfügung stellen, die sie tatsächlich beim Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zwischen ihnen und Ihrem Unternehmen unterstützen möchten. Nachdem Sie dieses Vertrauen aufgebaut haben, müssen Sie ein Angebot machen, das Ihre Kunden attraktiv finden.
Bei qualitativ hochwertigem E-Mail-Marketing geht es darum, eine vertrauensvolle, gegenseitige Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, sie zu schulen und ihnen schließlich eine Lösung anzubieten, die sie begeistert. Ist das viel Arbeit? Ja, aber es ist auch eine der bewährten Möglichkeiten, Ihren Online-Umsatz zu steigern.
Sie möchten positive Beziehungen knüpfen und Ihrem Publikum nützliche Informationen liefern.
Wie können Marketingagenturen Ihr Leben verbessern?
Neben dem Offensichtlichen: Sie erledigen die Arbeit für Sie. Warum sollten Sie eine Marketingagentur beauftragen, um Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu verwalten? Hier sind einige Gründe, die wir ausführlicher diskutieren werden:
- Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
- Branding
- Pflege der E-Mail-Liste
- Unterstützung beim Verfassen von Texten
- Branchenkompetenz
- Zustellbarkeit
- Erfolg verfolgen
- Das Leben leichter machen
Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Das Internet wird immer komplexer. Aus diesem Grund müssen Unternehmen in den USA jetzt Gesetze in Ländern einhalten, in denen sie nicht einmal präsent sind! Korrekt! Wenn sich Ihr potenzieller Kunde in der Europäischen Union befindet, sollten Sie besser bereit sein, ein 2016 verabschiedetes Datenschutzgesetz einzuhalten. Dieses 88-seitige Gesetz regelt, wie die Daten Ihrer Kunden geschützt werden sollen und wie Sie die Verwendung ihrer Daten offenlegen und sogar, wie Sie mit Anfragen umgehen, deren Daten von Ihrem System entfernt werden sollen!
Wenn Sie dies behandelt haben, vergessen Sie nicht, dass verschiedene Länder Gesetze darüber haben, welche Elemente in einer E-Mail enthalten sein sollten. Das US-amerikanische CAN-SPAM-Gesetz sieht beispielsweise vor, dass E-Mails Ihre Adresse sowie einen Link zum Abbestellen von Ihrer Liste enthalten sollten (neben vielen anderen Anforderungen).
Wie Sie sehen, ist die Einhaltung von Gesetzen im E-Mail-Marketing keine Kleinigkeit (Menschen mögen unerwünschte, kommerzielle E-Mails wirklich nicht!).
Branding
Professionelle E-Mail-Marketing-Pakete bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Branding anzupassen. Wenn Sie viel Zeit und Geld für die Pflege einer erkennbaren Marke aufgewendet haben, möchten Sie wirklich, dass schlecht formatierte E-Mails in die E-Mail-Posteingänge Ihrer Kunden gelangen? Natürlich nicht!
Sie möchten optisch ansprechende E-Mails, die Ihre Marke in die E-Mail Ihres Kunden einbringen. Dies stärkt die Legitimität Ihres Unternehmens und hilft Ihrem Kunden, sich an Sie zu erinnern. Ein Kunde, der Ihre Marke nicht erkennt, ist wie ein Express-Ticket, das als Spam gemeldet wird!
Wartung der E-Mail-Liste
Veraltete E-Mail-Listen sind möglicherweise eines der gefährlichsten Dinge für das E-Mail-Marketing Ihres Unternehmens. Eine "veraltete Liste" ist, wenn Sie lange nicht mehr mit Ihren Kunden kommuniziert haben. Wenn Ihre Kunden Sie nicht erkennen, markieren sie Ihre E-Mail möglicherweise als Spam. Wenn Sie zu viele dieser Berichte erhalten, werden Sie möglicherweise von den wichtigsten E-Mail-Diensten auf die schwarze Liste gesetzt, oder Ihr E-Mail-Dienstanbieter verbietet Ihnen möglicherweise sogar deren Dienst!
Eine Qualitätsmarketingagentur sorgt dafür, dass Ihre Liste aktuell und engagiert bleibt, und nimmt Anfragen zum Abbestellen, zurückgesendete E-Mails und andere Beschwerden auf professionelle Weise entgegen. Die Aufrechterhaltung Ihrer Liste ist entscheidend für Ihren Erfolg im E-Mail-Marketing.
Unterstützung beim Verfassen von Texten
E-Mail-Marketing ist mehr als nur das Eingeben von Wörtern in Outlook. Haben Sie jemals jemanden gekannt, der in etwas wirklich schlecht war, und Sie hatten nicht das Herz, es ihnen zu sagen? Gute Marketing-Services helfen Ihnen, wenn Sie Ihre Marketingkampagnen nicht für Sie schreiben.
