Vor- und Nachteile der Erstellung eines Online-Kurses für ein Coaching- oder Beratungsunternehmen

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, ob die Erstellung eines Online-Kurses die richtige Entscheidung für Sie ist.

Nick Morrison

Es scheint, als würde ich fast jeden Tag eine E-Mail erhalten oder eine Facebook-Anzeige für einen neuen Online-Kurs von diesem oder jenem Experten sehen. Derzeit ist dies eine der heißesten Methoden, mit denen Coaches und Experten ihr Fachwissen und ihre Kenntnisse in Einnahmequellen einbringen. Aber was genau ist ein Online-Kurs? Und was sollten Sie beachten, wenn Sie eine für Ihr Coaching- oder Beratungsgeschäft erstellen möchten?

Ein Online-Kurs ist nicht dasselbe wie ein online angebotener Kurs

Viele akademische Hochschulen und Schulen bieten inzwischen Kurse an , die ganz oder teilweise online angeboten werden. Normalerweise sind sie berechtigt, College-Punkte zu verdienen, erfordern Hausaufgaben und können eine signifikante Interaktion zwischen dem Professor und den Studenten beinhalten. Das ist nicht das, worüber wir hier sprechen.

Die Online-Kurse, über die wir sprechen, sind die Bildungsmöglichkeiten, die ein Unternehmen als Service für seine Kunden und die Community entwickelt. College-Credits werden nicht gewährt, da das Material möglicherweise keinen akademischen Standards entspricht und keiner offiziellen Bildungseinrichtung zugeordnet ist. Das Endspiel für diese Online-Kurse ist der Verkauf für das Unternehmen oder die Organisation, die sie anbietet… der Verkauf sowohl des Kurses als auch anderer Dienstleistungen.

Was ist ein Online-Kurs?

Grundsätzlich handelt es sich bei einem für geschäftliche Zwecke angebotenen Online-Kurs um Bildungs- oder Informationsinhalte, die über das Internet bereitgestellt werden. Der Kurs kann eine einzelne Sitzung oder eine Reihe von Sitzungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums sein oder kontinuierlich mit fortlaufender Zulassung angeboten werden.

Der Inhalt wird den Schülern über verschiedene Methoden bereitgestellt, darunter Video, Audio, PDF-Dateien, soziale Medien, E-Mail, Live-Online-Chat-Plattformen (wie Skype, Google Hangouts, GoToMeeting usw.) oder eine Kombination davon.

Die Lieferung kann für einige oder alle Kursinhalte automatisiert werden. Beliebt sind E-Mail-Auto-Responder-Technologien, die den Teilnehmern Inhalte "tropfen". Das Tropfen von Inhalten hilft dabei, die Teilnehmer auf dem Laufenden zu halten und Überlastung zu vermeiden. Es kann auch dazu beitragen, das unbefugte Teilen des gesamten Kursinhalts im Großhandel einzudämmen.

Hausaufgaben sind optional. Da die Anzahl der Teilnehmer an solchen Programmen Hunderte betragen kann, kann das Bewerten und Überprüfen von Hausaufgaben überwältigend sein und die Kosten drastisch erhöhen. Daher werden gegebene Aufgaben oft nie gesammelt oder benotet und nur vergeben, um den Teilnehmern ein besseres persönliches Verständnis des Materials zu vermitteln oder sich auf eine bevorstehende Sitzung vorzubereiten.

Ist ein Online-Kurs dasselbe wie ein Webinar?

Ja und nein. Ein Webinar ist eine Möglichkeit, Kursinhalte bereitzustellen. Einige Bildungsinhalte in Online-Kursen können über eine interaktive Webinar-Plattform bereitgestellt werden. Da ein Online-Kurs auf verschiedene Arten angeboten werden kann, ist ein Webinar einfach eine der verfügbaren Methoden.

Aufgrund der übermäßigen Nutzung von Webinaren für Werbezwecke kann das Aufrufen eines Webinars für einige Zielgruppen negative Konnotationen haben. Wenn Sie es also einen Online-Kurs nennen - selbst wenn er über eine Webinar-Plattform angeboten wird -, erhalten Sie ein wenig akademischen, nicht vertrieblichen Reiz… zumindest bis sie überbeansprucht und missbraucht werden.

Vorteile beim Erstellen von Online-Kursen

Erhöhtes Umsatz- und Gewinnpotenzial. Einer der gewinnbringendsten Aspekte des Coaching- und Beratungsgeschäfts ist das Eins-zu-Eins-Servicemodell. Ein Online-Kurs oder ein Coaching-Programm ermöglicht es dem Unternehmen, mehrere Kunden gleichzeitig zu bedienen und mit geringeren Kosten mehr Geld zu verdienen, wenn auch mit weniger persönlicher Aufmerksamkeit.

Bietet zusätzliche Lernmodalitäten. Manche Menschen profitieren mehr von Video und Audio als vom Lesen. Durch das Angebot von Online-Schulungsmöglichkeiten in verschiedenen Formaten können mehr und unterschiedliche Kundengruppen erreicht werden.

Füllt einen Verkaufstrichter. Ein Online-Kurs bietet Trainern und Beratern die Möglichkeit, mit Kunden zusammenzuarbeiten, die noch nicht für ein vollwertiges Coaching-Programm bereit sind. Die Hoffnung ist, dass die Teilnehmer in Zukunft Perspektiven für teurere Programme und Dienstleistungen werden.

