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Verwelke nicht wie eine Blume!
Erich Ferdinand über Flickr (CC BY 2.0)
" Eine verletzende Handlung ist die Übertragung der Erniedrigung, die wir in uns tragen, auf andere ." - Simone Weil
Emotionaler Missbrauch am Arbeitsplatz? Darauf kannst du wetten. Es passiert zu Hause, warum sollte es nicht bei der Arbeit passieren? Die Menschen, die zu Hause missbräuchlich sind, können bei der Arbeit missbräuchlich sein. Oder umgekehrt, diejenigen, die bei der Arbeit missbräuchlich sind, können Dr. Jeckyl und Mr. Hyde sein, die sich auf diejenigen zu Hause verlieben, nachdem sie ihre Aggression bei der Arbeit aus ihrem System herausgeholt haben.
Emotionaler Missbrauch zu Hause umfasst Schreien und Schreien, Aggression durch Obszönitäten oder Strafhandlungen (Bestrafung), anhaltende Kritik, Untergrabung von Freundschaften oder anderweitige Behinderung des natürlichen Wachstums und Glücks eines Individuums. Es kann subtil oder krass sein, und es hört bei diesen Illustrationen nicht auf. Missbrauch gibt es in vielen Formen.
Psychologen bezeichnen Missbraucher manchmal als „verrückte Macher“, weil die Missbrauchten im Laufe der Zeit auf mysteriöse Weise das Gefühl haben, den Missbrauch verursacht und / oder verdient zu haben. Dies liegt daran, dass Täter oft hochqualifizierte „Spin-Meister“ sind. Wenn der Missbrauch versucht, für sich selbst einzustehen, dreht der Missbraucher das Opfer zurück, indem er das Thema wechselt oder den Fehler auf irgendeine Weise an das Opfer weiterleitet. Auf diese Weise werden die Handlungen des Täters nie effektiv behandelt und der Missbrauch geht weiter - manchmal jahrelang, bevor sich das Opfer endgültig befreit. Es ist vergleichbar mit dem Syndrom der misshandelten Frau.
Bei der Arbeit kann emotionaler Missbrauch genauso offensichtlich oder subtil sein wie zu Hause. Es kann in Streifen, Feststoffen oder Tupfen kommen, aber es ist das gleiche Tier UND es ist genauso zerstörerisch. Missbrauch kann auf der untergeordneten Ebene des Vorgesetzten oder unter Mitarbeitern auftreten. Es kommt in Form von Handlungen oder verbalen Kommentaren, die emotionalen Schmerz oder Isolation erzeugen. Wenn sich die Handlungen oder Kommentare wiederholen, einschüchternd sind und demütigen oder erniedrigen sollen, wird dies eindeutig als Mobbing definiert.
Einige allgemeine Beispiele für Missbrauch am Arbeitsplatz durch einen Vorgesetzten gegenüber einem Untergebenen sind:
Beispiele für Missbrauch am Arbeitsplatz durch einen Mitarbeiter gegenüber einem oder mehreren Mitarbeitern sind sehr ähnlich und umfassen:
Oft unternehmen Manager gute Versuche, ein nicht missbräuchliches und nicht feindliches Arbeitsumfeld von oben nach unten aufrechtzuerhalten, erkennen jedoch emotionalen Missbrauch, der auf lateraler Ebene unter der Unterstützung der Mitarbeiter stattfindet, nicht oder erkennen ihn nicht an. Schlimmer noch, sie sehen es möglicherweise und geben es als bloßen Büroklatsch, isolierte Ereignisse oder Probleme weiter, die Mitarbeiter untereinander lösen sollten. Nehmen wir zum Beispiel einen Mitarbeiter, der einem anderen Mitarbeiter konsequent unhöfliche und drohende Bemerkungen macht. Das ist Mobbing; Es ist kein Büroklatsch. Büroklatsch ist deutlich anders und leider normales Verhalten. Klatsch ist eifersüchtig und kleinlich. Mobbing ist einschüchternd und emotional schädlich.
Missbrauch am Arbeitsplatz ist häufiger als viele Manager erkennen oder zugeben möchten und bleibt daher ohne Diagnose oder Behandlung bestehen. Opfer von Missbrauch am Arbeitsplatz leiden jedoch unter Frustration, Angstzuständen und / oder Panikattacken, Hoffnungslosigkeit, Wut, Angst, Depressionen, Schlafstörungen, Appetitlosigkeit und Kopfschmerzen. Langfristig sind das Ergebnis höhere medizinische Kosten, hohe Fluktuationsraten sowie eine geringere Moral und Produktivität. Daher ist es Aufgabe der Manager, den emotionalen Missbrauch unter Vorgesetzten und / oder Mitarbeitern am Arbeitsplatz angemessen zu überwachen und ordnungsgemäß zu diagnostizieren. Missbrauchstäter sollten wegen missbräuchlicher Sprache oder Taktik gerügt werden, anstatt als kleinlich oder unbedeutend abgetan zu werden.
Tausende von Mitarbeitern kündigen jedes Jahr ihre Arbeit oder, noch schlimmer, beginnen jeden Tag mit der Angst, zur Arbeit zu gehen. Wenn Sie Opfer emotionalen Missbrauchs am Arbeitsplatz sind, ist das Erkennen des Missbrauchs der erste Schritt, um sich davon zu entfernen. Sie können letztendlich entscheiden, dass der Missbrauch ausreicht, um Ihren Rücktritt zu rechtfertigen, aber in der Zwischenzeit Wege finden, um Ihren Stress abzubauen. Die Aufrechterhaltung einer guten körperlichen Gesundheit hilft immer dabei, die emotionale Gesundheit auszugleichen. Halten Sie nach Möglichkeit einen Sicherheitsabstand zu einem Täter ein. Darüber hinaus NIEMALS einem Missbraucher Informationen anvertrauen, die gegen Sie verwendet werden können - seien Sie versichert, es wird sein! Und vielleicht am wichtigsten, nennen Sie es so, wie es ist. Sei nicht gemobbt. Stehen Sie für sich selbst auf, auch wenn dies bedeutet, dass Sie das missbräuchliche Verhalten Ihrem Vorgesetzten oder einem anderen Manager melden, dem Sie vertrauen können. Ruhig sein,Nicht-Vergeltungsmaßnahmen und wenn der Missbrauch wiederholt andauert, führen Sie ein Protokoll über missbräuchliche Handlungen oder Kommentare. Selbst wenn Manager sich weigern, die missbräuchliche Situation zu erkennen und darauf zu reagieren, hilft Ihnen dieses Protokoll möglicherweise bei der Entscheidung, wann genug genug ist.