Inhaltsverzeichnis:
- So verkaufen Sie Ihren Artikel bei eBay
- Schritt 1. Kennen Sie den Wert dessen, was Sie verkaufen
- Schritt 2. Wissen, was Sie verkaufen
- Schritt 3. Steigern Sie den Traffic auf Ihren Artikel mit einem attraktiven Titel
- Schritt 4. Erfahren Sie, wie Sie eine attraktive Beschreibung erstellen
- Schritt 5. Erstellen Sie ein attraktives Originalbild
- Schritt 6. Versand-, Zahlungs- und andere Richtlinien
- Versandbedingungen
- Zahlungspolitik
- Schritt 7. Abschluss des Verkaufs
- Andere Aspekte eines eBay-Verkäufers
- Lassen Sie mich wissen, ob dies geholfen hat
Werden Sie ein besserer Verkäufer bei eBay!
So verkaufen Sie Ihren Artikel bei eBay
Haben Sie etwas zu verkaufen, wissen aber nicht, wie Sie es online verkaufen sollen? eBay ist der einfachste Weg, um Geld zu verdienen oder ein Geschäft bequem von zu Hause aus aufzubauen.
In den folgenden Segmenten zeige ich Ihnen, wie Sie Ihren ersten Artikel bei eBay zum Verkauf anbieten. Für diejenigen, die ein eBay-Unternehmen gründen möchten, werden in diesem Artikel auch einige Insidertipps erläutert, wie Sie Ihr Umsatzpotenzial maximieren und herausfinden können, wie viel Ihre Artikel im Verhältnis zu früheren eBay-Verkäufen wert sind.
Schritt 1. Kennen Sie den Wert dessen, was Sie verkaufen
Das erste, was jeder Verkäufer wissen muss, ist der Wert des Produkts, das er verkauft.
Bevor Sie überhaupt einen Entwurf für einen eBay-Eintrag erstellen, sollten Sie Ihre Hausaufgaben machen. Verwenden Sie eBay, um nach ähnlichen Artikeln zu suchen, die in der Vergangenheit verkauft wurden. Führen Sie eine eBay-Suche nach dem Artikel durch, den Sie verkaufen möchten. Scrollen Sie nach der Anzeige der Ergebnisse nach unten. Auf der linken Seite befinden sich mehrere Links. Die Links, die Sie verwenden möchten, sind mit "Verkaufte Angebote" und "Abgeschlossene Angebote" gekennzeichnet. Verwenden Sie diese beiden Links, um Ihre Recherchen durchzuführen.
- "Verkaufte Angebote" zeigt Ihnen eine Vielzahl ähnlicher Artikel, die verkauft wurden und für wie viel sie verkauft wurden. Um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, was Ihr Artikel wert ist, sortieren Sie die Ergebnisse nach den zuletzt verkauften. Nehmen Sie die ersten fünf oder sechs verkauften Artikel, die mit dem Artikel identisch sind, den Sie verkaufen möchten, und erhalten Sie einen durchschnittlichen Verkaufspreis. Dies sollte Ihr Startpreis für Ihre Auktion sein. Wenn Sie Ihren Artikel als Auktion "Jetzt kaufen" auflisten möchten, klicken Sie auf den Link "Abgeschlossene Angebote".
- "Abgeschlossene Angebote" zeigt Ihnen weitere Ergebnisse ähnlicher Artikel, die verkauft und nicht verkauft wurden. Über dem ersten Ergebnis befindet sich ein kleines Link-Banner mit drei anklickbaren Links: "Alle Angebote, Auktion, Sofort-Kaufen". Klicken Sie auf den Link "Jetzt kaufen". Wenn die Ergebnisse zeigen, möchten Sie die Listenpreise der ersten fünf nicht verkauften Angebote und der ersten fünf Angebote, die sie verkauft haben, nehmen und zusammen mitteln. Auf diese Weise erhalten Sie ein gutes Medium für den Wert Ihres Artikels für einen Käufer in einer Sofort-Kaufen-Auktion.
- Denken Sie daran, dass Sie immer das Beste aus Ihrem Produkt herausholen möchten. Berücksichtigen Sie bei der Recherche Ihres Produkts, ob sich der Artikel besser als Auktions- oder Sofortkaufangebot verkauft hat. Einige Artikel sind sehr gefragt und eignen sich besser als Auktionsangebote, sodass mehrere Bieter die Möglichkeit haben, sich auf einen "Bieterkrieg" einzulassen, während andere Artikel in einer Sofortkauf-Auktion für mehr Geld verkauft werden können, wodurch Ihr Artikel auch länger wird Expositionsdauer.