Nachteile der Erstellung von Online-Kursen

Technologiekosten. Da sich der Trend zu Online-Kursen verschärft hat, stehen mehr Softwareplattformen und -dienste zur Verfügung, um diese zu verwalten. Diese können zwar von Vorteil sein, verursachen jedoch in der Regel Kosten - häufig wiederkehrende monatliche Gebühren - und es kann eine Weile dauern, bis Sie lernen, wie Sie sie verwenden.

Möglicherweise ist viel Marketing erforderlich. Coaches und Berater haben sich oft auf persönliches Networking verlassen, um ihre Verkaufstrichter mit Coaching-Perspektiven zu füllen. Während diese Art des Marketings möglicherweise noch für Online-Kurse funktioniert, muss sie möglicherweise durch eine Vielzahl von Online-Tools und -Anstrengungen ergänzt werden, darunter E-Mail-Marketing, Pay-per-Click-Werbung, Blogging, soziale Medien und mehr. Dies kann die Marketingkosten eines Unternehmens drastisch erhöhen, da die Online-Conversion-Raten im niedrigen einstelligen - sogar im Bruchteil! - Prozentsatz liegen können.

Der Schutz von Inhalten kann schwierig sein. Obwohl man denken möchte, dass die Teilnehmer Kursmaterialien nur persönlich nutzen oder darauf zugreifen, ist das Teilen mit ihren Freunden eine definitive Möglichkeit. Obwohl einige Kursplattformen und restriktivere Richtlinien dazu beitragen können, das unbefugte Teilen zu reduzieren, können die Teilnehmer beispielsweise Passwörter und private Links teilen.

Kursentwicklung braucht Zeit. Während viele Coaches und Berater möglicherweise über Archiv mit Material verfügen, das für andere Zwecke verwendet und zu einem Online-Kurs weiterentwickelt werden kann, ist dies kein schneller Vorgang zum Ausschneiden und Einfügen. Darüber hinaus kann die Entwicklung von Material - insbesondere von Video und Audio - sehr zeitaufwändig sein und erfordert möglicherweise die Unterstützung eines Fachmanns, wodurch die Kosten steigen.

Schwer zu preisen. Welchen Preis sollten Sie berechnen, wenn Sie das Material aus einem vorhandenen Buch in Video- oder Audioinhalte umformatieren? Es sind im Wesentlichen die gleichen Informationen, oder? Natürlich müssen Kosten für die Wiederverwendung vorhandener Materialien, Kosten für die Verwaltung und Förderung des Kurses, Gemeinkosten und Gewinnspannen in jedes Preismodell einbezogen werden. Aber welchen Wert würden potenzielle Käufer auf diese neu formatierte Arbeit legen? Dies erfordert eine ernsthaftere Wettbewerbsanalyse mit ähnlichen Angeboten auf dem Markt.

Erhöhte Medienhaftung. Das Anbieten von Bildung kann die Medienhaftung eines Unternehmens und die Kosten für den gewerblichen Versicherungsschutz erhöhen. Wenden Sie sich an einen Anwalt und einen gewerblichen Versicherungsfachmann, um geeignete Präventions- und Schutzmaßnahmen zu ermitteln.

In den Verkauf schlüpfen. Während die Absicht vieler Online-Kurse darin besteht, Kunden zu verkaufen und zu verkaufen, ist es für Kursentwickler sehr verlockend, in den Verkaufsmodus zu wechseln, wobei Sitzungen oder Lektionen nichts anderes als verschleierte Verkaufsgespräche werden. Wie bei Webinaren, die aus diesem Grund zu Unrecht einen schlechten Ruf erhalten haben, besteht auch bei Online-Kursen die Gefahr, diesen Ruf zu erlangen.

Online-Kursüberbewertung?

Ich muss lachen, wenn ich Werbeaktionen für Online-Kurse erhalte, in denen beispielsweise steht: "Sie erhalten einen Wert von 4.997 US-Dollar für nur 497 US-Dollar." "Ja wirklich?" Kein Unternehmen, das ich kenne, kann 90 Prozent Rabatt gewähren und sehr lange im Geschäft bleiben.

Richtig, zusätzliche Werbegeschenke in diesen Paketen sind normalerweise vorhandenes oder wiederverwendetes Material, dessen Aufnahme sehr wenig (manchmal nichts) kostet. Unter Kostengesichtspunkten ist dies möglicherweise keine so schlechte Idee und kann dazu beitragen, Verkäufe von äußerst budgetbewussten Kunden zu erzielen.

Wenn ich der Kunde bin, sind diese Werbegeschenke tatsächlich etwas, was ich will? Bei meinen eigenen Einkäufen dieser Art von Paketen möchte ich wirklich nur ein oder zwei der enthaltenen Funktionen oder Vorteile. Dann mache ich den Kauf basierend darauf, ob ich der Meinung bin, dass der gezahlte Preis für das, was ich verwenden möchte, fair ist.

Bieten Sie also Mehrwertfunktionen an, wenn Sie dies kostengünstig können, einschließlich der Funktionen, die für Ihre Kunden am wertvollsten sind. Aber vermeiden Sie es, dass es zu gut klingt, um wahr zu sein.