Präsentismus: Die Kosten für die Arbeit bei Krankheit

Berichterstattung an die Arbeit krank: Was sind die Kosten?

Es ist nicht heroisch, sich krank zu melden. Sie verbreiten Ihre Krankheit und riskieren die Gesundheit anderer. Geh zu deinem kranken Selbst ins Bett.

TheGiantVermin über Flickr, CC-BY-SA 2.0, modifiziert von FlourishAnyway

Hey, verbreite nicht die Liebe…

Sie ist an der Grippe erkrankt und hat sich wieder ins Büro geschleppt… hustend, rotzig und zerlumpt. Sie rüstet sich mit einer Schachtel Taschentüchern und einer Packung Halspastillen aus und zieht sich in ihren Arbeitsbereich zurück, um zu produzieren, was sie kann.

Sie nimmt an Besprechungen teil, bemitleidet Mitarbeiter über ihre Symptome und berührt dieselben Türgriffe, Stuhlarme und Kopierknöpfe wie Bürokameraden. Obwohl sie es als einen Akt der Hingabe an ihren Job ansehen mag, setzte sie Mitarbeiter, Kunden, ihren Arbeitgeber und sogar sich selbst unnötigen Risiken aus, als diese Mitarbeiterin sich als dienstkrank meldete.

Morgen wird sie es wieder tun.

Bleib einfach zu Hause

Diese Dame blieb geschickt zu Hause, begleitet von ihrer Katze Lucy.

Rochelle Hartman über Flickr, CC-BY-SA 2.0

Geständniszeit

Präsentismus: Was ist das?

Präsentismus bezieht sich auf die Meldung an die Arbeit, wenn sie krank ist und daher nicht voll ausgelastet ist. ¹ Häufige Beispiele für Krankheiten, bei denen die Mitarbeiter nicht zu Hause bleiben, sind Allergien, Migräne, Erkältung und Grippe, Rückenschmerzen und Norovirus (Winter-Erbrechen-Virus). ²

Wenn Mitarbeiter krank arbeiten, arbeiten sie nicht achtsam - das heißt, im Moment konzentrieren sie sich gezielt auf die Aufgabe. Stattdessen sind sie weniger produktiv, weil sie von Gedanken und Empfindungen ihrer Krankheit abgelenkt werden. Die Krankheitssymptome konkurrieren also um ihre Aufmerksamkeit, zusätzlich zu den üblichen Ablenkern im Büro.

Krankes Arbeiten kann dazu führen

verminderte Arbeitsleistung
weniger Zeit für Arbeitsaufgaben
Arbeit von geringerer Qualität
mehr Fehler und
schlechtere Moral der Mitarbeiter, während der kranke Mitarbeiter anwesend ist. ³

Dies kann ein besonderes Problem sein, wenn die Mitarbeiterin Medikamente einnimmt, die Schläfrigkeit hervorrufen, oder wenn sie aufgrund ihrer Krankheit einen erheblichen Schlaf verloren hat. Die Kosten eines solchen Präsentismus werden auf 150 Milliarden US-Dollar pro Jahr geschätzt.

Zeichen eines anwesenden Arbeiters

Wenn Ihr Arbeitsbereich diese enthält, gehören Sie möglicherweise zu Hause.

FlourishAnyway

Wen tut es weh?

Kranke Mitarbeiter leiden am meisten

Zu den Risiken für den kranken Arbeitnehmer und den Arbeitgeber gehört die Möglichkeit, dass der Arbeitnehmer bis zur Erschöpfung arbeitet. Studien haben gezeigt, dass es wahrscheinlicher ist, dass Mitarbeiter, die sich krank melden, später unter einer schlechten zukünftigen Gesundheit leiden - einschließlich schwerwiegender Koronarereignisse - und anschließend krankgeschrieben werden müssen. ^4,5

Durch die Meldung, dass er krank ist, steigt der Unfallrisiko am Arbeitsplatz. Laut einer Studie des Nationalen Instituts für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz (NIOSH) war die Wahrscheinlichkeit, dass Arbeitnehmer mit Zugang zu bezahlten Krankenständen nicht tödliche Verletzungen am Arbeitsplatz erleiden, um 28% geringer. ⁶

Sie ist an der Grippe erkrankt, aber sie wird darunter leiden und sich trotzdem zur Arbeit melden.

