Was ist der Unterschied zwischen E-Mail-Marketing und einem Newsletter?

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Ist E-Mail-Marketing dasselbe wie E-Mail-Newsletter?

Nein! Ein E-Mail-Newsletter kann jedoch Teil einer allgemeinen E-Mail-Marketingstrategie sein. E-Mail-Marketing bezieht sich auf Nachrichten und Nachrichten, die an Abonnenten gesendet werden, um entweder sofort oder in Zukunft einen Verkauf zu tätigen. Während E-Mail-Newsletter möglicherweise das gleiche Endziel haben, Verkäufe zu tätigen, ist ihre Funktion in erster Linie informativ. Unternehmen können eines oder beide verwenden.

"Altmodische" E-Mail-Newsletter

Als das E-Mail-Marketing neu war, wurde versucht, ältere Marketingmethoden in dieses neue Medium zu integrieren. Eine dieser Methoden waren Newsletter.

In den vergangenen Jahren waren Print-Newsletter für Schneckenpost eine Mischung aus Nachrichten und "Füllern" wie zitierfähigen Zitaten, Cartoons, Worträtseln, Tageswörtern, Rezepten… Dingen, die mit dem Geschäft zu tun haben könnten oder nur unterhaltsam waren. Ziel war es, den Namen des Unternehmens auf freundliche, nicht verkaufsorientierte Weise vor der Zielgruppe zu halten. Sie arbeiteten, zumindest bis die Druck- und Versandkosten stiegen und neue Technologien eintrafen. Einige Vermarkter verwenden diese physischen Mailer trotz der Kosten immer noch.

Wenn sie mit per Post verschickten Newslettern erfolgreich gewesen wären, würden Vermarkter oft einfach das gesamte übliche Material, das sie in einen Print-Newsletter geschrieben hatten, in eine E-Mail-Broadcast-Version davon einfügen. Wenn dieses Material von ihren Abonnenten gewünscht wurde, ermöglichte dies einen einfachen Übergang zu einer neuen Technologie.

Normalerweise möchten die Leute jedoch eine E-Mail schnell durchlesen, was alle Füllstoffe zu einem Ärgernis macht. Beispiel: Erst neulich erhielt ich per E-Mail einen altmodischen Newsletter, der mit Füllstoff gefüllt war. Ich musste durch ungefähr vier Bildschirme scrollen, um zu dem vorgestellten Artikel zu gelangen. Dann musste ich auf einen Link klicken, um den Rest des Artikels auf der Website des Absenders zu lesen. Was für eine Zeitverschwendung!

Andere Vermarkter, die ihre alten Print-Newsletter nicht loslassen möchten, hängen einfach eine PDF-Datei der Print-Version an eine Broadcast-E-Mail an. Ich weiß nicht, was schlimmer ist: Durch eine aufgeblähte E-Mail scrollen oder ein PDF herunterladen und lesen müssen. Und Folgendes kann einen PDF-Anhang schlechter machen als die mit Füllern gefüllte E-Mail: Er ist nicht für Handys geeignet. Immer mehr Menschen lesen ihre E-Mails auf Mobilgeräten. Das Herunterladen eines PDF-Dokuments, das zum Lesen auf einem kleinen Bildschirm gekniffen und gedehnt werden muss, ist ein mobiles Marketing-No-No!

Heidi Thorne (Autorin)

Newsletter sollten Nachrichten sein

Sogar das Wort "Newsletter" enthält "Nachrichten". Und ein Newsletter sollte auch Neuigkeiten enthalten! In meinem Posteingang erhalte ich eine Reihe von E-Mail-Newslettern, die echte Nachrichten sind, sodass sie für mich unbedingt gelesen werden müssen. Kein Füllstoff, nur Nachrichten und Informationen zu Themen und Personen, die mir wichtig sind.

