Inhaltsverzeichnis:
- McDonald's SWOT-Analyse und Empfehlungen
- 1. Stärken
- 2. Schwächen
- 3. Möglichkeiten
- 4. Bedrohungen
- Empfehlung
- Fazit
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie die Marke McDonald's funktioniert.
Canva.com
McDonald's SWOT-Analyse und Empfehlungen
Nachfolgend finden Sie eine detaillierte SWOT-Analyse des McDonald's-Konzerns. Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, die Marke McDonald's und ihre Funktionsweise besser zu verstehen.
1. Stärken
- Starker Markenname, Image und Ruf: McDonalds hat einen enormen Markenwert aufgebaut. Mit mehr als 31.000 Restaurants, die Burger und Pommes in fast 120 Ländern servieren, ist es das umsatzstärkste Fast-Food-Unternehmen. Das Bild von McDonalds ist überall zu erkennen. Diese Marke gehört mit Coca-Cola, Nokia oder GM zu den Top Ten der stärksten Markennamen der Welt.
- Großer Marktanteil: McDonalds gilt als der größte Anbieter in Bezug auf Größe und globale Reichweite. Wenn Wendy's oder Burgers King 2006 Marktanteile verlieren, erhöht McDonalds immer noch seinen Marktanteil. Der Marktanteil von McDonalds in der letzten Zeit liegt bei 19%, während Yum! Brands 9% und Wendy's und Burger King 2% beträgt.
- Spezialisierte Schulung für Manager: McDonalds nimmt die Schulung von Managern sehr ernst. Dieses Unternehmen hat ein eigenes Programm, um Manager am professionellsten auszubilden. Es heißt Hamburger University. Infolgedessen hat McDonalds viele gute Manager, die die Unternehmensentwicklung gut unterstützen können.
- McDonalds Plan to Win: McDonalds kundenorientierter Plan to Win bietet einen gemeinsamen Rahmen für sein globales Geschäft und ermöglicht dennoch eine lokale Anpassung. Durch die Umsetzung von Initiativen rund um die fünf Elemente seines Gewinnplans - Menschen, Produkte, Ort, Preis und Werbung - hat McDonalds das Restauranterlebnis für Kunden weltweit verbessert und in den letzten acht Jahren vergleichbare Verkäufe und Kundenbesuche erzielt. Dieser Plan, kombiniert mit finanzieller Disziplin, hat den Aktionären des Unternehmens starke Ergebnisse gebracht.
- Einführung der neuen Produktion: McDonalds gilt als der erste Einstieg in die Fast-Food-Industrie. Es initiiert zu einer anderen Marke, in diese Branche einzutreten. Wenn Sie an Fast Food denken, erinnern sich Kunden immer zuerst an McDonalds. In einigen großen Ländern, insbesondere in den USA, ist McDonalds die erste Wahl für eine große Anzahl von Kunden.
- Technologie innovativ: McDonald's ist weltweit führend in der Technologie. In Brasilien untersucht McDonald's derzeit die Installation von Internetzugangsterminals in einigen Filialen sowie die Möglichkeit für Kunden, online zu bestellen. Dadurch wird ein effizienterer Prozess geschaffen, der die Verzögerungszeit zwischen den Bestellungen eines Kunden und der Abholung der Bestellung verringert.
- Gute Marketingstrategien: Unabhängig vom Kontinent wissen Kinder und Erwachsene, dass das Gesicht von Ronald McDonald ein Synonym für die Koloss-Restaurantkette ist. Dies führt zu wunderbaren Marketingstrategien des Managements, die eine sehr gründliche Marktanalyse durchführen und weltweit zu viel Erfolg führen.
2. Schwächen
- Image für ungesunde Lebensmittel: McDonald's wurde von negativer Presse wie dem Dokumentarfilm "Supersize Me" von Morgan Spurlock beeinflusst, in dem er die Fettleibigkeit unserer Gesellschaft zu McDonald's und anderen Fast-Food-Ketten beitrug. Tatsächlich liefert jedes McDonalds-Gericht eine große Menge an Kalorien, aber nicht zu viel Nahrung.
