Büro gemeines Mädchen: Erinnerungen an einen Mobbing am Arbeitsplatz

Ein Office Mean Girl machte meinen Traumjob zu einem Albtraum, aber langsam lernte ich trotzdem zu gedeihen. Mobber am Arbeitsplatz kommen mit ihrem Verhalten davon, weil das Management es zulässt.

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Da ist sie

Das laute Lachen war unverkennbar. Während ich in einem Kaufhaus einkaufte, hörte ich die Stimme meines ehemaligen Tyrannen, als sie mit ihrem Sohn durch Verkaufsregale stöberte. Obwohl ihr Rücken mir zugewandt war, brachte mich das Erkennen von ihr fünf Jahre zuvor an diesen schrecklichen Ort zurück.

Der Traumjob - mit einem kleinen Fang

Seit meiner Kindheit hatte ich mich danach gesehnt, für ein bestimmtes Fortune 500-Unternehmen zu arbeiten, das in meiner Gemeinde sehr geschätzt wird. Als ich einen Job in der Personalabteilung bekam, glaubte ich, dass sich ein Traum erfüllt hatte.

Ich war mir ziemlich sicher, dass Betty, das Office Mean Girl, Reißzähne hatte. Lass die Mobber niemals gewinnen.

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Ich war einfach der Nächste in der Schlange, aber wofür?

Die Personalabteilung hat jedoch auch Mobber. Was ich bei meiner Anmeldung nicht wusste, war, dass meine Mitarbeiterin "Betty" nachweislich Mitarbeiter gequält hat, die sie als bedrohlich empfand. Schlimmer noch war, dass sie die Zustimmung des Managements zu haben schien. Betty hatte meinen Vorgänger in weniger als einem Jahr mit kleinen persönlichen Angriffen und mangelnder Kooperativität vertrieben. Ich war einfach der nächste in der Schlange.

Bitter Betty: Beißen Sie darauf. Für manche Menschen ist es einfach, gemein zu sein.

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Betty hatte fast 30 Jahre für das Unternehmen gearbeitet und sich von einem stündlichen Produktionsmitarbeiter zum Maven des HR-Computersystems des Unternehmens entwickelt. Sie "besaß" dieses System effektiv und machte es zu ihrem, indem sie es so stark anpasste, dass niemand sonst alle seine Feinheiten verstand.

Es gab kein Benutzerhandbuch, keine formelle Schulung. Es gab nur Betty, Office Mean Girl (OMG). Innerhalb von sechs Wochen nach meinem Eintritt in das Unternehmen habe ich den Umzug sehr bedauert.

Ich wurde teilweise wegen meiner Kenntnisse anderer Systeme eingestellt, da Bettys System zum Angebot stand. Dies machte mich automatisch zu einer wahrgenommenen Bedrohung - Strike One. Sowohl mein Vorgänger als auch ich waren externe Mitarbeiter bei einem Unternehmen, das Wert auf Beförderung von innen legte. Strike Two.

Betty kommentierte auch häufig die Tatsache, dass sie trotz nur eines Abiturzeugnisses so viel erreicht hatte. Es war ein heikles Thema für sie, und egal wie ich ihre Beiträge erkannte, es war einfach nicht genug. Mein Vorgänger und ich hatten jeweils einen Hochschulabschluss. Streik drei, so Betty.

Erinnerungen am Arbeitsplatz schaffen… bahahaha. Nur ein lustiges Spiel der Büropolitik, oder?

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Willkommen in der Hölle

An meinem ersten Arbeitstag konnten weder sie noch unser Manager die Zeit finden, mich durch das Büro zu führen und sich vorzustellen. Am zweiten Tag habe ich es endlich selbst gemacht. Betty fand später auch keine Zeit, mich zu trainieren, obwohl mein Job davon abhing, dass ich das System genau kannte. Sie hat unsere Trainingseinheiten in letzter Minute abgesagt und war zu beschäftigt, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Unser Manager, der Konflikte hasste, erlaubte dies und entschuldigte sich für sie.

Office Mean Girls schikanieren, weil sie damit durchkommen können. Hinter jedem OMG steht ein Manager, der wegschaut.

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Bitterkeit und Angriffe

Als ich einen ehrlichen Versuch unternahm, sie kennenzulernen, hörte ich Bettys Familienkrisen und ihre Scherze darüber, dass sie wegen Altersdiskriminierung, Vetternwirtschaft und sexueller Belästigung übergangen wurden. Sie ermordete die Charaktere von Mitarbeitern und Führungskräften gleichermaßen.

