Strategische Planung mit Smart-, Swot- und Soar-Analyse

Strategische Planung

Das Erstellen eines dynamischen Strategieplans und die Bewertung Ihrer Organisation sollten etablierte Analysewerkzeuge umfassen.

"Strategische Planung ist ein systematischer Ansatz einer bestimmten Organisation, um Entscheidungen über Themen zu treffen, die für ihre kontinuierliche langfristige Gesundheit und Vitalität von grundlegender und entscheidender Bedeutung sind" (Steiss).

Hier sind 3 Analysetools, die Ihr Unternehmen berücksichtigen sollte:

SMART: Spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden

SOAR: Stärken, Chancen, Bestrebungen und Ergebnisse

SWOT: Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken

Schreiben von SMART-Zielen

Werden die Ziele Ihrer Organisation in Form von „SMART“ -Zielen geschrieben? Sind sie "spezifisch", "messbar", "erreichbar", "relevant" und "zeitgebunden"? Beispiel: Bis zum 30. Juni 2021 haben 100% der Mitarbeiter den OSHA-Sicherheitskurs erfolgreich abgeschlossen.

SMART-Ziele sind wichtig für die strategische Planung, da sie sich auf die Effektivität der Organisation konzentrieren. Ziele, die klar, effizient und effektiv sind, werden die Organisation überschreiten und das Management und die Mitarbeiter dazu inspirieren, diesem Beispiel zu folgen.

Betrachten Sie diese drei Zielbereiche: Servicebereitstellung, Personal und Ressourcenentwicklung. Schreiben Sie Ziele für diese drei Bereiche im SMART-Format. Ihre Ressourcenentwicklungsziele sollten darauf abzielen, Freiwillige und Beiträge zu erhöhen. Schreiben Sie die Ziele so auf, dass sie quantifizierbar und erreichbar sind.

Komponenten eines Strategieplans

Schreiben Sie klare Ziele und Vorgaben.
Legen Sie angemessene Zeitrahmen fest.
Messen Sie die Produktivität, verbessern Sie die Qualität und führen Sie Kostenanalysen durch.
Suchen Sie nach Zusammenarbeit, inspirieren Sie zu Innovationen und messen Sie die Auswirkungen der Vorteile für die Gemeinschaft.
Schreiben Sie ein Budget, das mit den Zuschussanforderungen verknüpft ist. Dies würde quantifizierbarere Leistungskennzahlen sowie eine Kosten-Nutzen-Analyse ermöglichen.
Identifizieren Sie die Führungsrolle im Änderungsmanagement und in der gesamten organisatorischen Kontrolle.
Bewerten Sie die Richtung und den Zweck Ihrer Organisation.
Identifizieren und quantifizieren Sie Leistungskennzahlen.
Ihr Plan sollte die Verbesserung der Beziehung zum Kunden hervorheben.

SWOT-Analyse

Are s trengths, w eaknesses, o Chancen - und t hreats identifiziert? Die SWOT-Analyse ist ein weit verbreitetes Tool zur Leistungsbewertung. Es sollte jedoch mehr als eine Übung zur Erstellung von Listen sein (Kearns). Bewerten Sie Ihre Organisation gründlich mit den vier Analysetools.

Konzentrieren Sie sich darauf, mehr Stärken als Schwächen Ihres Unternehmens zu identifizieren. Denken Sie daran, dass Forschung und Erfahrung zeigen, dass "die Konzentration auf die Stärken von Einzelpersonen und Organisationen viel leistungsfähiger und effektiver ist als das Nachdenken über Mängel". (O'Neill).

Identifizieren Sie die Erfolgschancen Ihres Unternehmens. Einige Organisationen sind versucht, sich nur auf Chancen zu konzentrieren und diese ausführlich zu entwickeln, während Stärken, Schwächen und Bedrohungen nicht so viel Aufmerksamkeit geschenkt wird. Die Konzentration auf Chancen gibt der Organisation ein Gefühl der Voraussicht und weckt Hoffnung und Stolz.

