6 Dinge, die Sie nicht wussten, sich aber immer über costco wunderten

Bei Costco zurückkehren? Finden Sie heraus, wohin es geht

Costco, Marlboro, NJ © Len Rapoport

1. Was macht Costco mit all den Retouren?

Wenn Sie neugierig sind wie ich, möchten Sie wissen, was mit all den Artikeln passiert, die an Costco zurückgesandt werden. Nachdem ich mit meinem lokalen Geschäftsleiter gesprochen hatte, fand ich es heraus.

• Lebensmittel jeglicher Art werden normalerweise mit Ausnahme von Dosen- oder vollständig versiegelten Produkten weggeworfen. Dies gilt natürlich für potenzielle Gesundheit und Sicherheit. Sie können nicht immer feststellen, ob ein Produkt manipuliert oder verdorben wurde. Die Liste enthält natürlich Tiefkühlkost, frisches Obst und Gemüse, Fleisch und viele andere Artikel. Auch viele Lebensmittel in einem versiegelten Behälter werden entsorgt und nicht wieder in die Regale gestellt.
• Geöffnete Kisten werden ausgecheckt und am Schalter gefragt, ob etwas mit dem Artikel nicht stimmt oder ob er defekt ist. Wenn es defekt ist, kennzeichnen sie es als nicht zum Verkauf geeignet und es geht entweder an den Hersteller zurück oder es wird von Costco entsorgt. Costco hat eine Reihe von Unternehmen, die diese Waren kaufen. Einige werden es renovieren und weiterverkaufen, andere werden es so verkaufen, wie es ist. Ich fragte, wie sie verhindert hätten, dass diese beschädigten Artikel wieder an Costco zurückgegeben würden, und er sagte mir, dass sie einen sehr strengen Überprüfungsprozess haben, um sicherzustellen, dass die Unternehmen, an die sie verkaufen, legitim sind und dass diese Artikel nicht in die Läden zurückkehren.

Sie haben auch eine Computeraufzeichnung aller Artikel, die ein Mitglied in seinem System gekauft hat. Wenn ein Mitglied zurückkehrt und einen Artikel ohne Quittung erhält, sucht der Mitarbeiter in seinem System und in Ihrem Konto danach, um zu überprüfen, ob Sie ihn gekauft haben, das Kaufdatum und den Preis.

2. Wer übernimmt den Verlust bei Rücksendungen?

Wer übernimmt den Verlust eines zurückgegebenen Artikels? Naja normalerweise wird der Verkäufer.

Der Prozentsatz der Retouren für die meisten Artikel ist gering und wird bei der Preisgestaltung der Artikel berücksichtigt. Einige Anbieter bitten Costco, ihnen einfach mitzuteilen, wie viele Artikel zurückgegeben und weggeworfen wurden, und geben Costco einfach die entsprechende Genehmigung. Andere werden darum bitten, dass die Artikel an ihre Einrichtungen zurückgegeben werden. Dies gilt jedoch normalerweise für Artikel oder Elektronik mit höheren oder höheren Preisen.

Es gibt eine Reihe von Artikeln, bei denen Costco den Verlust einfach hinnehmen muss, da es sich um deren direkten Import handelt. Wenn Sie ein Set mit 8 Trinkgläsern zurückgeben, weil eines kaputt war, können Sie darauf wetten, dass die anderen 7 auf einem Flohmarkt, im Internet oder in einem Geschäft erscheinen, das diese bei Costco zu sehr niedrigen Kosten kauft.

Costco kennt die Zahlen und das schließt den Aufschlag ein, den sie für alle Artikel benötigen, und kennt auch die Renditen für jeden Artikel auf den Penny. Daher wurden alle diese Zahlen berechnet, um ihnen ihre Verkaufspreise zu geben. Wenn es Artikel gibt, die immer wieder zurückgegeben werden, können Sie darauf wetten, dass sie aus den Läden gezogen und an ihre Lieferanten zurückgegeben werden.

3. Costco praktiziert kein irreführendes Marketing

Costco möchte wirklich, dass seine Kunden Geld sparen, wenn sie dort einkaufen, aber sie möchten nicht den Marketingkonzepten anderer Einzelhändler folgen, die ihre Artikel um 200% oder mehr überbewerten und dann jede Woche Verkäufe mit Rabatten von bis zu 50% oder mehr abwickeln.

