Befragung von Do's and Don'ts für neue Manager

Amtec Staffing

Was können (und können nicht) Sie in einem Vorstellungsgespräch fragen

Die Auswahl der richtigen Person für den Job ist eine wichtige Aufgabe, die die Funktionsweise und Zusammenarbeit eines Teams sowie den Gesamterfolg Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation erheblich beeinflussen kann. Der erste Schritt besteht darin, zu wissen, wie Bewerbungen und / oder Lebensläufe überprüft werden. Sobald Sie sich jedoch persönlich treffen, werden die Vor- und Nachteile persönlicher Interviews von entscheidender Bedeutung.

Hier werde ich mich auf die Arten von Fragen konzentrieren, die Sie stellen möchten, und auf diejenigen, die Sie vermeiden möchten.

Diskriminierung vermeiden

Nachdem Sie sich die Zeit genommen haben, einen Bewerber zu beruhigen, ist es Zeit, mit dem formellen Vorstellungsgespräch zu beginnen. Im Allgemeinen möchten sich Interviewer an Fragen halten, die sich auf die Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten beziehen, die für die Ausführung des Auftrags erforderlich sind.

Der Grund, warum die meisten Fragen, die ich hier aufführe, zu vermeiden sind, hängt mit den Rechten der Bewerber zusammen, die Sie interviewen.

Titel VII des Civil Rights Act von 1964, des Americans with Disabilities Act von 1990, des Age Discrimination in Employment Act von 1967 und des Equal Pay Act von 1963 sprechen alle für den Schutz von Bewerbern in verschiedenen geschützten Klassen. Diskriminierung ist bei Einstellung, Beförderung, Entlassung, Bezahlung, Nebenleistungen, Berufsausbildung, Einstufung, Überweisung und anderen Aspekten der Beschäftigung aus folgenden Gründen verboten:

• Rennen
• Farbe
• Religion
• Nationale Herkunft oder Abstammung
• Sex
• Alter
• Körperliche oder geistige Behinderung
• Veteranenstatus
• Genetische Information
• Staatsbürgerschaft

Diejenigen, die mit dem Prozess der Befragung und Einstellung von Mitarbeitern noch nicht vertraut sind, sollten über die EEOC (Equal Employment Opportunity Commission) allgemein über diesen Schutz informiert werden.

Samuel Mann

9 Fragen, die Sie in einem Vorstellungsgespräch vermeiden sollten

Natürlich möchten Sie wissen, ob die Person, die Sie interviewen, über die für den Job erforderlichen Fähigkeiten verfügt, aber es gibt einige Dinge, die bei Ihrem Entscheidungsprozess einfach keine Rolle spielen sollten. Wir werden diese zuerst diskutieren.

1. Wie alt bist du

Das Alter einer Person qualifiziert oder disqualifiziert sie nicht von der Ausübung eines Jobs. Diese Befragung ist nur zulässig, wenn Bedenken hinsichtlich Kinderarbeit und eines möglichen Verstoßes gegen das Gesetz über faire Arbeitsnormen bestehen oder wenn es sich um eine berufliche Anforderung handelt (zum Beispiel muss der Antragsteller 21 Jahre alt sein, um Bier zu servieren). Allein aus diesem Grund dürfen Sie einen Altersnachweis verlangen, um sicherzustellen, dass die Person alt genug ist, um zu arbeiten.

Da Sie nichts fragen möchten, das das Alter offenbart, müssen Interviewer auch vorsichtig sein, mit welchem ​​Small Talk sie sich beschäftigen. Alles, was möglicherweise das Alter des Kandidaten widerspiegelt, ist verboten.

2. Bist du ein Bürger?

Während Arbeitgeber keine Personen einstellen dürfen, von denen sie wissen, dass sie nicht zur Arbeit in den USA berechtigt sind, ist es ihnen nach dem Einwanderungsreform- und -kontrollgesetz untersagt, einen Kandidaten zum Nachweis der Staatsbürgerschaft aufzufordern. Auf der anderen Seite können sie fragen, ob Kandidaten "autorisiert" oder rechtlich berechtigt sind, in den USA zu arbeiten.