Mojpe über Pixabay, Free Domain

Auswirkungen auf Kollegen und Kunden

Präsentismus kann ebenfalls Konsequenzen für die Kollegen und Kunden des Mitarbeiters haben, wenn die Krankheit das Risiko einer Ansteckung birgt. Diejenigen, die zum Beispiel mit Lebensmitteln arbeiten, können zu Infektionsvektoren werden, indem sie ihre Keime auf Oberflächen für die Zubereitung von Lebensmitteln, das Lebensmittel selbst oder durch die Luft (wie durch Husten) übertragen.

Laut den Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ist jedes Jahr fast jeder sechste Amerikaner mit einer durch Lebensmittel verursachten Krankheit infiziert, und Norovirus verursacht in den USA fast die Hälfte aller lebensmittelbedingten Krankheiten. ⁷ Norovirus kann sich ausbreiten, wenn kleine Partikel von Kot oder Erbrochenem durch direkten oder indirekten Kontakt übertragen werden.

Das Virus kann bis zu drei Tage nach Wiederherstellung der Symptome auf andere übertragen werden. Eine CDC-Studie aus dem Jahr 2011 ergab, dass 12% der fast 500 befragten Food-Service-Mitarbeiter angaben, zwei oder mehr Schichten mit Erbrechen und Durchfall zu arbeiten. ⁸

Kranke Restaurantangestellte: Gesundheitsgefährlich?

Könnte Ihr Lieblingsessen im Restaurant mit einer Nebenbestellung von Krankheit serviert werden?

Marcus über kostenlose digitale Fotos, CC-BY-SA 3.0

Gefahren für gefährdete Bevölkerungsgruppen

Ob Food-Service-Mitarbeiter, Einzelhandelsmitarbeiter oder Schullehrer, kranke Mitarbeiter, deren Arbeit es erfordert, dass sie mit einer großen Anzahl von Menschen in Kontakt treten, können daher eine Gefahr für die Öffentlichkeit darstellen. ⁹ Wenn gefährdete Bevölkerungsgruppen betroffen sind, können weitere Komplikationen auftreten. Zu diesen gefährdeten Bevölkerungsgruppen gehören Menschen mit geschwächtem Immunsystem und chronischen Erkrankungen.

Die kranke Mitarbeiterin merkt möglicherweise nicht, dass sie mit Menschen zusammenarbeitet, die mit chronischen Erkrankungen zu kämpfen haben. Solche Behinderungen sind am heutigen Arbeitsplatz nicht immer sichtbar oder offen zu legen. Zum Beispiel ist es sehr gut möglich, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der an Lupus, Diabetes, MS, Asthma oder Krebs leidet, ohne die Diagnose Ihres Kollegen zu kennen.

Mitarbeiter, die mit zugrunde liegenden Gesundheitszuständen leben, riskieren eine Verschlechterung ihrer Krankheiten sowie Komplikationen, die weit über die leichte Krankheit hinausgehen, von der ihr "Präsentierter" -Kollege geplagt wird. Es kann ähnliche gesundheitliche Folgen für schwangere Frauen, ältere Menschen und kleine Kinder geben, die beispielsweise Klienten sein können. Eine schlimme Erkältung ist ein Ärgernis für eine ansonsten gesunde Person, kann jedoch für solche gefährdeten Bevölkerungsgruppen eine Abwärtsspirale der Gesundheit auslösen.

Keine andere Wahl, als sich bei der Arbeit krank zu melden?

Ohne Krankheitsurlaub hat er möglicherweise das Gefühl, keine andere Wahl zu haben, als sich krank zu melden.

Leonid Mamchenkov über Flickr, CC-BY-SA 2.0

Warum arbeiten Mitarbeiter krank?

Mehrere Schlüsselfaktoren motivieren Mitarbeiter, sich krank zu melden:

Wirtschaftliche Notwendigkeit

Das US Bureau of Labour Statistics berichtet, dass nur zwei Drittel der amerikanischen Arbeitnehmer Zugang zu bezahlter Krankheit haben. ¹⁰ Arbeitnehmer ohne bezahlten Krankenstand haben möglicherweise das Gefühl, dass sie es sich nicht leisten können, Einkommen zu verlieren, wenn sie zu Hause bleiben, um sich zu erholen.

Präsentismus kann aus finanziellen Gründen bei Teilzeitbeschäftigten und in den folgenden Berufen, die weniger Zugang zu bezahlter Krankheit haben, wahrscheinlicher sein:

Selbst Arbeitnehmer, die Krankengeld haben, nehmen sich möglicherweise nicht die Zeit für sich.

