Wenig bekannte Fakten über Ihre Prepaid Kroger 1-2-3 Prämienkarte

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Hilfetipps von einem Insider

Früher arbeitete ich für ein Callcenter für Kartendienste von Drittanbietern, und die Unterstützung der Kunden der Kroger-Prepaid-Karte war eine meiner Hauptaufgaben als Kundendienstmitarbeiter. Das Volumen der Anrufe von Kartenbenutzern mit Problemen war enorm. Ich bin erstaunt, dass es aufgrund einer Trennung zwischen den Mitarbeitern des Kroger-Einzelhandelsgeschäfts und ihren Kunden, die diese Prepaid-Produkte kaufen, so viele Probleme gibt. Daher hoffe ich, dass die Zusammenstellung dieses Handbuchs den Verbrauchern, die sich für die Verwendung der Kroger Prepaid-Debitkartenprodukte entschieden haben, besser helfen kann.

Das Kroger Prepaid-Kartenprogramm besteht aus 3 Kartentypen, die verwirrend und überwältigend klingen können. Wenn Sie jedoch die Typen und ihre jeweiligen Funktionen verstanden haben, können Sie sie problemlos verwenden. Die 3 Typen sind: Temporäre (nicht wiederaufladbare), permanente (personalisierte / wiederaufladbare) und aufladende (wieder aufladbare) Karten.

Kroger Temporäre (nicht wiederaufladbare) Karte

Dies ist die einfache Karte, die im Rack gekauft werden kann. Es ist auch eine Starterkarte und eine, die aktualisiert werden kann. Die Vorderseite der Karte ist mit "KPF VALUED CUSTOMER" geprägt. Der Kauf kostet 3,00 USD plus mindestens 10,00 USD. Durch Wählen der Kundendienstnummer auf der Rückseite der Karte und Eingabe der 16-stelligen Kartennummer auf der Vorderseite des automatisierten Telefonsystems stehen die Karte und ihr Guthaben zur sofortigen Verwendung zur Verfügung. Die Eingabeaufforderung leitet Sie an einen Live-Vertreter weiter, der sie für Sie "aktiviert". In Wirklichkeit werden Sie jedoch daran interessiert sein, die Karte in eine Karte zu personalisieren, auf der Ihr Name für eine monatliche Wartung von 3,00 USD gedruckt ist Gebühr. Sie können sich dafür entscheiden, es nicht dauerhaft zu machen. Andernfalls können Sie jederzeit 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zurückrufen und das personalisierte bestellen.oder Sie können sich bei www.kpfprepaid.com anmelden und dort die Karte aktualisieren.

Eine Sozialversicherungsnummer ist erforderlich, damit die Permamentkarte nach den Terroranschlägen vom 11. September 2001 gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden kann. Mit der Kartenregistrierung ist keine Bonitätsprüfung verbunden, aber das Kroger-System prüft, ob die übermittelten Informationen mit Ihrer Identität übereinstimmen, indem Name, Geburtsdatum und Adresse zusätzlich zur Sozialversicherungsnummer korreliert werden.

Denken Sie jetzt daran, dass diese temporäre Karte NUR WIEDERLADBAR IST, WENN SIE UPGRADIERT oder PERSONALISIERT. Wenn nicht, muss die temporäre Karte selbst entsorgt und eine andere gekauft werden, wenn Sie sie nicht aktualisieren oder nicht aktualisieren können.

