Inhaltsverzeichnis:
- Verwendung dieser Seite
- 1.1 Erläutern Sie den Zweck der Unterstützung anderer Menschen bei der Arbeit
- 1.2 Erklären Sie den Zweck, anderen Menschen zu helfen, effektiv und effizient zu arbeiten
- 1.3 Erklären Sie, was unter Vielfalt zu verstehen ist und warum sie bewertet werden sollte
- 1.4 Skizzieren Sie die Vorteile der Vielfalt für eine Organisation
- 1.5 Erklären Sie, wie Sie andere Menschen auf eine Art und Weise behandeln können, die für ihre Bedürfnisse sensibel ist
- 1.6 Erklären Sie, wie Sie andere Menschen so behandeln, dass ihre Fähigkeiten, Hintergründe, Werte, Bräuche und Überzeugungen respektiert werden
- 1.7 Beschreiben Sie, wie Sie bei der Arbeit von anderen lernen können
- 2.1 Beschreiben Sie den Zweck und die Vorteile der Wahrung von Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Arbeit
- 2.2 Umreißen Sie die Anforderungen an Sicherheit und Vertraulichkeit in einer Organisation
- 2.3 Umreißen Sie die gesetzlichen Anforderungen an Sicherheit und Vertraulichkeit nach Bedarf
- 2.4 Beschreiben von Verfahren zum Umgang mit Bedenken hinsichtlich Sicherheit und Vertraulichkeit in einer Organisation
- 3.1 Beschreiben von Risikoquellen in einer Organisation, einschließlich Gesundheit und Sicherheit
- 3.2 Erklären, wie Risiken in einer Organisation bewertet und überwacht werden
- 3.3 Beschreiben von Möglichkeiten zur Risikominimierung in einer Organisation
- 4.1 Beschreiben Sie den Zweck und die Vorteile der Minimierung von Arbeitsplatzabfällen
- 4.2 Beschreiben Sie die Hauptursachen für Abfälle, die in einem Geschäftsumfeld auftreten können
- 4.3 Beschreiben Sie Möglichkeiten zur Abfallminimierung, einschließlich des Einsatzes von Technologie und anderer Verfahren
- 4.4 Erläutern Sie den Zweck und die Vorteile des Recyclings
- 4.5 Organisatorische Verfahren für das Recycling von Materialien und deren Zweck beschreiben
- 4.6 Beschreiben Sie, wie Abfall durch regelmäßige Wartung der Geräte minimiert werden kann
- 5.1 Erläutern Sie den Zweck von Verfahren zum Recycling und zur Entsorgung gefährlicher Materialien
- 5.2 Beschreiben von Verfahren für das Recycling und die Entsorgung gefährlicher Materialien für eine Organisation
- 6.1 Erläutern Sie einer Organisation die Vorteile der Verbesserung der Effizienz und der Minimierung von Abfall im Laufe der Zeit
- 6.2 Beschreiben Sie Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsmethoden und des Einsatzes von Technologie, um maximale Effizienz und minimalen Abfall zu erzielen
- 6.3 Möglichkeiten zur Auswahl von Material- und Ausrüstungsquellen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Arbeiten in einem Geschäftsumfeld ist eine obligatorische Einheit der Gruppe A mit drei Leistungspunkten für das nationale Berufsqualifikationsdiplom der Stufe 3 in Wirtschaft und Verwaltung, das in England, Wales und Nordirland angeboten wird. Dieses Modul hilft dem Kandidaten, ein gründliches Verständnis der zwischenmenschlichen Dynamik, der Sicherheit am Arbeitsplatz, der Effizienz, der Nachhaltigkeit und der Sicherheit zu erlangen.
In diesem Artikel werden die Ergebnisse des Moduls behandelt, erklärt, was sie bedeuten und wie sie erreicht werden können. Es wird Ihnen helfen, ein Verständnis dafür zu erlangen, welche Kandidaten im Allgemeinen schreiben sollen. Abhängig von Ihrem spezifischen Job müssen Sie die hier für Ihre Arbeit und Organisation geschriebenen Informationen ändern, wenn Sie Ihr eigenes Portfolio erstellen.
