Inhaltsverzeichnis:
- Durch die Zahlen
- Untergehen oder schwimmen
- Was ist der Unterschied zwischen Onboarding und Orientierung?
- Wie binden Sie einen neuen Mitarbeiter effektiv ein?
Effektives Onboarding ist eine großartige Möglichkeit, um Neueinstellungen zu ermöglichen, ihr Potenzial früher auszuschöpfen.
Clayton Cardinalli über Unsplash
Durch die Zahlen
Laut Statistiken von Cognology.com erfolgen bis zu 22% der Fluktuation innerhalb der ersten 45 Tage nach der Beschäftigung. Darüber hinaus entscheiden in den ersten sechs Monaten viele neue Mitarbeiter, ob sie langfristig in einem Unternehmen bleiben oder nicht.
Die Abwanderung von Mitarbeitern kostet Organisationen ungefähr 20% des Gehalts eines Mitarbeiters. Neue Mitarbeiter, die ein offizielles Onboarding-Programm absolvieren, sind jedoch nach drei Jahren mit einer um 58% höheren Wahrscheinlichkeit bei einer Organisation. 77% der Neueinstellungen mit formellem Onboarding haben ihren ersten Leistungsmeilenstein erreicht, und die Zufriedenheit der Manager mit neuen Mitarbeitern steigt um 20%, wenn ihre Mitarbeiter an formellen Onboarding-Schulungen teilnehmen.
Untergehen oder schwimmen
Ich erschrecke immer noch, als ich mich an einen früheren Job erinnere, leider vor nicht allzu langer Zeit, bei dem ich zu meinem ersten Arbeitstag ankam, und mein direkter Vorgesetzter, der Personalleiter und der frühere Abteilungsleiter waren alle im Urlaub. Dies war im Sommer in einer Schule. Mir wurde gesagt, ich solle mich beim Dekanat der Fakultäten melden und mit dem Verwaltungsassistenten sprechen. Wir hatten uns nie getroffen, aber sie war so freundlich, mich zu meinem Büro zu führen, das sich im Studentenwerk befand.
Weil es Sommer war, war niemand im Gebäude und würde es noch zwei Monate nicht sein. Sie öffnete die Tür zu meinem Büro, gab mir meinen Schlüssel und sagte, ich solle anrufen, wenn ich Fragen hätte. Leider war sie genauso schlecht informiert wie ich über meine eigentlichen Aufgaben und war sich nicht sicher, was getan werden musste, um mich an meiner neuen Position zu orientieren, außer um mir zu zeigen, wo ich arbeitete.
Die nächsten zwei Wochen saß ich in einem dunklen Gebäude, das nach Turnsocken und verrottenden Pommes roch, in einem Büro ohne Fenster (und ohne Vorräte) und hatte absolut keine Ahnung, was von mir erwartet wurde, wer meine Mitarbeiter waren oder was ich sollte tun. Während dieser zwei Wochen rief ich meinen früheren Vorgesetzten an, der jetzt ein vertrauenswürdiger Freund und Kollege ist, und bat um meinen alten Job zurück. Ich war verzweifelt und entsetzt über die Organisation, in die ich eingestellt worden war. Offensichtlich fehlte diesen Menschen Mitgefühl oder Sorge um mein Wohlbefinden, meine Karriere und meine Arbeitszufriedenheit!
Im Nachhinein bin ich dankbar für die Erfahrung und dass ich mich entschlossen habe, sie herauszuhalten; Schließlich hat meine Mutter keinen Quitter großgezogen. Jetzt jedoch blicke ich als HR-Experte auf diese Zeit meines Lebens, auf diese Organisation, auf meinen Vorgesetzten und auf den HR-Direktor zurück und frage mich, wie viele andere Mitarbeiter sie mit der Organisation unzufrieden durch die Finger gleiten lassen und ihre neue Rolle.
Zum Glück haben viele der Organisationen, die sich zuvor der Mentalität „Sinken oder Schwimmen“ oder „Beweisen Sie sich selbst“ verschrieben haben, entweder ihre Denkweise geändert oder wurden vom Markt verdrängt, weil sie sich nicht an externe Veränderungen anpassen konnten. Heutzutage ist es äußerst schwierig und oft kostspielig, qualifizierte Arbeitskräfte zu gewinnen, und das Letzte, was wir als Arbeitgeber tun möchten, ist, einen talentierten Kandidaten einzustellen, nur um sie verlassen zu lassen.
Aus diesem Grund ist die Bindung so wichtig, und das beginnt mit den Bemühungen neuer Mitarbeiter um die Einbindung. Leider wird das Onboarding neuer Mitarbeiter oft vernachlässigt oder schlecht ausgeführt, was neue Mitarbeiter unglücklich und unbeeindruckt macht. Schlecht an Bord befindliche Mitarbeiter werden wahrscheinlich in kürzerer Zeit abreisen, als die Organisation für die Einstellung benötigt hat.
