Sprechen wir über Feuer: 3 Bereiche, die einen Feuerwehrmann machen oder brechen können

Offiziere sind mehr als nur Chefs, sie sind Führer.

Führen Sie oder Chef.

Am Anfang…….

Ich kann ehrlich sagen, dass ich mehr Schwierigkeiten hatte, Stift auf Papier zu bringen als alle meine bisherigen Artikel von Let's Talk Fire. Vielleicht ist es der aktuelle Stand der Dinge, der Feuerwehrleute und Anführer wie ein blutrünstiger Hai zu umkreisen scheint, oder vielleicht sind es aktuelle Probleme, die ich in den örtlichen Abteilungen in meiner Nähe sehe und auf die ich aufmerksam gemacht werde, oder vielleicht ist es nur die Tatsache Jedes Mal, wenn ich etwas schreibe, das Führungsrollen und Verantwortlichkeiten erwähnt, werden Federn zerzaust und Gefühle werden kompromittiert. Ich weiß nicht, ob diese das Warum beantworten, aber unabhängig davon werden wir nicht zulassen, dass ein paar egozentrische Truthähne den Fortschritt behindern, oder? Natürlich nicht!

Ich möchte festhalten, dass nichts in diesem Text an eine Abteilung oder Person gerichtet ist. Es soll die beiden Es, Bildung und Unterhaltung befriedigen. Ich wünsche mir, dass Sie durch diesen Artikel Fähigkeiten und Kenntnisse entwickeln, die Sie zu einem besseren Feuerwehrleiter machen und Ihnen helfen, die Verantwortlichkeiten und Rollen der über Ihnen stehenden Leiter in Ihrer eigenen Abteilung besser zu verstehen. Es ist mein Ziel, jedem Feuerwehrmann vom Probie bis zum Chef zu helfen, die Fähigkeiten zu entwickeln, um mit der richtigen Einstellung und dem richtigen Know-how zu führen.

Es ist wichtig, dass wir als Offizier oder Anführer der Feuerwehr erkennen, dass alle Augen auf uns gerichtet sind. Wir dürfen niemals davon ausgehen, dass die einzige Person, die von unseren Handlungen betroffen ist, wir sind. Dies ist weit von der Wahrheit entfernt und eine gefährliche Art, über Dinge nachzudenken, insbesondere wenn Sie ein Brandschutzführer sind. Eine Vielzahl von Menschen wird von Ihren Entscheidungen betroffen sein. Ihre Besatzung, die Menschen, denen wir in der Gemeinde dienen, unsere Familien und sogar das Leitungsgremium Ihrer Abteilung haben das Potenzial, von den Maßnahmen betroffen zu sein, die Sie als Leiter der Feuerwehr ergreifen. Dieser Bereich ist viel breiter als nur der eines Individuums, und wir müssen dies immer berücksichtigen, wenn wir versuchen zu führen.

Leute sind gekommen, um Offizieren zu vertrauen. Sie sehen diesen Hut in verschiedenen Farben als ein definitives Zeichen dafür, dass Sie in der Lage sind, die richtigen Entscheidungen zu treffen, um ihr Zuhause, Ihre Familie und ihr Eigentum zu retten. Manchmal sind unsere Entscheidungen relativ einfach. Nehmen Sie Toilettenpapier für die Station. Es wurde nicht viel darüber nachgedacht. Andererseits geraten wir manchmal in Situationen, in denen die Wahl nicht so klar und offensichtlich ist.

Schauen wir uns ein Beispiel an, das auf zwei Arten präsentiert wird.

Feuer an der A / B-Ecke. Sie haben ein Opfer in der C / D-Ecke gefangen. Einfach richtig? Wir schicken eine Crew dorthin.

OK, jetzt haben Sie Feuer auf der B-Seite und starken Rauch auf der D-Seite. Das Haus ist zu mehr als 60% beteiligt und Sie haben ein Kind, das irgendwo zwischen der B- und D-Seite der Struktur gefangen ist. Jetzt ist Ihre Wahl nicht mehr so eindeutig und Ihre Handlungen können und werden Ihre Crew gefährden.