Verwendung dieser Seite
Dieser Artikel behandelt die Einheit 303 für das NVQ Level 3-Diplom in Wirtschaft und Verwaltung, die Elemente der Kommunikation am Arbeitsplatz behandelt.
Dieser Leitfaden ist informativ und soll Sie durch den Prozess der Erstellung Ihres eigenen Portfolios führen. Kopieren Sie hier nichts direkt für Ihre Datei, da Ihre Datei auf die Besonderheiten Ihres Jobs und Ihrer Organisation zugeschnitten sein muss. Das direkte Kopieren der Sprache aus diesem Artikel ist nicht nur unehrlich, sondern schwächt auch Ihre Datei.
Ergebnis 1: Verstehen Sie den Zweck und die Vorteile des Respektierens und der Unterstützung anderer Menschen bei der Arbeit
1.1 Erläutern Sie den Zweck der Unterstützung anderer Menschen bei der Arbeit
Teamarbeit trägt zum Gesamterfolg der Organisation bei. Als Einzelperson sollten Sie überlegen, wie Ihre Handlungen die Ziele Ihres Teams unterstützen oder behindern. Ebenso spielt Ihr Team eine Rolle als Teil einer Abteilung oder der Gesamtziele eines Unternehmens. Einzelpersonen in einem Team müssen sich gegenseitig unterstützen und die Arbeit des anderen als ihre eigene betrachten.
Teamwork hat viele Vorteile:
- Es kann lohnender sein als einzelne Arbeit, weil der Erfolg innerhalb einer Gruppe geteilt und verstärkt wird.
- Wenn sich Mitglieder eines Teams gegenseitig unterstützen, werden die Dinge schneller erledigt.
- Wenn Sie mit einer einzelnen Aufgabe zu kämpfen haben, können Sie einen Mitarbeiter um Hilfe bitten und umgekehrt.
- Ein Gefühl der geteilten Verantwortung wird die Menschen ermutigen, ihre Aufgaben ernst zu nehmen, um ihre Kollegen nicht im Stich zu lassen.
1.2 Erklären Sie den Zweck, anderen Menschen zu helfen, effektiv und effizient zu arbeiten
Wenn Sie anderen Menschen bei der Arbeit helfen, verbessern Sie die Produktivität, die Beziehungen innerhalb des Büros und die Arbeitsmoral. Darüber hinaus sind unterstützende und kollaborative Arbeitsplätze effizienter, da die Zusammenarbeit die Problemlösung beschleunigt und sicherstellt, dass die Fristen eingehalten werden.
Die Arbeit mit anderen Personen hilft Ihnen:
- Kommunizieren Sie effektiver und lernen Sie, andere zu respektieren.
- Teilen Sie Arbeitsziele, Prioritäten, Prioritäten und Verantwortlichkeiten.
- Arbeiten Sie so, dass Sie Ihre besonderen Fähigkeiten optimal nutzen und sich die Teammitglieder auf ihre persönlichen Stärken spezialisieren können.
- Lösen Sie Probleme schneller und effektiver.
- Liefern Sie Ihre Arbeit pünktlich und im Budget.
- Erhalten und geben Sie Feedback und helfen Sie allen im Team, sich zu verbessern.
Dieses Element fordert Sie außerdem auf, den Zweck der Zusammenarbeit mit anderen Organisationen zu verstehen, z. B. einem anderen Unternehmen oder einer anderen Abteilung in Ihrem Unternehmen. Die Zusammenarbeit mit anderen Organisationen hilft Ihnen:
- Verstehen Sie unterschiedliche Arbeitsmoral und Werte und wie Sie sich an unterschiedliche Erwartungen anpassen können.
- Lernen Sie neue Strategien für ähnliche Probleme.
- Machen Sie sich mit neuen Diensten oder Technologien vertraut.
- Teilen Sie Informationen und lassen Sie sich beraten.
1.3 Erklären Sie, was unter Vielfalt zu verstehen ist und warum sie bewertet werden sollte
Die Wertschätzung von Vielfalt in einem Geschäftsumfeld bedeutet, Kollegen unabhängig von Rasse, Geschlecht, Erbe, Bräuchen, Überzeugungen, Sexualität, körperlichem Erscheinungsbild, geistigen oder körperlichen Fähigkeiten usw. zu respektieren.
