Inhaltsverzeichnis:
- Es tut mir so leid, so leid - Professional Edition
- Beispiel eines Entschuldigungsschreibens an den Mitarbeiter für das inakzeptable Verhalten des Managers
- Beispiel eines Entschuldigungsschreibens an den Mitarbeiter wegen eines Verwaltungsfehlers
- Beispiel eines Entschuldigungsschreibens an den Mitarbeiter für Abrechnungsfehler
Es tut mir so leid, so leid - Professional Edition
Entschuldigungsschreiben sind eine heikle Angelegenheit. Arbeitgeber, die Briefe herausgeben, die die Schuld abzulenken scheinen, scheinen die Verantwortung zu vermeiden, was die Sache möglicherweise verschlimmert.
Arbeitgeber müssen vorsichtig mit den Details sein, die in Entschuldigungsschreiben enthalten sind, da jeder Hinweis auf illegale oder potenziell illegale Handlungen als Beweismittel gegen das Unternehmensschreiben verwendet werden kann. Entschuldigungsschreiben sollten es vermeiden, sich auf sensible persönliche Angelegenheiten zu beziehen, da sie von anderen gelesen werden können.
Entschuldigungsschreiben sollten eine kurze Diskussion der Übertretung enthalten. Entschuldigen Sie sich, ohne Qualifikationen oder Ausreden hinzuzufügen. Es ist ratsam, Informationen beizufügen, die es dem Mitarbeiter ermöglichen, die Angelegenheit bei Bedarf weiter zu erörtern. Teilen Sie Schritte mit, die zur Korrektur der Aktion unternommen wurden, damit sie in Zukunft weniger wahrscheinlich ist.
Vermeiden Sie es, sich bei Mitarbeitern für Entlassungen zu entschuldigen, und eine Entlassung von Mitarbeitern ist an und für sich kein Entschuldigungsschreiben. Entlassungen sollten stattdessen als Personal- und Rechtskorrespondenz behandelt werden. Konzentrieren Sie Entlassungshinweise auf die Ressourcen, die dem Mitarbeiter zur Verfügung stehen, und auf die Maßnahmen, die der Mitarbeiter ergreifen muss, z. B. die Rückgabe von Unternehmenseigentum oder die Teilnahme an Exit-Interviews.
Professionelle Entschuldigungen können schwierige Situationen glätten - wenn sie richtig gehandhabt werden. Aber schieben Sie den Verletzten nicht in die Menge, sonst werden Sie einem Mob gegenüberstehen.
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Beispiel eines Entschuldigungsschreibens an den Mitarbeiter für das inakzeptable Verhalten des Managers
Sehr geehrter Mitarbeiter, Im Namen unserer Firma möchte ich mich für die sexuelle Belästigung und das unerträgliche Arbeitsumfeld entschuldigen, die Ihr ehemaliger Manager, His Name, geschaffen hat. Der Haupttäter, Sein Name, wurde gemäß den Unternehmensrichtlinien behandelt und herabgestuft. Wir bemühen uns um ein sicheres und professionelles Arbeitsumfeld und haben diese Angelegenheit sehr ernst genommen.
Vielen Dank, dass Sie das unangemessene Verhalten dieser Person gemeldet haben. Bitte bringen Sie solche Vorfälle in Zukunft viel früher ans Licht. Obwohl diese Erfahrung für Sie schwierig war, hat die Meldung eine Lösung ermöglicht und wird ähnliche Vorfälle in Zukunft verhindern.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung. Wenn Sie diese Angelegenheit weiter diskutieren möchten, kontaktieren Sie mich bitte unter 123-456-7890.
Mit freundlichen Grüßen, Der Name des Managers
Beispiel eines Entschuldigungsschreibens an den Mitarbeiter wegen eines Verwaltungsfehlers
Sehr geehrter Mitarbeiter,
Im Namen unserer Firma möchte ich mich für die Zeitplankonflikte entschuldigen, die Sie daran gehindert haben, sich zu verabschieden, wenn Sie wollten.
Bitte teilen Sie uns alle Termine mit, an denen Sie abheben möchten, damit wir die Deckung für diese bezahlte Freizeit arrangieren können. Wenn Sie bis Ende des Jahres keine anderen Urlaubstermine berücksichtigen können, benachrichtigen Sie bitte die Personalabteilung, damit die Urlaubstage in die Zuteilung des nächsten Jahres übernommen oder in Ihrem letzten Gehaltsscheck des Jahres ausgezahlt werden können.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung. Wenn Sie diese Angelegenheit weiter diskutieren möchten, kontaktieren Sie mich bitte unter 123-456-7890.
Mit freundlichen Grüßen, Der Name des Managers
Beispiel eines Entschuldigungsschreibens an den Mitarbeiter für Abrechnungsfehler
Sehr geehrter Mitarbeiter, Im Namen unserer Firma möchte ich mich für die Verzögerung bei der Ausstellung Ihrer Gehaltsschecks entschuldigen. Wir sind uns bewusst, dass dies für viele unserer Mitarbeiter eine finanzielle Notlage darstellt.
Gehaltsschecks werden bis nächsten Montag auf Ihre Bankkonten eingezahlt.
Wir werden auf ein neues Lohn- und Gehaltsabrechnungssystem umsteigen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Darüber hinaus bereitet die Personalabteilung eine Woche vor dem Zahltag Schecks vor, damit dieses Ereignis nicht erneut auftritt.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung. Wenn Sie diese Angelegenheit weiter besprechen möchten, kontaktieren Sie mich bitte unter 123-456-7890.
Mit freundlichen Grüßen, Der Name des Managers
© 2014 Tamara Wilhite