- Kunden verlieren aufgrund des harten Wettbewerbs: McDonalds muss sich mit vielen starken Markennamen in der Fast-Food-Branche wie Wendy's, Burger King oder Yum! Brands messen. Durch diesen harten Wettbewerb verliert McDonalds eine große Anzahl von Kunden, die andere Marken bevorzugen.
- Gesundheitsproblem: McDonalds verwenden Transfett und Rindfleischöl in ihren Lebensmitteln. Obwohl es nicht illegal ist, wirkt es sich stark auf die Gesundheit der Kunden aus, da Transfett Ursachen für irgendeine Art von Krebs ist. Folglich hören einige Kunden, die sich um ihre Gesundheit kümmern, auf, in McDonalds-Restaurants zu essen. Dadurch sinkt der Umsatz des Unternehmens.
- Rechtliche Schritte: McDonald's war an einer Reihe von Rechtsstreitigkeiten und anderen Rechtsfällen beteiligt. Zum Beispiel gibt es viele Fälle, die mit Markenproblemen zusammenhängen. McDonald's zwingt viele andere Restaurants, die nur ein Café haben, ihren Markennamen zu ändern, weil sie "Mc" -Buchstaben behalten.
- Unausgeglichene Mahlzeiten: Obwohl McDonalds versucht, sein Menü nach gesunden Kriterien zu aktualisieren, sind McDonald's-Mahlzeiten immer noch unausgeglichen. Zum Beispiel gibt es viele Gerichte mit Hühnchen (gegrillt und gebraten), Speck, Rindfleisch, Rippchen oder Ei. Außerdem sind nur einige Gerichte Salat mit Gemüse und Obst. Darüber hinaus ist die Menge an Obst oder Gemüse nicht viel.
- Hohe Fluktuationsrate: Obwohl McDonalds viele gute Manager sowie geschickte Mitarbeiter hat, ist die Fluktuationsrate immer noch hoch. Jedes Jahr werden viele ihrer Mitarbeiter aus den Restaurants entlassen. Darüber hinaus kündigen viele andere ihre Arbeit, insbesondere Teilzeitbeschäftigte, wegen des niedrigen Gehalts und des zu hohen Arbeitsdrucks.
- Maßnahmen im Zusammenhang mit Umweltproblemen: McDonalds verwendet HCFC-22, um Polystyrol herzustellen, das zum Ozonabbau beiträgt. Das Unternehmen muss diese Schwäche beheben, wenn es nicht kritisiert werden will.
- Unzufriedene Franchisenehmer: Franchisenehmer sind allmählich sehr unzufrieden mit den Gebühren, zu deren Zahlung McDonald's sie zwingt. Während das Unternehmen weiter expandiert, erhöhen sie auch die Gebühren, die Franchisenehmer für die Nutzung der berüchtigten Fast-Food-Marke zahlen müssen. Viele Menschen sind darüber nicht sehr glücklich und infolgedessen verkaufen viele Franchisenehmer ihre Geschäfte.
3. Möglichkeiten
- Wachstum der Fast-Food-Industrie: Die Fast-Food-Industrie entwickelt sich jetzt erheblich. Die Änderung des Lebensstils führt zu einer Änderung der Essgewohnheiten der Menschen. Wenn in der Vergangenheit nur Arbeiter, Fahrer oder jemand, der geschäftig arbeiten musste und nicht genug Zeit für ein Essen zu Hause hatte, Fast Food wählen; Heutzutage essen fast alle Menschen Fast Food und ein Großteil von ihnen mag Fast Food sehr. Es ist eine große Chance für die Fast-Food-Marke, ihre Einnahmen zu steigern, insbesondere für McDonalds.
- Erhaltung: McDonald sollte grüne Energien und umweltfreundliche Verpackungslösungen erforschen und diese Erkenntnisse als Teil seiner Marketingstrategien und -strategien einbeziehen.