In der heutigen Arbeitswelt müssen wir alle mit Menschen zusammenarbeiten, die sich im Hintergrund oder im Glauben von uns unterscheiden. Sie sollten solche Unterschiede nicht nur tolerieren, sondern auch verstehen, wie sie eine Organisation bereichern.
Diverse Arbeitsplätze:
- Setzen Sie Menschen unterschiedlichen Wertesystemen, Arbeitsethiken und Persönlichkeitstypen aus und lernen Sie neue Wege, um Probleme anzugehen.
- Enthalten Sie eine Vielzahl von Ansichten und Meinungen, die jeden dazu zwingen, seine eigenen Standpunkte zu verfeinern und zu ändern, während Sie die Standpunkte anderer berücksichtigen.
- Finden Sie kreative Lösungen für Probleme, indem Sie Eingaben aus verschiedenen Blickwinkeln berücksichtigen.
1.4 Skizzieren Sie die Vorteile der Vielfalt für eine Organisation
Der Erfolg einer Organisation hängt von ihrer Fähigkeit ab, Vielfalt zu nutzen und die Vorteile zu realisieren.
Vorteile der Arbeitsplatzvielfalt:
- Sie erhalten eine Vielzahl von Lösungen für Probleme bei Service, Beschaffung und Ressourcenzuweisung.
- Mitarbeiter mit unterschiedlichem Hintergrund bringen unterschiedliche Talente, Erfahrungen und Perspektiven mit.
Untersuchungen zeigen, dass Vielfalt nicht nur aus Sicht der menschlichen Beziehungen gut ist, sondern auch einen echten Mehrwert für Unternehmen darstellen und zum Unternehmensergebnis beitragen kann.
1.5 Erklären Sie, wie Sie andere Menschen auf eine Art und Weise behandeln können, die für ihre Bedürfnisse sensibel ist
Dieser ist ziemlich einfach: Behandle andere so, wie du behandelt werden möchtest, wenn du in ihrer Situation wärst. Kollegen mit Freundlichkeit zu behandeln bedeutet:
- Einfühlsam sein und sich auf die Art und Weise beziehen, wie sich jemand fühlt.
- Hören Sie genau und genau zu.
- Fragen, was die Menschen brauchen und versuchen, diese Bedürfnisse zu erfüllen.
Versuchen Sie sich in den Schuhen einer anderen Person vorzustellen und stellen Sie sich vor, wie Sie sich fühlen würden, wenn Sie sie wären. Auf diese Weise können Sie normalerweise herausfinden, wie diese Person behandelt werden möchte. Seien Sie im Zweifelsfall so freundlich und höflich wie möglich.
Egal was Sie tun, einige Leute werden irritierend, frustrierend oder gemein sein, und Sie müssen lernen, wie Sie mit ihnen umgehen. Folgendes berücksichtigen:
- Bevor Sie jemanden beurteilen, versuchen Sie, ihm den Vorteil des Zweifels zu geben. Möglicherweise sind Sie derjenige, der schuld ist, oder sie haben etwas in ihrem persönlichen Leben, das sie dazu veranlasst, bei der Arbeit zu handeln.
- Versuchen Sie, öfter mit ihnen zu sprechen und zu sehen, wie sie reagieren. Möglicherweise müssen Sie sich nur besser kennenlernen.
- Wenn alles andere fehlschlägt, nehmen Sie eine distanzierte Haltung ein und zeigen Sie der Person weiterhin die Art von Respekt, die Sie erhalten möchten.
1.6 Erklären Sie, wie Sie andere Menschen so behandeln, dass ihre Fähigkeiten, Hintergründe, Werte, Bräuche und Überzeugungen respektiert werden
Um bei der Arbeit und in Ihrem Privatleben funktionieren zu können, müssen Sie ständig die Meinungen und Gefühle der Menschen berücksichtigen.
Um dies zu erreichen, müssen Sie:
- Verstehe die Ansichten anderer Menschen und woher sie kommen. Stellen Sie ihnen Fragen, warum sie Dinge so sehen, wie sie es tun.
