Remote-Arbeiten: Tipps zur Vorbereitung und Durchführung erfolgreicher virtueller Meetings

Die Ära der virtuellen Kundenmeetings

Virtuelle Meetings werden immer beliebter, da so viele Menschen jetzt von zu Hause aus arbeiten. Die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden und Teams kommunizieren, entwickelt sich ständig weiter, und die Anpassung an neue Vorgehensweisen kann umständlich und unangenehm sein. Das Beste, was Sie tun können, ist, neue Methoden in die Denkweise aufzunehmen, um eine neue Fähigkeit zu perfektionieren. Hier sind einige Tipps, die Ihnen beim Übergang helfen sollen.

Vor dem Treffen

Zur Vorbereitung Ihres virtuellen Meetings sollten Sie die Umgebung berücksichtigen, die Sie präsentieren:

Testen Sie Ihre Technologie im Voraus. Vermeiden Sie Probleme mit der Technologie, indem Sie Ihr WLAN und Ihre virtuelle Verbindungsplattform vorab mit einem Kollegen testen, um sicherzustellen, dass es nicht fleckig ist
Minimieren Sie das Risiko einer Unterbrechung, indem Sie sich in einer ruhigen, abgelegenen Umgebung aufstellen
Erstellen Sie einen virtuellen Büroraum. Wenn Sie keinen Platz zum Erstellen eines Home Office haben, sollten Sie den Raum, mit dem Sie arbeiten, so weit wie möglich zu einem Büro machen. Sie möchten, dass der Raum warm, einladend und professionell ist. Machen Sie sich während des gesamten Meetings Notizen, wie Sie es von Angesicht zu Angesicht tun würden
Tragen Sie neutrale und professionelle Kleidung. Vermeiden Sie Kleidung, die ablenkt. Es ist schwer, mit einem schönen Hemd und Blazer etwas falsch zu machen, und es erfordert nur minimalen Aufwand
Stellen Sie sicher, dass Ihr Bereich ordentlich und ordentlich ist und nichts im Hintergrund ablenkt. Auch hier möchten Sie, dass dieser Bereich Ihre virtuelle Büroumgebung ist
Stellen Sie sich nicht vor einem Fenster auf, da das Licht Sie von vorne und nicht von hinten treffen sollte
Stellen Sie sich auf dem Bildschirm so ein, als würden Sie ihnen gegenüber sitzen

Sicherstellen einer einnehmenden Verbindung

Es ist üblich zu hören, dass virtuelle Besprechungen langweilig sind, unabhängig davon, ob diese virtuellen Besprechungen intern oder kundenorientiert sind. Um einen Verkaufsprozess voranzutreiben, müssen Sie in der Lage sein, eine gemeinsame Basis zu finden, die Opportunity zu qualifizieren und den Kunden für den nächsten Schritt zu verpflichten. Mit den folgenden Tipps können Sie sicherstellen, dass Ihr virtuelles Meeting so ansprechend ist, dass Sie den Prozess vorantreiben können:

Seien Sie früh und ermutigen Sie die Teilnehmer, früh zu sein, falls es ein technisches Problem gibt
Verwenden Sie Video, auch wenn Sie ein PowerPoint präsentieren möchten. Halten Sie für alle Fälle eine Audiooption bereit
Schauen Sie direkt in die Kamera, nicht auf den Bildschirm. Dies ist ebenso wichtig wie der persönliche Augenkontakt
Machen Sie das Meeting so gesprächig wie möglich. Beginnen Sie mit einem allgemeinen Rapport wie bei einem persönlichen Meeting und melden Sie sich bei ihnen, bevor Sie beginnen. Zeigen Sie, dass Sie ihre Organisation recherchiert haben, indem Sie Fragen zu ihrem Interessengebiet und ihren Unternehmenszielen gestellt haben. Berühren Sie die Basis für aktuelle Ereignisse, insbesondere wenn Sie sich während der Zeit von Coronavirus treffen und Ihre Kunden Schutz suchen
Planen Sie Ihr Meeting und legen Sie eine Agenda mit klaren Zielen fest, egal ob es sich um einen einführenden qualifizierenden Aufruf oder eine Demonstration oder Präsentation handelt. Halten Sie es interaktiv und gesprächig, um Engagement zu gewährleisten. Übergänge sollten glatt sein und Fragen sollten aufgezeigt werden
Verwenden Sie energetische Stimmschwankungen und seien Sie leidenschaftlich bei dem, was Sie tun - es kann sich zunächst unangenehm anfühlen, aber es ist äußerst wichtig, um Ihren potenziellen Kunden virtuell zu beschäftigen
Denken Sie daran, nur weil das Meeting virtuell ist, verbinden Sie sich immer noch mit einem anderen Menschen, lernen mehr über dessen Ziele, erkennen Chancen und prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, wie Sie ihm helfen können. Dieser Teil hat sich nicht geändert

Schnelle Checkliste für virtuelle Besprechungen

Bin ich für den Erfolg in neutraler, professioneller Kleidung gekleidet, die nicht ablenkt?
Sind meine virtuellen Büroräume ordentlich und ordentlich? Ist der Hintergrund meiner Büroräume aufgeräumt?
Habe ich mein WLAN überprüft, um sicherzustellen, dass ich eine gute Verbindung habe?
Bin ich in einer ruhigen, abgelegenen Gegend, die wahrscheinlich nicht gestört wird?
Ist mein Bildschirm / meine Kamera so eingerichtet, dass ich so gerahmt bin, als würde ich über dem Tisch sitzen?
Ist das Licht vor mir?

Virtuelle Meetings werden zur neuen Norm

Experten sagen voraus, dass nach dem Coronavirus virtuelle Meetings zur neuen Norm werden könnten. Die Anpassung an neue Prozesse kann Herausforderungen, aber auch neue Möglichkeiten schaffen. Das Wichtigste ist, dass sich die Art und Weise, wie wir verkaufen, immer weiterentwickelt hat und die Besten der Besten ihre Prozesse mit der Zeit weiterentwickeln. Wenn sich einige Dinge ändern, bleiben andere gleich: menschliche Verbindung, echtes Interesse daran, anderen einen Service zu bieten, und Leidenschaft für den Verkauf. Wenn Sie all das haben, wird Sie das Medium nicht aufhalten. Frohes Verkaufen!