Was ist der Unterschied zwischen Onboarding und Orientierung?
Orientierung ist einfach ein Schritt oder ein Ereignis, das während des Onboarding-Prozesses auftritt. Onboarding ist ein Prozess, der während der Rekrutierungsphase beginnt und bis zu einem Jahr nach dem Einstellungsdatum fortgesetzt werden kann. Onboarding ist ein Sozialisierungsprozess, der neuen Mitarbeitern die Tools und Ressourcen zur Verfügung stellt, die erforderlich sind, um produktive und effektive Organisationsmitglieder zu sein. Orientierung ist eine Schulung, mit der neue Mitarbeiter über ihre Vorteile, physischen Einrichtungen, Sicherheit und Unfallverhütung, Richtlinien und Verfahren sowie Gesundheit informiert werden Anforderungen.
Das Ziel des Onboarding ist es, neue Mitarbeiter von der grundlegendsten Ebene durch die Hierarchie des Mitarbeiterengagements zu führen, wo der neue Mitarbeiter lernt, wo er parken muss und welche Vorteile er hat, bis hin zur Selbstverwirklichung, wo der Mitarbeiter nimmt die Unternehmenskultur an und fühlt sich wie in einem Umfeld, in dem sie lernen und wachsen können. Sie haben ein Gefühl der Sicherheit, in dem sie wissen, was von ihnen bei der Arbeit erwartet wird. Sie haben klare Ziele und Erwartungen. Sie fühlen sich zugehörig; Sie haben einen besten Freund bei der Arbeit. Und sie fühlen sich wichtig. Sie haben das Gefühl, dass ihre Arbeit wichtig ist und dass sie sich auf das Endergebnis auswirkt.
Wie binden Sie einen neuen Mitarbeiter effektiv ein?
Erstens, stellen Sie klare Ziele und Erwartungen für die neuen Mitarbeiter ersten Woche, Monat, drei Monate, sechs Monate und das Jahr. Klare Ziele helfen den Mitarbeitern, sich auf die richtigen Dinge zu konzentrieren und ihnen ein Ziel zu geben, auf das sie zielen können. Darüber hinaus stellen Ziele sicher, dass neue Mitarbeiter und deren Manager auf derselben Seite sind und keine Verwirrung entsteht.
Zweitens sollten Sie Ihren neuen Mitarbeiter mit einem Freund oder Mentor einrichten. Denken Sie daran, dass neue Mitarbeiter oft nervös und überfordert sind. Ein Mentor oder Kumpel hilft Ihrem neuen Mitarbeiter, sich bei seiner Arbeit wohl zu fühlen, indem er ihn schult und ihm erfahrungsbasierte Beratung bietet.
Darüber hinaus sollte der Mentor dafür verantwortlich sein, den neuen Mitarbeiter seinem Team und seinen Mitarbeitern sowie den entsprechenden Managern und Mitgliedern des Senior-Teams vorzustellen. Darüber hinaus ermöglicht das Mentoring- oder Buddy-Programm den derzeitigen Mitarbeitern, eine Führungsrolle innerhalb des Unternehmens zu übernehmen, sodass sie sich als wertvoller Teil der Organisation fühlen. Schließlich kann der Mentor hilfreich sein, um Bereiche im Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter zu identifizieren, die verbessert oder geändert werden müssen.
Drittens machen Sie die erste Woche des neuen Mitarbeiters erstaunlich. Dekorieren Sie ihren Schreibtisch, nehmen Sie sie zum Mittagessen mit, laden Sie sie zu Besprechungen ein und geben Sie ihnen Beute. Stellen Sie sicher, dass alle kleinen Details abgedeckt sind. Verfügt der neue Mitarbeiter über alle Tools und Ressourcen, die er benötigt, um seine Arbeit effektiv zu erledigen? Wissen sie, welche Produkte oder Dienstleistungen die Organisation anbietet? Die Stimme und der Ton der Firma? Wo befinden sich Büros? Sind ihr Computer und ihr Telefon eingerichtet? Können sie auf ihre E-Mail zugreifen? Denken Sie daran, Onboarding braucht Zeit und Untersuchungen haben ergeben, dass Sie erst nach etwa fünf Monaten davon ausgehen können, dass ein neuer Mitarbeiter seine volle Produktivität erreicht.
Merken
Technologie und Prozesse können von Wettbewerbern leicht kopiert werden, aber eine hochqualifizierte, engagierte und voll engagierte Belegschaft ist schwer nachzuahmen. Sie haben hart gearbeitet, um die besten Talente anzuziehen. Werfen Sie das also nicht weg! Behalten Sie Ihr Talent und machen Sie sie zu produktiven, glücklichen und erfolgreichen Mitarbeitern.
© 2019 Diane Abramson