- Sei sensibel und diplomatisch. Denken Sie nach, bevor Sie sprechen, und fragen Sie sich, ob das, was Sie sagen wollen, jemanden beleidigen würde.
- Behandle alle mit Würde und Respekt.
- Berücksichtigen Sie die sozialen und kulturellen Hintergründe anderer, um sie besser zu verstehen und taktvoller zu sein.
- Hören Sie anderen bei Meinungsverschiedenheiten zu.
Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Werte und Prioritäten, und Sie müssen darüber nachdenken, wie Ihre Sprache und Ihr Verhalten am Arbeitsplatz diese Vielfalt respektieren.
1.7 Beschreiben Sie, wie Sie bei der Arbeit von anderen lernen können
Von anderen zu lernen ist im Geschäftsleben sehr wichtig. Jeder hat seine eigenen Stärken und Schwächen, Fähigkeiten und Talente. Unterschiedliche Menschen verfolgen unterschiedliche Strategien, um schwierige Probleme zu lösen. Sie sollten jede Gelegenheit nutzen, um von Kollegen zu lernen, um Ihre Fähigkeiten zu schärfen und neue zu lernen.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie bei der Arbeit von anderen lernen können:
- Achten Sie darauf, wie Ihre Kollegen in schwierigen Situationen handeln und reagieren.
- Bitten Sie um eine Demonstration, wenn Sie lernen möchten, wie man etwas macht.
- Fordern Sie eine Anleitung an, wenn Sie Probleme haben oder sich nicht sicher sind, wie Sie vorankommen sollen.
- Versuchen Sie, neue Leute bei der Arbeit kennenzulernen, denen Sie neue Fähigkeiten beibringen können.
- Fragen Sie Ihre Kollegen nach ihrer Meinung zu Ihrer Arbeit und bitten Sie sie um Karriereberatung.
- Vernetzen Sie sich sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros.
- Bauen Sie positive Beziehungen zu Kollegen und Vorgesetzten auf.
- Verwenden Sie leistungsstarke Menschen als Inspirationsquelle.
Ergebnis 2: Verstehen, wie Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Arbeit gewahrt werden und wie mit Bedenken umgegangen werden kann
2.1 Beschreiben Sie den Zweck und die Vorteile der Wahrung von Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Arbeit
- Informations- und Datensicherheit bedeutet, digitales Material und sensible Unterlagen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Computersysteme, auf denen Daten gespeichert sind, sollten geschützt werden. Die Informationssicherheit umfasst sowohl gesetzliche Datenschutzanforderungen als auch geschäftsspezifische Standards.
- Netzwerke werden sowohl von der Technologie als auch von den Personen, die sie verwenden, geschützt. Wissen Sie, welche Informationen an Ihrem Arbeitsplatz vertraulich sind und wer Zugriff darauf haben kann. Geben Sie niemals Informationen an jemanden weiter, der keinen Zugang haben sollte.
- Daten in Bezug auf Einstellung, Vergütung und Management von Mitarbeitern sind hochsensibel und vertraulich. In den falschen Händen könnten solche Informationen verwendet werden, um Betrug oder Identitätsdiebstahl zu begehen.
- Vertraulichkeit ist ein Markenzeichen für Professionalität. Mitarbeiter dürfen keine Informationen über die Organisation oder Kollegen ohne Genehmigung weitergeben.
2.2 Umreißen Sie die Anforderungen an Sicherheit und Vertraulichkeit in einer Organisation
Vertraulichkeit und Informationssicherheit sind wichtige Funktionen jeder Organisation. Informationslecks können zu rechtlichen Problemen oder Einnahmeverlusten führen.
Die Anforderungen an Sicherheit und Vertraulichkeit sind:
- Alle Informationen sollten in ihrer wahren und ursprünglichen Form vorliegen und in keiner Weise behandelt oder unehrlich verändert werden.
- Eine Organisation sollte bereit sein, Zugriff auf Systeme zu gewähren, die Informationen zur richtigen Zeit speichern, verarbeiten und an die richtigen Personen liefern.
