Inhaltsverzeichnis:
- 1. Pflegen Sie eine aktualisierte Website
- 2. Erstellen Sie Listen mit häufig gestellten Fragen
- 3. Stellen Sie Informationen rechtzeitig bereit
- 4. Veranstalten Sie professionelle Meetings
- 5. Pflegen Sie persönliche Kontakte
- 6. Big Data / Computerize nutzen
- 7. Segmentmärkte und Sektoren
- 8. Pflegen Sie hochqualifiziertes Personal
- 9. Zusammenarbeit mit anderen Investitionsförderungsagenturen auf nationaler und internationaler Ebene
- 10. Das Investitionsumfeld aktiv verbessern
Ausländische Direktinvestitionen haben sich als ein hervorragendes Instrument für Länder erwiesen, um ihr Wirtschaftswachstum anzukurbeln, Management- und technologisches Know-how zu erwerben, Arbeitsplätze zu schaffen und die internationale Zusammenarbeit zu beschleunigen. Um ausländische Direktinvestitionen in ein Land zu fördern, werden entweder von der Regierung oder vom privaten Sektor Investitionsförderungsagenturen eingerichtet, um ein Ziel zu bewerben, Investitionsverfahren zu erleichtern und die lokale Behörde zu beraten, wie das Investitionsklima und die Wettbewerbsfähigkeit eines Ortes verbessert werden können.
Verschiedene Studien haben gezeigt, dass sich der Betrieb einer Investitionsförderungsagentur als förderlich für die Investitionsattraktivität eines Standorts erwiesen hat, indem die Informationslücken geschlossen, potenzielle Investoren mit Investitionsmöglichkeiten abgeglichen und das Image eines Standorts sowie das Investitionsumfeld verbessert wurden. Erfolgreiche Investitionsförderungsagenturen teilen die folgenden gemeinsamen Praktiken und Strategien:
1. Pflegen Sie eine aktualisierte Website
Angesichts der zunehmenden Beliebtheit des Internets ist eine Website der erste Ort, an dem Investoren mehr über einen Standort und seine Potenziale erfahren. Eine Website verbessert nicht nur die Konnektivität einer Agentur, sondern auch ihre Glaubwürdigkeit. Die Website muss benutzerfreundlich mit einer navigierbaren Sitemap sein und qualitativ hochwertige Inhalte für die Leser bereitstellen.
In der Regel bietet eine Werbewebsite Informationen wie komparative Vorteile, Investitionsverfahren, Gesetzgebung, Medien und Veranstaltungen, Geschäftsmöglichkeiten, Recherchen / Fallstudien, Erfolgsgeschichten, Dienstleistungen der Agentur, Kontaktinformationen und Links zu anderen nützlichen Ressourcen. Einige Websites unterhalten eine Datenbank mit grundlegenden oder komplizierten Daten zur Wirtschafts- und Investitionsstatistik eines Standorts, sodass potenzielle Investoren vorläufige Untersuchungen zum Standort durchführen können. Wenn eine Agentur unterschiedliche Märkte anspricht, sollte sie Subdomains in verschiedenen Sprachen erstellen. Um die Leistung seiner Website zu bewerten, sollte die Agentur ständig Informationen über ihre Benutzer wie Demografie, Interessen und Bedürfnisse sammeln, damit sie ihre Website entsprechend aktualisieren kann.
Website von Da Nang Investment Promotion Agency
2. Erstellen Sie Listen mit häufig gestellten Fragen
Obwohl sich ihre Bedürfnisse und Motivationen unterscheiden, sind die Anleger bei der Untersuchung der Potenziale eines Standorts alle besorgt über die allgemeine technische Infrastruktur, das Investitionsumfeld, die rechtlichen Rahmenbedingungen, die lokale Governance und das Verwaltungssystem, die verbindlichen rechtlichen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten der Anleger, die unterstützenden Dienstleistungen und die Qualität von Leben. Daher ist es für Investitionsförderungsagenturen sehr nützlich, Listen häufig gestellter Fragen zu sammeln und ihre Antworten regelmäßig zu aktualisieren. Darüber hinaus können diese Listen auf der Website der Agentur veröffentlicht oder in den regelmäßigen Ankündigungen oder Werbematerialien der Agentur enthalten sein, damit Anleger bequem auf diese Ressourcen zugreifen können.
