Inhaltsverzeichnis:
- Es sollte nicht so schwer sein
- Nur weil ein Gerät entwickelt wurde, mit dem wir jederzeit verfügbar sind, müssen wir es nicht sein.
- Mithilfe der sozialen Stunden können Sie die Geschäftszeiten spezifischer kommunizieren.
Aber lassen Sie mich zuerst ein Selfie machen, und während ich hier bin… wie geht es meinen Site-Besuchen in letzter Zeit? Soll ich mehr auf IG posten? Ich muss diese Site-Fotos wirklich aktualisieren. Und überprüfen Sie die SEO auf allen Seiten. Und… -PING- Ich habe gerade meine E-Mails überprüft, wie sind sie zurück zu dieser Nummer?! -PING- Richtig, auch meine Facebook-Nachrichten.
Es sollte nicht so schwer sein
Wenn dieser erste Absatz bei Ihnen Anklang fand, sollten Sie sich eine heiße Minute Zeit nehmen, um die Beziehung, die Sie und Ihr Unternehmen zur Technologie haben, neu zu bewerten. Ich frage mich oft, wie es war, im Druckzeitalter ein Geschäft zu führen, das zweifellos ein Albtraum für unsere Wälder war, aber ohhhh, was für ein Traum für uns Unternehmer.
Hast Du gewusst?
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass 37% der Personen soziale Netzwerke als Kaufinspiration nutzen.
PwC
Dies ist jedoch nicht der Grund für den Druck, der mit dem Informationszeitalter einhergeht. Es ist auch die Rolle, die Websites, E-Mails und der Katalysator für alles spielen - Mobiltelefone.
Nach dem Start von BUD + BLOOM hat sich meine Beziehung zu meinem Laptop und meinem Handy drastisch geändert. Wenn ich nicht auf sie für geschäftliche Zwecke war, wollte ich nicht auf sie sein überhaupt. Wenn ich genug Zeit zwischen ihnen beiden verbringen würde, würde ich mich von allem ausgelaugt fühlen. Einschließlich meiner Kreativität. Ich zog Anrufe SMS-Nachrichten vor und ignorierte mein Telefon, so gut ich konnte. Dies zerzaust einige Federn in meinen persönlichen Kreisen und irgendwann wurde ich gefragt, wie ich vorhabe, Beziehungen aufrechtzuerhalten. Eine Vorstellung, die mir total lächerlich erschien.
Wenn unsere Beziehung ins Stocken gerät, weil ich mich nicht so oft mit Ihren Online-Inhalten beschäftige, wie Sie möchten, oder Sie nicht sofort zurückschicken kann, war dies offensichtlich zunächst keine sehr starke Beziehung. Ich werde dir stattdessen meine Liebe durch sporadisches, aber lustiges Meme-Sharing zeigen. Wann immer ich online sein möchte.
Und das ist der Kern dieses Problems. Unsere Handys - diese erstaunlichen Geräte, die mit den besten Absichten entwickelt wurden - wurden absichtlich hergestellt, um unsere Verfügbarkeit für die Welt zu erhöhen. Zuerst war es aus Sicherheitsgründen - Holla an Ihrem Auto und Satellitentelefonen! Dann war es mehr auf das Geschäft zugeschnitten - was geht, was geht mit Blackberry! Dann blinzelten wir und plötzlich wurden sie ein notwendiger Bestandteil unseres Lebens.
Nur weil ein Gerät entwickelt wurde, mit dem wir jederzeit verfügbar sind, müssen wir es nicht sein.
Da ich von einer Welle von Unannehmlichkeiten überwältigt war, die sich in den letzten Monaten verdichteten, beschloss ich, mir in den Ferien Zeit zu nehmen, um den Netzstecker zu ziehen. Ich habe Benachrichtigungen deaktiviert, alle lebenslustigen Apps in einen Ordner gelegt, der mit drei großen roten X-Emojis gekennzeichnet ist antworte: "Dann atmete ich einen der größten Seufzer der Erleichterung aus, die ich je hatte.
Das war natürlich bittersüß, weil ich wusste, dass es irgendwann enden musste. Ein Geschäft zu führen bedeutete, dass dies eine unvermeidliche Tatsache war. Aber nachdem ich gesehen hatte, dass der Unterschied nur 5 Tage lang weg war, was sowohl für mein Wohlbefinden als auch für meine kreative Leistung von Bedeutung war, beschloss ich, meine technischen Grenzen wieder herzustellen, damit ich zumindest abends den Stecker ziehen konnte.
