Inhaltsverzeichnis:
Capital One umgeht Reformen
Am 22. Mai 2009 unterzeichnete Präsident Obama das "Gesetz über die Rechenschaftspflicht, Verantwortung und Offenlegung von Kreditkarten", das Reformen zum Schutz amerikanischer Kreditkarteninhaber veranschaulicht.
Nun, Union Plus und Capital One haben die Nachricht offensichtlich nicht verstanden. Stattdessen verwendeten sie jedes Tool in ihrem legalen Arsenal, um die Inhaber von Union Plus-Kreditkarten absichtlich in die Irre zu führen, exorbitante Gebühren für ihre hochverzinslichen Guthaben zu zahlen.
Sie haben diese Bundesverordnung seit ihrer Einführung umgangen, und die Summe, die sie gesammelt haben, war atemberaubend. Capital One hat Union Plus im Mai 2012 für 31 Milliarden US-Dollar von der Hudson City Savings Bank gekauft. Offensichtlich versuchen sie, ihr Geld zurückzubekommen, indem sie ahnungslose Kreditkarteninhaber von Union Plus ausnutzen.
In der Kreditkarteninhabervereinbarung von Union Plus heißt es:
Dies ist im Geiste der Reformen des "Truth in Lending Act" von 2009 geschrieben. Was Capital One jedoch nicht bekannt gibt, ist der Tag, an dem diese Zahlungen angewendet werden. Das Gesetz sieht vor, dass jedes Bankinstitut an jedem Tag des gegenwärtigen oder vorherigen Abrechnungszyklus Zahlungen auf Guthaben vornehmen kann. Capital One hat sich bei der Ermittlung der Kreditkartenguthaben für den letzten Tag des Abrechnungszeitraums des Vormonats entschieden. Im Rahmen des Gesetzes ist dies das schlimmste Szenario für den Verbraucher. Wenn Capital One jedoch ausführlich erklärt, wie Zahlungen (wie oben) angewendet werden, lässt es jedoch aus, dass die Salden am letzten Tag des vorherigen Tages festgelegt werden Abrechnungszyklus, es riecht nach Inkonsistenz und Täuschung.
Ich werde die Art dieses Missbrauchs veranschaulichen: Angenommen, Ihr Abrechnungszyklus ist der erste Tag des Monats bis zum letzten Tag des Monats. Sie haben am 15. März 1000 USD von Ihrer Kreditkarte abgebucht und am 2. April einen Vorschuss in Höhe von 1000 USD geleistet. Sie erhalten Ihre Kreditkartenrechnung für März am 6. April und haben nur 1000 US-Dollar für Ihre Rechnung. Der Geist der Reform besteht darin, sicherzustellen, dass 1000 USD für den Vorschuss bereitgestellt werden, da Sie 24% auf diesen Saldo und 13% auf den berechneten Saldo zahlen. Capital One weist diese 1000 US-Dollar den belasteten Artikeln zu, behält Ihr 1000-Dollar-Guthaben in den Büchern und sammelt einen zusätzlichen Zinsmonat (in diesem Beispiel 20 US-Dollar), bis Sie die Rechnung vom April (am 6. Mai) erhalten und diese senden 1000 $ für den Vorschuss.
Wenn Sie die obigen Beispiele verstehen können, sollte klar sein, dass Capital One sie auf Kosten der Kreditkarteninhaber von Union Plus einsammelt. Der Geist der Bundesreform und die Sprache des Kreditkarteninhabervertrags von Union Plus besagen, dass Zahlungen dem höchsten verzinslichen Saldo zugewiesen werden. Wenn Capital One Mitte April diese Zahlung in Höhe von 1000 US-Dollar erhält, ist ihnen der am 2. April geleistete Barvorschuss bekannt, sie ordnen die Zahlung jedoch dem belasteten Saldo zu und suchen Zuflucht hinter einem Nachtrag in der Reform, mit dem sie auswählen können, an welchem Tag der Saldo anfällt bestimmt werden. Ich wäre weniger verärgert, wenn Capital One im Kreditkarteninhabervertrag hinzufügen würde: "Die Salden werden am letzten Tag des vorherigen Abrechnungszyklus ermittelt". Sie geben diese Informationen jedoch nicht weiter, da sie gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind.Meiner bescheidenen Meinung nach ist das irreführend.