Schritt 2. Wissen, was Sie verkaufen
Ein großer Prozentsatz der Personen, die bei eBay verkaufen, weiß nicht genug über das Produkt, das sie verkaufen. Manchmal ist das in Ordnung, aber wenn Sie erwarten, ein erfolgreicher Verkäufer zu sein, sollten Sie sich zumindest ein wenig über das Produkt informieren, das Sie anbieten.
Warum sollte ich über das Produkt Bescheid wissen, das ich verkaufe? Wird es sich nicht verkaufen, unabhängig von meinem Wissen darüber? Die einfache Antwort auf diese Frage lautet "Ja", aber Sie könnten möglicherweise mehr Geld verdienen, wenn Sie etwas mehr über das Produkt wissen und dem Titel und der Beschreibung weitere Details hinzufügen könnten.
Ich stöbere aktiv bei eBay, weil viele Verkäufer nicht wissen, was sie haben oder ihre Artikel nicht detailliert genug aufgelistet haben, um Käufer anzulocken. Ich kann nicht zählen, wie viele Artikel ich gekauft und für das Drei- bis Zehnfache des Betrags weiterverkauft habe, den ich dafür bezahlt habe. Ich wusste, was ich kaufte, aber der Verkäufer tat es nicht. Wenn der Verkäufer den Artikel mit mehr Details über den Zustand und einem genaueren Titel aufgelistet hätte, hätte er leicht mehr Geld verdienen können.
- Als ich anfing, bei eBay zu verkaufen, erhielt ich über eBay Hunderte von Nachrichten von potenziellen Käufern, in denen nach dem Zustand oder der Echtheit eines Artikels gefragt wurde.
- Käufer möchten so viel wie möglich über das, was sie kaufen, wissen. Durch die Beantwortung dieser Fragen in Ihrem Artikeltitel und / oder Ihrer Beschreibung werden mehr Käufer angesprochen, da sie sich weniger mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, bevor sie sich für ein Gebot oder einen Kauf entscheiden.
- Käufer senden weiterhin Nachrichten und möchten Einzelheiten zu einem Artikel erfahren. Wenn sie es tun, möchten Sie nicht bereit sein, ihre Fragen zu beantworten?
- Wenn Sie jedes Detail des Artikels kennen, den Sie verkaufen, können Sie schnell auf Käuferanfragen reagieren. Dies schafft eine gute Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden und lässt sie wissen, dass Sie in der Lage sind, sich rechtzeitig um ihre Bedürfnisse zu kümmern.
Schritt 3. Steigern Sie den Traffic auf Ihren Artikel mit einem attraktiven Titel
Der effektivste Weg, um den Verkehr zu Ihrer Auktion zu erhöhen, besteht darin, einen ordentlichen, beschreibenden Titel mit Schlüsselwörtern zu verfassen. Wenn der Titel nicht organisiert oder beschreibend genug ist, werden potenzielle Käufer abgelenkt oder nicht in Suchmaschinenergebnissen angezeigt.
Führen Sie eine Suche nach dem Produkt durch, das Sie verkaufen möchten, und führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine attraktive Liste mit den meisten Zugriffen zu erstellen:
- Schauen Sie sich ähnliche Artikel an, die verkauft wurden.
- Beachten Sie diejenigen, die am meisten verkauft wurden.
- Beachten Sie identische Artikel, die in der Vergangenheit verkauft wurden.
- Wenn Sie einen identischen Artikel haben, den ein anderer Verkäufer verkauft hat, können Sie den Titel einfach kopieren und in Ihren Eintrag einfügen.
Titel sind nicht urheberrechtlich geschützt. Fühlen Sie sich nicht schlecht, wenn Sie einen Titel verwenden, der großartige Verkaufstransaktionen erzielt hat. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie eine höhere Suchmaschinenbewertung erhalten, wenn Sie einen ähnlichen Titel wie ein Artikel haben, der in der Vergangenheit verkauft wurde. Mit anderen Worten, wenn jemand zuvor nach etwas gesucht und zu diesem Titel weitergeleitet wurde, haben Sie gute Chancen, dieselben Suchbegriffe zu finden.
Wenn Sie keinen Artikel finden, der dem entspricht, was Sie verkaufen müssen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Erstellen Sie einen sauberen, beschreibenden Titel mit Schlüsselwörtern. Verwenden Sie keine Sonderzeichen oder irrelevanten Wörter, die Ihre Kunden irreführen.