Etwa die Hälfte der Erwachsenen mittleren Alters befindet sich zwischen einem kleinen Kind, das sie großziehen (oder einem erwachsenen Kind, das sie unterstützen), und einem Elternteil, das 65 Jahre oder älter ist. ¹¹ Mitglieder dieser "Sandwich-Generation" fühlen sich möglicherweise verpflichtet, ihre Krankheitstage für die Krankheit ihres Kindes oder Elternteils aufzubewahren, insbesondere in Fällen, in denen die Familie auf einen einzigen Ernährer angewiesen ist.

Hohe Arbeitsanforderungen

Da die heutigen Arbeitgeber von ihren Mitarbeitern verlangen, "mit weniger mehr zu erreichen", sind viele Mitarbeiter einer hohen Arbeitsbelastung, einer begrenzten Unterstützung durch Sicherungskopien, dringenden Fristen und einer geringen Kontrolle über das Tempo ihrer eigenen Arbeit ausgesetzt. Einige kranke Mitarbeiter empfinden Präsentismus möglicherweise als eine bessere Option, als bei der Rückkehr ins Büro einen Arbeitsstau zu erleiden.

Die Arbeitgeber sollten den Arbeitnehmern Hinweise geben, was sie als "zu krank zum Arbeiten" betrachten.

Claus Rebler über Flickr, CC-BY-SA 3.0

Wahrnehmung von Bedürfnis oder Unersetzbarkeit

Präsentismus wird zu einer praktikableren Wahl, wenn eine Mitarbeiterin das Gefühl hat, dass es niemanden gibt, der ihren Platz leicht einnehmen kann - zum Beispiel aufgrund einzigartiger Fähigkeiten oder pädagogischer Anforderungen des Jobs. ¹²

Arbeitnehmer, die besser ausgebildet sind und in Positionen mit höherem Risiko mit höherer körperlicher Belastung oder Stress beschäftigt sind, melden sich häufiger krank. Ironischerweise melden sich Mitarbeiter in Gesundheits-, Hilfs- und Lehrberufen - genau die Mitarbeiter, die normalerweise gefährdeten Bevölkerungsgruppen dienen - häufiger als krank. ¹³ Eine Umfrage des American College of Physicians ergab, dass mehr als die Hälfte der befragten niedergelassenen Ärzte im vergangenen Jahr mit Grippesymptomen zur Arbeit kam. ¹⁴

Arbeitet Ihr Arzt krank? Setzen sie Sie zusätzlichen ansteckenden Krankheiten aus? Könnten Sie kranker werden, als wenn Sie ihn oder sie besucht haben?

Tim Waclawski über Flickr, CC-BY-SA 2.0

Organisatorische Faktoren

Unternehmensleiter können Präsentismus so modellieren, dass es für Mitarbeiter unangenehm wird, krankgeschrieben zu werden, wenn der Chef dies niemals tut. Das Management kann auch Druck auf kranke Mitarbeiter ausüben, wichtige Fristen und andere Arbeitspflichten einzuhalten, außer unter extremsten Umständen.

Außerdem fühlen sich Mitarbeiter möglicherweise ihren bereits überlasteten Kollegen gegenüber verantwortlich. Sie könnten argumentieren, dass es besser ist, ihre Erkältung oder Grippe mit Präsentismus zu "durchdringen", als die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu erhöhen.

Breiteres Muster ungesunder individueller Lebensstilentscheidungen

Der Präsentismus scheint Teil eines Musters schlechter persönlicher Gesundheitsfaktoren zu sein. Mitarbeiter, die krank arbeiten, neigen dazu, weniger Sport zu treiben, sind häufiger übergewichtig, ernähren sich schlechter und rauchen häufiger. ^fünfzehn

Sie haben auch eine schlechtere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, neigen dazu, ihr Selbstwertgefühl stark auf ihre Leistung zu stützen, und haben schlechtere zwischenmenschliche Beziehungen zu Kollegen und Management. Der Präsentismus scheint daher Teil eines umfassenderen Verhaltenssyndroms zu sein, das sowohl kurz- als auch langfristige gesundheitliche Folgen hat.

Während er einschätzt, wie er sich heute Morgen fühlt, muss er eine Entscheidung treffen. Wird er sich krank melden oder zu Hause bleiben? Arbeitsbelastung und Fristen belasten ihn.

Niklas Pivic über Flickr, CC-BY-SA 2.0

Was können Arbeitgeber tun?

Arbeitgeber können einen großen Einfluss darauf haben, Präsentismus zu unterbinden. ^{16 Die} Bereitstellung eines bezahlten Krankenstands für Mitarbeiter ist ein wichtiger Schritt, um die Arbeitnehmer bei klugen Entscheidungen zu unterstützen. Unternehmen können auch klare, praktische Anleitungen dazu geben, unter welchen Bedingungen Mitarbeiter zu Hause bleiben sollten, und sie können Mitarbeiter über die vielen Risiken des Präsentismus aufklären.