Es gibt fast drei Millionen Inhaber von Union Plus-Kreditkarten. Wie viele von ihnen bemerken Ihrer Meinung nach die Auslassung? Die Reform "Wahrheit in der Kreditvergabe" wurde geschaffen, um Kreditkarteninhaber zu schützen, die Bargeldvorschüsse verwenden oder Zinsdarlehen aufgeschoben haben. Capital One nutzt rechtliche Lücken in der Reform, um dieselben Menschen auszunutzen. Wie viel Geld verdient Capital One Ihrer Meinung nach, wenn diese Informationen nicht veröffentlicht werden? Inhaber von Union Plus-Kreditkarten verlieren aufgrund der Umgehung der Reform durch Capital One und des Mangels an moralischer Faser Geld. Wenn Inhaber einer Union Plus-Kreditkarte auf eine Kreditkarte umsteigen würden, die nicht von Capital One unterstützt wird, würden sie höchstwahrscheinlich Geld sparen. Als ich diese irreführende Sprache entdeckte, stornierte ich sofort meine Union Plus-Karte und wechselte zu einem anderen Kreditkartenunternehmen.Ich weiß nicht, wie ich meinen Standpunkt klarer vermitteln soll. Ich weiß, dass wir alle den Wechsel von Telefongesellschaften, Kabelunternehmen, Internetunternehmen usw. verabscheuen, aber der Wechsel von Kreditkartenunternehmen von Union Plus zu fast jedem anderen Unternehmen wäre den Aufwand wert. Ich verspreche es.
Ein Problem, das mich ebenfalls verwirrt, ist, dass Union Plus ihren Kunden keine Methode bietet, um die Zahlung ihres Guthabens zu beschleunigen. Dies mag verwirrend klingen, daher erkläre ich dies anhand eines Beispiels: Ich teile mein Konto mit nahen Familienmitgliedern, von denen einige in anderen Staaten als meinem eigenen leben. Eines Tages wollte ich Benzin in mein Auto geben, nur um festzustellen, dass meine Union Plus Capital One-Kreditkarte abgelehnt wurde. Es stellte sich heraus, dass der Karte ohne mein Wissen eine gesunde Ausgabe belastet worden war, wodurch das Limit erschöpft war. Kein Problem… Diese Dinge passieren. Also habe ich mit Bargeld bezahlt.
Ein paar Stunden später rief eine Verwandte an, um mir mitzuteilen, dass ihre Kreditkarte abgelehnt wurde. Natürlich, weil wir das gleiche Konto geteilt haben. Dieses besondere Familienmitglied verließ sich jedoch für alles auf ihre Kreditkarte. Sie hatte keine anderen Mittel, um für irgendetwas zu bezahlen. Okay… immer noch kein Problem. Die Banken waren noch geöffnet, sodass ich Union Plus anrufen und telefonisch bezahlen konnte. Sie würden meine Routing- und Kontonummern haben und alle erforderlichen Mittel überweisen. Problem gelöst.
Am nächsten Tag rief meine Familie erneut an und sagte, dass noch kein Kredit verfügbar sei. Ich rief Union Plus an, um herauszufinden, was passiert ist. Wie sich herausstellte, hielten sie meine Telefonzahlung 4 bis 6 Tage lang, die Zeit, die erforderlich war, um einen Scheck einzulösen. Ich erklärte, dass ich nicht mit einem herkömmlichen Scheck bezahlt habe und dass der Grund, warum ich sie angerufen und ihnen alle meine Bankdaten gegeben habe, darin bestand, den Prozess der Kreditfreigabe zu beschleunigen, damit meine Familie über verfügbare Mittel verfügen kann.
Union Plus sagte, dass sie alle Zahlungen abwickeln müssten, was im Grunde bedeutet, dass sie im Notfall Union Plus Zugriff auf Ihr Bankkonto gewähren und sie dann den Betrag abheben lassen, den Sie auf Ihr Guthaben einzahlen möchten Es wird 4 bis 6 Tage dauern, bis Union Plus etwas Nützliches tun kann. Ich hoffe, dass dieser Artikel Union Plus-Kreditkarteninhabern hilft, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, welche Kreditkartenunternehmen ihre besten Interessen vertreten.
© 2013 DanielMarcosi