Die Wahrheit über die Vermietung von U-Haul-LKWs

Meine Erfahrung mit U-Haul

Um ernst genommen zu werden, muss ich einige Erfahrungen in den Diskussionstisch einbringen. Ich habe vier Jahre lang ein unabhängiges U-Haul-Autohaus in Olympia, Washington, geleitet, daher bin ich mit dem Unternehmen und dessen Verwaltung bestens vertraut.

Ich schreibe dies, um auf einige der Fallstricke hinzuweisen, denen Menschen beim Umgang mit U-Haul begegnen. Umzug ist bestenfalls eine stressige Situation, und ein Teil dieses Stresses ist für viele Menschen der Umgang mit U-Haul-Mitarbeitern. Sie können an den besten Tagen eine langweilige Gruppe sein, und an den schlechtesten Tagen können sie geradezu unhöflich und unbeugsam in ihren Regeln sein.

Wenn Sie diesen Artikel lesen, werden Sie hoffentlich vorgewarnt und besser auf das bewegende Abenteuer vorbereitet, das vor Ihnen liegt.

Die (meine) Meinung eines Insiders zu U-Haul.

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U-Haul International: Ein bisschen Geschichte

U-Haul wurde 1945 von Leonard Shoen und seiner Frau in der Stadt Ridegefield in Washington gegründet. Mit einer Investition von 5.000 US-Dollar begann Shoen, Anhänger in seiner Garage zu bauen und dann die Mietgebühren mit Tankstellenbesitzern zu teilen, die dann Franchise-Agenten wurden. Heute gibt es in den USA über 13.000 U-Haul-Händler, und der Name U-Haul ist zum Synonym für die Vermietung von LKWs und Anhängern geworden.

Die Familie Shoen besitzt derzeit etwa 40% des Unternehmens; Der Rest ist Teil eines Konglomerats namens AMERICO und hat seinen Hauptsitz in Phoenix, Arizona.

Ein typischer Franchise-Betrieb

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Die Flotte

Zu vermietende LKWs haben eine Größe von 10 'bis 26'; Pickup-Trucks, Vans und Anhänger unterschiedlicher Größe sind ebenfalls erhältlich. Sie können auch zweirädrige Abschleppwagen und Autotransporter mieten, um Ihre Personenkraftwagen zu bewegen. Darüber hinaus verfügen die meisten U-Haul-Zentren über Speicherplatz. Der Speicherplatz wird wöchentlich oder monatlich je nach Verfügbarkeit vermietet.

In den letzten Jahren hat U-Haul große Anstrengungen unternommen, um seine LKW-Flotte zu verbessern. Viele neuere Lkw mit geringem Verschleiß sind jetzt verfügbar, und die Flotte wird kontinuierlich aktualisiert. Darüber hinaus verfügt U-Haul über eine hervorragende Bilanz in Bezug auf die Straßenunterstützung, falls Sie ein Problem mit dem LKW haben.

Flottenverfügbarkeit

Jetzt kommen wir in Bezug auf U-Haul in eine schwierige Gegend. Das U-Haul-Inventar in einem beliebigen Zentrum ist in "In-Town" - und "One-Way" -Inventar unterteilt. Diese als „in der Stadt“ bezeichneten Lastwagen und Anhänger können nicht für eine einfache Fahrt gemietet werden, und das Gegenteil ist auch der Fall. Dies kann für Kunden, die mieten möchten, ziemlich ärgerlich sein, die auf dem Grundstück einige Lastwagen und Anhänger sehen und erfahren, dass nichts verfügbar ist.

In Unternehmenszentren können Sie selten einen LKW oder Anhänger für einen Zeitraum von 24 Stunden mieten, obwohl die meisten Bürger der Ansicht sind, dass dies Teil des Mietvertrags ist. Die meisten Unternehmenszentren mieten für Zeitblöcke, entweder sechs Stunden oder zwölf Stunden, aber Ihnen wird der 24-Stunden-Tarif berechnet.

Stellen Sie bei der Anmietung sicher, dass Sie fragen, wann die Ausrüstung zurückgegeben werden soll, und stellen Sie dann sicher, dass Sie nicht zu spät zurückkommen. Fünf Minuten Verspätung bedeuten einen weiteren Tag, an dem Ihre Rechnung belastet wird, und alle Streitereien auf der Welt werden diese verspätete Gebühr nicht ändern. Denken Sie daran, sie haben Ihre Kreditkarte als Mietvoraussetzung und sie haben die Macht und das Recht, Gebühren zu erheben, wenn Sie zu spät kommen.

