Harter Manager oder Tyrann? wenn der Chef ein Tyrann ist oder schlimmer

Oh, guten Morgen, Sonnenschein! Was für ein Weg, den Geist eines Menschen zu brechen.

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Kennen Sie den Unterschied: Tough Manager, Bully oder Illegal Harasser?

Manager können Sie aufbauen oder Ihren Geist brechen. Wenn es jedoch um schlechte geht, gibt es wesentliche Unterschiede zwischen harten Managern, Mobbern und illegalen Belästigern. Wenn Sie glauben, für einen von ihnen zu arbeiten, ist es wichtig, den Unterschied zu erkennen, damit Sie die richtigen Entscheidungen für sich selbst treffen können.

Fühlen Sie sich dadurch so, dass Sie sich vor einem weiteren Arbeitstag fürchten?

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Der harte Manager

Ein Manager, der anspruchsvolle Anforderungen an die legitimen Leistungsprobleme eines Mitarbeiters stellt, erledigt einfach seine Arbeit, vorausgesetzt, das von ihm angebotene Feedback ist professionell.

Der harte Manager möchte die Leistung steigern , aber er (oder sie) wirkt in seinem Ansatz überheblich. Er kann privat beklagen, dass der Mitarbeiter nicht bereit ist, eine ausreichende persönliche Verantwortung für Leistungsmängel zu übernehmen.

Dies ist jedoch ein Manager, der seinen Mitarbeiter nicht effektiv von der Legitimität der Leistungslücke dieses Mitarbeiters überzeugt hat oder andere wichtige Kommunikationsfaktoren vernachlässigt hat.

Der harte Manager möchte die Leistung steigern, verfügt jedoch möglicherweise nicht über ausreichende Fähigkeiten.

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Hast du Fähigkeiten?

Wenn ein Manager weniger in der Lage ist, negatives Leistungsfeedback zu geben, darf ein Mitarbeiter weder dem Manager noch der Nachricht vertrauen. Der Manager schadet seiner Glaubwürdigkeit, wenn er das Gespräch nicht plant, zu allgemeines Feedback gibt oder Frustration zeigt.

Darüber hinaus beeinträchtigt der Manager seine Glaubwürdigkeit, wenn er den Mitarbeiter öffentlich kritisiert, zu lange wartet, um eine Leistungslücke zu schließen, oder einen Monolog ohne Mitarbeiter-Buy-In führt. Das Ergebnis ist ein Muster von immer härteren Leistungsnachrichten, um seinen Ausgangspunkt zu vermitteln. Beide Seiten sind irritiert und die Beziehung leidet.

Ein Manager kann seine Glaubwürdigkeit beeinträchtigen, wenn er sein Feedback-Gespräch nicht plant, zu allgemeines Feedback abgibt oder dem Mitarbeiter gegenüber viel Frustration zeigt.

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Effektives Feedback

Wenn ein Manager wirklich versucht, einen Mitarbeiter auf ein höheres Leistungsniveau zu coachen, sollte er ein angemessenes, spezifisches ( dh durch Beispiele unterstütztes) Feedback geben und einen aktiven Weg zur Verbesserung einbeziehen.

Die Lieferung sollte respektvoll, privat und pünktlich erfolgen. Das Gespräch muss in beide Richtungen geführt werden, damit sich der Mitarbeiter einkaufen kann, und es sollte dem Mitarbeiter die Möglichkeit geben, seine Perspektive zu äußern und sein Verständnis zu klären.

Wenn ein hartnäckiger Manager auf diese Weise faires Feedback gibt, teilt er mit, dass ihm die Interessen des Mitarbeiters am Herzen liegen.

Leserumfrage: The Bully Boss

Schreien ist ein großes Zeichen, dass Ihr Chef ein Tyrann ist.

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Der Bully Boss

Der Bully Boss hingegen ist eine übergroße Version des Schulhofmobbings. Selbstinteressiert fühlt er sich neidisch und bedroht durch die Kompetenz oder Sympathie eines Mitarbeiters.