- VERWENDEN SIE NIEMALS ALLE KAPPEN FÜR DEN GESAMTEN TITEL. Es ist verwirrend und lenkt von der Haupthighlight Ihres Artikels ab. (sehen, wie alles zusammen läuft?)
- Geben Sie gegebenenfalls den Zustand Ihres Artikels in Ihrem Titel an
- Verwenden Sie Schlüsselwörter wie: selten, limitiert, kurz gedruckt, Sonderausgabe, brandneu, ungeöffnet, original, authentisch oder alles andere, was für den von Ihnen verkauften Artikel relevant ist, aber übertreiben Sie es nicht
- Verwenden Sie die maximal zulässige Anzahl von Zeichen in Ihrem Titel. Wenn Sie 15 weitere Zeichen zur Verfügung haben, suchen Sie einige Schlüsselwörter, die für Ihren Artikel relevant sind. Ein oder zwei zusätzliche Keywords können dazu beitragen, dass Ihr Artikel in Suchmaschinenergebnissen angezeigt wird.
Ein guter Titel sollte ungefähr so aussehen:
Dieser Titel beschreibt den genauen Artikel, den ich verkaufe, seinen Zustand und ein Schlüsselwort, das dem Artikel zugeordnet ist, der den Artikel für Käufer wünschenswert macht.
Denken Sie immer daran, dass eBay Ihr bester Leitfaden ist, um gute Ideen für einen attraktiven Titel zu finden. Führen Sie eine Google-Suche nach "Top eBay Sellers" durch. Wählen Sie einen dieser Verkäufer aus und sehen Sie sich einige ihrer Angebote an. Dies sollte Ihnen eine gute Vorstellung davon geben, wie ein professioneller, verkehrsführender Titel aussehen sollte. Denken Sie auch an einen Artikel, der Sie interessiert, führen Sie eine eBay-Suche nach diesem Artikel durch und sehen Sie, welcher Ihre Aufmerksamkeit am meisten auf sich zieht. Mit anderen Worten, versetzen Sie sich in die Lage des Käufers.
Käufer wollen Einzelheiten, aber keine Lebensgeschichte.
Schritt 4. Erfahren Sie, wie Sie eine attraktive Beschreibung erstellen
Nachdem jemand auf Ihren eBay-Eintrag geklickt hat, ist die Beschreibung der wichtigste Teil bei der Umwandlung einer Ansicht in einen Verkauf.
- Käufer möchten weder einen Aufsatz noch Ihre Autobiografie lesen. Sie möchten Einzelheiten über den Artikel erfahren, den Sie zum Verkauf anbieten.
- Denken Sie daran, dass der Grund, warum sie überhaupt dort sind, die Bequemlichkeit ist. Sie möchten, dass Ihr Eintrag für sie in jeder Hinsicht bequem ist.
- Fügen Sie Artikelspezifikationen, Bilder, Beruhigung und eine Beschreibung hinzu, die direkt auf den Punkt kommt, ohne in irrelevante Informationen abzuweichen.
Wenn Sie zum Beschreibungsfeld Ihres eBay-Eintrags gelangen, werden Sie viele verschiedene Schriftstile und farbenfrohe Optionen sehen. Halt genau dort an!
- Sie möchten keine mehrfarbige Auflistung im Regenbogenstil. Etwa 1 von 100 Käufern mag mehrfarbige Beschreibungen. Sie wollen nicht die 1, Sie wollen die anderen 99. Dies nennt man "Marketing".
- Die Idee, dass Unternehmen allen Interessen gerecht werden, ist eine Farce. Geld regiert die Welt. Der Zweck eines Unternehmens ist es, Geld zu verdienen, nicht Freunde.
- Erfolgreiche Verkäufer haben immer einen vereinfachten Listenrahmen, den sie verwenden und der aus maximal zwei bis drei Farben besteht.
- Sobald Sie ein Franchise-Unternehmen geworden sind, können Sie tun, was Sie möchten. Bis dahin empfehle ich, diese vier Tipps für eine professionell aussehende eBay-Beschreibung zu befolgen:
- Die erste Zeile: Traditionell sollte der Name des Produkts, das Sie verkaufen, als erste Zeile Ihrer Beschreibung angezeigt werden. Die erste Zeile Ihrer Beschreibung sollte mindestens eine Schriftgröße größer sein als der Rest des Textes in Ihrer Beschreibung. Die meisten Verkäufer bevorzugen es, dass es auch eine andere Farbe als der Rest ihrer Beschreibung hat, aber ich habe keinen Unterschied bei den Verkaufsumwandlungen festgestellt, wenn ich das eine oder andere mache.