Trotzdem ist es viel besser, zu einem unabhängigen Franchise-Agenten zu gehen. Oft können Sie für den gesamten 24-Stunden-Zeitraum mieten, insbesondere wenn Sie in langsamen Jahreszeiten mieten.

Ein U-Haul-Unternehmenszentrum

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In-Town-Tarifstruktur für LKWs.

LKW-Größe	Kosten pro Tag
10 'und 14'	19,95 USD
17 '	29,95 $
24 'und 26'	39,95 $

Tarifstruktur

Jetzt wird es wirklich schwierig! Einwegpreise werden durch die Verfügbarkeit von Ausrüstung in einer bestimmten Stadt bestimmt. Wenn Sie beispielsweise in Seattle einen LKW für eine einfache Fahrt nach Tucson mieten, hängt der Preis davon ab, wie viel Ausrüstung sich zu diesem Zeitpunkt in Tucson befindet, und die Preise ändern sich ständig entsprechend der Bestandsbewegung. Es ist durchaus möglich, dass es billiger ist, einen LKW von Seattle nach Orlando zu mieten, als von Seattle nach Tucson, eine wesentlich kürzere Entfernung.

Mit diesen Informationen ist es wichtig, sich nur an unabhängige Händler zu wenden, wenn Sie einen Einweg-LKW benötigen. Sie haben die Freiheit, ein wenig für Sie einzukaufen. Was meine ich? Denken Sie daran, dass die Rate durch das Inventar bestimmt wird. Dies gilt für Städte im selben Bundesstaat. Es ist möglich, unterschiedliche Preise für zwei Städte zu finden, die fünfzig Meilen voneinander entfernt sind.

Zurück zum Beispiel von Seattle nach Tucson; Sagen Sie an dem Tag, an dem Sie Ihre Reservierung vornehmen, dass der einfache Preis 850 USD beträgt. Ein weiser Mieter würde dann fragen, wie hoch die einfache Fahrt von Seattle nach Sierra Vista oder Green Valley, Arizona, zwei Städte innerhalb von 50 Meilen von Tucson ist. Wenn die einfache Fahrt 700 US-Dollar beträgt, mieten Sie den LKW für Green Valley, geben Sie ihn ab und entladen Sie ihn in Tucson. Fahren Sie zurück nach Tucson. Einsparungen… $ 150!

So unglaublich das auch klingen mag, so funktioniert die Tarifstruktur für U-Haul. Lebe damit und lerne, es zu deinem Vorteil zu nutzen.

LKW-Inspektion

Lesen Sie diesen nächsten Abschnitt sorgfältig durch! Bevor Sie Ihren LKW aus dem U-Haul-Parkplatz fahren, stellen Sie sicher, dass Sie um den LKW herumgehen und jeden einzelnen Kratzer und jede Delle am LKW oder Anhänger notieren. Wiederholen: jeder einzelne Kratzer und jede Delle. Es kann einige geben, und es kann einige Zeit dauern, bis Sie dies tun, aber tun Sie dies zu Ihrer eigenen Sicherheit UND für Ihr Bankkonto.

Wenn bei der Rückgabe des LKW oder Anhängers ein Kratzer oder eine Delle vorhanden ist, die zum Zeitpunkt der Anmietung nicht identifiziert wurde, wird Ihnen der Schaden in Rechnung gestellt. Zeitraum! Diese grundlegende Tatsache steht in Ihrem Mietvertrag und glaubt mir, dass U-Haul diesen LKW bei seiner Rückkehr inspiziert und Ihnen Reparaturen in Rechnung stellt.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Autoversicherung überprüfen, um festzustellen, ob Sie versichert sind, wenn Sie einen LKW oder Anhänger mieten. Wenn nicht, verlassen Sie diesen Miethof nicht ohne Versicherung. Es kann 15 US-Dollar für eine Tagesmiete oder 100 US-Dollar für eine einfache Fahrt kosten, aber es lohnt sich für Ihre Sicherheit. Die U-Haul Corporation hat keinen Sinn für Humor, wenn es um Schäden an ihrer Ausrüstung geht.