Alle Unternehmen sollten ihre eigenen Richtlinien und Verfahren in Bezug auf Sicherheit und Vertraulichkeit haben, und alle Mitarbeiter müssen diese Richtlinien und Verfahren einhalten. Das Datenschutzgesetz, das Menschenrechtsgesetz und das Verbraucherrechtsgesetz behandeln Fragen der Vertraulichkeit und Information am Arbeitsplatz.
2.3 Umreißen Sie die gesetzlichen Anforderungen an Sicherheit und Vertraulichkeit nach Bedarf
Jede Organisation sollte vorsichtig sein, wie sie mit ihren Daten umgeht.
Dateninformationen, die in und aus dem Unternehmen fließen, können in einer der folgenden Formen vorliegen:
- E-Mails
- Briefe und Post
- Papierfeilen
- Kursdokumentation
- Mündliche Gespräche
- Memory Sticks und Discs
- Computerdateien
- Müll und Müll
Folgendes kann als sensibles Material angesehen werden, da es die persönlichen Daten einer Person enthält:
- Lebenslauf und Lebenslauf
- Finanzinformationen von Kunden und Mitarbeitern
- Gesundheitsinformationen
- Persönliche Informationen, die durch mündliche Konversation erhalten wurden
- Benennung von Dienstnutzern während des Trainings
Sie sollten das Protokoll Ihrer Organisation für den Umgang mit sensiblem Material kennen. Einige allgemeine Richtlinien:
- Mit temporären Büromitarbeitern, Kunden und Besuchern, was für ihr Geschäft wichtig ist, und stellen Sie sicher, dass temporäre Mitarbeiter die Unternehmensrichtlinien in Bezug auf Vertraulichkeit kennen.
- Denken Sie nach, bevor Sie Informationen aus dem Büro holen, einschließlich Computer, Memory Sticks und Papierdokumente.
- Wenn Informationen veröffentlicht werden müssen, geben Sie nur an, was unbedingt erforderlich ist, und nicht mehr.
- Sorgen Sie für eine sichere Entsorgung von Daten und Dokumenten.
- Informieren Sie leitende Angestellte, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit oder Vertraulichkeit haben
Die folgenden Rechtsvorschriften betreffen den Datenschutz und die Vertraulichkeit:
- Datenschutzgesetz 1998
- Menschenrechtsgesetz 1998
- Common Law of Confidentiality
2.4 Beschreiben von Verfahren zum Umgang mit Bedenken hinsichtlich Sicherheit und Vertraulichkeit in einer Organisation
Jeder Mitarbeiter sollte über die Regeln und Vorschriften seiner Organisation informiert werden. Wenn Sie feststellen, dass in Ihrem Büro etwas passiert, das ein Risiko oder einen Verstoß darstellen könnte, müssen Sie dies der richtigen Abteilung oder dem Vorgesetzten melden.
Die Verfahren für den Umgang mit Sicherheits- und Vertraulichkeitsbedenken in einer Organisation sind:
- Identifizieren Sie mögliche Probleme.
- Identifizieren Sie mögliche Verluste aufgrund eines Problems.
- Bestimmen Sie mögliche vorbeugende Maßnahmen.
Ergebnis 3: Verstehen, wie Risiken am Arbeitsplatz bewertet, verwaltet und überwacht werden
3.1 Beschreiben von Risikoquellen in einer Organisation, einschließlich Gesundheit und Sicherheit
Zu den Risikoquellen gehören:
- Unfälle
- Rutscht und fällt
- Feuer, einschließlich elektrischer Probleme
- Schweres Heben
- Einbruch und Diebstahl
- Offenlegung privater und eingeschränkter Computerdaten
- Nicht autorisierte Nutzung des Internets
Seien Sie sich dieser Risiken bewusst und wissen Sie, wem in Ihrem Unternehmen Bericht erstattet werden sollte.
3.2 Erklären, wie Risiken in einer Organisation bewertet und überwacht werden
- Identifizieren und bewerten Sie potenzielle Risiken, indem Sie sicherstellen, dass getestete Richtlinien und Verfahren vorhanden sind, um diese effektiv zu verwalten.
- Angesichts der Tatsache, dass Unfälle auftreten können und werden, sollten Sie einen Plan bereithalten, um sie zu bewältigen und zu vermeiden, dass sie zu größeren Problemen werden.