- Die zweite Zeile: Unter dem Namen des Artikels, den Sie verkaufen, sollten die Hauptmerkmale des Artikels stehen. Zu verwendende Schlüsselwörter sind: Erstdruck, eingestellt, selten, original, authentisch und alles andere, was sich auf einen bestimmten Aspekt des von Ihnen verkauften Artikels beziehen könnte. Denken Sie daran, genau zu sein, aber halten Sie es kurz.
- Die dritte Zeile: In der nächsten Textzeile sollte Folgendes angegeben werden: Herausgeber, Erscheinungsdatum, Markenname, Produktionsjahr oder andere Informationen, die die Echtheit oder Herkunft des von Ihnen verkauften Artikels angeben können.
- Die vierte Zeile: In der letzten Zeile, bevor Sie Versanddetails, Zahlungsinformationen und spezifische Richtlinien auflisten, sollte der Zustand des von Ihnen angebotenen Artikels beschrieben werden. Seien Sie genau, insbesondere wenn Sie einen gebrauchten Artikel verkaufen, damit der Käufer weiß, was er kauft. Dies verhindert die Möglichkeit einer Rückgabe.
Ich habe einen kurzen Artikel mit dem Titel "Eine kostenlose eBay-Angebotsvorlage für neue Verkäufer" geschrieben, der eine kostenlose grundlegende HTML-Codebeschreibung enthält, wenn Sie eine Vorschau Ihrer Beschreibung anzeigen möchten.
Lassen Sie uns noch einmal zusammenfassen. Sie sollten vier Textzeilen haben, die sich auf den Artikel beziehen, den Sie verkaufen. Natürlich wird Ihre Beschreibung mehr Text enthalten, z. B. Versand- und Zahlungsrichtlinien, aber diese ersten vier Zeilen ziehen Ihren Käufer an und bestimmen, ob er bereit ist, das zu kaufen, was Sie verkaufen.
Der Hauptgrund, warum ich den Schwerpunkt auf die Erstellung einer kurzen, detaillierten Beschreibung lege, ist, dass viele Käufer Smartphones und andere Geräte verwenden, die nur die ersten Textzeilen anzeigen, bevor sie nach unten scrollen müssen. Wenn Sie ihre Aufmerksamkeit frühzeitig auf sich ziehen können, haben Sie eine bessere Chance, sie zu halten, bis sie den Rest Ihrer Beschreibung gelesen haben.
Schritt 5. Erstellen Sie ein attraktives Originalbild
Artikelbild und Artikelbeschreibung gehen Hand in Hand. Bilder sind tatsächlich Teil Ihrer Artikelbeschreibung, daher sind sie ebenso wichtig. Versuchen Sie immer, ein Originalbild des Artikels zu verwenden, den der Käufer erhält (machen Sie das Bild selbst).
Online-Studien haben bestätigt, dass Artikel mit Archivbildern geringere Verkaufszahlen aufweisen als Artikel mit Originalbildern.
Die meisten Menschen haben eine Kamera oder ein Telefon, mit dem sie ein Bild aufnehmen können. Wenn Sie dies aus irgendeinem Grund nicht tun, versuchen Sie, einen von einem Freund oder Familienmitglied auszuleihen. Originalbilder versichern den Kunden, dass der von Ihnen angebotene Artikel tatsächlich authentisch und in Ihrem Besitz ist.
- Das Fotografieren umfasst mehr als nur einen Schnappschuss. Sie möchten nicht, dass Ihr Bildhintergrund ein unordentliches Haus, Essensreste auf dem Küchentisch oder einen Fernseher im Hintergrund zeigt.
- Ihr Bild sollte professionell aussehen. Dies ist eine einfache Anstrengung für Sie.
- Wenn Ihr Gegenstand aufrecht stehen kann, legen Sie ihn auf eine ebene Fläche, z. B. einen Tisch, und stellen Sie ihn an eine Wand. Wenn Sie ein weißes Blatt oder ein Stück Stoff mit einem festen Muster haben, das Sie an der Wand hinter Ihrem Artikel befestigen können, werden Sie erstaunt sein, wie professionell Ihr Bild aussehen kann.