Obwohl sie die Gesichter der Mitarbeiter sehr bezauberte, beschrieb Betty sie hinter ihrem Rücken als unmotiviert und inkompetent. Sie nannte sie " Teichschaum " und " dumm ". Sie und unser Manager scherzten häufig, es sei " Zeit, den Teich zu entwässern ". Niemand war immun gegen ihre Lächerlichkeit, selbst die, die sie als Freunde betrachtete.

Als neuer Mitarbeiter war es schwer zu wissen, was man glauben sollte. Ich fragte mich laut, wie Betty mich nannte, als ich nicht da war. Sie kicherte und legte den Kopf zurück, als unser Manager selbstgefällig und still da saß.

Kennst du diese bösen Mädchen? Du arbeitest mit ihnen?

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Mühe, es zum Laufen zu bringen

Während ich mich bemühte, meinen schlecht definierten Job und den Mobber in der nächsten Kabine zu verstehen, arbeitete ich spät abends, nahm Arbeit mit nach Hause und weinte oft nachts vor Stress. Ich war entschlossen, das irgendwie durchzuarbeiten.

Ich hatte diesen Job zu lange gewollt und wollte mich nicht von jemandem wie Betty besiegen lassen. Ich kämpfte mit Migräne und Schüben von Multipler Sklerose, die beide durch Stress verschlimmert wurden.

Betty the Bully war unerbittlich in ihrer kaum verhüllten Feindseligkeit. Als ich in meiner Rolle kompetenter wurde, warf Betty eine Menge Arbeit in meinen Schoß.

Sie schickte E-Mails an den Rest der Abteilung, in denen sie darauf hinwies, dass sie das System nicht richtig verwendeten, und verwies sie dann für Fragen an mich. Sie wies Vorgesetzte und Kunden routinemäßig auf meine Fehler (real und imaginär) hin, sowohl in der Öffentlichkeit als auch hinter meinem Rücken. Sie beschuldigte mich einmal sogar spontan des Diebstahls und lachte dann darüber, als ich Einwände erhob.

Büro-Mobber können Sie hinter Ihrem Rücken oder sogar vor Ihrem Gesicht herabsetzen.

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Es wurde schlimmer, bevor es besser wurde

Mein Tyrann "vergaß" zunehmend, mich in wichtige E-Mails aufzunehmen und Einladungen mit Kunden zu treffen, und ließ mich mit ihrer kleinen Clique aus Projekten und Mittagessen heraus. Ich hatte oft nicht die notwendigen Informationen, um meine Arbeit zu erledigen, und fühlte mich während der Besprechungen mit überraschenden Ergebnissen überfallen. Ich hörte sogar, wie sie und mein Manager meinen Mann als "hässlich" bezeichneten, nachdem sie ihn zum ersten Mal bei einer gesellschaftlichen Veranstaltung getroffen hatten.

Als Rädelsführerin rekrutierte Betty auch mehrere andere für ihre Mobbing-Sache. Sie waren zuvor nur Zuschauer gewesen, hatten sich ihr aber in geflüsterten Klatschsessions angeschlossen. In der Regel wurde ich jedoch über sympathische Mitarbeiter informiert. Als ich Bettys Verhalten mit dem Management ansprach, wurden meine Bedenken auf mich zurückgewiesen.

Schließlich blühte ich mit Hilfe anderer auf.

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Eine lustige Sache passiert

Dann begann ich trotz Betty Erfolg zu haben und vertraute auf Versuch und Irrtum sowie auf die Freundlichkeit anderer Mitarbeiter, das System und die Unternehmenskultur zu lernen. (Sie waren nicht der "Teichschaum", den sie behauptete.)

Meinen Vorgänger erreichen

Ich habe mich auch an meinen Vorgänger gewandt, um Erfahrungen zu vergleichen. Betty und unser Manager hatten meinen Vorgänger als sehr eigensinnig und schwer zu verstehen beschrieben, daher wusste ich nicht, was mich erwarten würde. Als ich mich beim Mittagessen mit ihr traf, entdeckte ich parallele Geschichten - einen Büro-Mobber und die schüchterne Führung, die es ihr ermöglichte, damit durchzukommen.

Sicher genug, Betty hatte mit meinem Vorgänger die gleiche Mobbing-Taktik angewandt, außer dass mein Vorgänger das Verhalten nicht so lange ertrug wie ich. Sie hatte sich innerhalb eines Jahres für eine Stelle in einer anderen Abteilung beworben und sowohl Betty als auch das ineffektive Management zurückgelassen, das sie befähigte.