Der Bully Boss versucht, den Mitarbeiter zu untergraben und zu destabilisieren, um die Kontrolle wiederzugewinnen. Er nimmt ein gezieltes Muster psychologischer Aggression an und missbraucht seine Macht durch wiederholte Bemühungen, sein "Ziel" ( dh den Mitarbeiter, der im Mittelpunkt seiner negativen Aufmerksamkeit steht) absichtlich zu bedrohen und zu erniedrigen. ¹

Temperament, Temperament. Der Bully Boss benutzt Angst, Rauch und Spiegel, um sein Ziel zu kontrollieren.

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Angst, Rauch und Spiegel

Vor allem der Bully Boss befürchtet, entlarvt zu werden. Vergleichen Sie ihn mit dem Zauberer in "Der Zauberer von Oz" - diesem kleinen, zitternden Mann, der sich hinter einem großen Flammenvorhang versteckte und Forderungen brüllte. ²

Das Verwalten des Ziels wird für den Bully Boss zu einem manipulativen Spiel des Vertrauens und der Kontrolle. In der Absicht, Schaden zuzufügen, wendet er aggressive Taktiken an, die wiederholt werden, andauern und an Schwere zunehmen. ³ Sein Ansatz kann Folgendes umfassen:

unrealistische Forderungen und Fristen setzen; Überarbeitung
Mikromanagement des "Was" und "Wie" der Arbeit des Ziels
nonverbale Feindseligkeit zeigen (z. B. Blicke, Blendungen, Augenrollen, Weigerung, Augenkontakt herzustellen)
Sündenbock
Untergebene uneinheitlich behandeln
das Ziel beschimpfen und / oder anschreien und
das Ziel sozial, physisch oder informativ zu isolieren.

Das Verwalten des Ziels wird für den Bully Boss zu einem manipulativen Spiel des Vertrauens und der Kontrolle. Es geht nur um Macht.

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Macht ausnutzen

Der Bully Boss nutzt die Macht, die ihm seine Führungsposition bietet, da er weiß, dass er die Bedingungen für die Beschäftigung seines Ziels weitgehend kontrolliert. Er versteht, dass er als Manager die Arbeit des Ziels zufriedenstellend machen kann… oder die reine Hölle, und er nutzt dies effektiv zu seinem Vorteil.

Der Manager kann viele Aspekte der Arbeit seines Untergebenen erheblich beeinflussen: Aufgaben, Verfügbarkeit von Ressourcen, Zugang zu Schulungen, Urlaub und Freizeit, Disziplin, Vergütung, Leistungsbewertungen und Beförderungen.

Wenn es sich so anfühlt, haben Sie Probleme. Echte Machthaber nutzen ihre Rolle, weil sie wissen, dass sie als Manager die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter kontrollieren.

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Ein Meister der Manipulation

Als Meistermanipulator hat sich der Mobber möglicherweise bei der Personalabteilung oder anderen Entscheidungsträgern beliebt gemacht, bei denen sich sein Ziel möglicherweise beschwert. Er kann sie zu Komplizen machen, indem er Klatsch in die Organisation einbringt, dass der Mitarbeiter ein Leistungsproblem ist, kein Teamplayer oder auf andere Weise ein unerwünschter Mitarbeiter. Auf diese Weise versucht der Bully Boss, sich gegen mögliche Beschwerden zu impfen.

Darüber hinaus kann er Untergebene einstellen, um ihn bei der Erstellung von Beschwerden gegen den Mitarbeiter zu unterstützen. ⁴ Diese Mitarbeiter können bei der Abstrichkampagne gegen das Ziel zusammenarbeiten, entweder weil sie naiv sind oder weil sie befürchten, dass sie die nächsten sein könnten, wenn sie dies nicht tun.