- Präsentieren Sie den Artikel aus verschiedenen Blickwinkeln. Wenn Ihr Artikel mehrdimensional ist, erhalten Sie drei oder vier verschiedene Winkel. Mehr Bilder führen zu mehr Umsatz.
- Beschneiden Sie Ihre Fotos. Wenn Sie Ihre Fotos zu Ihrer Auktion hochgeladen haben, verwenden Sie die Zuschneidefunktion, um Ihren Fotos eine schmeichelhaftere und ausgewogenere Darstellung zu verleihen. Machen Sie Ihren Artikel zur Bildmitte.
- Nutzen Sie auch das automatische Schärfungs- / Helligkeitstool unter Ihrem Bildeditor in Ihrem eBay-Eintragsrahmen. Dies hilft, das Foto aufzuhellen und ihm ein schärferes Aussehen zu verleihen.
Schritt 6. Versand-, Zahlungs- und andere Richtlinien
Der entscheidende Faktor bei den meisten Auktionen ist der Versandpreis.
Die Versandrichtlinien müssen klar und präzise sein, ohne verwirrende Gebühren oder Spielereien, um mit dem Versand Geld zu verdienen. Es ist nichts Falsches daran, ein wenig mehr für die Versandkosten zu berechnen, aber die Leute beim Versand nicht aushöhlen. Dies ist meine persönliche Nummer eins bei jeder Auktion. Wenn der Versandpreis unverschämt ist, ist es mir egal, ob die Summe billiger ist, ich werde wahrscheinlich immer woanders kaufen. In meinem Artikel "4 einfache Möglichkeiten zur Senkung der eBay-Versandkosten" erfahren Sie, wie Sie Ihre Versandkosten senken und Geld für Versandzubehör sparen können.
Freier Tipp
Bieten Sie kostenlosen Versand an, um Ihre Suchergebnisse bei eBay und anderen Suchmaschinen zu maximieren. Wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, erhalten Sie automatisch eine Fünf-Sterne-Versandkostenbewertung bei eBay und werden in Bezug auf Relevanz an die Spitze der Suchergebnisse gebracht. Wenn Sie den Artikel günstig versenden können, ist der kostenlose Versand der richtige Weg.
Versand-, Zahlungs- und Rückgabebedingungen sollten im unteren Teil Ihrer Beschreibung klar angegeben werden. Ich platziere meine Versandrichtlinie immer direkt unter den ersten vier Zeilen meiner Artikelbeschreibung und platziere sie eine Zeile nach unten, um die Artikelbeschreibung von der Versandrichtlinie zu trennen. Sie können den Versandrichtlinientext in einer beliebigen Farbe gestalten. Versuchen Sie jedoch, die gleiche Größe wie der Rest Ihrer Beschreibung und den gleichen Farbtext wie eine der beiden Textfarben im Rest Ihrer Beschreibung beizubehalten. Wenn Ihre beiden Haupttextfarben Blau und Schwarz sind, verwenden Sie auf Wunsch eine nachtblaue oder blaugrüne Farbe für Ihre anderen Texte.
Eine gute Vorlage für Versandrichtlinien sollte ungefähr so aussehen:
Versandbedingungen
- Der Versand in die 1. Klasse in die kontinentalen USA kostet 4,25 USD
- Der vorrangige Versand nach Kanada kostet 10,85 USD
- Verwenden Sie für Standorte außerhalb der kontinentalen USA und Kanadas den Versandrechner, um die Versandkosten zu ermitteln
- Wir bieten weltweiten Versand an
- Der Käufer trägt alle Versandkosten
Fühlen Sie sich frei, diese Vorlage zu verwenden, wie Sie möchten. Es ist ein kostenloses Geschenk von mir.
Als nächstes möchten Sie Ihre Zahlungsbedingungen / -richtlinien festlegen.
Ihre Zahlungsbedingungen sollten akzeptierte Zahlungsmethoden, den zulässigen Zahlungsrahmen und Anweisungen zum Bestellvorgang enthalten. Es sollte ungefähr so aussehen:
Zahlungspolitik
- Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten und Debitkarten.
- Mit dem Kauf dieses Artikels erklären Sie sich damit einverstanden, die Zahlung innerhalb von drei Tagen nach Auktionsende abzuschließen.
- Wenn Sie mehrere Artikel gewonnen haben, warten Sie bitte auf eine kombinierte Rechnung, damit wir Ihre Versandkosten anpassen und reduzieren können.
