Die Mitarbeiterschulung zieht treue Mitarbeiter an und hält sie

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Die Schulung beginnt erst mit der Einführung der Mitarbeiter

Die Vorteile der Schulung von Mitarbeitern wurden immer wieder bewiesen. Es ist ein wesentliches Element zu Beginn der Reise jedes neuen Mitarbeiters, sollte aber auch die fortlaufende Unternehmenskultur berücksichtigen. In den meisten Situationen ist der ROI (Return on Investment) für die fortlaufende Schulung der Mitarbeiter signifikant positiv.

Mitarbeiterschulungen erhöhen die Bindung. Es bindet die Mitarbeiter in die persönliche Entwicklung ein und fördert die Loyalität, indem es das Arbeitsverhältnis aufwertet. Es bietet Menschen auch zusätzliche Fähigkeiten, um Lebenssituationen zu verbessern.

Die Schulung der Mitarbeiter über ihre Rolle und die Art und Weise, wie eine Organisation zusammenarbeitet, ist ein wesentlicher Bestandteil des Geschäfts. Viele Unternehmen bieten jedoch ein einwöchiges Standard-Einführungsprogramm an, anstatt eine längere Einführungsphase mit Auffrischungsschulungen für Langzeitmitarbeiter zu bewerten. Stattdessen engagieren und bereiten Arbeitgeber, die sich für Schulungen interessieren, ihre Mitarbeiter vor.

Die Schulung von Mitarbeitern kann sowohl neuen als auch alten Mitarbeitern zugute kommen. Ältere Mitarbeiter können sich über neue und aufkommende Technologien informieren.

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Bietet die Schulung von Mitarbeitern einen Mehrwert für Ihr Unternehmen?

Die Ausbildung in einer Organisation umfasst viele verschiedene Phasen und Gründe. Ein neuer Mitarbeiter würde eine Einführungsschulung erwarten, während ein länger beschäftigter Mitarbeiter möglicherweise weiterqualifiziert ist oder an der Nachfolgeplanung teilnimmt. Während die Stärkung der Unternehmenskultur, -richtlinien und -prozesse von Schulungen profitieren kann, ist die Schulung am Arbeitsplatz der Schlüssel zur Verbesserung der Erfüllung von Aufgaben und Aufgaben, was zu einer Steigerung der Produktivität und des Service führt.

Unternehmen, die ihre Mitarbeiter kontinuierlich weiterbilden, verzeichnen mit größerer Wahrscheinlichkeit geringere Umsätze, geringere Rekrutierungskosten für Ersatzmitarbeiter, mehr Loyalität und Engagement sowie eine stärkere Ausrichtung auf die Unternehmenswerte. Die Schulung geht über das anfängliche Erlernen der Regeln und der Kultur einer Organisation und der Pflichten eines neuen Mitarbeiters zur Stärkung von Standards, Erwartungen und Werten und Zielen der Organisation hinaus.

Scott Brum, Universität von Rhode Island, veröffentlichte ein Forschungspapier mit dem Titel "Welche Auswirkungen hat die Schulung auf das Engagement der Mitarbeiter und den Umsatz der Mitarbeiter?" Brum liefert eine empirische Studie aus dem Jahr 1994, in der Unternehmen, die Kontrollstrategien bewerteten, mit Unternehmen verglichen wurden, die Engagementstrategien als Beweis dafür bewerteten, dass "Arbeitssuche, Bindung , Wunsch und Absicht der Mitarbeiter, das Unternehmen zu verlassen, und Einstellung gegenüber dem Unternehmen mit einer Strategie verbessert werden können, die dies anstrebt." das Engagement der Mitarbeiter verbessern. "

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Eine spätere Studie von Owens aus dem Jahr 2006 mit ähnlichen Ergebnissen wird auch in Brums Forschungen hervorgehoben. Owens stellte fest, dass geschulte Mitarbeiter im Allgemeinen mehr Engagement für die Organisation zeigen und weniger wahrscheinlich gehen. Schulung war eine Personalmaßnahme, die das Engagement eines Mitarbeiters fördern konnte. Je spezifischer die Ausbildung am Arbeitsplatz war, desto weniger wahrscheinlich war der Umsatz.

Kurz gesagt, Mitarbeiterschulung:

erhöht die Produktivität
verbessert die Mitarbeiterbindung
verbessert die Servicequalität
erweitert das Wissen der Mitarbeiter über das Geschäft
fördert die Loyalität
vermittelt neue Fähigkeiten, von denen der Mitarbeiter außerhalb des Unternehmens profitieren kann
erhöht das Engagement der Mitarbeiter
reduziert Ersatzmietkosten
hilft bei der Motivation.