Es ist nicht ungewöhnlich, einen Bully Boss mit einer Geschichte früherer Ziele zu sehen. Ohne ein schnelles und entschlossenes Eingreifen des Unternehmens degeneriert die Situation häufig auf Kosten der geistigen und körperlichen Gesundheit des Ziels sowie seiner Karriere.

Mobber und schlechte Chefs können alle Formen annehmen - jung, alt, männlich oder weiblich.

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Psychische Gesundheit und Mobbingverhalten

Neue Forschungsergebnisse deuten auf Zusammenhänge zwischen Psychopathologie und einem solchen Verhalten von Bully Boss hin. Eine Studie ergab, dass " rund 26% des Mobbings auf 1% der Beschäftigten zurückzuführen sind, die Unternehmenspsychopathen sind ". ⁵

Psychopathen zeichnen sich durch ein Syndrom von Persönlichkeitsmerkmalen aus: Charme, Charisma, Furchtlosigkeit, Rücksichtslosigkeit, Narzissmus, Überzeugungskraft und Gewissensmangel. ⁶

Laut Kevin Dutton, Ph.D., Autor von The Wisdom of Psychopaths: What Saints, Spies and Serial Killers , positionieren solche Attribute Psychopathen möglicherweise als tückisch, wenn sie mit ihnen interagieren Kann uns etwas über den Erfolg beibringen .

Dementsprechend sind die Top-Berufe, die Psychopathen anziehen, häufig diejenigen mit hoher Macht und Einflussfähigkeit: CEO, Anwalt, Medien (Fernsehen / Radio), Verkäufer, Chirurg, Journalist, Polizist, Geistlicher, Koch und Beamter.

Psychopath oder nicht, ein Bully Boss hat wahrscheinlich wenig Empathie.

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Natürlich sind nicht alle Mobber Psychopathen. Wenn Sie es jedoch mit einem Bully-Boss zu tun haben, ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass ihm Empathie, die Fähigkeit, die Perspektive, Gefühle und Herausforderungen einer anderen Person zu verstehen und sich mit ihnen zu identifizieren, sehr gering ist.

Während Mobbing psychologischen Missbrauch eines Mitarbeiters darstellt, ist es einfach, ein Mobbing-Boss zu sein ist nicht gegen das Gesetz in den Vereinigten Staaten. Versuche, ein Gesetz gegen Mobbing einzuführen, sind bisher gescheitert. ⁷

Mobbing am Arbeitsplatz ist in jedem US-Bundesstaat noch legal.

Skeeze über Pixabay, Public Domain

Kein illegales Verhalten… Noch

Personalabteilungen neigen dazu, einen Manager nur ungern als "Mobber" zu bezeichnen und entschlossene Maßnahmen zu ergreifen, gerade weil dies kein illegales Verhalten ist. Darüber hinaus ist Mobbing oft eine Frage der Wahrnehmung. Zum Beispiel kann die Definition eines Sündenbocks durch eine Person die Version einer anderen Person sein, die keine persönliche Verantwortung übernimmt.

Wenn ein Ziel nicht gut durch Dokumentation und bestätigende Zeugen unterstützt wird, wenn es sich beschwert, ist Mobbing nur allzu leicht als bloße Fehlkommunikation, Unterschiede in der Persönlichkeit oder im Arbeitsstil oder als schlechte Leistung des Untergebenen zu erklären.

Beschwerden sind eher erfolgreich, wenn Ziele auf einen bestimmten Verstoß gegen Unternehmensrichtlinien verweisen und Zeugen und Unterlagen zur Unterstützung haben. Ziele, die gesundheitsbezogene Auswirkungen haben, klagen manchmal auch über eine absichtliche Zufügung von emotionalem Stress.

Leserumfrage

Illegale Belästigung ist Hass aufgrund der Demografie. Sie müssen es nicht ertragen.