Hinweise zur Verwendung

Diese Karte in ihrer Form funktioniert NICHT auf RedBox- oder Blockbuster Express-DVD-Verkaufsautomaten. Der Grund dafür ist, dass das Abrechnungssystem in der Lage sein muss, Ihre Debitkarte für den Betrag entsprechend der Anzahl der Abende, an denen die Disc aufbewahrt wurde, zu belasten, wenn Sie den Film länger als einen Abend aufbewahren möchten. Die temporäre Karte, die nicht nachladbar ist, ermöglicht es dem Filmkiosk nicht, die Erstausleihe zu autorisieren.
PayPal ist ein weiteres Kartenverarbeitungsunternehmen, das die temporäre Karte aus irgendeinem Grund nicht immer einhält. Versuchen Sie daher, eine andere Karte zu verwenden, oder warten Sie, bis die permanente Kroger-Karte für von PayPal verwaltete Transaktionen verwendet wird.
Wenn Sie versuchen, etwas online zu kaufen, stellen Sie sicher, dass die temporäre Karte nur mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer registriert ist. Auf der KPF-Website können Sie die Karte nicht einfach registrieren, ohne Sie zur Eingabe der anderen wichtigen Informationen aufzufordern, da Sie auf die permanente Karte upgraden möchten. Rufen Sie am besten die Kundendienstnummer auf der Rückseite der Karte an, und der Live-Agent registriert Ihre Karte für Sie. Viele Händler-Websites verfügen über ein Checkout-System, das keine Karten berücksichtigt, die nicht an einen Rechnungsnamen, eine Rechnungsadresse oder eine Telefonnummer gebunden sind. Daher ist es wie bei der Verwendung eines namenlosen Debitkartenkontos.
Wenn Sie nicht beabsichtigen, Ihre Karte zu personalisieren, registrieren Sie sie zumindest bei Verlust oder Diebstahl. Auf diese Weise können Sie den Kundendienst anrufen und die Karte stornieren und ersetzen lassen. Wenn auf Ihrer temporären Karte betrügerische Anklagen erhoben wurden, können Sie diese verlorenen Gelder durch das Streitbeilegungsverfahren von Kroger wieder gutmachen.
Da dies nur eine temporäre Karte ist, gibt es keine PIN-Funktion für die Karte. Daher können Sie es nur für Visa oder Kreditkäufe verwenden.
Die 1-2-3 Prämienpunkte sind mit dieser Karte nicht verfügbar. Wenn Sie Punkte sammeln möchten, müssen Sie stattdessen eine personalisierte Karte erhalten.
Die Karte zum erneuten Laden (erneutes Laden) ist NICHT mit dieser Karte kompatibel, sondern mit der Karte PERMANENT.

Kroger Permanent (Personalisiert / Wiederaufladbar) Karte

Dies ist die Karte, die Sie innerhalb von 7 bis 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Upgrades erhalten sollen. Es zeigt Ihren Namen auf der Vorderseite. Nach der Aktivierung kann die Karte durch Anrufen der automatisierten Telefonleitung der Kundendienstnummer verwendet werden, sobald eine PIN-Nummer festgelegt wurde.

Beachten Sie, dass die monatliche Wartungsgebühr von 3,00 USD Ihrem Kartenkonto am oder um das gleiche Datum belastet wird, an dem die Karte aktiviert wurde. Außerdem gelten die Nutzungsbedingungen sofort bei Aktivierung. Wenn Sie nach Erhalt der Karte Ihre Meinung ändern und diese nicht verwenden möchten, aktivieren Sie sie nicht, damit keine Gebühren anfallen. Die temporäre Karte, die aktualisiert wurde, ist ebenfalls veraltet, sobald sich die permanente Karte im aktiven Status befindet. Sie können jederzeit den Kundendienst anrufen und das permanente Kartenkonto schließen lassen. Da es keinen verbindlichen Vertrag gibt, sind Sie nicht verpflichtet, ihn weiter zu verwenden.

Es gibt drei Möglichkeiten, wie diese Karte finanziert oder geladen werden kann. Entweder durch Zahlung von 3,00 USD für einen Nachladebetrag von mindestens 10,00 USD, durch Überweisung von Geldern von einem anderen permanenten Kroger-Karteninhaber oder durch Anmeldung für eine direkte Einzahlung bei Ihrem Arbeitgeber oder einer Regierungsbehörde, die Ihnen Arbeitslosigkeit zahlt, oder Sozialversicherungszahlungen.

Dies ist die Karte, mit der Sie die 1-2-3-Prämien für jeden ausgegebenen Dollar erhalten und die einen Rabatt von 0,05 ¢ beim Kauf von Benzin in teilnehmenden Kroger-Tankstellen erhalten.

Hinweis zur Verwendung

Wenn Sie diese Karte an der Tankstelle der Tankstelle verwenden, wird ein Betrag von 74,00 USD vorautorisiert, bis der auf Ihrer Quittung angegebene Kraftstoffkaufbetrag von der Tankstelle freigegeben oder abgeholt wird. Dies geschieht normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden. Andernfalls werden keine anderen Beträge gehalten, wenn Sie hineingehen und Ihr Benzin im Voraus bezahlen.

Kroger-Karte zum erneuten Laden (Laden)

Beim Aufladen oder erneuten Laden der permanenten Karte in einem Kroger-Geschäft berechnet Ihnen der Sachbearbeiter 3,00 USD zuzüglich des Betrags über 10,00 USD, mit dem Sie Ihre permanente Karte finanzieren möchten. Die Aufladekarte ist eine Papierquittung mit einem Rubbelbereich, der Ihre 16-stellige Aufladenummer enthält. Wenn Sie den Kundendienst anrufen und die automatisierten Menüoptionen verwenden, wird Ihre Karte in wenigen Minuten aufgeladen. Wenn die Verwendung eines Telefons nicht verfügbar ist, kann das erneute Laden auch auf der KPF-Website erfolgen.