Die cca, die Post und unwahre Annahmen über Briefträger

Box des Tages

Viele Postkunden zeigen ihre Wertschätzung für die Postzustellung, indem sie ihre Postfächer auf clevere und attraktive Weise schmücken.

Der Krieg des United States Postal Service gegen Employee Intelligence

Nichts Persönliches, meine Briefträgerkollegen und andere Postangestellte, aber der Postdienst hält Sie für dumm.

Sie mögen dies als ziemlich schockierend empfinden, aber dies wird durch die Schaffung der neuen CCA-Klasse von Mitarbeitern deutlich. Diese Mitarbeiter werden nicht nur zu einem lächerlich niedrigen Lohn bezahlt, sondern es werden auch keine Anstrengungen unternommen, um ihr Intelligenzniveau vor der Einstellung zu beurteilen. Mit anderen Worten, meine Freunde, der Postdienst ist der Meinung, dass Sie nur ein sinnloser Maultier sind, um die Post zu transportieren, und hat wenig Verständnis für die Initiative, die Sie ergreifen, und die Urteile und Einschätzungen, die Sie täglich treffen, um eine ordnungsgemäße Zustellung der USA sicherzustellen Mail.

Dies scheint seltsam, da die Mehrheit der Postmanager selbst als Handwerker angefangen hat und schnell auf die Tiefe ihrer eigenen Intelligenz hinweisen würde, eine Behauptung, die sich nicht immer in der Realität widerspiegelt, wie der Stand des Dienstes zeigt. Aber ich bin nicht hier, um jemanden zu beleidigen oder mit den Fingern zu zeigen. Ich bin hier, um den schrecklichen Schlag ins Gesicht, den die CCA darstellt, denjenigen von uns aufzudecken, die gezwungen sind, unser Gehirn zu benutzen und jeden Tag auf den Beinen zu denken, oftmals, um den negativen Folgen von schlechten Entscheidungen unserer Vorgesetzten zuvorzukommen.

Als ich mich Anfang der 90er Jahre für den Postdienst bewarb, gab es immer noch aktive Bemühungen, Mitarbeiter mit einem angemessenen Maß an Intelligenz einzustellen. Zu dieser Zeit führte die Post noch Prüfungen im öffentlichen Dienst durch, die sehr wettbewerbsfähig waren. Ich habe meinen eigenen Test im Scottish Rites Center in San Diego gemacht, wo Tausende von Menschen anwesend waren, um an der Prüfung teilzunehmen, aber aus diesen Tausenden wurden letztendlich vielleicht nur ein oder zweihundert Personen ausgewählt. Zu dieser Zeit hatte der Test zwei Portionen; einen Adressvergleichsabschnitt und einen Speicher für Adressabschnitt. Im letzteren Teil hatte der Antragsteller nur wenige Minuten Zeit, sich eine Reihe von Feldern mit Adressbereichen zu merken.Nach Ablauf dieser Zeit wurde das Buch mit dem gespeicherten Teil geschlossen und der Antragsteller anhand der Daten in den gespeicherten Feldern getestet. Sicherlich gab es Techniken zum Beherrschen des Abschnitts Speicher für Adressen, aber selbst die Techniken erforderten die Fähigkeit, aus dem Speicher gezogene Elemente effektiv zu organisieren und dann zu analysieren. Es war ein effektiver Weg, um diejenigen auszusortieren, die nicht die geistige Begabung für den Job hatten.