Wenn Sie eine E-Mail senden, kostet es Sie Geld, ob Ihr Kunde sie öffnet oder nicht. Selbst wenn sie Ihre E-Mail öffnen und den ersten Satz nicht überschreiten, was hat die Anstrengung gebracht? Exzellentes Copywriting ist die Antwort. Der Betreff veranlasst Ihren Kunden, Ihre E-Mail zu öffnen, und jeder Satz veranlasst ihn, den nächsten Satz zu lesen.
Sie möchten, dass sich Ihre Kunden auf Ihre nächste E-Mail freuen!
Branchenexpertise
E-Mail-Marketing ist eine Branche für sich. Sie kennen die Branche Ihres Unternehmens in- und auswendig. Möchten Sie wirklich alle Nuancen der E-Mail-Branche kennenlernen? Sie müssten Dinge lernen wie:
- Wann ist der beste Zeitpunkt, um meinen Kunden eine E-Mail zu senden?
- Wie hoch ist die durchschnittliche Öffnungsrate meiner Branche?
- Öffnen meine Kunden E-Mails mit einer Frage zu einer Betreffzeile?
- Wann ist ein guter Zeitpunkt, um eine Handlungsaufforderung in meine E-Mail-Kampagne aufzunehmen?
- Sollte IA / B meine Handlungsaufforderung testen?
Zustellbarkeit
Eine weitere Nuance der E-Mail-Marketing-Branche ist die Zustellbarkeit. Viele Leute denken, sie können einfach eine Newsletter-Software auf ihrem Webserver installieren und E-Mails an ihre Kunden senden. Sie könnten das tun, aber Ihre Kunden werden Ihre E-Mails wahrscheinlich nie sehen.
Warum das? Die meisten Webhosts wurden bereits von den wichtigsten E-Mail-Diensten (Google Mail, Yahoo, Live, AOL usw.) auf die schwarze Liste gesetzt. Dies liegt daran, dass Spammer die Webhost-Unternehmen bereits in der Vergangenheit missbraucht und E-Mails von ihnen gesendet haben, die die Leute nicht wollten.
In der Branche wird dies als "Zustellbarkeit" bezeichnet. Zu den hochwertigen E-Mail-Marketing-Paketen gehört das Senden von einer hochwertigen, vertrauenswürdigen Quelle, die von den E-Mail-Anbietern nicht auf die schwarze Liste gesetzt wurde.
Darüber hinaus stellen sie sicher, dass Nachrichten gesendet werden, die weiterhin den guten Ruf Ihres E-Mail-Servers bewahren. Dies führt dazu, dass ein höherer Prozentsatz der Kunden Ihre E-Mails in ihrem E-Mail-Posteingang und nicht im Junk-Mail-Ordner sieht.
Erfolg verfolgen
Wie möchten Sie Ihren Erfolg verfolgen? Natürlich denkt jeder "mehr Umsatz natürlich!" Und vielleicht ist das die richtige Antwort für Sie. Was ist, wenn Sie nicht versuchen, einen Verkauf zu tätigen? Was ist, wenn Sie möchten, dass Personen zu einer Veranstaltung erscheinen, ein Whitepaper herunterladen oder einfach die Markenbekanntheit steigern?
Ihre E-Mail-Marketing-Agentur hilft Ihnen dabei, Ihre Definition eines Erfolgs zu definieren, und verfolgt dann Ihre Kampagne, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Eine hohe Öffnungsrate ist zwar eine positive Sache, erreicht jedoch möglicherweise nicht Ihre tatsächlichen Ziele.
Das Leben leichter machen
Fassen Sie diesen Abschnitt zusammen: Ein gutes E-Mail-Marketing-Paket erleichtert Ihnen das Leben. Wenn Sie einen Experten einstellen, entfernen Sie die Lernkurve für das E-Mail-Marketing, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können: Ihre Kunden zu bedienen.
Seth Godin: Permission Marketing
Woher wissen Sie, dass Sie aus einer E-Mail-Marketingkampagne einen guten Wert ziehen?
Die Einstellung einer Agentur kann beängstigend sein. Es ist so, als würde man sein Auto zu einem Mechaniker bringen. Woher weißt du, dass du einen guten Wert bekommst?
Das sollte Ihnen Ihre Marketingagentur bei der Definition helfen. Sie sollen Ihnen dabei helfen, zu definieren, wie eine erfolgreiche Kampagne aussieht, und sie sollten Berichte bereitstellen, aus denen hervorgeht, ob Ihre Ziele erreicht werden oder nicht.