In diesem Text werden wir uns auf drei Bereiche konzentrieren, die Ihre Fähigkeit als erfolgreicher Feuerwehrleiter oder -offizier stark beeinflussen können. Dies sind drei Bereiche, in denen Menschen im Allgemeinen streben oder scheitern. Ein solides Verständnis und ein festes Verständnis dieser Konzepte können Ihr Potenzial in einer Feuerwehrumgebung wirklich steigern. Denken Sie daran, dass wir als Führungskraft da sind, um das Richtige zu tun und für die Verbesserung unserer Abteilung und unserer Gemeinschaft zu arbeiten.

Es ist kein Geheimnis, dass die Feuerwehr sehr, sehr hohe Anforderungen an uns stellt. Wie gesagt, alle Augen sind auf dich gerichtet und besonders auf diejenigen in den Führungsrollen. Ein guter Freund und ein großartiger Trainer sagten mir einmal: "Die Leute werden am nächsten Tag einen Atta-Jungen vergessen, aber sie werden sich für immer an eine Scheiße erinnern." Dies gilt letztendlich für die Feuerwehr. Ich habe Tiere gerettet, Hab und Gut gerettet, unzähligen Menschen geholfen und werde immer noch wegen eines Fehlers geritten, den ich am dritten Arbeitstag mit einer Hechtstange gemacht habe. Das ist Teil der Kultur.

Sie können diese Bereiche als Sprungbrett verwenden. Sie können nach oben oder unten gehen, je nachdem, wie Sie sie verwenden, und sie in Ihrer Abteilung verwenden.

Entscheidungen fällen
Kommunikation
Zusammenarbeit

Wir müssen mit gutem Beispiel vorangehen, ermutigen und motivieren.

Motivation ist besser als heftige Kritik.

Bereich 1 - Entscheidungsfindung

Entscheidungsfindung kann sehr wohl die wichtigste Fähigkeit sein, die ein guter Feuerwehrmann erlangen kann. Es kommt mit Erfahrung, Wissen und in den meisten Fällen einem guten alten gesunden Menschenverstand. Es ist wichtig, dass Sie erkennen, dass nicht jede Entscheidung, zu der Sie aufgefordert werden, Leben oder Tod sein wird, sondern die Mehrheit nicht. Wie ich bereits sagte, ist die Entscheidung manchmal so einfach wie der Kauf von Toilettenpapier oder die Frage, wer beim Abendessen im Detail ist, aber manchmal werden kompliziertere und entschlossenere Entscheidungen auf unsere Schultern gelegt. Es ist die Natur des Tieres.

Oft ist es die Art und Weise, wie wir mit Entscheidungen umgehen, die bestimmt, wer wir sind und wie wir als Führer und Offiziere der Feuerwehr angesehen werden. Es spricht Bände über uns in aller Wahrheit. Unser Ziel sollte es immer sein, in unserer Rolle als Feuerwehrmann effizient und effektiv zu sein und alle Entscheidungen über fundierte Argumente zu treffen. Unsere Priorität sollte niemals darin bestehen, unsere Glaubwürdigkeit und unser Ego zu stärken, unabhängig davon, was wir tun. Machtmissbrauch ist unethisch und sollte in der Feuerwehr niemals toleriert werden.

Sie möchten auch nicht, dass Ihre Entscheidungen aus politischen Gründen diktiert werden. Die Feuerwehr ist kein Beliebtheitswettbewerb, und wenn es so behandelt wird, müssen Änderungen vorgenommen werden, und sie müssen schnell und in Eile vorgenommen werden. Bei jeder Entscheidung, ob es sich um Leben oder Tod handelt oder nur darum, wer nach dem Tag der offenen Tür die Buchten wischen wird, muss ein gewünschtes Ergebnis präsentiert werden. Wie Sie Ihre Entscheidung treffen, hängt davon ab, wie das Ergebnis aussehen soll. Sie wollen das Feuer löschen, Wasser darauf setzen. Sicher, nicht alle Situationen bieten vereinfachte und einfache Antworten, aber alle erfordern einen gewünschten Endpunkt. In den folgenden Absätzen werden drei Möglichkeiten untersucht, wie Sie als Feuerwehrmann Entscheidungen treffen können.