Unmittelbar nach der Einstellung ist es üblich, dass die neuen Mitarbeiter ein IRS-Formular I-9 ausfüllen, um die Berechtigung sicherzustellen.

Job-Recruiter prüfen dies ebenfalls und die meisten Bewerbungen benachrichtigen die Bewerber darüber, dass die Berechtigung zur Arbeit in den USA, die Identität usw. bei der Einstellung überprüft werden. Weitere Fragen von Managern und Vorgesetzten zu diesem Thema werden nicht empfohlen.

3. Bist du behindert?

Der Schwerpunkt Ihrer Befragung sollte auf der Fähigkeit liegen, den betreffenden Job auszuführen, und Behinderung hängt oft nicht damit zusammen. Dank des Gesetzes über Amerikaner mit Behinderungen ist es nicht legal, Antragsteller nach einer wahrgenommenen Behinderung zu befragen. Potenzielle Kandidaten sollten auch nicht nach Operationen, Krankengeschichte oder Schadensersatzansprüchen von Arbeitnehmern befragt werden. Es ist jedoch zulässig zu fragen, ob der Antragsteller der Ansicht ist, die beschriebenen Aufgaben erfüllen zu können.

4. Haben Sie eine Verhaftungsurkunde?

Nur wenn es für einen bestimmten Job direkt relevant ist, können Sie nach Überzeugungen fragen.

5. Aus welchem ​​Land kommst du?

Fragen Sie nicht nach der nationalen Herkunft. Jede Frage, aus der die nationale Herkunft eines Antragstellers hervorgeht, kann diskriminierend erscheinen. Wenn Sie nach der Herkunft der Person, ihrem Akzent, ihrer Primärsprache, der Herkunft ihres Namens, ihren Englischkenntnissen (sofern dies nicht für den Job erforderlich ist) usw. fragen, kann dies die nationale Herkunft offenbaren. Diese Befragung ist nur zulässig, wenn sie in direktem Zusammenhang mit der Stelle steht, für die sie sich beworben haben.

6. Haben Sie einen guten Kredit oder waren Sie jemals bankrott?

Das Bundeskonkursgesetz macht es illegal, aufgrund dieser Informationen zu diskriminieren. In den meisten Fällen kann eine Personalabteilung bei Bedarf Anfragen stellen, die dem Fair Credit Reporting Act entsprechen.

7. Vermeiden Sie diskriminierende Fragen.

Vermeiden Sie es, Fragen zu stellen, die nicht in direktem Zusammenhang mit der Leistung des betreffenden Jobs stehen und Kandidaten in Minderheitengruppen, Frauen usw. diskriminierend erscheinen könnten. Fragen Sie deshalb nicht nach:

• einen Führerschein (es sei denn, es handelt sich um eine spezielle Anforderung für den Job)
• Größe und Gewicht
• Organisation oder Clubmitgliedschaft (dies kann Religion, Behinderung usw. offenbaren)
• Familienstand, Kinder oder zukünftige Pläne in Bezug auf die Familie (potenziell diskriminierend gegenüber Frauen)
• Bildungsabschluss, es sei denn, er bezieht sich auf einen bestimmten Beruf (Fragen können an die akademische, berufliche und berufliche Ausbildung gestellt werden)
• Gewerkschaftszugehörigkeit
• die Fähigkeit, Wochenendschichten zu arbeiten (könnte Religion offenbaren)
• Veteranenstatus / militärische Aufzeichnungen (Sie können nach einer bestimmten Ausbildung im Militär fragen)

8. Bist du religiös?

Eine individuelle Religion hat nichts mit der Fähigkeit zu tun, einen Job auszuführen. Der Interviewer kann Informationen über die spezifischen Aufgaben bereitstellen und sich erkundigen, ob der Bewerber diese wie beschrieben ausführen kann.

9. Welche Rasse bist du?

Wie oben hat Rasse nichts mit den Fähigkeiten, Fertigkeiten oder Kenntnissen zu tun, die für die Ausführung eines Jobs erforderlich sind.

Viele der oben genannten Fragen sind nicht illegal zu stellen, sie können jedoch möglicherweise einen diskriminierenden Prozess bei der Auswahl der Kandidaten widerspiegeln. Wenn ein Bewerber nicht ausgewählt wird, können solche Fragen dazu führen, dass er glaubt, diskriminiert worden zu sein.