Kann ein neuer Newsletter also Marketing sein? Newsletter, ob offline oder online, sind ein Content-Marketing- und Inbound-Marketing-Spiel. Während sowohl E-Mail-Newsletter als auch Marketingnachrichten Handlungsaufforderungen oder Klickaufrufe enthalten können, ist das Ziel für E-Mail-Newsletter Engagement, während das Ziel für E-Mail-Marketing der Verkauf ist.

Das einzige Ziel von E-Mail-Marketing

Das Material in einer E-Mail-Marketingnachricht ist ganz anders als in einem Newsletter. In einer Marketing-E-Mail werden Funktionen und Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung, Preise oder Sonderangebote erläutert. Abonnenten dazu zu bringen, einen Kauf zu tätigen oder zumindest eine Verbindung herzustellen, um weitere Informationen zum Kauf zu erhalten, ist das Ziel eines Aufrufs zum Handeln.

Ein Fehler, den viele Vermarkter machen, besteht darin, in einer Marketing-E-Mail zu viele Aufrufe zum Handeln zu setzen. Sie hoffen nur, dass der Abonnent etwas kauft… alles! Das ist eigentlich kontraproduktiv. Wie bei allen Angeboten mit zu vielen Auswahlmöglichkeiten kann dies zum Kauf von nichts führen.

Wenn Sie also eine Marketing-E-Mail auf ein Ziel beschränken - einen Aufruf zum Handeln, um in einen Verkaufstrichter zu gelangen -, wird dies für den Käufer klarer und für den Vermarkter messbarer.

Sollten Sie beides tun?

Viele Unternehmen senden sowohl E-Mail-Newsletter als auch E-Mail-Marketing. In der Tat kann das eine Gewinnstrategie sein! Die Ziele dieser beiden Bemühungen sollten jedoch nicht gemischt werden. Wenn ein Newsletter zu verkaufsorientiert wird, lernen Abonnenten, die Nachrichten der Vermarkter als verschleierte Verkaufsgespräche zu klassifizieren.

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Wie oft sollten E-Mails gesendet werden?

Das Festlegen einer Erwartung für die Häufigkeit von Nachrichten, wenn Abonnenten sich für eine Liste anmelden (dh "Abonnieren Sie unseren wöchentlichen E-Mail-Newsletter" ), kann dazu beitragen, das Öffnen von Nachrichten zu erhöhen und das Abbestellen zu verringern. Aber gibt es eine ideale Häufigkeit für Newsletter und Marketing-E-Mails?

Newsletter. Einige E-Mail-Newsletter werden täglich in sehr aktiven Märkten verschickt, während andere mit weniger dringenden Problemen oder langsameren Aktivitäten einen wöchentlichen oder monatlichen Zeitplan wählen können. Dies hängt davon ab, wie oft Nachrichten oder Aktualisierungen auftreten, ob der Abonnent häufige Aktualisierungen wünscht und ob der Vermarkter über die Zeit, das Talent und die Ressourcen verfügt, um einen Newsletter mit der gewünschten Häufigkeit zu erstellen.

Marketing-E-Mails. Wenn Abonnenten nicht nach einem täglichen Angebot suchen, können tägliche Marketing-E-Mails überwältigend und ärgerlich sein. (Ich bekomme eine Menge dieser täglichen Angebote, die sofort in meinen elektronischen Papierkorb gesendet werden, ohne geöffnet zu werden.) Eine wöchentliche Marketing-E-Mail wird normalerweise von Abonnenten toleriert.

Obwohl ein zu häufiger E-Mail-Kontakt ärgerlich ist, können Abonnenten leicht vergessen, dass sie sich jemals dafür angemeldet haben, und sich dann abmelden, je seltener eine E-Mail gesendet wird. Durch das Öffnen, Klicken und Abbestellen der Überwachung können Sie einen Einblick in Änderungen erhalten, die möglicherweise an der E-Mail-Häufigkeit für beide Nachrichtentypen vorgenommen werden müssen.