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Der illegale Belästiger

Hass basierend auf demografischen Daten

Während der Bully Boss durch persönliche Bosheit gegenüber einem Mitarbeiter (z. B. Eifersucht) motiviert ist, ist der illegale Belästiger durch die Verachtung einer bestimmten demografischen Kategorie motiviert.

Er kann das Ziel verachten, weil es zum Beispiel weiblich oder behindert oder Afroamerikanerin ist. Dies sind jedoch gesetzlich geschützte demografische oder persönliche Faktoren. Wenn sich ein Mitarbeiter über diese Art von Mobbing beschwert, muss ein Arbeitgeber dies zur Kenntnis nehmen, indem er unverzüglich Nachforschungen anstellt und geeignete Korrekturmaßnahmen ergreift.

Diskriminierung und Belästigung

Durch die Belästigung eines Arbeitnehmers begeht ein solcher Chef möglicherweise Diskriminierung am Arbeitsplatz, was gegen Bürgerrechtsgesetze wie Titel VII des Civil Rights Act von 1964, das Age Discrimination in Employment Act von 1967 (ADEA) oder Amerikaner mit Behinderungen verstößt Gesetz von 1990 (ADA).

Belästigung wird von der Equal Employment Opportunity Commission als " unerwünschtes Verhalten, das auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), nationaler Herkunft, Alter (40 Jahre oder älter), Behinderung oder genetischen Informationen beruht " definiert. ⁸

Spezifische staatliche und manchmal lokale Gesetze beschreiben zusätzliche gesetzlich geschützte Faktoren. Überprüfen Sie daher die Gesetze zur Chancengleichheit in Ihrem Gebiet. (Staatliche Kommissionen für Chancengleichheit können als staatliche Abteilung für Bürgerrechte, Abteilung für Menschenrechte oder ähnliche Titel bezeichnet werden.)

Hey, Augen hier oben, Junge. Sexuelle Belästigung ist gesetzeswidrig.

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Nach Angaben der Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) sind Beispiele für illegal belästigende Verhaltensweisen, die auf dem Geschlecht, der Rasse oder einer anderen geschützten Kategorie beruhen, unerwünscht

Witze, Unschärfen, Beinamen und Namensnennung
Bedrohungen, Einschüchterungen und körperliche Übergriffe
Spott oder Spott, Beleidigungen oder Niederlagen
anstößige Objekte oder Bilder und
Beeinträchtigung der Arbeitsleistung.

Sie müssen keine illegale Belästigung oder Diskriminierung tolerieren. Steh für dich selbst auf.

Kamuelaboy über Leichenschauhaus-Datei, CC-BY-SA 3.0

Laut EEOC wird Belästigung rechtswidrig, wenn ein Mitarbeiter dies tun muss

dieses beleidigende Verhalten in Kauf nehmen, um seinen Job zu behalten, oder
Das Verhalten des Belästigers ist so streng oder hartnäckig, dass es ein Arbeitsumfeld schafft, das eine vernünftige Person als einschüchternd, feindselig oder missbräuchlich betrachten würde.

Kleinere und einmalige Kommentare oder Vorfälle von Scherzen gelten als unhöflich und unprofessionell. In der Regel erreichen sie jedoch nicht das Ausmaß illegaler Belästigung.

Antidiskriminierungsgesetze verbieten die Belästigung von Personen als Vergeltungsmaßnahme für die Einreichung einer Anklage wegen Diskriminierung, die Teilnahme an einer Untersuchung, einem Verfahren oder einer Klage oder die Ablehnung von Beschäftigungspraktiken, die ihrer Ansicht nach diskriminierend sind.

Weitere Informationen zu illegalen Belästigungen am Arbeitsplatz (einschließlich sexueller Belästigung), die von Vorgesetzten und anderen Personen begangen werden können, finden Sie auf der EEOC-Website. Das Wissen um den Unterschied zwischen dem illegalen Belästiger, Bully Boss und Tough Manager ist ein wichtiger Teil des Aufblühens angesichts von Widrigkeiten.