3. Stellen Sie Informationen rechtzeitig bereit
Da Anleger häufig in kurzer Zeit Materialien sammeln und Entscheidungen treffen müssen und häufig von anderen Agenturen angesprochen und angefragt werden, würden sie Agenturen bevorzugen, die auch ihre Zeit schätzen und ihre Fragen oder Anfragen rechtzeitig beantworten. Investoren nehmen eine langsame oder keine Reaktion als Zeichen von Gleichgültigkeit oder Unprofessionalität. Daher sollte jede Investitionsförderungsagentur einen internen Leitfaden für die Bearbeitung von Anfragen oder Anfragen von Anlegern entwickeln, in dem der Zeitplan für die Bearbeitung und Bearbeitung von Anfragen, insbesondere von neuen Investoren, festgelegt ist. Wenn das Personal die Frage nicht schnell beantworten kann, ist es hilfreich, eine E-Mail an den Investor zu senden, um den Erhalt der Anfrage zu bestätigen und ihn über die aktuelle Situation und die zu erwartenden Ereignisse zu informieren.
4. Veranstalten Sie professionelle Meetings
Wie in jeder Beziehung ist das erste Treffen entscheidend, um die Anleihe mit einem potenziellen Investor oder Kunden herzustellen. Um sich auf das erste Treffen vorzubereiten, sollte die Agentur so viele Informationen wie möglich über die Investoren, ihre Bedürfnisse und die Phase ihrer geplanten Projekte sammeln. Dies kann erreicht werden, indem Sie vor dem Treffen mit ihnen kommunizieren, um ihre Bedenken und Absichten zu verstehen. Der Tagungsort muss in gutem Zustand, sauber und komfortabel sein und mit den erforderlichen Geräten wie Mikrofon, Computern, Projektoren usw. ausgestattet sein. Darüber hinaus sollte die Agentur Werbematerialien vorbereiten, die den Anlegern nach dem Treffen zur Verfügung gestellt werden. Bei der Durchführung des Meetings wird von der Geschäftsetikette erwartet, dass sie die Professionalität beibehält und den Anlegern Respekt entgegenbringt.
Die richtigen Höflichkeiten wie Pünktlichkeit, Händeschütteln, formelle Kleidung, Ton und Geschäftssprache sollten jederzeit gezeigt werden. Da die Anleger häufig einem strengen Zeitplan unterliegen, sollte die Agentur den Anlegern eine kurze Präsentation mit den relevantesten und nützlichsten Informationen geben. Die Protokolle der Sitzung müssen erstellt und überprüft werden, um sich auf die folgende Sitzung vorzubereiten. Nach dem Meeting sollten die Mitarbeiter ein Dankeschön oder eine Folge-E-Mail senden, um sich für die Zeit des Anlegers zu bedanken und ungelöste Fragen / Wünsche während des Meetings zu beantworten. Es ist wichtig, dass die Anleger alle in der Sitzung gemachten Versprechen einhalten.
Richtiger Treffpunkt
5. Pflegen Sie persönliche Kontakte
Es ist fast ein ungeschriebenes Gesetz, dass sich Anleger bei der Suche nach Geschäftsmöglichkeiten in einer neuen Stadt oder einem neuen Land in hohem Maße auf persönliche Kontakte verlassen. Insbesondere in Zeiten der Unsicherheit wird langfristigen Partnern, die sich als vertrauenswürdig und vorteilhaft erwiesen haben, mehr Priorität eingeräumt. Daher ist es für die Agentur für Investitionsförderung hilfreich, ihre potenziellen Investoren und Partner auf persönlicher Ebene zu kennen und eine langfristige Beziehung zu ihnen aufzubauen. Eine Beziehung braucht viel Zeit und Mühe, um starkes Vertrauen aufzubauen. Daher muss die Agentur hart arbeiten und sich gegenüber ihren Investoren verpflichten, ihr Netzwerk zu pflegen.