Dies sind keine wirklichen Verkäufe, sondern irreführende Marketingtaktiken und lediglich eine Möglichkeit, den Kunden zu täuschen, er sei ein Verkauf. Eine Reihe von Geschäften sind an dieser Praxis schuld, einige sind so groß, dass man nie glauben würde, sie wären schuldig.

Sie wissen, wer sie sind… Einige der schlimmsten Straftäter führen ständig Verkäufe durch, die Ihnen 10 bis 30% Rabatt bieten, wenn Sie den glücklichen Peel-Off-Gutschein oder den Kaufpreis von 50 US-Dollar erhalten und 10 US-Dollar gratis erhalten und der 10-Dollar-Gutschein nur ist gültig während einer Woche bieten sie keine anderen Rabatte.

Diese Geschäfte erstellen auch ihre eigenen "Einzelhandels- oder Vergleichspreise" für ihre Waren. Es ist nicht ungewöhnlich, dass viele Artikel 30-100% höher sind als die vom Hersteller empfohlenen Einzelhandelspreise (UVP). Dies geschieht natürlich, damit sie bis zu 30% oder mehr ihres sogenannten VERKAUFS anbieten können.

Eine andere Technik einer bekannten Bekleidungskette ist der "Buy One Get One Free Sale", bei dem jeder Artikel zum doppelten oder höheren Preis als der faire Verkaufspreis angeboten wird, um Sie dann zu zwingen, zwei Artikel zum tatsächlichen Preis zu kaufen in anderen Geschäften.

Kürzlich hörte ich eine ihrer Fernsehwerbung… "Kaufen Sie einen Artikel und erhalten Sie drei weitere KOSTENLOS". Möchten Sie wirklich bei einem Einzelhändler einkaufen, der versucht, Sie mit dieser Taktik zu täuschen? Ich weiß, dass ich es nicht tue und habe aus genau diesem Grund aufgehört, in diesen Läden einzukaufen.

Sind sich ihre Kunden des Werts ihrer Produkte heutzutage so wenig bewusst, dass eine einfache Suche auf einem mobilen Gerät Ihnen Aufschluss darüber geben kann, was die Artikel oder ähnliche Artikel kosten könnten?

Seien Sie ein Smart Shopper und wissen Sie, dass Sie beim Kauf eines Artikels bei Costco einen der besten "legitimen" Preise für diesen Artikel erhalten. Bei den meisten Artikeln erhalten sie nur einen Aufschlag von 10-15% auf ihre Kosten, und Sie können mit ihrer Kaufkraft wetten, dass ihre Kosten niedriger sind als bei jedem anderen Einzelhändler.

4. Costco hat nicht immer den niedrigsten Preis

Ja, es stimmt, Costco hat nicht immer den niedrigsten Preis für alles, was sie verkaufen.

Es gibt sehr gute Gründe, warum Costco möglicherweise nicht den niedrigsten Preis für einen bestimmten Artikel hat oder einige Produkte überhaupt nicht führt. Einige Hersteller weigern sich, große Läden zu verkaufen, weil sie befürchten, ihre normalen Einzelhandelskanäle zu stören. Ein weiterer Grund ist, dass sie einfach nicht groß genug sind, um den Bedarf von Costco zu decken.

Costco hat wahrscheinlich den "größten Bleistift" und kann die größten Aufträge schreiben, aber es ist für einige Unternehmen nicht gesund, sich für Costco zu engagieren und 80% ihrer Produktion mit geringen Margen an Costco zu gehen. So viele, die importieren, werden die Bestellungen annehmen, an einer engen Marge arbeiten und Produkte nur für Costco entwerfen. Sie lizenzieren Costco grundsätzlich zur Verwendung ihrer Designs und Etiketten.

Warum Costco möglicherweise mehr als andere berechnet

Einige Geschäfte erhalten von einem Hersteller ein Sonderangebot für reguläre, geschlossene oder eingestellte Waren. Die Geschäfte zahlen weniger und können diese Einsparungen dann an ihre Kunden weitergeben. Costco ist ein so großer Einzelhändler, dass dies möglicherweise nicht möglich ist, da der Hersteller nicht über genügend Artikel verfügt, um die Anforderungen von Costco zu erfüllen.

Ein weiterer Grund, warum Sie möglicherweise einen niedrigeren Preis finden, ist, dass einige Einzelhändler einen Artikel als Verlustführer verwenden oder dass sie von ihren Lieferanten ein Sonderangebot erhalten haben.

