Messestände: Was sagen Sie über Sie?

Nichts sagt nichts wie nichts! Ein nicht besetzter oder "minimalistischer" Stand gibt den Messebesuchern keinen Grund, vorbeizuschauen.

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Als Veteran der Messebranche und Marketingprofi habe ich im Laufe der Jahre Messen und Veranstaltungen aller Art und Größe besucht. Ich kann Ihnen sagen, dass ich garantieren kann, dass ich mit vielen von ihnen keine Geschäfte machen würde, wenn der einzige Eindruck, den ich von einem Unternehmen bekommen hätte, der Stand, das Personal und die Einrichtung des Standes wäre. Ich habe einige der schlimmsten Stände "Lassen Sie sich das nicht passieren lassen" - und Möglichkeiten, sie zu vermeiden - wie folgt klassifiziert:

Der Stand spricht für sich

Das Unternehmen hat einige Dollar in den Kauf der Standfläche investiert und verfügt möglicherweise sogar über eine aufwendige Rückwandanzeige. Die einzige fehlende Komponente ist das Standpersonal. Sie schauen sich den Rest der Etage an (insbesondere die kostenlosen Essensstände), treffen sich mit Freunden usw. Sie hoffen, dass der Stand für sich selbst spricht. Es muss, da niemand da ist.

Was dieser Stand über Sie sagt: Alles andere ist wichtiger als das Treffen mit oder die Rekrutierung von Kunden.
Booth Blunder Busting Strategy: Besetzen Sie den Stand mit engagiertem Personal und legen Sie spezifische Verfahren und Leistungsziele für diese fest.

Der Minimalist

Der Stand enthält den drapierten Tisch, zwei Stühle und das Papierschild mit der Standnummer - alles auf der Messe. Broschüren und Visitenkarten (manchmal nur Visitenkarten) liegen auf dem Tisch. Das Standpersonal fragt sich, warum niemand vorbeischaut.

Was dieser Stand über Sie sagt: "Kunden sind unsere Zeit oder Investition nicht wert."
Booth Blunder Busting-Strategie: Wenn Sie nicht vorhaben, Zeit, Geld und Personal zu investieren, die für eine erfolgreiche Messeerfahrung erforderlich sind, sollten Sie alternative Marketingkanäle in Betracht ziehen.

Die Spüle

Diese Leute sind das genaue Gegenteil von The Minimalist . Sie bringen ALLES. Die Teilnehmer werden etwas finden, das ihnen gefällt, oder? Leider hat ihre unkonzentrierte Herangehensweise ihre Expo-Investition um den sprichwörtlichen Abfluss, da die Teilnehmer nicht herausfinden können, was sie sich ansehen sollten.

Was dieser Stand über Sie sagt: "Wir sind verzweifelt und haben keine Ahnung."
Booth Blunder Busting Strategy: Konzentrieren Sie sich auf ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen, die auf dem Stand zu sehen sind. Wählen Sie nur diejenigen aus, die für das gewünschte Primärmarktsegment am wichtigsten sind.

Nur ein weiterer Tag im Büro

Ohne diese nervigen Teilnehmer könnte das Standpersonal echte Arbeit leisten. (Sarkasmus sollte gebührend beachtet werden.) Mit dem Handy in der Hand werden diese Mitarbeiter oft vollständig vom Showgang abgewandt. Mein Favorit war auf einer Werbeartikelausstellung, an der ich teilnahm, wo der Repräsentant (nicht weniger mein persönlich zugewiesener Repräsentant) sein Gespräch mit mir unterbrach, um einen Mobilfunkanruf entgegenzunehmen. Entschuldige, dass ich dich belästige. Entschuldigung, Sie werden nicht mehr von meinem Geschäft erfahren.

Was dieser Stand über Sie sagt: Wie der Stand für sich selbst spricht , aber mit der unhöflichen Wendung.
Booth Blunder Busting-Strategie: Sowohl Vertriebsmitarbeiter als auch Kleinunternehmer können in die Multitasking-Falle tappen. Machen Sie die Teilnahme an der Messe zu einer Priorität für JEDEN, der am Stand arbeitet. Es sollte oberste Priorität haben, da der Verkauf das Geschäft im Geschäft hält! Finden Sie alternative Möglichkeiten, um den täglichen Betrieb während der Show zu erledigen.