Füllen Sie auf!

Sie als Mieter sind für das Benzin verantwortlich, das Sie während der Anmietung verwenden. Sie müssen den LKW mit der gleichen Menge Benzin zurückgeben, die er beim Verlassen des U-Haul-Grundstücks hatte. U-Haul-Mitarbeiter überprüfen dies genau, und wenn Sie kurz sind, berechnen sie Ihnen hohe Gebühren, um das fehlende Benzin zu ersetzen. Sie berechnen Ihnen nicht nur das Benzin, sondern auch die Arbeitsgebühren für das Betanken. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese Anforderung nicht einhalten.

Vergleichen Sie mit anderen Händlern

Erhalten Sie immer ein Preisangebot von U-Haul und biegen Sie dann rechts ab, um ein Preisangebot von einem anderen U-Haul-Händler zu erhalten. Sie könnten angenehm überrascht sein!

Denken Sie auch daran, dass Ihnen andere Lkw-Vermieter zur Verfügung stehen. Budget, Penske und Ryder sind nur drei der Alternativen, die Sie prüfen sollten. Hier ist ein Bonus-Tipp: Wenn Sie ein Angebot von einem der „anderen Jungs“ erhalten haben, bringen Sie Ihr Angebot zu U-Haul und sehen Sie, ob es ihnen besser geht. U-Haul ist ein Unternehmen, und sie sind wie jedes andere Unternehmen der Konkurrenz ausgesetzt, und es ist bekannt, dass sie ein Angebot eines anderen Wettbewerbers erfüllen oder übertreffen. Es lohnt sich, sich umzusehen.

Abschließende Gedanken

Es ist wichtig zu wiederholen, dass Sie als Kunde viel besser mit einem unabhängigen U-Haul-Händler als mit einem Unternehmensgeschäft umgehen können. Regeln sind bei Unternehmens-U-Haul unflexibel. Sie haben eine viel bessere Chance, von einem unabhängigen Händler gut behandelt zu werden.

Die Kundenzufriedenheit steht bei U-Haul nicht ganz oben auf der Prioritätenliste, insbesondere in Spitzenmietzeiten wie den Sommermonaten. Es ist eine Haltung, die von den Unternehmensbüros in Arizona herunterfällt und jedes einzelne Unternehmenszentrum im ganzen Land infiltriert. Stellen Sie in diesem Sinne sicher, dass Sie die in diesem Artikel beschriebenen Vorsichtsmaßnahmen treffen und sich schützen, indem Sie den Vorschlägen folgen, die ich Ihnen gegeben habe. Wenn Sie das nächste Mal einen LKW mieten müssen, sparen Sie möglicherweise Hunderte von Dollar!

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Fragen & Antworten

Frage: Wie alt ist der durchschnittliche LKW?

Antwort: Wahrscheinlich ungefähr fünf Jahre alt.

Frage: Was passiert, wenn Sie den Mietvertrag verlieren?

Antwort: UHaul wird es in ihrem Computer haben

Frage: Wie oft werden LKWs gewartet (dh Reparaturen, Ölwechsel, Kontrolle von Flüssigkeiten einschließlich Bruch)? Wir fahren einige steile Straßen auf und ab.

Antwort: Es ist ungefähr alle 5.000 Meilen.

Frage: Berechnet U-Haul mehr, wenn Ihre Vermietung ein Geschäft hat als die Vermietung als Einzelperson?

Antwort: Nicht das ich wüsste. Das haben sie in der Vergangenheit nie getan.

Frage: Unser Geschäft mit Lagereinheiten erwägt, ein Transporthändler zu sein. Können Sie die Preise im Vertrag aushandeln, bevor Sie den Händlervertrag unterzeichnen?

Antwort: Nein, es gibt keine Verhandlungen mit U-Haul über Tarife.

Frage: Muss das Unternehmen die Wartung der Mietausrüstung veranlassen?

Antwort: Ja, das tun sie. Alle UHaul-Lkw werden am Unternehmensstandort regelmäßig gewartet.

Frage: Was passiert, wenn Sie einen Unfall in einem UHaul-LKW haben?

Antwort: UHaul hat eine Versicherung für seine Lastwagen, obwohl die Deckung von Personenschäden bei Ihrer Versicherung liegt.