10 Tipps, wie Sie eine andere Person für Ihre Arbeit schulen können

Durchführung der Berufsausbildung

Es kann sehr wichtig sein, jemanden für Ihre Arbeit zu schulen. Es kann Ihnen helfen, ein Backup zu erstellen, falls etwas auftaucht und Sie Hilfe benötigen oder wenn Sie sich eine unerwartete Auszeit nehmen müssen und sicherstellen möchten, dass Ihre Aufgaben eingehalten werden. Selbst wenn jemand einen Abschluss in etwas hat, heißt das nicht, dass er den Job kennt. Ihnen muss gezeigt werden, wie Ihre Organisation funktioniert.

Die meisten Menschen sind der Meinung, dass die Ausbildung einer anderen Person für Ihre Arbeit eine Bedrohung für Ihre Position darstellen kann, dies ist jedoch nicht der Fall. Wenn überhaupt, können Sie für eine andere Organisation werben oder diese verlassen. Seien Sie versichert, dass jemand da sein wird, um Ihren Platz zu besetzen. Wenn Sie jemanden für Ihre Arbeit schulen, wird das Nachfolge-Training gefördert, sodass Sie immer sicherstellen können, dass jemand Ihnen nachfolgt.

Schließlich wird dies in Ihrem Lebenslauf gut aussehen, wenn Sie ein fähiger Trainer sind. Nicht jeder kann trainieren. Wenn Sie andere trotz unterschiedlicher Persönlichkeiten, sozialer Probleme usw. ausbilden können, erhalten Sie an Ihrem Arbeitsplatz noch mehr Glaubwürdigkeit.

Training am Arbeitsplatz

Training am Arbeitsplatz ist für die meisten Menschen der beste Weg, um zu lernen, wie man seinen Job macht.

Von Wikilmages, Public Domain, über Pixabay

Trainingserfahrung

Ich bin seit über 15 Jahren Supervisor. Ich musste Vorgesetzte unter mir und das Linienpersonal unter ihnen ausbilden. Ich musste auch neue Mitarbeiter für Trainer einstellen.

Ihre Trainingserfahrung

Was ist zu tun, bevor die Berufsausbildung beginnt?

Bevor Sie überhaupt in Betracht ziehen, jemanden in Ihrer Arbeit zu schulen, müssen Sie einige Vorbereitungen treffen, damit Sie diese andere Person effektiv schulen können:

• Halten Sie alle erforderlichen Computersysteme bereit. Wenn die Person Zugriff auf Software, Geräte oder andere technische Geräte benötigt, sollten Sie versuchen, diese rechtzeitig bereit zu halten. Wenn Sie der Person ihren eigenen Zugang gewähren, wird das Vertrauen beim Lernen gestärkt.
• Bereiten Sie die Verfahren für die betreffenden Aufgaben vor. Wenn Sie eine vorbereitete Übersicht darüber haben, wie Sie Schritt für Schritt mit etwas umgehen können, wird dies den Prozess vereinfachen. Nicht jeder befolgt gerne schriftliche Anweisungen, macht sie daher zugänglich und leicht lesbar.
• Informieren Sie sich über die Person. Wenn möglich, finden Sie heraus, ob die Person in dem Bereich gearbeitet hat, in dem Sie gearbeitet haben, welche Ausbildung sie absolviert hat usw. Möglicherweise können Sie einige Teile Ihrer Ausbildung überfliegen oder sich auf andere Bereiche konzentrieren, in denen sie möglicherweise fehlen.

Welche Art von Berufsausbildung bevorzugen Sie?

Training am Arbeitsplatz

Eine Ausbildung am Arbeitsplatz ist fast erforderlich, wenn jemand an Ihrem Arbeitsplatz anfängt. Beachten Sie die folgenden Schritte, wenn Sie mit dem Training beginnen:

1. Zeigen Sie die Person herum. Auch wenn gerade jemand in der Organisation arbeitet, zeigen Sie die Person herum. Dadurch können sie den Fluss sehen, den Sie durchlaufen. Dies ist besonders wichtig für neue Leute.
2. Erfahren Sie mehr über die Person. Sprechen Sie mit der Person, um ihre grundlegenden Fähigkeiten, ihre Erfahrungen usw. herauszufinden. Auf diese Weise können Sie feststellen, um welche Art von Person es sich handelt und wie sie auf bestimmte Situationen reagieren könnte.
3. Fragen Sie, wie sie lieber lernen. Einige Leute lesen lieber ein Buch, um zu lernen, andere lernen lieber, indem sie die Aufgabe erledigen. Versuchen Sie, Ihr Training auf das abzustimmen, was sie bevorzugen. Es kann Fälle geben, in denen Sie auf verschiedene Methoden zurückgreifen müssen, um Ihren Standpunkt zu vermitteln.
4. Beginnen Sie mit kleinen Teilen des Jobs und fügen Sie dann weitere Teile hinzu. Wenn Sie einen mehrstufigen Job haben, für den Sie trainieren müssen, beginnen Sie mit dem ersten Schritt und lassen Sie ihn wiederholen. Fügen Sie im weiteren Verlauf einen weiteren Schritt und dann einen weiteren hinzu. Sobald sie den Prozess von Anfang bis Ende sehen, werden sie ihn ohne Probleme haben.
5. Beschatten Sie sie. Setzen Sie sich an ihre Seite und beobachten Sie, wie sie jede Aufgabe erledigen. Zuerst sollten Sie auf Fehler hinweisen, wenn sie sie machen, aber dann lassen Sie sie den Fehler machen und sehen, ob sie ihn fangen. Wenn Sie zu viel über ihnen schweben, fühlen sie sich möglicherweise nervös und machen noch mehr Fehler. Seien Sie also vorsichtig, wie viel Sie über ihnen schweben.
6. Lassen Sie sie versuchen, eine Lösung zu erraten. Wenn die Person auf Sie zukommt und eine Frage stellt, drehen Sie die Frage um und fragen Sie sie, wie sie denken, dass sie damit umgehen sollen. Korrigieren Sie dann, was sie sagen, wenn etwas nicht stimmt.
7. Mach keine schwierige Aufgabe für sie. Wenn etwas Schwieriges auftaucht, übernehmen Sie es nicht einfach für sie und lassen Sie sie zuschauen. Sprechen Sie sie durch. Nur so können sie lernen. Wenn sie sehen, dass Sie jedes Mal für sie übernehmen, werden sie nicht lernen, was Sie ihnen beibringen.
8. Überprüfen Sie ihre Arbeit. Überprüfen Sie nach Abschluss einer Aufgabe ihre Arbeit, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Wenn es einen Fehler gibt, gehen Sie ihn mit ihnen durch. Sagen Sie nicht, dass sie einen Fehler gemacht haben, sondern teilen Sie ihnen einfach mit, was sie anders hätten tun sollen.
9. Entwickeln Sie einen Zeitplan. Teilen Sie ihnen im Verlauf ihres Trainings mit, was Sie von ihnen erwarten, dass sie in einem festgelegten Zeitraum lernen. Nicht um sie unter Druck zu setzen, sondern um ihnen Ziele zu geben, um durchzukommen.
10. Seien Sie flexibel beim Trainieren. Jeder Mensch ist anders. Sie können nicht jedes Mal jemanden auf die gleiche Weise trainieren. Sie müssen sich auf die Person einstellen. Denken Sie daran, dass sie die neue Person sind, sodass sie nervös, besorgt und unter dem Druck stehen, so schnell wie möglich zu lernen. Es ist Ihre Aufgabe als Trainer, dass sie sich wohl fühlen.

Dies sind allgemeine Regeln. Ihr Arbeitsplatz hat möglicherweise Erwartungen oder eine Möglichkeit, mit dem Training zu beginnen. Ich habe jedoch festgestellt, dass das Befolgen dieser Schritte mir geholfen hat, andere darin zu schulen, meine Arbeit in einer Vielzahl von Umgebungen so effektiv wie möglich zu erledigen.

Voraussetzung für die Ausbildung am Arbeitsplatz

Kampf zwischen Trainern und Auszubildenden

Wenn Sie den falschen Trainer für einen neuen Mitarbeiter auswählen, kann dieser am Ende gegeneinander kämpfen, anstatt zusammenzuarbeiten.