- Globalisierung, Expansion in anderen Ländern: McDonalds hat mehr als 31.000 Restaurants in fast 120 Ländern. Von den 31.000 Restaurants befinden sich mindestens 14.000 in den USA. Jetzt, da McDonalds sich um die Gefälligkeiten und Kulturen in den einzelnen Ländern kümmert, kann McDonalds jetzt mehr Restaurants in neuen Gegenden wie China oder Indien eröffnen - den Ländern, deren Kultur den Lebensstil der Menschen stark beeinflusst. Sie sind sehr potenzielle Märkte. Die Erweiterung dieser Bereiche bietet McDonalds große Chancen.
- Ein kostengünstiges Menü wird von einer großen Anzahl von Kunden bevorzugt: Mit einem kostengünstigen Menü kann McDonalds Kunden anziehen, die nur ein geringes Einkommen haben. Dieses Segment macht einen ziemlich bemerkenswerten Teil aus, insbesondere in der jüngsten Zeit, als die Weltwirtschaft zu kämpfen hat. Es ist nicht schwierig für McDonalds, in allen Restaurants ein kostengünstiges Menü anzuwenden.
- Aussehen von Werbegeschenken und Rabatten: Rabatte auf jedes Lebensmittel können dazu beitragen, mehr Kunden zu gewinnen. Darüber hinaus steigt bei den Kunden ein neuer Trend, dass sie Werbegeschenke und Rabatte mögen, auch wenn sie diese nicht benötigen oder diese Werbegeschenke danach nicht mehr verwenden.
- Unterschiedliche Geschmäcker und Bedürfnisse der Kunden: Die Geschmäcker der Kunden werden jetzt vielfältiger. Infolgedessen benötigen sie ein neues Serviceformat, um sie zufrieden zu stellen. McDonalds kann mit einem neuen Geschäftsformat wie McCafe neue Kundensegmente anziehen. Zum Beispiel der öffentliche Dienst, der Kaffee bevorzugt und beim Kaffeetrinken über WLAN arbeiten möchte.
- Wachsender Gesundheitstrend bei den Kunden: Obwohl die Menschen besorgt darüber sind, wie McDonalds ihre Gesundheit stark beeinflusst, ist dies auch eine Chance für McDonalds. Dieses Unternehmen kann neue Produkte entwickeln, insbesondere frische Burger oder gesunde Desserts.
4. Bedrohungen
- Intensitätskonkurrenten: Mit der Entwicklung der Fast-Food-Industrie kommen viele neue Fast-Food-Marken auf den Markt. Es ist nichts zu sagen, wenn es keine starke Marke gibt, die mit McDonalds konkurrieren kann. Tatsächlich gibt es jedoch einige, die allmählich stärker werden, zum Beispiel Yum! Brands, Wendy's oder Burger King. Obwohl der Marktanteil dieser Marke geringer ist als der von McDonalds, versuchen sie, mehr Kunden von McDonalds zu gewinnen. Darüber hinaus erhöhen zwanglosere Restaurants ihr Burgerangebot und senken den Preis. Wenn wir uns nicht wirklich beeilen, können wir diese Art von Restaurant anstelle von Fast-Food-Restaurants wählen. Sie werden auch die Konkurrenten von McDonalds.
- Krise der öffentlichen Gesundheit: Angesichts der wachsenden Zahl von Fällen von Fettleibigkeit bei Amerikanern werden Fast-Food-Ketten wie McDonalds weiterhin von ihren früheren Produktangeboten überschattet, z. B. Supersized Meal, kein Obst oder Joghurt, schlanke Salatauswahl. Außerdem sind die Menschen heutzutage ernsthafter mit Herzproblemen konfrontiert. Infolgedessen benötigen sie nahrhafte und gesunde Lebensmittel sowie einen Lebensstil.
- Wirtschaftliche Rezession: Die Einnahmequellen des Unternehmens sind diversifiziert, aber je nach Dauer dieser "Rezession" werden sie zwangsläufig durch den Trickledown-Effekt negativ beeinflusst. Rezession oder Konjunkturabschwung können sich auf die Einzelhandelsumsätze auswirken, da die Haushaltsbudgets knapper werden und die Ausgaben und die Anzahl der Besucher sinken.