Da Organisationsleiter den Ton angeben, sollte das Management eine Kultur der Fokussierung befürworten, indem es nicht selbst krank arbeitet. Arbeitgeber können auch nach kollaborativen und kreativen Optionen suchen, wenn sich die Mitarbeiter erholen (z. B. Optionen von zu Hause aus arbeiten, Änderungen planen). Darüber hinaus können Unternehmen Händedesinfektionsstationen und umfassende Wellnessprogramme anbieten, darunter Grippeimpfungen, Mitarbeiterhilfsprogramme und Fitnesscenter.

Suchen Sie einen Neurologen auf, wenn Ihre Kopfschmerzen stark und / oder häufig sind.

Leserumfrage: Presentee Workers

Waschen Sie Ihre Hände: Einer der besten vorbeugenden Tipps

Verhindern Sie eine Ansteckung, indem Sie Ihre Hände waschen. Verwenden Sie mindestens Händedesinfektionsmittel.

Joe Duty über Flickr, CC-BY-SA 2.0

Blühen in einem Presentee Workplace

Der einzelne Mitarbeiter kann am Arbeitsplatz des Präsentierten gedeihen, indem er mehrere praktische Schritte unternimmt. Ermutigen Sie auf unterstützende Weise Mitarbeiter, die darauf bestehen, krank zu arbeiten, nach Hause zu gehen, wo sie sich erholen können.

Oder senden Sie für diejenigen, die eine freundliche Erinnerung benötigen, eine anonyme E-Card von der CDC zum Händewaschen nach dem Toilettengang oder zum Abdecken von Husten und Niesen. ¹⁷ Wenn ein Mitarbeiter darauf besteht, krank bei der Arbeit zu bleiben, trennen Sie sich physisch so weit wie möglich von ihm oder ihr und gehen Sie taktvoll mit Ihren Bedenken in Bezug auf das Wohlbefinden um.

Waschen Sie Ihre Hände außerdem regelmäßig mit Wasser und Seife und vermeiden Sie es, Ihr Gesicht zu berühren, da dies ein übliches Mittel zur Übertragung von Keimen zwischen Oberflächen und Augen, Nase und Mund ist. Teilen Sie kein Essen und essen Sie nicht an Ihrem Schreibtisch.

Arbeitsflächen regelmäßig mit antibakteriellen Tüchern reinigen. Eine Studie ergab, dass die sechs schmutzigsten Stellen im Büro Griffe für Waschbeckenhähne, Türgriffe für Mikrowellen, Tastaturen, Türgriffe für Kühlschränke, Knöpfe für Springbrunnen und Knöpfe für Verkaufsautomaten sind. ¹⁸

Holen Sie sich schließlich eine Grippeimpfung, treffen Sie eine gesunde Ernährung, Bewegung und Lebensstil und bleiben Sie selbst zu Hause, wenn Sie krank sind. Mit ein wenig Aufwand von Mitarbeitern, Mitarbeitern und Arbeitgebern können alle Beteiligten bei der Arbeit gedeihen - auch in der Hoch- und Grippesaison!

Rufen Sie Sick an, wenn Sie können

Lohnt es sich wirklich, krank und nicht auf dem neuesten Stand zu sein? Wie Sie sich fühlen, wird sich in Ihrer Arbeitsleistung widerspiegeln. Nutze die Krankenzeit, wenn du sie hast. Dafür ist es da.

Mohammed Mustafa über Flickr, CC-BY-SA 2.0

Anmerkungen

¹ Schaefer, Patricia. "Die versteckten Kosten des Präsentismus: Ursachen und Lösungen." Geschäfts-Know-how. Zugriff am 4. März 2013.

² Alle eine Gesundheit. 2013. "Presenteeism." Webinar All One Health . Zugriff am 5. März 2013.

³ Schultz, AB, CY Chen und DW Edington. "Die Kosten und Auswirkungen der Gesundheitsbedingungen auf den Präsentismus für Arbeitgeber: Eine Überprüfung der Literatur." Pharmacoeconomics 27, No. 5 (2009): 365 & ndash; 378.

⁴ "Pressemitteilung - Zur Arbeit gehen, wenn Kranke zu zukünftigen Abwesenheiten führen können." Amerikanisches College für Arbeits- und Umweltmedizin (ACOEM) . Zugriff am 3. März 2013.

