Werden Roboter meinen Job annehmen? die Zukunft der Roboter bei der Arbeit

Welche Jobs übernehmen Roboter?

Neue Technologien verändern unsere Arbeit rasant. Da die Technologie mehr Aufgaben automatisiert, steigt die Sorge um den Verlust von Arbeitsplätzen. Die meisten Leute wollen wissen: Werden Roboter meinen Job annehmen?

Die Zukunft der Technologie ist schwer vorherzusagen, aber wenn wir uns die aktuellen Technologien ansehen, können wir vorhersagen, welche Aufgaben von Robotern ausgeführt werden. Berufe, die diese Aufgaben beinhalten, können große Veränderungen erwarten.

Damit Roboter einen Job ersetzen können, müssen zwei Dinge geschehen:

Der Roboter muss alle von diesem Job ausgeführten Aufgaben ausführen.
Die Unternehmen, die Gesetzgebung und der Markt müssen Roboter zulassen.

Diejenigen, die Robotik entwickeln, konzentrieren sich nur auf die erste Hürde. Aber für störende Technologien wie selbstfahrende Autos oder Roboterlehrer ist es der zweite Punkt, der im Weg steht.

Welche Jobs machen Roboter jetzt?

Um Jobs zu finden, bei denen das Risiko des Verschwindens besteht, schauen wir uns die Aufgaben an, die die Automatisierung bewältigen kann. Welche Aufgaben werden in der heutigen Belegschaft ausgeführt, die automatisiert werden können?

Rechnungsabgleich
Spracherkennung
Datenverarbeitung
Wiederholte Fertigungsaufgaben

Jobs, die Roboter vor 2030 übernehmen werden

Welche Jobs werden Roboter in den nächsten zehn Jahren ersetzen? Dies sind Jobs, die Aufgaben ausführen, die wir bereits automatisieren können.

Abbrechnungsverbindlichkeiten

Das Abgleichen von Rechnungen mit Bestellungen wird bald der Vergangenheit angehören. Software kann Dokumente scannen und Verbindungen schneller und zuverlässiger herstellen als Menschen.

Bedeutet das, dass alle Buchhalter arbeitslos sind? Natürlich nicht. Dies bedeutet, dass sich ihre Arbeit verschieben wird. Anstelle von Papierkram werden sie Muster finden und Entscheidungen treffen. Die Software spart Zeit und gibt ihnen mehr Daten, um bessere Entscheidungen treffen zu können.

Kundendienst

Eine verbesserte Spracherkennung bedeutet eine Änderung für Kundendienstaufträge.

Software wird immer besser darin, die menschliche Sprache zu verstehen. Denken Sie an die Entwicklung von Sprachassistenten wie Alexa, Cortana und Google Assistant. Technologie kann unsere Probleme bereits lösen, indem sie auf unsere Stimmen hört.

Unternehmen, die Computer für Repräsentanten verwenden, werden die Kundenanforderungen sofort erfüllen. Geschäfte und Dienste, die weiterhin nur menschliche Mitarbeiter verwenden, werden zurückfallen.

Die verbleibenden menschlichen Jobs werden für die abgelegenen Fälle sein, die Kreativität erfordern. IBM prognostiziert, dass 85% der Kundendienstinteraktionen bis 2020 ohne Menschen abgewickelt werden. Die Technologie kann die anderen 15% der Interaktionen noch nicht automatisieren.

Verwaltung

Die Automatisierung übernimmt die meisten Verwaltungsaufgaben. Warum muss eine unvollständige Person Daten eingeben und Besprechungen einrichten, wenn Roboter dies für uns tun können? Wenn Roboter langweilige Aufgaben wie das Schreiben von Berichten erledigen, können Menschen effektiver sein.

Herstellung

Das verarbeitende Gewerbe setzt seit den 1970er Jahren Robotik ein. Rechenleistung, Roboterfortschritte und das Internet der Dinge (IoT) verändern die Dinge noch schneller. Dies bedeutet, dass Roboter menschliche Aufgaben noch effizienter als zuvor ersetzen können. Es gibt bestimmte Fertigungsaufgaben, die Roboter noch nicht gelernt haben. Produktionsfirmen bringen "Cobots" mit, um menschlichen Arbeitern bei sich wiederholenden oder gefährlichen Aufgaben zu helfen.

Fertigungsaufträge werden in Zukunft ganz anders aussehen, aber möglicherweise nicht ganz verschwinden.

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Jobs Roboter werden in Zukunft übernehmen

Bereits vorhandene Technologien können viele der heutigen Berufe ersetzen. Wir vermissen nur die Infrastruktur, um sie zu übernehmen. Unternehmen und Gesellschaft müssen sich zunächst ihrer Nutzung annehmen. Dies macht es schwieriger vorherzusagen, wann diese Jobs verschwinden werden. Wir können jedoch davon ausgehen, dass diese Arbeitsplätze in naher Zukunft verschwinden werden:

Taxi / Uber / Lyft Fahrer
Rezeptionisten
Einzelhandelsverkauf

Autofahrer

Wenn selbstfahrende Autos wirklich von der Öffentlichkeit angenommen werden, sind Autofahrer arbeitslos. Der erste Fahrer, der davon betroffen ist, werden Lkw-Fahrer sein. Nutzfahrzeuge haben weniger Hindernisse und mehr durch Automatisierung zu gewinnen.

Rezeptionisten

Durch die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben erhalten die Empfangsmitarbeiter zunächst mehr Zeit für den Kundenservice. Die Öffentlichkeit wird es jedoch bequemer haben, mit Robotern für den Kundenservice zu interagieren. Unternehmen können die Notwendigkeit eines menschlichen Gesichts in ihrem Empfangsbereich auslaufen lassen.

Einzelhandelsverkauf

Wir wissen, dass Chat-Bots bei den meisten Kundeninteraktionen den Menschen ersetzen. Aber die Leute werden immer noch mit einem Menschen im Laden sprechen wollen, wenn sie eine Weile einkaufen. Die stationären Geschäfte werden sich auf die Automatisierung konzentrieren, um mit Online-Läden zu konkurrieren, und ein Teil davon werden intelligente und roboterhaftere Vertriebsmitarbeiter sein.

Erfahren Sie mehr

IBM - 10 Gründe, warum AI-gestützter, automatisierter Kundenservice die Zukunft ist. 2018.

Robotics Business Review - Wie sich die Fertigungsautomatisierung weiterentwickelt. 2018.