Spezifische Schulungen am Arbeitsplatz können das Vertrauen der Mitarbeiter und die Vertrautheit mit den Systemen zum Ausdruck bringen, was wiederum die Qualität und den Wert der Dienstleistungen verbessert. Die Mitarbeiter sind mehr stolz auf ihre Arbeit, da sie Schlüsselkonzepte beibehalten und persönliche Ziele leichter erreichen. Wenn sich die Mitarbeiter sicherer fühlen, können sie andere Mitarbeiter schulen und betreuen, was die Erstausbildung wieder verstärkt und dazu beiträgt, soziale Verbindungen innerhalb des Arbeitsumfelds aufzubauen.

Wie viel Training sollte Ihre Organisation durchführen?

Der Rat, den ich kürzlich gehört habe: "Du trainierst, bis du nicht mehr trainieren musst."

In den USA geben die 125 größten Unternehmen für Schulungen zwischen 0,30% und 8% der Lohnsumme als Schulungsbudget aus. Das Top-Unternehmen in dieser Liste, das online von trainingmag.com veröffentlicht wird, ist Farmers Insurance in LA, das über ein innovatives Schulungsprogramm verfügt, das Pulse Checks und ein Webinar zu Leistungen an Arbeitnehmer umfasst .

Wenn Sie ein Schulungsprogramm für Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen planen, profitieren Sie von der Durchführung eines ROI für Schulungen. Multinationale Business Training-Experten haben ein kostenloses Schulungsweißbuch zur Ermittlung des Schulungs-ROI veröffentlicht .

Welche Arten von Schulungen sollten Mitarbeiter erhalten?

Orientierungs-, Einführungs- und Onboarding-Programme sollen dazu beitragen, neue Mitarbeiter aufzunehmen, zu schulen und sie in die Werte und die Kultur der Organisation einzuführen.
On-the-Job-Schulungen sind Schulungen, die durchgeführt werden, während der Mitarbeiter seine Aufgaben wahrnimmt. Es kann spezifisch oder allgemein sein. Spezifisch bezieht sich auf Fähigkeiten, die nur für diese Organisation gelten und nicht anderweitig übertragbar sind, während allgemeine Fähigkeiten für zukünftige Beschäftigungsoptionen nützlich sein können.
Das Auffrischungs-Training soll bei der Umschulung helfen und umfasst Schulungen für Leistungs- oder Verhaltensberatungsprogramme.
Entwicklung oder Aufwertung ist das Erlernen neuer Fähigkeiten und Kenntnisse, die für engagierte Mitarbeiter, die an Nachfolgeplanungsprogrammen oder neuen Projekten beteiligt sind, hilfreich sein können.

Der Einfluss von Schulungen innerhalb einer Organisation muss gemessen und überprüft werden, um ihre Auswirkungen zu bestimmen. Eine Merrill Lynch-Studie, die in einem IBM White Paper mit dem Titel "The Value of Training" veröffentlicht wurde, berichtet, dass die Schulungsausgaben von Motorola pro Dollar, der für Schulungen ausgegeben wurde, innerhalb von drei Jahren einen geschätzten Produktivitätszuwachs von 30 US-Dollar erzielt haben.

Unterschätzen Sie nicht den Wert des Trainings

In den letzten zwanzig Jahren habe ich für eine Vielzahl von Organisationen gearbeitet, in denen "Schulungen" häufig als Thema eines Memorandums, einer schriftlichen Richtlinie oder eines schriftlichen Verfahrens eingeführt wurden. Die Mitarbeiter wurden gebeten, zu lesen und zu unterschreiben. Dies ist keine Schulung, sondern der Schutz einer Organisation. Dies bietet dem Mitarbeiter keinen wirklichen Nutzen, der häufig unterschreibt, ohne die Richtlinie zu lesen oder zu verstehen. In solchen Situationen müssen leitende Angestellte und Vorgesetzte ihren Untergebenen den Inhalt des Memorandums auf sinnvolle und ergebnisorientierte Weise übermitteln. Damit Schulungen erfolgreich durchgeführt werden können, müssen Manager auch Schulungen erhalten, wie sie ihre Mitarbeiter schulen und wie effektive Schulungen nicht nur der Organisation, sondern auch ihrer Rolle innerhalb der Organisation zugute kommen.

Organisationen, die Mitarbeiterschulungsprogramme als Leistungen an Arbeitnehmer fördern, ziehen Kandidaten an, die Karriere machen möchten und eine weitaus größere Bereitschaft haben, sich zu engagieren. Studien haben gezeigt, dass eine starke Korrelation mit der Schulung und dem Engagement besteht, die die Mitarbeiterbindung fördern.

Schulungen bieten einer Organisation die Möglichkeit, den kulturellen Wandel und die Markenbekanntheit zu fördern und gleichzeitig die Belegschaft strategisch zu entwickeln, um die Produktivität und die Dienstleistungen zu verbessern.

Wie gut unterstützt Ihre Organisation die Mitarbeiterschulung?