Entwickeln Sie alle vier Kategorien angemessen und so ausgewogen wie möglich.

SOAR-Analyse

Ähnlich wie bei der SWOT-Analyse ist SOAR eine sinnvolle Alternative für Ihren Plan. Sowohl der beiden Planungs- und Auswertungstools stellen Ihre Organisation zu identifizieren s trengths und o Chancen -. Allerdings STEIGEN lädt Ihre Organisation zu identifizieren, einen Spirations und r rgebnisse. Merriam Webster definiert das Streben als "einen starken Wunsch, etwas zu erreichen".

SOAR ist wichtig für das strategische Management, weil es Innovationen inspiriert. Was sind die Bestrebungen und Ambitionen der Organisation? Gibt es neue Ansätze für Ihren Geschäftsprozess, die berücksichtigt werden sollten? Können neue Methoden gewagt werden? Was wurde gewonnen, wenn neue Ideen aufgenommen wurden? Was waren die Ergebnisse? Innovationen und Ergebnisse sollten quantifizierbar sein.

Demografische und wirtschaftliche Faktoren

Es ist besonders wichtig, demografische und wirtschaftliche Faktoren zu berücksichtigen, da diese die dynamischsten Variablen bei der Planung sind. Strategische Managementziele sollten zeitgebunden sein und sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele umfassen. Werden verschiedene demografische und wirtschaftliche Faktoren für einen bestimmten Zeitraum projiziert? (Steiss). Während viele Leitbilder in einem Zeitraum von 3 bis 5 Jahren verfasst wurden, sollten Sie längerfristige Leitbilder von 20 bis 30 Jahren berücksichtigen. Berücksichtigen Sie Marktdaten als Teil der wirtschaftlichen Bewertung Ihres Unternehmens. Ermitteln und Bereitstellen von Volkszählungsdaten.

Zusammenarbeit und soziale Innovation

Bezieht Ihre Organisation sowohl Zusammenarbeit als auch soziale Unternehmen als Mechanismen zur Förderung größerer sozialer Innovation ein? Produktivität und Qualitätsverbesserung lassen sich am besten daran messen, wie gut das Unternehmen mit anderen Unternehmen zusammenarbeitet. Kann Ihre Organisation soziale Innovation messen? Dies könnte inspirierende Beiträge der Gemeinschaft beinhalten, um Wege zur Verbesserung der sozialen Bedingungen in der Region zu finden. Organisationen neigen dazu, die Verwendung der Zusammenarbeit in der Rolle von Programmdiensten zu identifizieren. Einige Programme verfügen über modernste Praktiken. Diese Komponenten müssen auch quantifizierbar sein.

Vorteile für die Gemeinschaft und Maßnahmen zur Auswirkung

Bietet Ihre Organisation Informationen über diejenigen, die direkt von diesen Aktivitäten profitieren (Kunden und Mitglieder), sowie Wirkungsmaßnahmen, die den Nettonutzen für die breitere Gemeinschaft widerspiegeln sollen? Untersuchen Sie die Ergebnisse und Ergebnisse der Organisation. Identifizieren Sie Vorteile, die mithilfe einer Kosten-Nutzen-Analyse bewertet werden können. Identifizieren und analysieren Sie alternativ Wirkungsmaßnahmen. Einige Organisationen bieten zugrunde liegende Serviceannahmen. Hier ist ein Beispiel für eine vage Aussage in einem Bericht einer gemeinnützigen Organisation: „Das Engagement und die Teilnahme am Gemeinschaftsleben wirken sich positiv auf Menschen mit Behinderungen aus.“ Wir gehen davon aus, dass sich der Plan positiv auswirkt, es liegen jedoch keine Statistiken vor. Dies kann auch als Mangel angesehen werden, insbesondere wenn eine Berichterstattung über Auswirkungsmaßnahmen erforderlich ist.Die Organisation hätte sagen können: "Im Jahr 2020 erhielten 405 Menschen mit Behinderungen unsere Dienste. 375 konnten eine Teilzeitstelle finden."