Jeder, der am Black Friday einkauft, weiß, was das ist. Das Geschäft bietet Waren unter ihren tatsächlichen Kosten an, um "Sie in ihr Geschäft zu führen". Der Grund ist natürlich, dass sie verstehen, dass Sie, sobald Sie im Geschäft sind, andere Artikel kaufen können. Kunden werden heute immer schlauer und nutzen diese Loss Leaders, gehen in Geschäfte und kaufen nur diese Artikel. Der Schwarze Freitag ist ein perfektes Beispiel für diese Praxis, nur die unten oder zu Selbstkostenpreisen zu kaufen.

5. Wie erhält Costco Luxus- oder Designerwaren?

Grau / Grau Marktwaren: Was sind sie?

Wenn Costco einen Artikel tragen möchte und ihn nicht direkt über normale Kanäle vom Hersteller kaufen kann, kann er sich entscheiden, ihn von einem Drittanbieter zu kaufen. Diese Praxis heißtKauf von Gray / Grey Market-Waren und wird auch als Kauf von Parallel Market-Waren bezeichnet. Dies ist für viele Einzelhändler eine gängige Praxis, solange ich mich erinnern kann.

So funktioniert es: Ein Unternehmen kauft Produkte von einem Hersteller und muss die Kriterien des Herstellers erfüllen, um einer seiner Händler zu werden. Einige Händler hier und in Übersee bieten dann die Waren, die sie von diesen Herstellern kaufen dürfen, anderen Einzelhändlern an, die sich nicht für ein Autohaus qualifizieren.

Dies ist häufig der Fall, wenn der Preis eines Artikels in einem Land erheblich höher ist als in einem anderen. Dies liegt auch an den Wechselkursen zwischen den Ländern. Diese Praxis ist bei elektronischen Geräten, Kameras und Luxusmarkenartikeln wie Uhren üblich.

Daher suchen Costco oder andere Einzelhändler, die diese Artikel kaufen möchten, nach einem Einzelhändler oder Großhändler, der die Produkte zu geringeren Kosten als hier anbietet. Sie werden sie dann legal vom autorisierten Einzel- oder Großhändler in die USA importieren. Sobald sie hier sind, können sie sie hier ohne Herstellerbeschränkungen und oft zu niedrigeren Preisen verkaufen, dann zahlen wir hier möglicherweise in einem autorisierten Einzelhandelsgeschäft.

Im Laufe der Jahre haben Händler von Fotoausrüstung immer graue Waren angeboten. Um dieses Problem zu bekämpfen, werden die US-Distributoren der großen Kamerafirmen Reparaturen an "Grey Goods" ablehnen. In diesem Fall bieten einige Händler ihre eigene gleichwertige Garantie an, wie dies bei Costco der Fall ist.

Costco gibt zu, grau / graue Marktwaren von Omega-Uhren und Waterford Crystal gekauft zu haben, um nur einige zu nennen. Sie glauben, dass kein Hersteller die Einzelhandelspreise kontrollieren sollte. Verbraucher sollten in der Lage sein, bei wem sie wollen zu kaufen, und sollten nicht gezwungen sein, höhere Preise zu zahlen, als sie müssen. Wenn einem Verbraucher das gleiche Produkt zu deutlich geringeren Kosten angeboten wird und er dennoch die gleiche oder eine bessere Garantie hat, sollte er dazu in der Lage sein.

Denken Sie immer daran, auch wenn Sie ein paar Dollar mehr oder weniger für diesen Artikel bezahlen, bietet Ihnen Costco unglaubliche Garantien, eine Zufriedenheitsgarantie, die kein anderer Einzelhändler bieten kann.

6. Costco pusht keine zusätzlichen Versicherungspläne

Costco versucht nicht, Ihnen eine zusätzliche Versicherung oder Serviceversicherung für ihre Produkte zu verkaufen, wie dies in so vielen Geschäften der Fall ist. Alle Artikel, die Sie bei Costco kaufen, enthalten die Costco-Zufriedenheitsgarantie. Sind Sie jemals in ein Geräte- oder Elektronikgeschäft gegangen und wurden an der Kasse gefragt, ob Sie die erweiterte Garantie erwerben möchten? Gehen Sie zu Sears, Best Buy oder sogar zum Apple Store. Kaufen Sie ihre Garantie und Sie können erwarten, 10-15% oder zu zahlen