Kurzes Video über die Entscheidungsfindung.

1. Als ganze Gruppe

Lassen Sie jeden Feuerwehrmann und Mitarbeiter mitreden. Diese Methode bedeutet, dass jeder das gleiche Mitspracherecht beim Ergebnis von etwas hat. Auf diese Weise bestimmen wir oft, wo wir Geld ausgeben sollen oder ob der neue Mitarbeiter Teil der Show wird oder nicht. Es fördert die Idee, dass jedes Abteilungsmitglied mitreden kann und eine emotionale Investition in das Ergebnis getätigt hat.

Der Schlüssel zu dieser Methode besteht darin, offen zu sein und auf Ideen und Konzepte zu hören, auch wenn diese gegen das verstoßen, was Ihrer Meinung nach getan werden muss. Ich werde dies in diesem Artikel viel sagen. Vermeiden Sie meinen Weg oder die Autobahnhaltung. Ein guter Feuerführer und Offizier vertritt diese Haltung nicht. Wenn dies Ihre Ansicht ist, dann haben Sie Ihren Zweck bei der Feuerwehr erfüllt, und vielleicht ist es an der Zeit, dass Sie sich zurückziehen und ein wenig in Länder der Dritten Welt schauen.

Ein weiterer Aspekt, um diese Arbeit wirklich zu machen, ist nicht zu überschreiten. Sie haben möglicherweise die Berechtigung, eine Gruppenentscheidung außer Kraft zu setzen, aber bedeutet das, dass Sie dies tun sollten? Dies wird den Zweck der Gruppenabstimmung insgesamt zunichte machen und ein Bild von Ihnen als Diktator mehr als ein ansprechbarer Führer schaffen.

2. Teilgruppe

Jeder Kirchgänger wird dieses Komitee anrufen. Die Bildung solcher Ausschüsse kann die Entscheidungsfindung erheblich erleichtern. Nicht in jeder Situation werden die Ideenumstände für eine teilweise Gruppenentscheidung dargestellt. Seien Sie sich also bewusst, wann dies für Sie und Ihre Abteilung funktionieren wird.

Dies ist eine sehr effektive Methode, um Entscheidungen über den Fortschritt und die Rekrutierungsbemühungen von Feuerwehrleuten zu treffen, sowie ein Mittel zur Bildung von Disziplinarkammern. Der Schlüssel ist, dass jede Teilgruppe zu vorgegebenen Bedingungen ausgewählt werden muss. Es ist keine gute Idee, eine Gruppe zu bilden, um über eine Beförderung abzustimmen, wenn der Kandidat, der sich dafür bewirbt, die besten Freunde des Chefs ist, sodass der Chef 4 seiner Freunde in der Abteilung im Vorstand hat. Seien Sie unvoreingenommen und fair bei der Auswahl, wer Teil Ihres Entscheidungsgremiums für Teilgruppen sein wird.

3. Individuell

Dies ist in vielerlei Hinsicht am schwierigsten. Möglicherweise treffen Sie eine Entscheidung, die Ihrer Meinung nach die richtige ist, und die gesamte Abteilung ist anderer Meinung. Jetzt haben Sie ein sehr schlechtes Arbeitsumfeld geschaffen. Verwenden Sie dies nur, wenn es wirklich die beste Option ist. Das Problem, das ich sehe, ist, dass sich viele Beamte viel zu sehr auf diese Methode verlassen. Sie können sich bei jeder Entscheidung an jeden wenden. Gehen Sie also nicht immer davon aus, dass Sie der John Wayne der Feuerwehr sind.

Manchmal ist dies der einzige Weg, eine Entscheidung zu treffen, weil die Zeit nie auf unserer Seite ist. Wissen, wann diese Methode funktioniert und wann es weh tut. In der Feuerszene haben die ersten 60 Sekunden einen großen Einfluss auf das Gesamtergebnis. Vielleicht müssen Sie dann alleine fliegen. Das bedeutet nicht, dass Sie später, wenn das Feuer noch geht, eine taktische Idee eines Feuerwehrmanns ignorieren und sich an den ursprünglichen Plan halten sollten. Sei flexibel.