Budget-, Zuschuss- und Prozessziele

Stellen Sie ein formelles Budget bereit. Stellt das Budget einen funktionierenden Finanzplan für das Projekt auf, damit der Fortschritt und die Leistung des Personals, das die Mittel verwaltet, gemessen und gemeldet werden können? In der Regel erfordern Zuschussspezifikationen, dass Personal Leistungsmessungen durchführt. Jede Einnahmequelle und jede Ausgabe muss klar dokumentiert werden. Geben Sie Einzelheiten zu den Finanzierungsquellen an. Vermeiden Sie vage Aussagen wie: "Regierungsaufträge sind immer noch eine bedeutende Finanzierungsquelle." Identifizieren und quantifizieren Sie die Finanzierungsquelle. Listen Sie beispielsweise die Organisationen auf, die mit dieser Regierungsstelle einen Vertrag abgeschlossen haben, und geben Sie die Höhe der Finanzierung in US-Dollar an. Wenn Zuschussgelder zur Gründung oder Aufrechterhaltung der Organisation verwendet wurden, geben Sie die Daten an. Ein Mangel an Dokumentation könnte ein weiterer Mangel für die Organisation während einer Zuschussbewertung sein.

Die Zuschussanforderungen sollten in Ihrem Strategieplan enthalten sein. Ist das Budget außerdem direkt mit den Methoden (Prozesszielen) und Bewertungskomponenten innerhalb der Zuschussspezifikationen und -anforderungen verknüpft? Es ist wichtig, das Budget mit den Prozesszielen zu verknüpfen, um die Kosteneffizienz und Effizienz zu verbessern.

Einige Organisationen identifizieren Spendenaktionen als Teil der finanziellen und strategischen Planung. Vermeiden Sie vage Aussagen wie: „Die Anzahl der Beiträge, die das Betriebsbudget unterstützen, steigt um 25%.“ Identifizieren Sie den Betrag, der für das Sammeln von Spenden vorgesehen ist, damit jeder die Erhöhung um 25% berechnen kann. Ein weiteres Beispiel für eine vage Aussage in einem Strategieplan: "Wir haben einen Stiftungsfonds in Höhe von 1 Million US-Dollar." Weitere Einzelheiten zur Einrichtung des Stiftungsfonds sind erforderlich. Ihr strategischer Plan muss eine Kopie des Budgets enthalten und diese mit den Prozesszielen verknüpfen.

Beispiel für Zuschussanforderungen

Effektive Kommunikation

Kommuniziert die Verwaltung Ihres Unternehmens weitgehend die Notwendigkeit von Änderungen und wie Änderungen erfolgreich durchgeführt werden können? Es ist wichtig zu zeigen, dass eine breite Kommunikation effektiv und profitabel durchgeführt werden kann. Welcher Kommunikationsprozess wird verwendet, wenn sich Ihre Organisation verändert? Wie wird es verwaltet oder gesteuert? Während Veränderungen von vielen Organisationen erwartet werden, müssen die Kontrolle und Kommunikation im Plan gut entwickelt sein.

Verpflichtung des Managements zur Veränderung

Wenn Änderungen in ein neues Managementsystem implementiert werden, führt dies zu oder gibt es Hinweise auf das Engagement von Führungskräften, eine offene und vertrauensvolle Kultur und die Stärkung der Mitarbeiter? Während diese möglicherweise schwer zu identifizieren und zu messen sind, diskutiert oder bietet der strategische Plan Einblicke, ob die Führungskräfte engagiert sind? Ist die Kultur eine Kultur, die über eine Arbeitsbeziehung hinausgeht und Hoffnung, Überzeugung und Vertrauen in die Organisation und untereinander weckt? Die Befähigung der Mitarbeiter kann sich daran zeigen, wie viel Input und Buy-In berücksichtigt werden und wie viel Spielraum sie genießen. Wie viel Spielraum wird jedem Mitarbeiter eingeräumt?