Folgendes habe ich mir angesehen, um zu beginnen:
- Was kann ich sonst noch automatisieren?
- Was macht es mir Spaß, die Kontrolle über die Automatisierung freizugeben und sie tatsächlich zu automatisieren?
- Welche sozialen Stunden sind für mich sinnvoll?
- Werden diese sozialen Stunden meiner Klientel Unannehmlichkeiten bereiten?
- Wenn ich ein Kunde wäre, würde mich die technische Grenze eines Geschäftsinhabers stören?
Diese Fragen führten nicht nur zu ideologischen Inkonsistenzen, von denen ich feststellte, dass sie mir zusätzlichen Stress verursachten, sondern ließen mich auch überprüfen, was ich durch die Nutzung aller meiner Online-Plattformen erreichen möchte.
So habe ich geantwortet:
- Was kann ich sonst noch automatisieren?
Im wahrsten Sinne des Wortes fast alles, guter Start.
- Was macht es mir Spaß, die Kontrolle über die Automatisierung freizugeben und sie tatsächlich zu automatisieren?
Kennst du mich überhaupt Nichts. Können wir mit ein paar Abwesenheitsnachrichten beginnen oder so?
- Welche sozialen Stunden sind für mich sinnvoll?
9.00 bis 18.00 Uhr, sonntags "aus" der AKA-Zeit, um den Rückstand der Woche nachzuholen.
- Werden diese sozialen Stunden meiner Klientel Unannehmlichkeiten bereiten?
Nicht, wenn ich am nächsten Tag umgehend zu ihnen zurückkomme.
- Wenn ich ein Kunde wäre, würde mich die technische Grenze eines Geschäftsinhabers stören?
Ich könnte zuerst sein, aber ich würde es verstehen und danach vielleicht meine eigenen Gewohnheiten betrachten.
Automatisierung wird gepredigt, als wäre es das zweite Mal in der Geschäftswelt, aber sie hat bei mir nie ganz richtig gepasst. Es ist nicht nur der Mangel an Kontrolle, der mich stört, es ist der Mangel an echtem Engagement. Das Planen von Social Media-Inhalten und Newslettern ist eine Sache, aber sobald Sie in die Bot-Welt einsteigen - bis später! Als Verbraucher weiß ich, dass ich von Unternehmen mit fantastischem Branding, fantastischen Produkten und „Präsenz“ ausgeschlossen wurde, nur weil ihre Geschäfte stark automatisiert sind. Die Ironie tötet.
Es ist mir egal, ob Sie innerhalb einer Millisekunde antworten oder sich mit meinem Online-Bullshit-Stream beschäftigen, der hauptsächlich aus Katzenfotos und Selfies besteht, aber es ist mir wichtig, dass sich auf der anderen Seite des Bildschirms eine echte Person mit einem Bewusstsein befindet Das versteht die menschliche Interaktion und nicht einen gruseligen KI-Algorithmus, der nach einer Keyword-Eingabeaufforderung wie "Dienste" sucht, um mit einer allgemeinen Liste Ihrer Angebote zu antworten. Deshalb bevorzuge ich den Begriff der sozialen Stunden.
Mithilfe der sozialen Stunden können Sie die Geschäftszeiten spezifischer kommunizieren.
Vor allem, wenn Ihre tatsächlichen Geschäftszeiten in einem kreativen Bereich wie Blumenmuster allgegenwärtig sind. Soziale Stunden bedeuten, dass Sie in diesen Zeiten nicht nur Geschäfte abwickeln, sondern auch zur Verfügung stehen, um zu reagieren und sich zu engagieren. Außerhalb dieser Stunden? Sie konzentrieren sich auf Ihre Kreativität, sind ablenkungsfrei, unverbindlich und erledigen regelmäßig menschliche Dinge wie Essen und Schlafen (hoffentlich).
Ärgern Sie Kunden, wenn Sie nicht zur Verfügung stehen, um nach Lust und Laune um 22 Uhr eine Liste der Dienste bereitzustellen? Möglicherweise. Aber wenn das der Fall ist, sind sie nicht deine Leute! Genau wie die von Bot geführten Geschäfte nicht meine sind.
© 2020 Nora Salem