Wie gesagt, Sie können immer noch andere um Rat fragen. Vielleicht sind Sie sich nicht sicher, ob Sie einen bestimmten Bereich entlüften sollen, und Bob ist ein Belüftungsmann. Fragen Sie Bob, was er tun würde und wie er die Aufgabe erledigen würde. Nichts sagt, dass Sie das nicht tun können.

Kommunikation

Es ist mehr als nur reden!

Bereich 2 - Kommunikation

Schauen Sie sich 10 NIOSH an, um Todesfälle zu melden, und 9 von ihnen führen die Kommunikation als eines der Probleme auf, die mit dem Tod des Feuerwehrmanns zusammenhängen. Ein guter Leiter muss ein funktionierendes Verständnis für Kommunikationsfähigkeiten haben. Denken Sie immer daran, dass es nicht darum geht, darauf zu warten, dass Sie an die Reihe kommen. Sie müssen ein guter Zuhörer sein. Entwickeln Sie Fähigkeiten in diesem Bereich. In der Lage sein, das Gesagte zu bestätigen und angemessen zu antworten.

Als Führungskraft ist es sehr wichtig, wie Sie Ihre Crew ansprechen. Wenn Sie immer in einem hasserfüllten Ton sprechen oder ständig mit ihnen sprechen, haben Sie nicht das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter. Sei fest, aber sei angemessen. Billy hat möglicherweise die Leiter fallen lassen, als er sie vom LKW nahm. Was ist effektiver, wenn man ihn anschreit und ihn dumm nennt oder mit der Leiter hilft und ihm sagt, dass er vielleicht das nächste Mal einen zweiten Satz Hände auf die Leiter bekommt?

Ein weiterer Aspekt der Kommunikation, der häufig übersehen wird, ist die Bedeutung von Transparenz. Geheimnisse im Feuerwehrhaus sind eine großartige Möglichkeit, Spannungen zu erzeugen und Ihre Abteilung zu teilen. Wenn Sie ein Chief Officer sind und dem Feuerwehrmann Owens von einer finanziellen Situation erzählen, aber Sie den Feuerwehrmann Smith absichtlich davon abhalten, zu wissen, was Sie Owens erlaubt haben, zu wissen, dass Sie Probleme verursachen, die zu einem großen Drama führen können. Vermeiden Sie dieses Verhalten um jeden Preis.

Kommunikation ist für das Wachstum und die Entwicklung der Abteilung von entscheidender Bedeutung und muss eine offene Einbahnstraße sein. Seien Sie wieder offen für Ideen Ihrer Crew. Nehmen Sie niemals meinen Weg oder Autobahnanflug. Es wird nur eine sehr unproduktive Atmosphäre schaffen. Als Führungskraft sollten Sie die Idee fördern, dass Ihre Tür immer offen ist und Ihre Crew mit Ihnen über alles sprechen kann. Entwickeln Sie die Beziehungen, die starke Bindungen von Vertrauen und Loyalität schaffen.

Die Kommunikation auf dem Feuerplatz kann etwas aggressiver werden, aber versuchen Sie auch hier, ein guter Zuhörer und ein guter Anführer zu sein. Ein Aspekt, an den Sie sich erinnern sollten, ist, dass Sie, während Sie wirklich cool klingen, sagen, dass es eine 10 bei meinen 10-20 gibt. Können Sie mir 9 signalisieren, wenn ich 10-7 gehe? Sie kommunizieren nicht so, wie NFPA es von uns wünscht. Klartext ist der beste Weg, um einen Punkt zu vermitteln. Verwenden Sie Ihre Wörter, nicht Ihre Zahlen.

