Arten von Marktsegmenten

Heidi Thorne (Autorin) über Canva

Wie unter Was ist Marktsegmentierung? Käufer können nach verschiedenen demografischen und Marktfaktoren segmentiert werden. Durch die Segmentierung größerer Bevölkerungsgruppen können Unternehmen Trends und Chancen einfacher und genauer identifizieren. Mit diesem tieferen Wissen können effektivere und rentablere Richtlinien und Programme entwickelt werden. Darüber hinaus kann das Verständnis und die Überwachung verschiedener Arten von Marktsegmenten auch ein wettbewerbsfähiges Marketinginstrument sein.

Was ist ein Marktsegment?

Das Marktsegment definiert entweder die Gruppe der Produkt- oder Dienstleister auf dem Markt oder die Gruppe der Käufer. Beispielsweise ist der Mobilfunkmarkt ein Begriff, der entweder die Gruppe von Unternehmen beschreibt, die Geräte und Dienste anbieten, oder die Gruppe von Personen, die diese Geräte und Dienste kaufen. Unternehmen beobachten im Allgemeinen beide Seiten des Problems.

Die Überwachung der Aktivitäten der Anbieter, die das Käufersegment bedienen, kann Unternehmen dabei helfen, ihren Marktanteil zu bestimmen und festzustellen, was sie möglicherweise tun müssen, um mehr davon zu gewinnen. Manchmal wird dies einfach als "Markt" anstelle von "Marktsegment" bezeichnet.

Auf der anderen Seite erhöht die Ausrichtung auf Segmente von Personen, die bereits identische oder ähnliche Produkte und Dienstleistungen gekauft haben, das Umsatzpotenzial. Dies basiert auf dem Konzept, dass das vergangene Verhalten ein Prädiktor für das zukünftige Verhalten ist.

Einige Produkte sind Add-Ons zu anderen Produkten und Dienstleistungen. Durch die Ausrichtung auf Käufer des primären Produkts oder der primären Dienstleistung kann ein Unternehmen mit potenziellen Käufern verbunden werden, die bereits an den Kauf dieses Markennamens oder dieser Produkt- / Dienstleistungskategorie gewöhnt sind.

Marktsegmenttypen

Märkte können nach einem oder mehreren der folgenden Faktoren segmentiert werden. Während die Berücksichtigung zu vieler Faktoren zu extrem kleinen Populationen führen kann, kann die Segmentierung nach mehreren Faktoren besser nur die rentabelsten potenziellen Käufer ansprechen. Dies eliminiert die Verschwendung von Marketing- und Werbedollar für potenzielle Kunden mit geringem Potenzial.

Durch eine bessere Kenntnis des Marktsegments, in dem ein Unternehmen tätig ist, kann das Unternehmen nicht mehr mit irrelevanten Wettbewerbern verglichen und nicht erreichbare Ziele verfolgt werden. Beispiel: Ein kleines Unternehmen, das Kekse backt, möchte sich nicht mit Wal-Mart vergleichen, der auch Kekse verkauft.

Ein Unternehmen kann daher nach einem, vielen oder allen der folgenden Faktoren segmentiert werden:

• Produkt oder Dienstleistung. Kann eine breite Kategorie wie Mobiltelefone oder spezifischer wie Android-Smartphones sein. Auf Serviceebene könnte eine breite Kategorie die Autoreparatur sein, mit einer spezifischeren Kategorie von Brems- und Schalldämpfergeschäften. Je spezifischer die Kategorie, desto einfacher ist es, sie mit wahrscheinlichen Kunden zu vergleichen und abzugleichen.
• Industrie. Wie bei Produkten würde ein allgemeiner Industriebegriff wie Landwirtschaft alles definieren, von großen Agrarunternehmen bis hin zu kleinen Familienbetrieben. Diese Branche könnte auch durch die Art der produzierten landwirtschaftlichen Produkte definiert werden: Milchprodukte, Weizen, Bio usw. Je spezifischer sie definiert werden kann, desto besser kann sie gezielt und auf sinnvolle Weise überwacht werden.
• Alter. Dies kann sich auf das menschliche Alter der Bevölkerung, das Alter oder die Phase eines Unternehmens beziehen oder darauf, ob ein Produkt als neu oder gebraucht angeboten wird.
• Einkommensniveau. Das Einkommensniveau kann jährlich, vierteljährlich, täglich oder über einen längeren Zeitraum gemessen werden.
• Geschlecht. Hier gibt es nur zwei Möglichkeiten: männlich oder weiblich.
• Erdkunde. Märkte können global, national, regional oder lokal segmentiert werden. Der Servicebereich bestimmt, welcher am besten geeignet ist. Für ein Internetgeschäft, das internationale Märkte bedient, wären globale Statistiken am relevantesten.
• Beruf. Wie bei den meisten anderen Segmenten können auch Berufe auf relevantere Segmente heruntergebrochen werden. Zum Beispiel können Beschäftigte im Gesundheitswesen nach Krankenschwestern, Ärzten oder Krankenhausverwaltern unterteilt werden. Ebenso können Anwälte nach der Art des von ihnen praktizierten Rechts kategorisiert werden: Steuern, Immobilien, Zivilrecht oder Unterhaltung.
• Lebensstil und Familie. Menschen und Familien haben in verschiedenen Lebensphasen unterschiedliche Produkt- und Dienstleistungsbedürfnisse sowie für verschiedene Arten von Haushalten (ledig, verheiratet mit Kindern, Senioren) und Wohnungen (Einfamilienhäuser, Wohnungen).
• Hobbys und Interessen. Alles, von Tieren bis zu Zinnien, Hobbys und Interessen, kann engagierte Anhänger haben, von denen viele extrem markentreu sein können.
• Psychographie. Psychographics beobachtet, wie sich Menschen verhalten und welche Einstellungen sie haben, die genaue Vorhersagen für das Kaufverhalten sein können.

© 2013 Heidi Thorne