US Army RDECOM

Allgemeine Tipps zu den Fragen, die Sie stellen werden

Natürlich gibt es viele Fragen, die ein Interviewer braucht und stellen möchte. Bei der Festlegung Ihrer Fragestellung während eines Vorstellungsgesprächs mit einem Bewerber sind einige Dinge wichtig zu verstehen.

• Denken Sie daran, sich auf die Fähigkeiten, Fertigkeiten und Kenntnisse zu konzentrieren, die für die Erledigung der Aufgabe erforderlich sind. Ein gründliches Verständnis der erforderlichen Soft Skills, technischen Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen und Verhaltens- / zwischenmenschlichen Eigenschaften trägt dazu bei, einen erfolgreichen Auswahlprozess sicherzustellen.
• Der Interviewer sollte nicht den größten Teil des Gesprächs führen. Zuhören ist entscheidend, wenn Sie ein gutes Bild von den Angeboten eines Kandidaten erhalten möchten.
• Nachdem Sie die Antwort eines Bewerbers angehört haben, ist es gut, die Aussagen zu paraphrasieren oder zusammenzufassen, um zu verdeutlichen und sicherzustellen, dass Sie verstanden haben, was sie bedeuten.
• Um die meisten Informationen zu erhalten, verwenden Sie am besten offene Fragen, keine Abfragen, für die nur Ja-, Nein- oder Einzelwortantworten erforderlich sind.
• Es ist akzeptabel, einen Antragsteller um eine Ausarbeitung zu bitten, um detailliertere Informationen zu erhalten.

Besonderheiten zu den Fragen, die Sie stellen sollten

Hier sind nur einige wichtige Punkte, die Sie bei einem Vorstellungsgespräch mit einem potenziellen Bewerber berücksichtigen sollten.

• In den meisten Fällen verfügt der Interviewer über eine Kopie eines Antrags oder eines Lebenslaufs, auf den er sich beziehen kann. Von hier aus können sie um Klärung von Fragen zum Inhalt dieses Dokuments, zur Ausarbeitung von Schulungen oder Erfahrungen oder um weitere Informationen bitten, um Lücken zu schließen.
• In dieser Phase ist es wichtig, detaillierte Informationen über die erforderlichen oder wesentlichen Aufgabenfunktionen zu diskutieren und bereitzustellen. Dann kann der Bewerber gefragt werden, ob er das Gefühl hat, diese wesentlichen Funktionen erfüllen zu können oder nicht, oder ob er möglicherweise eine Unterkunft benötigt.
• Ein Interviewer sollte eine Liste berufsspezifischer Fragen haben, die von allen Kandidaten für denselben Job konsistent verwendet wird. Diese Fragen können abdecken, wie sie mit bestimmten technischen, klinischen oder anderen berufsspezifischen Problemen umgehen würden, wie sie mit berufsspezifischen Problemen, Ausrüstung, Software usw. umgehen oder welche Erfolge sie in Bezug auf diese Art von Dingen erzielen.
• Natürlich muss nicht jede Frage technisch oder klinisch sein. Es wird erwartet, dass der Interviewer auch offene Fragen zu Verhaltens- und zwischenmenschlichen Themen stellt. Fragen, wie ein Kandidat mit einer bestimmten Teamsituation umgehen würde, wie er mit Stress oder Konflikten umgeht, was ehemalige Teammitglieder als ihre größte Stärke ansehen, wie sie am besten lernen oder wie sie es vorziehen, verwaltet zu werden, sind nur einige Beispiele für Fragen, die dies können gute Informationen liefern.
• Wenn Sie mehr über die Bestrebungen eines Bewerbers erfahren, können Sie auch feststellen, ob sie für die Rolle gut geeignet sind. Was wollen sie erreichen? Warum interessieren sie sich für diese Position? Was sind ihre Karriereinteressen? Was würden sie in dieses Unternehmen, diese Organisation oder dieses Team einbringen?