Auf dem Feuergrund müssen Sie möglicherweise mit Zivilisten kommunizieren. Sei wieder respektvoll und professionell. Ich habe ein Problem mit dem Fluchen von Zeit zu Zeit, daher muss ich sehr vorsichtig sein. Sie müssen sehr wählerisch sein, was Sie Zivilisten sagen oder offenbaren. Sie denken vielleicht, Sie sehen sich ein Lehrbuch mit Brandstiftung an, aber das sind Informationen, die nicht an Zivilisten und Zuschauer weitergegeben werden müssen. Verwenden Sie auch keinen Feuerjargon, wenn Sie mit Zivilisten sprechen. Wenn wir Herrn Hausbesitzer sagen, dass wir die Ausbreitung durch Minimierung des Durchflusses behindert haben, das Dach ausgehoben haben und zweieinhalb hinter S und R vorrücken, wird dies sie ein bisschen mehr verwirren, als wir möchten. Jetzt müssen wir den Satz auf Englisch wiederholen und uns mehr Zeit nehmen. Sagen Sie ihnen einfach, wir sind an ein Fenster gestiegen und haben ein Loch in das Dach geschnitten. Wir greifen das Feuer an und suchen nach Menschen im Inneren.Das fasst es ziemlich einfach zusammen.

Ein weiteres Problem vor Ort, das mich nervt, sind Leute, die übermäßig viel Radio benutzen. Sie müssen unnötigen Funkverkehr begrenzen. Mir ist klar, dass die Führungsrolle bedeutet, dass wir oft von der Aktion entfernt sind. Dies bedeutet nicht, dass wir alle 30 Sekunden nach Updates fragen müssen. Dies lenkt die Besatzungen ab und verzögert die Aufgabe, der sie sich widmen. Empfindlich sein.

Bereich 3 - Ethik und Transparenz

Ein echter Führer verbirgt seine Handlungen nicht, sondern umarmt sie. Dieses Thema wird sich stark verdichten, da die Ethik des Feuergrundes ein so umfassendes Monster ist, in das man sich hineinversetzen kann. Wir werden hier nur einige wichtige Punkte ansprechen.

Favoritismus und Cliquen
Befehlskette
Vertrauen

1. Favoritismus

Wenn Sie einen meiner vorherigen Einträge in der Let's Talk Fire-Reihe gelesen haben, sind Sie sich meines Hasses auf dieses Thema wahrscheinlich mehr als bewusst. Ich bin fest davon überzeugt, dass jeder in der Abteilung gleich und mit dem gleichen Maß an Respekt behandelt werden sollte. Keine Ausnahmen, keine Ausreden! Davon abgesehen haben wir alle Fälle gesehen oder gehört, in denen Feuerwehrleute nicht aufgrund ihrer Erfahrung oder ihres Könnens Offizierspositionen erhalten, sondern weil sie Freunde von jemandem sind, der die Entscheidung trifft. Dies ist eine Praxis, an der wir arbeiten müssen, um meine Freunde zu beseitigen.

Als Führungskraft sollten Sie dieses Verhalten nicht fördern, und noch wichtiger ist, dass Sie sich niemals darauf einlassen. Wenn Dawn für die Kapitänsposition qualifizierter ist als Bill, aber Bill mit dem Chef fischt, wer sollte diese Beförderung bekommen? Wer wird es tatsächlich bekommen? Wenn die Frage Sie stört, schauen Sie sich vielleicht Ihre Abteilung an und sehen Sie, ob diese Praxis dort stattfindet.

Gleiches gilt für andere Aspekte. Wenn Feuerwehrmann Jones Zugang zu einem Trainingsbereich im Obergeschoss erhält, Feuerwehrmann Rogers jedoch keinen Zugang erhält, ist unabhängig davon, ob etwas los ist. Vielleicht gibt es einen berechtigten Grund, aber vielleicht gibt es keinen. Und lassen Sie mich das ansprechen. Wenn der Grund nicht angegeben werden kann, sollten Bedenken offensichtlich sein!

Der Favoritismus teilt die Abteilungen.

2. Befehlskette

Sogar der Chef der meisten Abteilungen antwortet jemandem. Es kann sich um eine Steuerbehörde, einen Verwaltungsrat oder ein Leitungsgremium handeln. Meine Heimatabteilung antwortet auf eine Stadtkommission, zu der ich als gewählter Beamter gehöre. Es ist die Aufgabe des Chefs, dieser Kommission zu antworten und sie auf das Geschehen in der Abteilung aufmerksam zu machen. Jeder antwortet jemandem.