- Ernstes Umweltproblem: Umwelt ist eines der heißesten Themen auf der ganzen Welt. Jede Handlung, die Einfluss auf die Erde und das menschliche Leben hat, wird stark kritisiert. Wenn McDonalds weiterhin HCFC-22 verwendet, kann dies dazu führen, dass Kunden verloren gehen, insbesondere diejenigen, die sich wirklich für die Erde interessieren.
Empfehlung
McDonalds ist ein starker Markenname. Daher scheinen seine Strategien so gut zu sein. Meiner Meinung nach habe ich jedoch noch einige Empfehlungen für dieses Unternehmen. Wenn man sich die Grand Matrix und die SWOT Matrix ansieht, sollte McDonalds mit seinen Strategien etwas anfangen:
McDonalds ist zwar in den USA gesättigt, verfügt jedoch über große Expansionsmöglichkeiten im Ausland. Nach der großen Matrix ist die Marktentwicklung eine Strategie, die McDonalds umsetzen sollte. Das Unternehmen sollte eine internationale Strategie ausarbeiten, die sich auf Großstädte und dicht besiedelte Gebiete konzentriert, insbesondere in Asien. Es gibt nicht viele McDonald-Restaurants in diesem potenziellen Markt. Japan ist das einzige asiatische Land, in dem es viele Fast-Food-Restaurants von McDonald's gibt. Im Gegensatz dazu gilt China aufgrund der Bevölkerung dieses Landes als einer der größten Märkte der Welt. Nach den jüngsten Zahlen liegt China jedoch nur an neunter Stelle unter den Ländern, in denen McDonald's-Restaurants mit etwa 1000 Restaurants vertreten sind, während diese Zahl in den USA bei etwa 14000 liegt. Wenn sich McDonalds in Asien immer weiter entwickeln kann,Für Unternehmen ist es ein großer Vorteil, Marktanteile zu gewinnen.
Der zweite betrifft die Namenserkennung. Überall kennen Millionen von Menschen die Golden Arches, die sich über jedem McDonalds-Restaurant befinden. McDonalds sollte diesen Vorteil nutzen, um mehr Kunden anzulocken. Dies bedeutet nicht, dass sich dieses Unternehmen in vielen Bereichen der Lebensmittelindustrie engagieren sollte. In der Tat bringen alkoholfreie Getränke und Fast Food einen großen Gewinn für McDonalds. Wenn Sie sich jedoch weiterhin in anderen Bereichen engagieren, würde dies das Haftungspotenzial gegenüber dem Unternehmen aufgrund vieler intensiver Wettbewerber erhöhen. McDonalds hat das McDonald Hotel in Zürich gebaut. Es ist natürlich ein sehr einzigartiges Hotel. Viele Kunden in anderen Ländern möchten, dass McDonald dasselbe Hotel in ihren Ländern eröffnet. Als Ergebnis,McDonalds sollte sich mehr um diese Chance kümmern als um die Entwicklung einer neuen Art von Lebensmittelgeschäft, dessen Erfolg das Unternehmen nicht sicher ist. Neben der Nutzung des Markennamens kann das Unternehmen auch seine Lebensmittel- und Getränkequellen in McDonald's-Fastfood-Restaurants für das Hotel sowie die Servicefähigkeiten der Mitarbeiter nutzen.