3.3 Beschreiben von Möglichkeiten zur Risikominimierung in einer Organisation
Unfälle und andere Probleme können und werden passieren. Mit flexiblen Strukturen und Kontrollen können Sie das Risiko einer größeren Katastrophe minimieren. Halten Sie sich außerdem über Sicherheitsverfahren und Wartungsarbeiten im Büro auf dem Laufenden, um das Risiko von Arbeitsunfällen zu minimieren.
Ergebnis 4: Verstehen Sie den Zweck, Abfälle in einem Geschäftsumfeld auf ein Minimum zu beschränken, und die zu befolgenden Verfahren
4.1 Beschreiben Sie den Zweck und die Vorteile der Minimierung von Arbeitsplatzabfällen
Halten Sie den Abfall am Arbeitsplatz auf ein Minimum.
- Zeit effizient nutzen.
- Verteilen Sie Büromaterial mit Bedacht und verhindern Sie Diebstahl.
- Sparen Sie Energie, indem Sie Lichter, Computer und andere Geräte ausschalten, wenn Sie sie nicht verwenden.
- Recyclingpapier und andere recycelbare Abfälle.
Durch diese Schritte werden die Arbeitsplätze aufgeräumt und Unternehmen Geld gespart.
4.2 Beschreiben Sie die Hauptursachen für Abfälle, die in einem Geschäftsumfeld auftreten können
- Stellen Sie beim Verlassen des Raums oder Büros sicher, dass das Licht ausgeschaltet ist.
- Minimieren Sie Papierverschwendung und übermäßigen Gebrauch von Einweg-Büromaterial. Drucken Sie Dokumente nur bei Bedarf aus und versuchen Sie, auf papierlose, digitale Arbeit umzusteigen.
4.3 Beschreiben Sie Möglichkeiten zur Abfallminimierung, einschließlich des Einsatzes von Technologie und anderer Verfahren
- Halten Sie die Faxe, Drucker und Kopierer in gutem Zustand, damit Papier und Zeit nicht verschwendet werden, wenn sie kaputt gehen. Bestellen Sie Papier von guter Qualität, das das empfohlene Gewicht für Büromaschinen ist.
- Ändern Sie die Fax- und Kopierereinstellungen so, dass die Bestätigungsseite oder anderes Fremdpapier nicht gedruckt wird.
- Bitten Sie die Mitarbeiter, ihre Schreibtische regelmäßig nach überschüssigen Stiften, Klebeetiketten und anderen Verbrauchsmaterialien zu durchsuchen.
- Bestellen Sie für kurze Zeit nur eine begrenzte Menge an Zubehör.
- Raten Sie den Mitarbeitern, keine Vorräte mit nach Hause zu nehmen.
- Machen Sie keine übermäßigen Kopien.
- Organisieren Sie Vorräte und entfernen Sie veraltete.
4.4 Erläutern Sie den Zweck und die Vorteile des Recyclings
Recycling ist der Prozess, bei dem Abfallmaterial in verwertbare Güter umgewandelt wird.
- In den Büros sollte ein Recyclingprogramm vorhanden sein, mit dem Papier, Kunststoff, Glas und Metall recycelt werden können, anstatt weggeworfen zu werden, und die Mitarbeiter sollten aufgefordert werden, so viel Müll wie möglich zu recyceln.
- Wenn möglich, sollten Büros Büromaterial wie Papierwaren aus recycelten Post-Consumer-Materialien kaufen.
- Verwenden Sie Büromaterial nach Möglichkeit wieder oder verwenden Sie es erneut, indem Sie beispielsweise gedruckte Dokumente als Rubbelpapier wiederverwenden.
Recycling:
- Reduziert feste Abfälle und schont so natürliche Ressourcen wie Bäume.
- Hilft bei der Reduzierung der globalen Erwärmung und Umweltverschmutzung.
- Reduziert die Größe von Deponien.
- Hilft Geld zu sparen.