Als Führungskraft müssen wir unsere Rolle in der Befehlskette kennen und wissen, was wir in dieser Rolle tun können und was nicht. Zum Beispiel bin ich ein Leutnant. Dies bedeutet, dass ich einige Dinge tun kann, aber ich antworte meinem Kapitän. Aus dem gleichen Grund ist mein Hauptziel in meiner Rolle die Aufklärung und Verhütung öffentlicher Feuer. Falls mein Kapitän in diesen Bereich kommt, wird er mich normalerweise zu einer Diskussion einladen, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird. Führungskräfte arbeiten miteinander, nicht gegeneinander.

Lassen Sie mich ein Beispiel geben. Ich war bei einem Strukturbrand und hatte entschieden, dass der beste Ansatz der Eintritt in die D-Seite war, um ein Feuer anzugreifen, das sich zwischen zwei Innenräumen befindet. Die Struktur war solide, was die Böden angeht, und ich fand, dass dies eine schnelle und sichere Operation war. Mein Sicherheitsbeauftragter näherte sich und äußerte Bedenken über ein durchhängendes Dach. Ich fragte sie, ob sie die Einreise vermeiden wolle, und sie bestätigte diese Aussage. Ich zog mich zurück und blieb in einem defensiven Feuerangriff. Ich war ihr Leutnant und hätte leicht darüber streiten können, aber sie war Sicherheitsbeauftragte, und das bedeutete, dass ich diesem Befehl Folge leisten sollte.

Kennen Sie die Befehlskette und gehen Sie niemals davon aus, dass Sie die oberste Autorität oder Macht der Abteilung sind.

3. Teamarbeit

Dies ist eine schwierige Frage für die meisten Führungskräfte. Wir neigen dazu, Dinge auf unsere eigene Weise selbst zu tun. Während das manchmal großartig ist, müssen wir manchmal diesen gefürchteten Wortdelegierten verwenden. Wenn Sie mit Papierkram überhäuft sind und einer Ihrer Mitarbeiter eine Sekretärsschulung hat, markieren Sie ihn und lassen Sie ihn eine Weile daran arbeiten. Vielleicht haben Sie drei Treffen zu besuchen. Lassen Sie einen anderen Offizier für Sie ausfüllen. Manchmal ist dies der beste Weg, um eine Aufgabe oder mehrere Aufgaben gleichzeitig wirklich zu erledigen.

Auch als Teamleiter müssen Sie Ihre "Spieler" kennen. Wissen, welche Stärken und Schwächen sie haben. Wenn Sie wissen, dass Billy Höhenangst hat, werden Sie ihn nicht auf ein Dach schicken. Zumindest hoffe ich, dass Sie es nicht tun würden. Lernen Sie von Ihrer Crew, wo jedes Mitglied glänzt und wo es Arbeit braucht. Dies kommt vom Training mit ihnen. Ich kann stolz sagen, dass beide Abteilungen, für die ich arbeite, Chefs haben, denen es kein bisschen wichtig ist, einzuspringen und sich mit der Crew schmutzig zu machen. Sie übernehmen aktive Rollen im Training. Das schafft Vertrauen und ein Verständnis dafür, wo Sie arbeiten müssen, um Ihre Mitarbeiter besser zu entwickeln.

Wir sind ein Team, also verschlechtern Sie niemals einen Kollegen. Wenn Joey mit Leiterbohrern zu kämpfen hat, verkleinern Sie sie nicht, sondern ermutigen Sie sie. Meine Abteilung ist dafür bekannt, andere Feuerwehrleute während der Überlebens- und Rettungstrainings anzufeuern und sie positiv zu ermutigen. Es zeigt, dass Sie sich um Ihre Crew kümmern und möchten, dass sie Gutes tut.

Abschließend

Nehmen Sie das, was Sie hier gelernt haben, und machen Sie es zu einem besseren Feuerwehrleiter und einem besseren Feuerwehrmann. Mach es niemals über dich und wie viel Macht du hast. Wenn Sie mehr über Let's Talk Fire erfahren möchten oder an Diskussionen im Zusammenhang mit der Feuerwehr teilnehmen möchten, besuchen Sie Facebook und besuchen Sie Let's Talk Fire.