Darüber hinaus ist McDonald's Stärke, wie ich oben sagte, die Einführung in die neue Produktion. Das Unternehmen sollte sich auf diese Stärke konzentrieren, um sich stärker zu entwickeln. Das Unternehmen scheint seine Produkte jedoch nicht regelmäßig zu diversifizieren, während die Wettbewerber stärker sind und schrittweise neue Produkte anbieten. Aus diesem Grund sollte McDonalds mehr Geld für Forschung und Entwicklung ausgeben, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die Effizienz des Betriebs zu steigern. Erstens sollte sich McDonald darauf konzentrieren, dass der Spielplatz für Kinder. McDonalds hat Spielplatz, aber nicht in jedem Restaurant. Wenn Sie im McDonald's Restaurant essen, können Sie frei feiern, während Ihre Kinder auf dem Platz für Kinder spielen. Kunden lieben diesen Service. Wenn es also in allen Restaurants des Unternehmens populär ist, werden die Kunden zufriedener sein und möchten natürlich regelmäßig zurückkehren.Darüber hinaus muss Spielzeug viel mehr mit vielen neuen interessanten Spielzeugen sowie Sicherheit gepflegt werden. Jolly Bee ist eine Marke, die diese Strategie sehr erfolgreich anwendet. McDonalds kann von Jolly Bee lernen, diesen Service zu entwickeln, um seine Marktposition zu verbessern. Auch wenn das Menü des Unternehmens im Vergleich zu den Mitbewerbern noch relativ günstig ist, reicht es nicht aus. Denn neben dem Preis entscheiden sich die Kunden auch für das Menü. Nachdem Sie in einigen Restaurants, insbesondere in Großbritannien, ein frisches Menü mit Thunfischsandwich und Salat mitgebracht und Unterstützung von vielen Kunden erhalten haben, gibt es kein solches neues. McDonalds konzentriert sich zu sehr auf Käse-, Rind- oder Hühnchengerichte als auf Gemüse. Zum Beispiel hat McDonalds Obstscheiben im Menü. Es wird jedoch einmal pro Woche serviert. In der letzten ZeitMit der Änderung der Essgewohnheiten eines großen Teils der Kunden sollte sich auch McDonalds ändern. Das Unternehmen sollte neue vegetarische Produkte auf die Speisekarte des Restaurants bringen. Ein Bio-Menü ist sehr wichtig. Dies würde den Kunden eine Alternative bieten und es McDonalds ermöglichen, seinen Marktanteil weltweit zu halten.
Der letzte betrifft auch den Kundenservice. Manager von McDonalds werden professionell geschult. Dadurch können sie Mitarbeiter gut schulen. Die Mitarbeiter von McDonald's werden von den Kunden aufgrund ihres Verhaltens und ihrer Einstellung hoch bewertet. Die Kunden sind jedoch nicht erfreut über die Idee, in langen Schlangen zu warten und nicht genügend Mitarbeiter zu haben, um das Kundenvolumen zu bewältigen. Nur die Minderheit, aber manchmal sind die Angestellten unhöflich und zwingen die Kunden, das nächste Mal in das Restaurant eines Mitbewerbers zu gehen. Auf dem Markt mit hohem Marktanteil und einer sehr großen Anzahl von Kunden wie den USA, Kanada oder Großbritannien tritt dieses Problem häufiger auf. McDonalds sollte einen Weg finden, es zu lösen. Zum Beispiel muss das Unternehmen mehr Mitarbeiter einstellen und ihr Gehalt erhöhen, damit sie lange arbeiten können.Diese Zeit reicht gerade aus, um die Fähigkeiten zu erwerben, um Kunden gut zu bedienen. Außerdem ist es notwendig, die Anzahl der Mitarbeiter am Wochenende oder in der Mittagspause zu erhöhen. Mehr Mitarbeiter bedeuten, dass der Druck geteilt wird und die schlechten Einstellungen vermieden werden.
Fazit
McDonalds hat seit seiner Gründung in San Bernardino, Kalifornien, mehrere Änderungen erfahren. Die Fast-Food-Kette hat die USA erobert und konzentriert sich nun auf den Rest der Welt. Zusammen mit diesem Trend strebt McDonalds weiterhin nach Kundenzufriedenheit und stärkt gleichzeitig seine internationale Marktposition. Das Unternehmen geht es sehr gut und versucht es weiterhin in Afrika, China und im Nahen Osten, die auch in den kommenden Jahren eine Einnahmequelle sein werden. Wenn McDonalds alle seine Herausforderungen bewältigen kann, Vorteile nutzt und die richtigen Strategien hat, wird es den Markt wieder gewinnen und an der ersten Position in der Fast-Food-Branche festhalten.