Es gibt unzählige Möglichkeiten, Verkäufe, Anmeldungen, Zugriffe, Klicks oder was auch immer Ihr Ziel sein mag, zu verfolgen. Diese werden als „Key Performance Indicators“ oder KPIs bezeichnet. Wenn Ihr Ziel erreicht ist, wird dies als "Konvertierung" bezeichnet. Wenn ein Unternehmen keine zuverlässige Möglichkeit bietet, einen E-Mail-Klick mit einem Verkauf oder einer Ereignisanmeldung zu verknüpfen, laufen Sie weit weg. Es gibt viele Möglichkeiten, diese Daten zu verfolgen, und eine gute Agentur kann Ihnen dabei helfen.
Verlassen Sie sich niemals darauf, dass ein Unternehmen Ihnen mitteilt, ob es Ihnen gut geht oder nicht. Es sollte Berichte zur Sicherung haben und Sie sollten Verkäufe oder Teilnehmer haben, anhand derer Sie ihre Berichte überprüfen können. Eine Kampagne ist möglicherweise nicht rentabel, das ist in Ordnung. Die Marketingagentur sollte Ihnen mit einem Aktionsplan zur Verbesserung der Conversions helfen, damit Ihre Kampagne rentabel wird. Vielleicht wird es durch Testen von Schlagzeilen oder verschiedene Angebote behoben. Unabhängig vom Plan sollte Ihr E-Mail-Marketing Ihnen einen Gewinn bringen oder alle anderen Ziele erreichen, die Sie sich vorstellen können.
Eine Marketingagentur hilft Ihnen dabei, Bereiche Ihrer Strategie zu finden, die Sie verbessern können.
Wie finden Sie eine gute Marketingagentur für Ihre Bedürfnisse?
Ich wette, Sie denken, ich werde versuchen, Ihnen meine Dienste zu verkaufen. Du liegst völlig falsch. Ich bin seit über 10 Jahren im Internet-Marketing tätig und liebe es wirklich, Menschen zu unterrichten, aber Sie werden überrascht sein, dass ich keine Marketing-Dienstleistungen anbiete.
Es gibt viele Unternehmen, die E-Mail-Marketing-Pakete anbieten, und ich werde Ihnen kein einziges vorschlagen, da ich möchte, dass meine Informationen völlig unvoreingenommen sind. Hier gibt es keine Neigung, ich bewerbe kein Unternehmen und verkaufe keinen Service. Was ich Ihnen sagen werde, ist, wonach Sie suchen sollten.
Sie teilen Ihre Werte
Eine gute Marketingagentur sollte Ihre Werte als Unternehmen teilen. Wenn sie Ihre Kunden nicht so respektieren, wie Sie sie respektieren, was nützen sie dann Ihrem Unternehmen? Das Marketingunternehmen wird dazu beitragen, Ihre Stimme gegenüber Ihren Kunden zu formen. Sie müssen sich also um Ihre Kunden kümmern, so wie Sie sich um Ihre Kunden kümmern. Sie dürfen das Vertrauen Ihrer Kunden nicht verlieren!
Sie sind transparent
Ihr E-Mail-Marketing-Anbieter sollte in seiner Preisgestaltung transparent sein. Es sollte vorhersehbar sein. Möglicherweise basiert es auf der Anzahl der gesendeten E-Mails, der Anzahl der Personen auf Ihrer E-Mail-Liste oder einer monatlichen Pauschalgebühr. Sie haben wahrscheinlich separate Gebühren für ihre maßgeschneiderten Services wie Copywriting und Vorlagenanpassungen, aber letztendlich sollte ihre Preisgestaltung im Rahmen Ihrer Angebote liegen.
Sie sollten nicht einfach tun, was Sie wollen
Was? Sie meinen, Ihre Marketingagentur sollte Ihnen nicht nur zuhören? Nein! Es kommt eine Zeit, in der wir alle erkennen, dass wir nicht alles wissen. Wenn eine Marketingfirma bereit ist, Ihre Wünsche herauszufordern, weil sie es vielleicht besser wissen, dann ist dies das Kennzeichen einer guten Firma. Es ist so, als würde man einem Teenager das Fahren beibringen. Sie können nicht zulassen, dass sie alle Schüsse geben. Ihr E-Mail-Marketing-Service sollte Sie sanft zu den richtigen Entscheidungen führen.
Sie sollten auf Ihre Ziele hören
Während sie dich vor dir selbst schützen sollten, sollten sie dir auch zuhören, was deine Ziele sind. Einige Leute sind möglicherweise mit vielen geöffneten E-Mails zufrieden, während Sie sich möglicherweise nur darum kümmern, dass Leute ein Video vollständig ansehen oder ein Produkt kaufen. Wenn Ihre Marketingagentur nur die Öffnungsrate oder den Klick drückt, aber nicht bereit zu sein scheint, sich auf Verkaufsumwandlungen festzulegen, möchten Sie möglicherweise woanders suchen.
Am Ende ist es ihre Aufgabe, Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wenn sie nicht dazu bereit sind, sind Sie nur eine Google-Suche von einem Unternehmen entfernt, mit dem Sie Ihre Ziele erreichen können.