Der letzte Teil Ihrer Beschreibung sollte Ihr Rückgaberecht und einen Abschluss der Qualitätssicherung enthalten. Versichern Sie dazu Ihrem potenziellen Käufer, dass Sie nach Spitzenleistungen und Kundenzufriedenheit streben. Wenn Sie positive Rückmeldungen aus früheren Verkäufen erhalten haben, nicken Sie Ihrer Rückmeldung zu, damit sie sich bei ihrer Kaufentscheidung bei Ihnen sicher fühlen.
Ob Sie Rücksendungen annehmen oder nicht, liegt ganz bei Ihnen. Wenn Sie ein bestbewerteter Verkäufer sein möchten, müssen Sie über ein Rückgaberecht verfügen. Wenn Sie Rücksendungen annehmen, müssen Sie die Bedingungen für die Rücksendungen, die Sie annehmen, genau angeben.
Schritt 7. Abschluss des Verkaufs
Ein wichtiger Aspekt, den Sie als Verkäufer beachten sollten, ist, dass eine Transaktion erst abgeschlossen wird, wenn der Käufer das Produkt erhält und ein positives Feedback hinterlässt.
Senden Sie dem Käufer nach dem Verkauf Ihres Artikels eine Rechnung. Senden Sie nach Eingang der Zahlung eine Nachricht an Ihren Käufer, um ihn darüber zu informieren, dass sein Artikel für den Versand verarbeitet wird und dass in Kürze eine Sendungsverfolgungsnummer hochgeladen wird. Vergessen Sie nicht, ihnen für ihren Kauf zu danken.
Wenn Sie Ihrem Käufer eine Nachricht gesendet haben, bereiten Sie den Artikel für den Versand vor. Um eine Transaktion vollständig abzuschließen, müssen Sie sicherstellen, dass das Paket in dem im Titel und / oder in der Beschreibung angegebenen Zustand sicher ankommt. Um sicherzustellen, dass jeder Artikel sicher und unbeschädigt ankommt, verpacken Sie jeden Artikel sorgfältig, als würden Sie ihn an sich selbst senden, um ihn aufzubewahren und zu schätzen. Sparen Sie nicht an Verpackungsmaterial. Sie sollten die Lieferkosten bereits in die Versandkosten einbezogen haben, die Sie dem Käufer in Rechnung gestellt haben. Geben Sie dem Käufer, wofür er bezahlt hat.
Ein weiterer wichtiger Teil des Versandprozesses ist der Schutz vor unbestätigtem Versand. Wählen Sie einen Dienst aus, der eine Tracking-Nummer bereitstellt, die Sie auf eBay hochladen können. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass eine Tracking-Nummer hochgeladen wird, ist die Verwendung von eBay- oder PayPal-Versandetiketten. Durch die Verwendung eines dieser Dienste kann die Tracking-Nummer automatisch bei eBay veröffentlicht werden.
Ein weiterer ebenso wichtiger Teil des Versandprozesses ist die Schnelligkeit. Ihr Ziel sollte eine Bearbeitungszeit von einem Tag sein, die erforderlich ist, wenn Sie ein Top-Verkäufer werden möchten. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen Sie in der Lage sein, den Artikel am nächsten oder am selben Tag zu versenden, an dem die Zahlung erfasst wird. Um dies zu erreichen, halten Sie Ihren Artikel entweder vorverpackt oder für den Versand leicht verfügbar.
Sobald der Artikel Ihren Besitz verlassen hat, wenden Sie sich erneut an den Käufer und teilen Sie ihm mit, dass sein Paket unterwegs ist und wann er es erwarten kann. Nochmals vielen Dank und bieten eine Kommunikationslinie, falls sie weitere Fragen haben.
Andere Aspekte eines eBay-Verkäufers
Es gibt viele andere Aspekte, ein eBay-Verkäufer zu sein, von denen ich einige in zukünftigen Artikeln ansprechen werde. Abschließend habe ich einige weitere hilfreiche Tipps aufgeführt, die Sie berücksichtigen sollten.
- Seien Sie höflich zu Ihren Kunden
- Beantworten Sie alle Anfragen umgehend
- Seien Sie höflich, wenn Sie anderen Mitgliedern antworten oder ihnen Nachrichten senden
- Seien Sie verständnisvoll, wenn jemand eine Rückkehr wünscht
- Bieten Sie alternative Lösungen für Retouren an
- Studieren Sie die Auktionen anderer erfolgreicher eBay-Verkäufer
- Experimentieren Sie mit Ihren Listungszeiten
- Durchsuchen Sie eBay nach Reinvestitionsmöglichkeiten