4.5 Organisatorische Verfahren für das Recycling von Materialien und deren Zweck beschreiben
Es ist wichtig, dass Ihr Unternehmen recycelt, um die Umweltbelastung zu verringern und den Mitarbeitern ein gutes Beispiel zu geben. Jedes Büro hat seine eigenen Verfahren und Richtlinien für das Recycling, die über Ihren Büroleiter, das Mitarbeiterhandbuch oder die Schilder im Büro erhältlich sein sollten.
4.6 Beschreiben Sie, wie Abfall durch regelmäßige Wartung der Geräte minimiert werden kann
- Alle Maschinen haben eine Frist, innerhalb derer sie gewartet und für den Gebrauch zertifiziert werden müssen. Wenn diese Überprüfungen regelmäßig durchgeführt werden, halten die Maschinen länger und sparen Geld für das Unternehmen.
- Gut gewartete Maschinen verbrauchen auch weniger Strom.
Ergebnis 5: Verfahren zur Entsorgung gefährlicher Stoffe verstehen
5.1 Erläutern Sie den Zweck von Verfahren zum Recycling und zur Entsorgung gefährlicher Materialien
- Wenn Sie in einer medizinischen oder wissenschaftlichen Einrichtung oder in einer industriellen Umgebung arbeiten, können Sie häufig mit gefährlichen Abfällen in Berührung kommen.
- Wenn Sie nicht an einem solchen Ort arbeiten, müssen Sie möglicherweise immer noch mit Materialien umgehen, die Sie oder Ihre Mitarbeiter verletzen oder infizieren können. Zum Beispiel sollten Erste-Hilfe-Notfallmaßnahmen ein Protokoll für den sicheren Umgang mit Blut oder Erbrechen enthalten.
Das genaue Verfahren variiert von Büro zu Büro und hängt davon ab, welchen Arten von Risiken Sie am wahrscheinlichsten ausgesetzt sind.
5.2 Beschreiben von Verfahren für das Recycling und die Entsorgung gefährlicher Materialien für eine Organisation
- Kennen Sie die richtigen Behälter für alle Arten von gefährlichen Abfällen wie Nadeln, Bandagen oder chemischen Abfällen.
- In einigen Situationen müssen Sie möglicherweise Notfälle einer bestimmten Person melden oder sich an den Rettungsdienst wenden.
Ergebnis 6: Möglichkeiten zur Unterstützung der Nachhaltigkeit in einer Organisation verstehen
6.1 Erläutern Sie einer Organisation die Vorteile der Verbesserung der Effizienz und der Minimierung von Abfall im Laufe der Zeit
Gute Umweltpraktiken können die Unternehmenskosten senken, indem sie den Einsatz neuer Materialien, Energie, Wasser und Verpackungen reduzieren.
- Um Energie zu sparen, schalten Sie nachts Maschinen und Lichter aus.
- Wechseln Sie nach Möglichkeit zu energieeffizienten Geräten und Glühbirnen. Suchen Sie nach Maschinen mit einem Energy Star-Label.
- Sparen Sie Wasser, indem Sie in wassereffiziente Rohrleitungen investieren, Lecks beheben und die Mitarbeiter dazu ermutigen, Wasser zu sparen.
- Wenn Sie Produkte verpacken, minimieren Sie die Menge an Papier und Styropor.
6.2 Beschreiben Sie Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsmethoden und des Einsatzes von Technologie, um maximale Effizienz und minimalen Abfall zu erzielen
- Wechseln Sie nach Möglichkeit von Papier zu digitaler Kommunikation, z. B. E-Mail oder SMS.
- Verwenden Sie für Dokumente Cloud-Speicher, anstatt Dateien auszudrucken. Dies hängt von den Richtlinien Ihres Büros in Bezug auf Cloud-Speicher und digitale Sicherheit ab (nicht alle vertraulichen Dokumente können auf einer Cloud-Speicherplattform gespeichert werden).
- Drucken Sie nur die endgültige Version eines Dokuments und bearbeiten Sie das Schreiben in einem Textverarbeitungsprogramm.
6.3 Möglichkeiten zur Auswahl von Material- und Ausrüstungsquellen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
Effizienz und Langlebigkeit tragen dazu bei, den Stromverbrauch, die Ausgaben für Ersatzteile und Reparaturen zu senken und so Geld für das Unternehmen zu sparen.