Mit tpsdave, Public Domain, über Pixabay

Bestimmen eines Trainers für einen neuen Mitarbeiter

Möglicherweise haben Sie mehrere Personen in Ihrer Organisation, die Ihre Arbeit erledigen können, und möglicherweise muss eine andere Person als Trainer für einen neuen Mitarbeiter zugewiesen werden. Als Vorgesetzter können Sie jemanden haben, der die Arbeit täglich erledigt für die Schulung verantwortlich sein, ohne den Mitarbeiter nervös zu machen, dass ein Vorgesetzter ihn schult. Beachten Sie bei der Auswahl eines Trainers für einen neuen Mitarbeiter Folgendes:

• Manche Menschen sind einfach nicht in der Lage zu trainieren. Sie werden diejenigen haben, denen es nicht wichtig genug ist, jemanden auszubilden, oder denen die Fähigkeiten fehlen, ein guter Lehrer zu sein. In jedem Fall sollten Sie wissen, wer im Job ist und nicht in der Lage ist, Trainer zu sein. Zwinge niemals jemanden, Trainer zu sein.
• Nicht alle Trainer werden gut mit neuen Mitarbeitern zusammenarbeiten. Es könnte diesen hervorragenden Trainer in Ihrem Büro geben, der alle geschult hat, aber dieser Trainer und der neue Mitarbeiter scheinen nicht zu klicken. Das ist in Ordnung, weisen Sie den neuen Mitarbeiter jemand anderem zu. Es spricht nicht schlecht für den Trainer. Genau wie die Ehe sind nicht alle perfekt zusammen.
• Versuchen Sie, sich an nur einen Trainer zu halten. Wenn der neue Mitarbeiter aus verschiedenen Gründen häufig herumspringt, können die Mitarbeiter ihn auf unterschiedliche Weise schulen und Verwirrung stiften. Wenn Sie wechseln müssen, wer sie trainiert, versuchen Sie dies frühzeitig.

Beispiel für eine Berufsausbildung

Ihre Erfahrung mit dem Training

Erfahrungen in der Ausbildung einer anderen Person für meinen Job

Im Laufe der Jahre habe ich gute und schlechte Erfahrungen damit gemacht, jemanden für meine Arbeit auszubilden. Ich habe viel gelernt, was mir geholfen hat, ein effektiver Trainer zu werden. Ich werde im Folgenden einige meiner Erfahrungen mitteilen.

• Ich habe einen neuen Vorgesetzten für mein Büro eingestellt, aber sie und ich haben einfach nicht geklickt. Sie war während des Interviews großartig, aber als sie anfing, war es eine andere Geschichte. Es war weder ihre Schuld noch meine. Wir haben einfach nicht geklickt, was das Training sehr viel schwieriger machte. Am Ende entschied sie sich, nicht zu bleiben, was eine gute Entscheidung war.
• Ich habe jemanden ausgebildet, den ich schon sehr lange kannte. Ich habe zuvor mit dieser Person bei einem anderen Job gearbeitet. Wir sind dann beide fast gleichzeitig zu einer anderen Organisation gewechselt. Schließlich arbeiteten wir in derselben Abteilung. Ich war ihr Vorgesetzter und musste sie darin schulen, wie man den Job macht. Sie zu kennen machte es viel einfacher, da ich die Art von Person kannte, die sie war.
• Ich hatte einen Mitarbeiter, der sich weigerte, einen neuen Mitarbeiter auszubilden. Obwohl ich ihr befehlen konnte, diese neue Mitarbeiterin auszubilden, tat ich es nicht. Wenn jemand nicht trainieren möchte, nimmt er es dem neuen Mitarbeiter ab.
• Ein Mitarbeiter, der viel geschult hat, konnte keinen neuen Mitarbeiter ausbilden. Ich habe einen Mitarbeiter beauftragt, einen anderen Mitarbeiter zu schulen. Sie hat schon oft ohne Probleme trainiert. Aber der neue Mitarbeiter konnte überhaupt nicht lernen. Sie stießen darauf, wie sie die Dinge machten, also passte es nicht richtig. Am Ende habe ich den neuen Mitarbeiter erfolgreich geschult.
• Ich habe keinen Mitarbeiter entlassen, der den Job nicht gelernt hat. Diese Mitarbeiterin begann eine weitere Schicht und es ging ihr während ihrer Ausbildung nicht gut. Ich brachte sie in meine Schicht, damit ich ihren Fortschritt beobachten konnte. Sie fing langsam an zu fangen, aber gerade noch genug, um die Bewährung zu bestehen. Leider ging es danach bergab. Ich hätte sie während des Trainings kündigen sollen, da sie die Aufgaben nicht effektiv übernehmen konnte. Nur die Aufgaben während des Trainings kaum zu lernen, reicht nicht aus, um am Arbeitsplatz zu bleiben.