Die Pflege persönlicher Kontakte ist der Schlüssel zum Kundenbeziehungsmanagement
6. Big Data / Computerize nutzen
Mit dem Aufkommen des Internet und der Datenwissenschaft wurden Informationen auf der ganzen Welt gesammelt und ausgetauscht. Investitionsförderungsagenturen können Daten zu verschiedenen Wirtschafts- und Finanzindikatoren, potenziellen Investoren, Investitionstrends, Risiken und anderen lokalen Statistiken sammeln. Informationen über aktuelle Investoren und Projekte sollten ebenfalls gesammelt werden, um deren Fortschritt zu überwachen, zeitnahe Unterstützung anzubieten und die Beziehungen aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus sollten interne Daten gesammelt und analysiert werden, um die Leistung und Effizienz des Unternehmens beurteilen zu können.
Es versteht sich, dass Informationen der Schlüssel zur Geschäftstätigkeit sind, aber nicht alle Unternehmen verfügen über die richtigen Fähigkeiten und Technologien, um wertvolle Informationen aus der großen Datenmenge zu extrahieren. Darüber hinaus sollten das interne System / die internen Mechanismen für den Informationsaustausch innerhalb einer Organisation optimiert werden, um dieses wertvolle Gut zu maximieren und Zeit und Geld zu sparen. Zu diesem Zweck sollte die Organisation Datenanalysetools einsetzen und in diese investieren, um die Datenanalyse zu unterstützen. Diese Tools können dazu beitragen, die Daten zu verarbeiten und in einem benutzerfreundlichen und aufschlussreichen Format darzustellen, damit die Benutzer die Daten verstehen und den Entscheidungsprozess beschleunigen können.
Die Ära der Daten und Computerisierung
7. Segmentmärkte und Sektoren
Viele Länder wenden gezielte Maßnahmen zur Anziehung von Investitionen an und ermutigen nur Sektoren, die für die Entwicklungsagenda des Landes als geeignet erachtet werden. Mit dem Aufstieg der Länder in die Wertschöpfungskette werden Hochtechnologieindustrien und -dienstleistungen wünschenswert, und die Länder bevorzugen Investoren, die fortschrittliche Technologien, Know-how und nachhaltige Kapitalzuflüsse einbringen.
Um die Effizienz ihrer Aktivitäten zu steigern, trennen Investitionsförderungsagenturen daher auch ihre potenziellen Investoren und Märkte, um ihre Ansatzstrategien und Werbeaktivitäten anzupassen. Beispielsweise kann die Teilnahme an regionalen oder internationalen Investitionskonferenzen dazu beitragen, das Image und die Botschaft der Agentur dem Massenpublikum zu vermitteln. Um wichtige multinationale Unternehmen davon zu überzeugen, in einen Standort zu investieren, sind jedoch individuelle Kontakte, häufige Besuche in der Unternehmenszentrale und ansprechende individuelle Anreizpakete erforderlich.
Darüber hinaus verfügen viele Agenturen über spezialisierte Abteilungen oder Teams für strategische Märkte, z. B. einen Japan Desk zur Unterstützung japanischer Investoren oder ein europäisches Team zur Unterstützung europäischer Unternehmen usw. Auf diese Weise können sie spezifischen Bedürfnissen und Merkmalen von Investoren unterschiedlicher Herkunft gerecht werden.
Die japanische Website der Da Nang Investment Promotion Agency
8. Pflegen Sie hochqualifiziertes Personal
Wie bei jeder Organisation spielt die Personalabteilung eine wichtige Rolle für die Leistung und Leistung einer Investitionsförderungsagentur. Da die Agentur mit Investoren aus anderen Ländern und aus allen Lebensbereichen zusammenarbeitet, sollten ihre Mitarbeiter über angemessene Schulungen und Fähigkeiten verfügen. Fremdsprachenkenntnisse und multikulturelles Verständnis sind entscheidend. Da viele Investoren daran interessiert sind, sich über das lokale Rechtssystem und die Verwaltungsverfahren zu informieren, sind Kenntnisse und Verständnis dieser Aspekte von entscheidender Bedeutung.