Mobber sind Meistermanipulatoren. Wenn Sie durch das, was Sie bei der Arbeit erleben, gestresst sind, wissen Sie, dass Sie nicht allein sind. Suchen Sie Unterstützung außerhalb des Arbeitsplatzes, z. B. bei einem zugelassenen klinischen Psychologen.

Doktor Bob über Leichenschauhaus-Datei, CC-BY-SA 3.0

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Fragen, ob Ihr Chef ein Tyrann, ein harter Chef oder ein illegaler Belästiger ist? Wenden Sie sich an Ihren HR-Experten oder einen Anwalt.

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Anmerkungen

¹ UK National Workplace Mobbing Advice Line. "Was ist Mobbing? Arten von Mobbing, Mobbing-Taktik, wie Mobber ihre Opfer auswählen, der Unterschied zwischen Mobbing und Belästigung." Bully OnLine . Zugriff am 19. Oktober 2012.

² Johnson, Whitney, "Mobbing ist ein Vertrauensspiel." 13. Juli 2012, https://hbr.org/2012/07/bullying-is-a-confidence-game/. (Zugriff am 5. März 2013).

³ "Mobbing am Arbeitsplatz und störendes Verhalten." Labor & Industries (L & I), Bundesstaat Washington , April 2011. Zugriff am 4. März 2013.

⁴ "Mobbing von Akademikern in der Hochschulbildung: Warum findet Mobbing statt?" Mobbing von Akademikern im Hochschulbereich. Zuletzt geändert am 14. Oktober 2008.

⁵ Boddy, Clive R. "Unternehmenspsychopathen, Mobbing und unfaire Überwachung am Arbeitsplatz." Journal of Business Ethics 100, No. 3 (2010): 367 & ndash; 379.

⁶ Dutton, Kevin. Die Weisheit der Psychopathen: Was Heilige, Spione und Serienmörder uns über den Erfolg lehren können . New York: Scientific American / Farrar, Straus und Giroux, 2012.

⁷ Namie, Gary. "The Healthy Workplace Bill - Gesetzgebung zu Mobbing am Arbeitsplatz für die USA" The Workplace Bullying Institute. Zugriff am 4. März 2013.

⁸ Kommission für Chancengleichheit. "Belästigung." EEOC-Homepage. Zugriff am 4. März 2013.

Fragen & Antworten

Frage: Mein Chef hat mir ein paar SMS geschickt, die mein Leben bedrohen. Ist das eine Form von Belästigung?

Antwort: Das ist eine Bedrohung durch Gewalt am Arbeitsplatz und äußerst ernst. Wenden Sie sich sofort an Ihre örtliche Polizeibehörde. Sicherheit zuerst. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Textnachrichten speichern. Wenden Sie sich auch so schnell wie möglich an HR und stellen Sie sicher, dass diese die Sicherheitsabteilung Ihres Unternehmens erreichen.

Frage: Kann ich Arbeitslosigkeit beantragen, wenn sich das Unternehmen gegen mich gewehrt hat?

Antwort: Es hängt davon ab, wie Ihr Arbeitgeber angeblich gegen Sie Vergeltungsmaßnahmen ergriffen hat. Wenn es angeblich Vergeltungsmaßnahmen ergriffen hat, indem es Sie entlassen oder die Arbeitszeit erheblich verkürzt hat, melden Sie Arbeitslosigkeit an. Es gibt wirklich keinen Nachteil, Arbeitslosigkeit zu beantragen, außer abgelehnt zu werden.

Überprüfen Sie die Anforderungen in Ihrem Bundesstaat für die Einreichung, da die Anforderungen je nach Bundesstaat variieren. Wenn Sie in einer nicht geschäftigen Zeit unterwegs sind, kann ein Berater des Arbeitsamtes sehr hilfreich sein, um den Anspruch zu erfüllen. Ich würde es eher so machen als online.