Ich habe viele Erfahrungen gemacht, zum Glück waren sie meistens gut. Es kann vorkommen, dass Sie auf Personen treffen, die einfach nicht ausgebildet werden können oder für die Position nicht geeignet sind. Am Ende müssen Sie möglicherweise Ihre Verluste reduzieren. Nicht jeder hat das richtige Recht für einen Job, egal wie viel Sie ausbilden.

Manchmal haben Sie Mitarbeiter, die nicht geschult werden können, sodass Sie keine andere Wahl haben, als sie zu entlassen.

Von geralt, Public Domain, über Pixabay

Fragen & Antworten

Frage: Mein Vorgesetzter fragte mich, ob ich bereit wäre, Trainer zu werden, und ich sagte ihm ja. Das einzige Problem ist, ich habe keine Erfahrung als Trainer, nur als Auszubildender. Wie kann ich diesen Wechsel ohne allzu große Schwierigkeiten vornehmen?

Antwort: Der beste Weg, dies zu tun, ist zu lernen, wie die Person lernt. Wollen sie gezeigt werden, wie man etwas macht? Oder durch Versuch und Irrtum? Finden Sie heraus, wie sie zuerst lernen.

Frage: Die Person, die ich trainiere, möchte die Dinge auf ihre Weise tun. Sie muss unserer Vorgehensweise folgen. Wie kann ich das erreichen?

Antwort: Das ist eine schwierige Frage! Jetzt ohne weitere Details ist es schwer zu sagen. Es gibt Gründe, warum Dinge so gemacht werden, wie sie sind, aber es könnte eine bessere Art geben, Dinge zu tun.

Ich habe das schon einmal erlebt und sage der Person immer, dass sie die Dinge gemäß den Unternehmensrichtlinien oder -verfahren tun soll. Dann können wir sehen, wie wir diesen Prozess verbessern können. Aber Sie müssen den vorgeschriebenen Weg lernen, bevor wir uns außerhalb dieser Box bewegen. Unterdrücken Sie dieses Ziel nicht, um nach einem anderen Weg zu suchen, aber verstärken Sie, dass wir das erst betrachten können, wenn der festgelegte Prozess befolgt wird. Lassen Sie den Mitarbeiter dann "seine Arbeit zeigen", um zu demonstrieren, dass er diesen Prozess lernt, und sprechen Sie dann darüber, wie dieser Prozess verbessert werden kann.

Frage: Ich brauche Hilfe bei der Schulung von zwei neuen Mitarbeitern, die sich in unterschiedlichen Abteilungen befinden. Mein Manager erwartet von mir, dass ich die gesamte Ausbildung mache und gleichzeitig meine eigenen Aufgaben erledige. Rat?

Antwort: Das ist hart! Mein Vorschlag ist, zu Ihrem Chef zu gehen und zu sehen, ob Sie Ihre Aufgaben an andere delegieren können. Oder delegieren Sie einige Ihrer Aufgaben an die Neulinge. Wenn ich ein oder zwei neue Mitarbeiter schulen musste, stellte ich fest, dass das Delegieren von Aufgaben an sie meine Arbeit erleichterte, es mir ermöglichte, mich auf ihre Ausbildung zu konzentrieren, und ihnen die Fähigkeiten gab, die sie brauchten. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, müssen Sie planen, wie Sie sie trainieren möchten, und trotzdem Ihre Aufgaben verwalten. Wenn Sie ihnen eine Aufgabe geben und sie selbstständig laufen lassen können, überprüfen Sie anschließend ihre Arbeit. Dies kann eine andere Lösung sein.

© 2013 David Livermore