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Feedback ist ein sehr wichtiger Bestandteil der beruflichen Entwicklung. Das Teilen von Feedback mit meinem Team, das gegenseitige Feedback oder das Einholen von Feedback vom Team sind gute Möglichkeiten für Teammitglieder und mich, mich kontinuierlich zu verbessern und in meinem Team zu wachsen.
Ich muss dem Team ein Beispiel geben und ein vertrauensvolles Umfeld schaffen, in dem es in Ordnung ist, Feedback auszutauschen. Ich sollte meinem Team ein Gleichgewicht zwischen positivem Feedback und Feedback zur Verbesserung bieten.
Feedback geben und empfangen
Feedback muss in die täglichen Aktivitäten jedes Teammitglieds im Team integriert werden. Damit dies geschehen kann, muss ich eine Struktur schaffen, der die Menschen folgen können, um Feedback zu integrieren. Ich muss sicherstellen, dass das Feedback einer bestimmten Struktur oder einem bestimmten Modell folgt. Positives Feedback sollte basierend darauf gegeben werden, was gut war und warum es gut war und warum die Person, die Feedback gab, es für gut hielt. Negatives Feedback zur Verbesserung des Arbeitsmusters einer Person sollte auch sagen, was falsch war, warum es falsch war und warum die Person, die Feedback gab, dachte, es sei falsch. Beide Arten von Rückmeldungen folgen also demselben Modell. Durch Feedback kann jedes Teammitglied seine Fähigkeiten und Leistungen verbessern, wächst und das Team wächst, wodurch das Unternehmen wächst.
Feedback erhalten
Wenn ich Feedback erhalte, versuche ich mein Bestes, um nicht auf negatives Feedback zu reagieren. Es kann schwierig sein, aber ich schweige und höre zu, was die Person, die Feedback gibt, zu sagen hat, und spreche meine Gedanken oder Meinungen aus, wenn ich welche habe. Ich nehme negatives Feedback nicht persönlich, weil jeder Fehler hat und ein negatives Feedback nicht bedeutet, dass alles, was ich tue, falsch ist. Es ist genau das, was ich verbessern muss, also nehme ich es als Rat von einer erfahrenen Person und benutze es, um meine Leistung zu verbessern.
Ich sage der Person, die mir Feedback gibt, „Danke“, weil die Person, die mir Feedback gibt, mir gut tut, indem sie mich davon abhält, in Zukunft dieselben Fehler zu begehen. Es wird auch die Anstrengung anerkannt, die die Person unternommen hat, um mir Feedback zu geben.
Wenn ich mir während einer Feedback-Sitzung nichts sicher bin, kläre ich dies, indem ich Fragen stelle, damit ich vollständig verstehe, was ich falsch gemacht habe und wann ich es getan habe. Ich werde auch wissen, wie es andere Leute und das Team beeinflusst hat. Ich werde wissen, dass ich auf die Person gehört habe und mich bemühe, meine Fehler zu korrigieren.
Wenn ich nur Feedback ohne Verbesserungsvorschläge erhalte, bitte ich die Person, die Feedback gibt, um Vorschläge für alternative Arbeitsweisen für Verbesserungen. Nachdem ich Feedback erhalten habe, denke ich darüber nach und plane, welche Schritte ich unternehmen muss, um sie umzusetzen.
Im Allgemeinen habe ich gelernt
- Hören Sie zu, um zu verstehen und empfänglich zu sein.
- Lassen Sie sich gegebenenfalls klären.
- Fragen Sie nach Beispielen für meine Fehler.
- Vermeiden Sie es, meine Fehler zu rechtfertigen.
- Respektieren Sie die Erfahrung der anderen Person.
- Denken Sie über das Feedback nach und was, wenn überhaupt, ich damit vorhabe.
- Bestätigen und danken Sie der Person für das Feedback.