Meine Schicht ist von 13.00 bis 16.00 Uhr

Arme Dinger. Diese Rekruten, die den Stuhl wärmen, mögen nicht einmal den Gedanken an eeewww, Verkäufe. Und Stuhlwärmung ist genau das, was sie tun. Kann sie nicht beschuldigen. Ihre Manager haben sie nur als warme Körper eingeschickt, um die Schicht abzudecken.

Was dieser Stand über Sie sagt: Das gleiche wie Just Another Tag im Büro , das minimalistische und The Booth spricht für sich vereint. Das Personal ist physisch, aber nicht mental oder emotional in der Kabine. Könnte auch nur Broschüren auf den Tisch geworfen und leer gelassen haben.
Booth Blunder Busting Strategy: Planen Sie, dass die talentiertesten Mitglieder des Verkaufsteams den Stand besetzen. Dies ist eine wertvolle Verkaufschance! Es ist nicht dasselbe wie "die Telefone abdecken".

Stand Schwarze Löcher

Die Leute an diesen Ständen verstehen, dass sie da sind, um Verkäufe zu tätigen, manchmal unter Zwang. Sie sind verzweifelt daran interessiert, ihre Zahlen zu ermitteln, und ziehen wie ein Schwarzes Loch jeden Showbesucher an, der sogar versehentlich in den Umkreis der Ausstellungskabine tritt. Keine Qualifizierung des Besuchers. Mach einfach die Tonhöhe und mach die Zahlen.

Was dieser Stand über Sie sagt: Wie das Spülbecken . Verzweifelt und ohne Ahnung.
Booth Blunder Busting Strategy: Setzen Sie sich realistische Ziele für jedes Mitglied des Messeverkaufsteams. Sehen Sie sich auch einige weniger mengenabhängige Ziele für die Show an, einschließlich Feedback zu vorhandenen Produkten oder Dienstleistungen. Das Einladen von Besuchern, um Feedback zu geben, kann ohnehin ein weicherer Verkaufsansatz sein.

Ooo, mehr unscheinbare Ausrüstung (oder Beratungsdienste)

Ich stehe vor dem Stand. Und steh da. Und ich versuche wirklich herauszufinden, was diese Leute verkaufen. Wenn es sich um ein physisches Produkt handelt, bringen sie ein kastenartiges Gerät mit, das dies tut… ähm, was? Noch besser sind die Berater. Normalerweise haben sie eine scharf aussehende Rückwand mit einigen raffinierten Grafiken, die Schlagworte wie Integration, Technologie, Mehrwert, Führung, Konzentration, Beziehungen und Zukunft anpreisen . Was machen Sie? Welche Probleme lösen sie? Diese Aussteller werden wahrscheinlich zurück ins Büro gehen und den Mangel an qualifiziertem Verkehr auf der Messe beklagen.

Was dieser Stand über Sie sagt: "Wir wissen, was wir tun. Wie kommt es, dass Sie es nicht herausfinden können?"
Booth Blunder Busting Strategy: Drilldown-Vorteile bis zu dem Punkt, an dem sie in ein oder zwei kurzen Sätzen vermittelt werden können. Besser noch, entwickeln Sie Fragen zu den Vorteilen, die das Personal am Stand nutzen kann, um die Besucher der Show zu motivieren. Angenommen, der Service ist eine Beratung zur Geschäftsstrategie, die häufig schwer zu vermitteln ist. Eine Frage, die auf einem Vorteil basiert, könnte lauten: "Möchten Sie herausfinden, ob Sie Ihren Umsatz in diesem Jahr um 10 Prozent verbessern können?"

Ich bin sicher, es gibt viele andere größte Hits (Misses?), Die ich übersehen habe. Aber es gibt immer eine andere Show-Saison um die Ecke und eine andere Gelegenheit, zu sehen, was ich nicht tun soll, wenn ich meine eigenen Exponate mache.

Der beste Weg, um all diese Fallstricke zu vermeiden, besteht darin, Ihre Teilnahmeziele, Ihre Marktdemografie und die Gründe für Ihr Publikum zu kennen. Nur dann können Sie einen Stand erstellen, der die Kunden anzieht, die Sie erreichen möchten. Auch das Standpersonal muss diese verstehen und entsprechend geschult sein, um Ihre Messeinvestitionen zu optimieren.