Inhaltsverzeichnis:
- Häufige Fehler, die neue Manager machen
- Mikromanagement
- Zu viel Verantwortung übernehmen
- Zu wenig Richtung geben
- Ignorieren von Verhaltens- und Leistungsproblemen bei Mitarbeitern
- Zu viele Änderungen gleichzeitig vornehmen
- Nicht rechenschaftspflichtig sein
- Anerkennung für eine Teamleistung
- Verstöße gegen die Personalvorschriften oder Verstöße gegen die Unternehmensrichtlinien
- Wie neue Manager diese Fehler vermeiden können
- Umgang mit Problemen mit Mitarbeitern
- Abschließende Gedanken
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Manager. Der Titel fühlt sich gut an. Wenn Sie Manager werden, fühlen Sie sich möglicherweise plötzlich befähigt und bereit, alle Fehler an Ihrem Arbeitsplatz zu beheben. Wenn Sie durch die Reihen aufgestiegen sind, wimmelt es in Ihrem Kopf von Lösungen für Probleme, die Sie seit Jahren plagen.
Unabhängig davon, wie talentiert und gut Sie für Ihre Position geeignet sind, können Sie am Anfang einige Fehler machen, oft mit den besten Absichten.
Häufige Fehler, die neue Manager machen
Hier sind einige der häufigsten Fehler, die neue Manager machen.
Mikromanagement
Manager sind versucht, ihre Autorität zu etablieren, indem sie ihre Verwaltungsmuskeln spielen lassen. Sie fühlen sich möglicherweise von ihren Vorgesetzten unter Druck gesetzt, um sicherzustellen, dass das Team gut arbeitet und Aufgaben erfolgreich erledigt. Sie wenden sich möglicherweise dem Mikromanagement zu, um sich unter Kontrolle zu fühlen. Mitarbeiter können diesen Führungsstil ablehnen. Mitarbeiter hassen es, wenn jemand immer über die Schulter schaut und ihnen sagt, was sie tun sollen. Mitarbeiter können sich über die Eingriffe ärgern und sich gegen ihre Manager wenden.
Zu viel Verantwortung übernehmen
Neue Administratoren wissen möglicherweise nicht, wie viel Zeit erforderlich ist, um Mitarbeiter für Telefonanrufe, Besprechungen, E-Mails und Mitarbeiter-Drop-Ins zu verwalten und ihre neuen Aufgaben zu erfüllen. Wenn sie sich an ihrem Tag keine Zeit für die von ihnen beaufsichtigten Mitarbeiter nehmen, haben sie möglicherweise zu viel Arbeit an ihren Händen.
Viele neue Manager geben ihren Mitarbeitern nicht genügend Anweisungen.
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Zu wenig Richtung geben
Die Mitarbeiter müssen ein klares Verständnis haben für:
- was von ihnen erwartet wird
- die Ziele von Unternehmensprojekten
- die verfügbaren Ressourcen, die ihnen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben helfen können
- den Zeitrahmen, in dem sie die Aufgabe erledigen sollen
- Fristen
- Was bestimmt den Erfolg?
Ignorieren von Verhaltens- und Leistungsproblemen bei Mitarbeitern
Manager werden häufig aufgrund ihrer administrativen und Projektmanagementfähigkeiten befördert. Sie haben keine Schulung zum Umgang mit Problemen und Bedenken der Mitarbeiter erhalten. Diese Situation ist noch schwieriger, wenn Manager jetzt ihre früheren Kollegen beaufsichtigen. Wenn neue Manager Mitarbeiterprobleme nicht ansprechen, denken einige Mitarbeiter möglicherweise, dass sie mit ihrem schlechten Verhalten davonkommen können. Ihre Kollegen ärgern sich möglicherweise über die Manager, die keine Maßnahmen zur Lösung der Situation ergriffen haben.
Zu viele Änderungen gleichzeitig vornehmen
Neue Manager, die durch die Reihen aufgestiegen sind, sehen möglicherweise Arbeitsmethoden oder den Einsatz von Ressourcen, die verbessert werden könnten, und jucken danach, Dinge zu ändern. Einige können zu viele Änderungen gleichzeitig vornehmen. Mitarbeiter können die Änderungen schwer verstehen oder akzeptieren. Änderungen sollten schrittweise vorgenommen und den Arbeitnehmern klar erklärt werden.
Nicht rechenschaftspflichtig sein
Manager können leicht mit dem Finger auf andere zeigen, wenn etwas schief geht, insbesondere wenn ein betrügerischer Mitarbeiter zu dem Problem beigetragen hat. Manager müssen zugeben, wenn sie Fehler machen und Verantwortung übernehmen. Sie sollten jedoch keine Verantwortung für etwas übernehmen, das nicht ihre Schuld ist, da dies ihren beruflichen Ruf schädigen könnte.