Einige Organisationen halten sich an eine Reihe von zentralen Betriebswerten. Fördert Ihre Organisation eine fürsorgliche Haltung, Reaktionsfähigkeit, Respekt, individuelle Unterstützung, Vielfalt, Integrität und Rechenschaftspflicht, modernste Praktiken, Partnerschaften, Interessenvertretung und finanzielle Nachhaltigkeit? Wenn ja, wie werden sie gemessen? Service-Agenturen sollten sich auf die Beziehung zu ihren Kunden konzentrieren. Konzentrieren Sie sich auf die Mitarbeiter-Management-Beziehung. Ein gut geschriebener strategischer Plan beinhaltet auch die Stärkung der Mitarbeiter.

Empfehlungen

Zwar gibt es eine Vielzahl von Kriterien, anhand derer Sie Ihren Strategieplan genau bewerten können. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie diese wichtigen Bewertungsmarker einbeziehen:

Budget

Ihr Plan sollte ein Budget enthalten. Geben Sie Informationen zu den Zuschussanforderungen und zu staatlichen Mitteln an. Geben Sie die Beträge an. Verknüpfen Sie das Budget mit dem Plan. Dies würde wiederum messbare Leistungsstandards ermöglichen.

Ziele und Aufgaben

Ziele und Vorgaben sollten eindeutig dem „SMART“ -Kriterium entsprechen. Stellen Sie sicher, dass die Ziele messbar sind. Geben Sie Daten an, um ein Kosten-Nutzen-Verhältnis zu berechnen. Bereitstellung quantifizierbarer Inputs, Outputs, Ergebnisse und Auswirkungen.

Engagement der Mitarbeiter

Das Management sollte ein positives Arbeitsumfeld schaffen, indem es den Input des Teams fördert. Dies ist besonders wichtig in einer Serviceagentur, damit die Agenten die Bedürftigen mit Stolz und Innovation effektiv erreichen können.

Zusammenfassung

In einem ausgewogenen Strategieplan sollen alle drei Planungs- und Analysemethoden (SMART, SWOT und SOAR) berücksichtigt werden. Es sollte so geschrieben sein, dass etwaige Mängel behoben werden können. Der Plan sollte Budgetinformationen sowie Zuschussanforderungen enthalten. Stärken und Chancen hervorheben. Erkennen Sie Bedrohungen und Schwächen. Seien Sie offen für Änderungen und betrachten Sie Ihren Plan als dynamisch. Wenn Sie diesen Initiativen folgen, kann Ihr Unternehmen durch unsere sich ständig ändernden Zeiten navigieren.

Verweise

Australische Produktivitätskommission (2010). Beitrag des gemeinnützigen Sektors, Forschungsbericht, Canberra.

Chanley, S. (2011). Woche 5: Woche 6 Kostenanalyse & Budgetierung - Woche 6 Vorlesung.

Cummings, TG & Woorley, CG (1995). Voraussetzungen für eine erfolgreiche organisatorische Veränderung . Authenticity Consulting LLC. Abgerufen von: http://managementhelp.org/misc/reqs-for-successful-change.pdf#search="cummings "

Kearns, KP (1992). Vom komparativen Vorteil zur Schadensbegrenzung: Klärung strategischer Fragen mithilfe der SWOT-Analyse. Management und Führung von gemeinnützigen Organisationen 3 (1), 3–22. doi: 10.1002 / nml.4130030103

O'Neill, C. (2007). SOAR nicht SWOT: Asset-basierte strategische Planung. Nonprofit Boards und Governance Review . Rancho Santa Margarita, Kalifornien: Charity Channel LLC.

Steiss, AW (2003). Strategisches Management für öffentliche und gemeinnützige Organisationen. New York: Marcel Dekker, Inc.