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Ein paar andere Details

Natürlich sollte ein Interviewer während des Prozesses sicherstellen, dass der Antragsteller über die Arbeitszeiten, etwaige Überstundenanforderungen und andere Auswahlanforderungen informiert ist, z. Wie bereits erwähnt, sollten auch alle anderen Unterlagen erwähnt werden, die ausgefüllt werden müssen (z. B. das IRS I-9-Formular).

Natürlich ist es auch angebracht, nach den Gehaltsanforderungen des Bewerbers zu fragen.

Vor ihrer Abreise sollte ein Bewerber wissen, an wen er sich bei seiner Auswahl melden würde, und wissen, was der nächste Schritt im Einstellungsprozess sein wird: wann er etwas erwarten kann oder ob zusätzliche Interviews zu erwarten sind oder nicht. Gegebenenfalls sollten auch Informationen zu den Leistungen bereitgestellt werden.

In den letzten Augenblicken sollte der Interviewer dem Kandidaten natürlich auch für seine Zeit beim Interview danken und auf Wunsch Kontaktinformationen bereitstellen.

Der Test: Welche Fragen sind während eines Vorstellungsgesprächs akzeptabel?

Wählen Sie für jede Frage die beste Antwort. Der Antwortschlüssel ist unten.

1. Wann hast du die High School besucht?
   • Dies ist akzeptabel zu fragen
   • Dies ist keine gute Frage
2. Würden Ihre religiösen Überzeugungen Sie daran hindern, sonntags zu arbeiten?
   • Dies ist akzeptabel zu fragen
   • Dies ist keine gute Frage
3. Was war Ihr Abschluss und Hauptfach am Iowa State?
   • Dies ist akzeptabel zu fragen.
   • Dies ist keine gute Frage.
4. Haben Sie Kinderbetreuungsangebote?
   • Dies ist akzeptabel zu fragen.
   • Dies ist keine gute Frage.
5. Können Sie die für diesen Job erforderlichen Aufgaben ausführen (mit oder ohne Unterkunft)?
   • Dies ist akzeptabel zu fragen.
   • Dies ist keine gute Frage
6. War Ihre Entlassung aus der Armee ehrenhaft?
   • Dies ist akzeptabel zu fragen.
   • Dies ist keine gute Frage.
7. Wie alt bist du?
   • Dies ist akzeptabel zu fragen.
   • Dies ist keine gute Frage.
8. Welche Ausbildung bei den Streitkräften wird Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Arbeit in unserer Organisation gute Dienste leisten?
   • Dies ist akzeptabel zu fragen.
   • Dies ist keine gute Frage.
9. Beschreiben Sie eine Situation in Ihrem vorherigen Job, in der Sie eine Kundenbeschwerde bearbeiten mussten. Wie haben Sie damit umgegangen?
   • Dies ist akzeptabel zu fragen.
   • Dies ist keine gute Frage.
10. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einem Teammitglied nicht einverstanden waren, wie Sie mit einem Projekt fortfahren sollen. Wie haben Sie das herausgefunden?
    • Dies ist akzeptabel zu fragen.
    • Dies ist keine gute Frage.
11. Möchten Sie lieber als Frau, Frau oder Fräulein angesprochen werden?
    • Dies ist akzeptabel zu fragen.
    • Dies ist keine gute Frage.
12. Ich sehe in Ihrem Lebenslauf, dass Sie "die Verantwortung für den Kundenservice hatten". Können Sie Ihre diesbezüglichen Pflichten beschreiben?
    • Dies ist akzeptabel zu fragen.
    • Dies ist keine gute Frage.
13. Besitzen oder vermieten Sie Ihr Haus?
    • Dies ist akzeptabel zu fragen.
    • Dies ist keine gute Frage.
14. Werden Sie nach der Geburt Ihres Kindes weiterhin Vollzeit arbeiten?
    • Dies ist akzeptabel zu fragen.
    • Dies ist keine gute Frage.
15. Woher kommt deine Frau?
    • Dies ist akzeptabel zu fragen
    • Dies ist keine gute Frage.

Lösungsschlüssel

1. Dies ist keine gute Frage
2. Dies ist keine gute Frage
3. Dies ist akzeptabel zu fragen.
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© 2018 Christine Mulberry