⁵ Kivimaki, Mika, Jenny Head, Jane Ferrie, Harry Hemingway, Martin Shipley, Jussi Vahtera und Michael Marmot. "Arbeiten während der Krankheit als Risikofaktor für schwerwiegende Koronarereignisse: Die Whitehall II-Studie." American Journal of Public Health 95, No. 1 (2005): 98 & ndash; 102. Zugriff am 3. März 2013. www.medscape.com/viewarticle/496911

⁶ Asfaw, Abay, Regina Pana-Cryan und Roger Rosa. "CDC - NIOSH Science Blog - Argumente für bezahlten Krankheitsurlaub." CDC - Blogs - CDC Blogs. Zuletzt geändert am 30. Juli 2012. Zugriff am 2. März 2013.

⁷ Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten. "Norovirus: Fakten für Lebensmittelhändler." Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten. Zugriff am 3. März 2013.

⁸ Jayaraman, Saru. "Bekämpfen Sie die Grippe, geben Sie Restaurantangestellten bezahlten Krankenurlaub - CNN.com." CNN.com - Aktuelle Nachrichten, US-, Welt-, Wetter-, Unterhaltungs- und Videonachrichten. Zuletzt geändert am 30. Januar 2013. Zugriff am 5. März 2013.

⁹ Widera, Eric, Anna Chang und Ellen L. Chen. "Präsentismus: Eine Gefahr für die öffentliche Gesundheit." Journal of General Internal Medicine 25, No. 11 (2010): 1244 & ndash; 1247. Zugriff am 2. März 2013.

¹⁰ US Bureau of Labour Statistics. "Tabelle 6. Ausgewählte bezahlte Urlaubsleistungen: Zugang." US Bureau of Labour Statistics. Zuletzt geändert im März 2012. Zugriff am 7. März 2013.

¹¹ Parker, Kim und Eileen Patten. "Die Sandwich-Generation - Pew Social & Demographic Trends." Pew Social & Demographic Trends - Meinungsumfrage, Umfrageforschung und demografische Datenanalyse. Zuletzt geändert am 30. Januar 2013. Zugriff am 7. März 2013.

¹² Jena, Anupam B., DeWitt C. Baldwin, Stephen R. Daugherty, David O. Meltzer und Vineet M. Arora. "Präsentismus unter niedergelassenen Ärzten." Journal of the American Medical Association 304, No. 11 (2010): 1166 & ndash; 1168. Zugriff am 8. März 2013. doi: 10.1001 / jama.2010.1315.

¹³ Aronsson, Gunnar, Klas Gustafsson und Margareta Dallner. "Krank, aber noch am Werk. Eine empirische Studie über Krankheitspräsentation." Journal of Epidemiology and Community Health '54 (2000): 502-509. Zugriff am 8. März 2013.

¹⁴ Medizin der Universität von Chicago. "Ärzte zitieren Sorge um Patienten, Kollegen Top-Motive für die Arbeit krank." Newswise: Nachrichten für Journalisten. Zuletzt geändert am 18. Juni 2012. Zugriff am 26. Februar 2013.

¹⁵ Merrill, Ray. "Merrill: Eindämmung des 'Präsentismus' der Mitarbeiter." The Salt Lake Tribune (Salt Lake City), 15. Januar 2013. Zugriff am 3. März 2013. http://www.sltrib.com/sltrib/opinion/55586128-82/health-presenteeism-employees-employee.html.csp.

¹⁶ Alle eine Gesundheit. 2013.

¹⁷ Hosier, Fred. "Sagen Sie den Mitarbeitern - anonym -, sie sollen ihren Husten und Niesen mit nach Hause nehmen.» Safety News Alert. " Sicherheitsnachrichten - OSHA- und Sicherheitsnachrichten für Sicherheitsfachkräfte am Arbeitsplatz. Zuletzt geändert am 13. Mai 2009. Zugriff am 8. März 2013. http://www.safetynewsalert.com/tell-co-workers-anonym, um ihr Husten- und Nieshaus aufzunehmen.

¹⁸ DeNoon, Daniel J. "Die 6 schmutzigsten Orte in Ihrem Büro: Wo Bürokeime in Pausenräumen auf Schreibtischen lauern." WebMD. Zuletzt geändert am 22. Mai 2012. Zugriff am 26. Februar 2013.

Nehmen Sie zu Ihrem Krankenbett, wenn Sie so krank sind

Manchmal reicht es aus, sich auszuruhen und zu erholen.

Ryan Hyde über Flickr, CC-BY-SA 2.0