Mittlere Mädchen können ihren Standort wechseln, aber ihre Taktik bleibt gleich. Sie sind weder kuschelig noch nett.

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Leserumfrage

Sie für das zu sehen, was sie war

Ich machte mir keine Sorgen mehr, dass etwas mit mir nicht stimmte, und sah Betty schließlich als die unsichere, eifersüchtige Tyrannin, die sie war - nichts weiter. Sie war eine Erwachsenenversion eines Mean Girl der Mittelschule.

Infolgedessen wurde ich klüger im Umgang mit ihr. Ich lernte, entweder ihre abfälligen Kommentare abzuwischen oder direkt darauf zu antworten. Ich fand Unterstützung von anderen innerhalb und außerhalb der Abteilung. Auch ohne Bettys Hilfe entwickelte ich mein eigenes Fachwissen.

Ich blieb geschäftsmäßig, beschränkte meine Interaktion mit Betty jedoch nur auf die notwendigen Gespräche. Aus Selbsterhaltung hörte ich auf, sie in irgendeinen Plausch zu verwickeln, und isolierte mich von ihrer Negativität. Ich habe mir die Zeit genommen und mich mit den Ausreden und der ungleichmäßigen Behandlung unseres Managers abgefunden, z. B. meine Urlaubsanträge zu stornieren, weil Betty dieselbe Woche frei nehmen wollte.

Weitermachen und nicht zurückblicken

Dann, als der richtige Zeitpunkt gekommen war, bewarb ich mich um andere Stellen im Unternehmen und konkurrierte mit externen Bewerbern um ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch für eine bloße seitliche Versetzung in eine andere Abteilung. Mein neuer Job beinhaltete das gleiche Gehalt, einen längeren Weg zur Arbeit und eine beträchtliche Nachtreise von meinem kleinen Kind weg.

Mein Manager versuchte mich zu überzeugen, auf dem Laufenden zu bleiben, indem er fragte, wie sich all diese Reisen auf mein sechsjähriges Kind auswirken würden. Er ließ auch die entfernte Möglichkeit einer Beförderung baumeln, wenn ich blieb und die Manager in meiner neuen Abteilung herabsetzte.

Trotzdem ließ ich Betty the Bully zurück… sowie ihre feigen Management-Enabler. Ich habe meinen neuen Job geliebt und es gab keinen Rückblick.

Dann war das Office Mean Girl weg.

Buh Bye! Vorbei, Betty, Vorbei

Betty ging während einer Runde freiwilligen Downsizing kurz danach in den Vorruhestand. Ich war nicht überrascht, als ich nicht zu ihrem von der Firma gesponserten Ruhestandsessen eingeladen wurde. Nach dreijähriger Zusammenarbeit war das Office Mean Girl schließlich verschwunden.

Teil eines breiteren Phänomens

Ich war noch einige Jahre in meiner neuen Position erfolgreich und trat dann aus dem Unternehmen aus, nachdem ich eine sichere Rentenversicherung abgeschlossen hatte. Während meiner Tortur mit Betty war das mein Ziel geworden - lange genug zu überleben, um die Betriebsrente zu erhalten. Aufgrund meiner Erfahrung mit diesem von Unternehmen sanktionierten Mobbing - und weil ich später sah, dass so viele andere Mitarbeiter ihre eigenen "Bettys" hatten - verlor ich das Vertrauen in die Organisation, die Bettys Feindseligkeit zuerst so lange schuf und dann tolerierte.

Und dann habe ich sie im Laden gesehen

Als ich sie an diesem Tag im Kaufhaus sah, kamen Erinnerungen an Betty the Bully wie ein Schorf zu mir zurück, der weggerissen wurde, um eine blutige Wunde der Ablehnung und des Selbstzweifels freizulegen. Zum ersten Mal seit mehreren Jahren war sie nur 15 Fuß entfernt. Soll ich sie anerkennen?

Ich stählte mich und beendete meine Transaktion an der Registrierkasse, wobei ich darauf achtete, laut genug mit der Kassiererin zu sprechen, damit Betty mich hören konnte. Kein Versteck hier. Ich entschied, dass Betty, das Office Mean Girl, nicht einmal künstliche Feinheiten von mir verdiente.

Sie hatte schon genug Schaden angerichtet. Als ich mich umdrehte, um zu gehen, wusste ich, dass ich weiterhin weitermachen - sogar gedeihen - jetzt stärker und immer belastbarer sein würde.