Da viele Verfahren zur Projekteinrichtung sehr kompliziert sind und rechtliche Verpflichtungen mit sich bringen können, müssen die Mitarbeiter der Investitionsförderung ihr Wissen regelmäßig aktualisieren, um Fehlinformationen und damit verbundene Auswirkungen zu vermeiden. Außerdem können Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten dazu beitragen, eine stabile Beziehung zu Kunden aufzubauen.
9. Zusammenarbeit mit anderen Investitionsförderungsagenturen auf nationaler und internationaler Ebene
Obwohl alle Städte und Länder versuchen, sich zu differenzieren und miteinander zu konkurrieren, um ausländische Investitionen anzuziehen, bewerten viele Investoren die Attraktivität eines potenziellen Investitionsstandorts in Verbindung mit den umliegenden Regionen. Der Grund dafür ist, dass in dieser zunehmend vernetzten Welt Unternehmen, insbesondere produzierende Unternehmen, hochspezialisiert sind und nicht alleine arbeiten - sie brauchen ihre Lieferanten, Händler, Transportunternehmen und Kunden. Daher ist es für Investitionsförderungsagenturen gleichermaßen wichtig, zusammenzuarbeiten, um ihre Region als Ganzes zu fördern und gleichzeitig die Stärken der einzelnen Standorte hervorzuheben. Ein erfolgreiches Beispiel sind die ASEAN-Länder,die es schaffen, trotz ihrer enormen individuellen Unterschiede eine gemeinsame Wirtschaftsgemeinschaft zu bilden und für die gesamte Region zu werben.
ASEAN-Wirtschaftsgemeinschaft
10. Das Investitionsumfeld aktiv verbessern
Im Wesentlichen ähnelt die Investitionsförderung eines Standorts der Vermarktung eines Unternehmens: Die Aufgabe einer Investitionsförderungsagentur besteht darin, ihren Standort als attraktives Investitionsziel zu verkaufen. Wenn der Standort selbst nicht geschäftsfreundlich ist, ist es schwierig, Werbung zu schalten, ohne als falsch gekennzeichnet zu werden. Mit anderen Worten, wenn ein Investor seine Zeit und Ressourcen für Besuche vor Ort oder sogar für den Start eines Investitionsprojekts an einem Standort verwendet und dann feststellt, dass nicht alles seinen Erwartungen entspricht, kann die Investitionsförderung schnell nach hinten losgehen.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, teilen Anleger häufig Informationen mit ihren Partnern und warnen andere möglicherweise davor, in diese Region zu investieren. Daher müssen Investitionsförderungsagenturen neben der Organisation von Werbekampagnen eng mit den bestehenden Unternehmen und der lokalen Regierung zusammenarbeiten, um das Investitionsumfeld der Stadt / des Landes zu verbessern. Die derzeitige Infrastruktur, die Humanressourcen oder die rechtlichen Rahmenbedingungen sowie Investitionsanreize zur Verbesserung des Investitionsklimas können verbessert werden. Da viele Investitionsförderungsagenturen ganz oder teilweise von den lokalen Regierungen gegründet werden, sind sie außerdem eng mit den lokalen Behörden verbunden und können diese nutzen, um die Entscheidungsträger zu beeinflussen. Die Empfehlungen der Agentur sollten jedoch die langfristigen sozioökonomischen Entwicklungsstrategien und -visionen des Standorts widerspiegeln.und nicht von einigen Interessengruppen bedient werden.
Um Investoren zu gewinnen und zu halten, sollten Investitionsförderungsagenturen Praktiken anwenden, um ihre Effizienz und Professionalität zu steigern. Diese Vorschläge können zusätzlich zu ihrer aktuellen Agenda verwendet werden, um ihre Leistung zu verbessern.
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