Warum sollte ein Briefträger geistige Begabung erfordern, fragen Sie möglicherweise nicht postalische Typen im Publikum. Die Antwort ist, dass ein Briefträger gezwungen ist, täglich Dutzende von schnellen Entscheidungen zu treffen. Sogar das Finden von Adressen auf der Straße ist manchmal eine schwierige Herausforderung. Neulich wurde ich gebeten, eine Expresspost an einen Ort zu liefern, an dem ich seit Jahren nicht mehr gewesen war. Obwohl ich genau vergessen hatte, wo sich die Straße auf der Adresse befand, konnte ich den Ort anhand des Blockbereichs der Adresse und anderer Details, die ich aus meiner Erinnerung an das Gebiet gezogen hatte, "triangulieren". Mit anderen Worten, ich habe es selbst herausgefunden, ohne den Vorgesetzten anrufen und ihn belästigen zu müssen, eine Karte für mich zu erstellen. Dies ist nur ein Beispiel für die Vielzahl von Entscheidungen, die ein Briefträger täglich treffen muss.Die Produktivität im Postdienst wird gesteigert, wenn Briefträger in der Lage sind, "auf den Beinen zu denken" und die Dinge selbst herauszufinden. Da die Postaufsichtsbehörden stark überarbeitet sind; Es ist auch ein Segen für sie, von unzähligen Berichten geplagt zu werden, bei denen es sich meistens um überflüssige, beschäftigte Arbeiten handelt.

In der Vergangenheit war der Postdienst auch in der Praxis, eine beträchtliche Anzahl von Militärveteranen einzustellen. Obwohl viele Postangestellte über die Vorurteile gegenüber Veteranen in ihren Reihen meckern, wurden Militär-Tierärzte auch darin geschult, in stressigen Situationen auf den Beinen zu denken und selbst Entscheidungen zu treffen. Sie wurden geschult, um Daten zu analysieren und basierend auf diesen Daten schnelle Entscheidungen zu treffen. Ob es von denjenigen anerkannt wird, die an "Mahoghany Row" arbeiten, da das Brain Trust, das auf dem Oberdeck unserer Verarbeitungsanlage arbeitet, bekannt ist, schnelle Entscheidungen zu treffen, ist entscheidend für den Erfolg als Briefträger.

All dies sind Faktoren, die in den neuen CCAs oder City Carrier Associates für diejenigen unter Ihnen zu fehlen scheinen, die auf der umfangreichen Liste der postalischen Akronyme nicht auf dem neuesten Stand sind. Erstens werden die CCAs nicht anhand der Testergebnisse ausgewählt. Zweitens werden sie größtenteils nicht nur nicht unter Militärveteranen ausgewählt, sondern die meisten von ihnen scheinen Kinder in den frühen Zwanzigern zu sein, mit sehr wenig Erfahrung in irgendetwas. Einige scheinen sogar einen fragwürdigen Einwanderungsstatus zu haben, sprechen nur rudimentäres Englisch und sind im amerikanischen Straßennummerierungssystem genauso verloren wie Hänsel und Gretel. Ein CCA, mit dem ich gearbeitet habe, hat den Unterschied zwischen geraden und ungeraden Zahlen nicht verstanden. Ich habe versucht, diesem Mitarbeiter zu erklären, dass sich ungeradzahlige Adressen in San Diego normalerweise auf der Süd- und Ostseite von Straßen befinden.und gerade Zahlen sind auf der Nord- und Westseite, aber meine Erklärung wurde mit einem leeren Blick getroffen. Dies sind jedoch einige der Herausforderungen, denen wir uns mit den neuen CCAs gegenübersehen, und diese CCAs sind die Personen, denen wir die Zukunft des Postdienstes anvertrauen.

Ich sage nicht, dass jeder Briefträger ein Raketenwissenschaftler ist. Sicherlich hat jedes Postamt eine Handvoll ständig verärgerter "Karriere" -Mitarbeiter, die, wenn sie mit Intelligenz ausgestattet sind, dies sicherlich nicht demonstrieren. Um die Mission des Postdienstes zu erfüllen, ist es jedoch unerlässlich, dass der Rohstoff seiner Belegschaft von hoher Qualität ist, und eine wesentliche Eigenschaft ist ein hohes Maß an Intelligenz, die mit einer ordnungsgemäßen Verwaltung geformt und auf Erfolg ausgerichtet werden kann.

Der Rat eines Briefträgers für den neuen CCA

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