Anerkennung für eine Teamleistung
Einige Manager würdigen die Arbeit anderer, was zu Ressentiments unter den Mitgliedern ihrer Teams führt. Sie können dies unbewusst tun - zum Beispiel Komplimente von höheren Stellen annehmen, ohne den Beitrag ihres Teams anzuerkennen.
Hat ein Manager jemals Ihre Arbeit gewürdigt?
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Verstöße gegen die Personalvorschriften oder Verstöße gegen die Unternehmensrichtlinien
Manager kennen offensichtliche Regeln wie die gegen Rassendiskriminierung, erkennen jedoch möglicherweise nicht, dass bestimmte Bemerkungen zu Rasse oder Geschlecht sie in Schwierigkeiten bringen können.
Neue Manager sollten sich darüber im Klaren sein, wie andere die Dinge, die sie sagen, interpretieren können. Wenn sie neu in der Organisation sind, sollten sie Personalmaterialien lesen und Fragen zur Bürokultur stellen.
Wie neue Manager diese Fehler vermeiden können
- Delegieren Sie Aufgaben, anstatt sie selbst zu übernehmen
- Erklären Sie klar ihre Erwartungen, die Ziele ihrer Projekte und wie der Erfolg an den Mitarbeitern gemessen wird
- Ermöglichen Sie den Mitarbeitern eine gewisse Autonomie, z. B. die Entscheidung, wie die Mitarbeiter ihre Aufgaben erledigen können
- Unterstützen Sie die Mitarbeiter, indem Sie verschiedene Möglichkeiten erläutern, wie Mitarbeiter ihre Aufgaben erfüllen können, und Vorschläge machen, wie sie die Unternehmensziele erreichen können
- Ermutigen Sie die Mitarbeiter, kreativ zu sein und Ideen auszutauschen, wie sie ihre Projekte erfolgreich abschließen können
- Nehmen Sie sich Zeit, um ihre Mitarbeiter kennenzulernen, wenn sie neu sind oder eine neue Beziehung zwischen Manager und Mitarbeiter zu ehemaligen Mitarbeitern aufbauen
- Entwickeln Sie eine Arbeitsbeziehung und vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern, bevor Sie Änderungen vornehmen
- Halten Sie ein Gleichgewicht zwischen Produktion, Planung und Verwaltung von Mitarbeitern aufrecht, indem Sie unangemessene Fristen oder neue Projekte ablehnen, die möglicherweise zu zeitaufwändig sind
- Informieren Sie sich über die Richtlinien und Personalverfahren Ihres Unternehmens
- Denken Sie nach, bevor Sie sprechen - Ihre Worte mögen unschuldig genug sein, aber möglicherweise als diskriminierend interpretiert werden
- Stellen Sie sicher, dass alle privaten Mitarbeiterinformationen wie Gehalts- oder Leistungsüberprüfungen vertraulich behandelt werden
- Übernehmen Sie Verantwortung, wenn etwas schief geht - Sie sind für die Leistung Ihrer Mitarbeiter verantwortlich. Teilen Sie also die Schuld, wenn Sie nicht genügend Anweisungen gegeben, falsche Ratschläge gegeben oder Entscheidungen getroffen haben, ohne sich bei ihnen zu melden
- Machen Sie bei Bedarf Opfer, indem Sie beispielsweise zusätzliche Stunden neben dem Team arbeiten oder ihnen die erste Wahl der Urlaubszeiten geben
- Seien Sie bereit, den Arbeitnehmern die Möglichkeit zu geben, an Pflaumenprojekten zu arbeiten, die sie strecken
- Erkennen Sie die Erfolge der Mitarbeiter am Arbeitsplatz an und belohnen Sie wichtige Leistungen
Für Manager ist es wichtig, Probleme bei der Arbeit umgehend zu lösen.
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Umgang mit Problemen mit Mitarbeitern
Neue Manager sollten sich an Personaladministratoren wenden, um Anleitungen zum Umgang mit Verhaltens-, Einstellungs- oder Leistungsproblemen zu erhalten.
Wenn Probleme auftauchen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie neue Manager sie angehen können:
- Behandeln Sie die Probleme, indem Sie sofort mit den Mitarbeitern sprechen
- Erklären Sie die Probleme fest, aber sorgfältig
- Besprechen Sie, wie die Probleme gelöst werden können
- Erlauben Sie den Arbeitnehmern, ihre Seite der Situationen zu erklären
- Entwicklung eines Verbesserungsplans, der im besten Interesse des Mitarbeiters und der Organisation liegt
Abschließende Gedanken
Wenn Fehler gemacht werden, ist der Schaden nicht irreparabel. In der Regel gewähren Mitarbeiter neuen Managern in den ersten Monaten eine Nachfrist. Jeder macht von Zeit zu Zeit Fehler. Wenn Mitarbeiter erkennen, dass Manager bereit sind, ihnen einen gewissen Spielraum einzuräumen, und positive Änderungen in einem akzeptablen Tempo vornehmen, können im Laufe der Zeit Vertrauen und gesunde Beziehungen aufgebaut werden.
© 2015 Carola Finch